株式会社はなまる（クルマ買取販売ソコカラ）

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＼　はなまるの総務スタッフのポイント　／
◎頑張りに応じたキャリア形成できる
◎社歴に関わらずスピード昇格可能！
◎ITやPCの知識知見をすぐに活かせる
◎学んだことを業務で活用！成長を実感できる


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■ 業務内容
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ヘルプデスクが7割、総務全般が3割程度の割合でお任せ。

（1）ヘルプデスク・トラブル対応
…社内で利用されているPCの不具合やトラブルの対応。
申請フォームから連絡や要望を受け、チャットをメインに解決を目指しますが、状況に応じて電話やWEBカメラ、直接現場へ出向いての対応も発生します。
※緊急性が高い場合は、電話やチャットで直接相談を受けることもあります

＜トラブル事例＞
・アプリケーションが使えなくなった、使い方がわからない
・PCから音がでない、カメラが映らない
・社内システムにアクセスができなくなった、ネットに繋がらない
・複合機（多機能プリンター）で印刷ができない　など

◎トラブルにおける業務影響を考えながら、早期に解決を目指し、対応方法を判断しましょう！

（2）総務全般
□備品発注
…コピー用紙や損害車の修理用部品、工具など、業務で使用する備品の購入申請を受け、仕入れ先に発注します。コスト削減などを鑑みて、価格比較をすることも。

□出張手配
…営業の出張に伴うホテルや航空券、レンタカーの手配をします。価格は大切ですが、営業がスムーズに仕事ができるように配慮をすることも重要です！

□その他
…書類整理や資料作成、備品管理、蛍光灯の交換までさまざまな業務をお任せします。

◎将来的にお任せしたいこと
インフラ整備、セキュリティやシステムの管理、各拠点でのルール構築や整備などをお任せする予定です。


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■ 頑張りを正当に評価！
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効率化やコスト削減、社内環境整備に向けた企画やプロジェクトの立ち上げ、新しいツールの導入や推進、利活用など、あなたならではのアイデアを大歓迎！このような働きかけや頑張りもしっかり評価します。