東芝テックソリューションサービス株式会社(東芝グループ)
東芝TEC製品のシステムサポート／賞与4カ月相当／研修充実
この求人を要約すると…
東芝グループでスキルUP◆20代～30代活躍中！
国内シェアNo.1◆暮らしを支える東芝製品に携わる
福利厚生◆年休126日／賞与4カ月分超／家賃補助有
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【業界トップシェアの自社製品】POSシステムのテクニカルサポート／SES経験者歓迎！
◇◆東芝グループのエンジニアへ！◆◇
先輩の前職は、
★SES経験6カ月
★光回線のコールセンター など
入社理由は
★業界内でのシェアが高い製品に関わりたい
★東芝グループの安定性や福利厚生に魅かれた
など、さまざまです！
「経験が浅い自分がついていけるか不安」そんな方も大丈夫！
人の良さと育成体制が自慢の当社なら、IT・ネットワークの基礎知識を活かしながら、一歩ずつ成長できます。
◇◆扱う商材は？◆◇
国内シェアNo.1※を誇る東芝テックのPOSシステムを担当。
「POS」とはPoint Of Salesの略。
「いつ・どこで・何が売れたか」を管理・分析する、小売店に欠かせないシステムです。
電子決済など、日々の買い物を支える製品に携わります。
（※）矢野経済研究所推計『2022年版リテールソリューション市場の実態と将来展望』より
◇◆クライアントは？◆◇
・スーパー
・ドラッグストア
・飲食店 など
営業やSEと連携しながら、お客さまをサポートします。
◇◆お任せする仕事◆◇
【1】導入マネジメント
「新しい決済方法を導入したい」
そんなお客さまのご相談に対応します。
営業やSEと連携しながら、
導入方法の検討や課題整理を行い、
最適な導入をサポート。
スケジュール管理や手順書作成、
機器・作業の手配など、
案件全体の進行管理も担当します。
＜＜POINT＞＞
★社内外から頼られるポジション
★全国100店舗～200店舗規模の案件を担当することも
★設置・リニューアル時は現地対応もあります
【2】導入後サポート
導入後のお問い合わせやトラブルに対応。
オペレーターのサポートや、
リモートでの障害復旧も担当します。
＜＜POINT＞＞
★現場のカスタマエンジニア（CE）と連携して対応
★約1年かけてお客さまを引き継ぐため、じっくり信頼関係を築けます
女性管理職も在籍しています。
チャットや対面で気軽に相談できるなど、
困ったときは自然と助け合う風土が根付いています。
人の良さとチームワークが自慢の職場です。
対象となる方
【業種未経験歓迎】IT分野の基礎知識がある方／ユーザーの反響を得られる仕事がしたい方／大卒以上
■大卒以上
■IT・ネットワークに関する業務経験
＜例＞
□ITエンジニア（業界、フェーズ、言語など不問）
□ネットワーク回線やIT製品などのコールセンター・ヘルプデスク …など
★IT分野の基礎知識が備わっている方なら活躍できます
「自分の経験でもできるかな？」とご不安な方、まずはご応募ください！
【こんな方はぜひご応募ください】
★ユーザーの反響を得られる環境で働きたい
★エンジニアとしてレベルアップしたい
★経営基盤の安定した会社で働きたい
★将来にわたって安定したニーズのある製品を扱いたい
★社内外とのコミュニケーションが苦にならない
勤務地
※受動喫煙対策：オフィス内禁煙
＜全国に拠点あり＞
■北海道／北海道札幌市
■東北／宮城県仙台市
■関東／東京都品川区
■東海／愛知県名古屋市
■中国／広島県広島市
■九州／福岡県福岡市
- 本社・東京支社/東京都品川区東五反田2-17-2 オーバルコート大崎マークイースト[最寄り駅]大崎駅
- 北海道支店/北海道札幌市東区北8条東6-2-79[最寄り駅]東区役所前駅
- 九州支社/福岡県福岡市博多区東比恵2-9-23[最寄り駅]東比恵駅
勤務時間
（所定労働時間：8時間0分）
シフト制で業務の状況に応じて月単位で決定
例：7:00～15:45、13:00～21:45、21:00～翌7:45 等
※昼休憩：45分（シフトの時間に応じて変動します）
雇用形態
正社員
※試用期間2カ月（給与・待遇に変更はありません）給与
★スキル・経験・能力を考慮して決定します
■通勤交通費（全額支給）
■次世代育成手当（18才までの子に対し、月1万5000円／1人）
■住宅費補助（地区家賃により月3000円～2万7000円）
★支給実績：4カ月分以上
年収450万円～600万円 ※スキル・経験により変動します
年収756万円／35歳／月収63万円
年収681万円／30歳／月収57万円
年収592万円／25歳／月収49万円
※上記いずれも賞与、各種手当、時間外含む
待遇・福利厚生
■借上社宅制度
■団体保険・グループ保険制度
■東芝企業年金基金
■各種研修制度（導入研修、職能別研修など）
■資格取得支援制度（受講費用、合格報奨金、教材費・講習費など）
■次世代育成支援制度（産前産後休暇、育児休暇、短時間勤務制度、 出産・育児相互理解プログラムなど）
■選択型（カフェテリア式）福利厚生制度
■退職金制度
など
休日・休暇
126日
■完全週休2日制
（ローテーション制）※土日祝休みあり
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇
※入社初年度最大18日、2年目以降24日
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり
■介護休暇
■リフレッシュ休暇
■ワイドプラン休暇
■赴任休暇
※5日以上の連続休暇OK
スキルアップを目指せる研修制度
経験の浅い方も着実に成長できます。
◎導入研修
◎製品・技術研修
◎ビジネススキル研修
◎顧客対応力強化研修 など
★eラーニングも充実
製品知識を難易度別に学べるため、自分のレベルに合わせてスキルアップできます。
★資格取得支援制度あり
基本情報技術者、CCNA、CompTIA A+などの取得もサポート。
資格によっては合格祝い金も支給します。
★OJTも充実
製品知識や電話対応まで、実践を通してしっかり学べます。
社員インタビュー
Iさん（入社2カ月）
Q．転職のきっかけについて教えて下さい！
開発系のSEとして1年ほど働いていましたが、もっとユーザーの反響が直接得られる仕事がしたいと感じていました。何社か選考を受けた中で、東芝グループの安定性や製品のシェアが決め手になりました。
Iさん（入社2カ月）
Q．実際に入社してみての印象はどうでしたか？
前の職場はもくもくと開発を進めるエンジニアが多かったので、広いオフィスで、同僚や上司ともコミュニケーションが盛んなのを見て驚きました。なんでも気さくに質問できる雰囲気がいいですね。
Iさん（入社2カ月）
Q．研修の内容やレベル感はいかがですか？
製品知識やシステムの基礎からしっかり学べるため、安心感がありますね。ITの基礎知識と意欲があれば、十分やっていけるだけのサポート体制が整っていると思います。
取材レポート
社員の働き方は？
人の良さが、成長スピードを変える。
東芝グループの安定基盤のもと、国内シェアNo.1のPOSシステムを支える同社。
取材で印象的だったのは、経験が浅い方でも安心して成長できる環境です。
どれだけ研修制度が充実していても、気軽に質問できる環境がなければ成長は難しいもの。
同社では、チャットや対面でいつでも相談できる風土が根付いており、一人で悩みを抱え込むことはありません。
さらに、製品研修やeラーニング、OJTなど育成体制も充実。
身近な暮らしを支える製品に携わりながら、専門性を高められる環境が整っています。
「人の良さ」と「育てる文化」があるからこそ、安心して一歩を踏み出せる。そんな職場だと感じました。
やりがい
＜生活を支えるやりがい＞
国内トップシェアの製品を取り扱っているため、人々の暮らしを支える大きなやりがいを感じられるのは、同社のエンジニアならではと言えるでしょう。
また、お客さまや営業から「新しい決済方法を取り入れたい」「エラーが出て困っている」「こんな要望には対応可能ですか？」といった相談を受けるポジションのため、解決・解消した際は嬉しいお言葉をいただけることも！
きびしさ
＜1つのミスが大きなトラブルになることも＞
全国に数十～数百の店舗を抱える企業様も多く、「夜間にシステムの入れ替え作業を行い、翌朝の開店時に稼働を確かめる」というケースもあります。規模の大きさから、些細なミスが多くの店舗に影響してしまう可能性もあるため、責任感を持って業務に取り組むことが大切です。
【SES経験者、光回線のコールセンター経験者などが活躍中】ITの基礎知識があればご応募OK！
【コミュニケーションが活発なのも魅力の一つ】困ったことや分からないことも相談しやすい環境です。
【微経験者でも安心】充実の研修や万全のフォロー体制が、あなたの成長を後押しします！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web書類選考
カジュアル面談※希望に応じて一次面接実施
SPI／最終面接※オンラインまたは対面
内定・入社
面接・入社時期は相談可能です。在職中の方もお気軽にご相談ください。
※ご経歴に応じて異なる選考フローをご案内させていただく場合もあります。
【カジュアル面接・一次面接について】
・オンラインにて実施を予定しています。
・仕事紹介をさせていただき、仕事内容や働き方をご確認いただきます。
・選考をご希望の場合は、併せて一次面接も実施します。一次面接では、履歴書・職務経歴書の提出は不要です。
【最終面接について】
・履歴書・職務経歴書の提出をお願いします。
・面接前にWeb上にてSPIを受検していただきます。
・最終面接は対面またはオンラインで実施します。
〒141-8664 東京都品川区東五反田2-17-2 オーバルコート大崎マークイースト
メールアドレス：TEC-ttss-career@msg.toshibatec.co.jp／求職者用
会社概要
- 事業概要
■POSシステム・電子レジスター・電子はかり・プリンターなどの保守点検・修理・設置、立上げ
■システム・ネットワーク構築、運用・サポート、経営課題解決に伴う各種ソリューションサービスの提供
・各種アプリケーションのインストラクト（教育）
・各種ハードウェアのセットアップ、導入サポート
■コピー・プリンター・ファックス・スキャナの機能を兼ね備えた東芝ブランドのデジタル複合機（MFP）の設置・保守点検- 所在地
〒141-8664
東京都品川区東五反田2-17-2 オーバルコート大崎マークイースト- 設立
- 1973年 11月（創立）
- 代表者
- 代表取締役社長 千代 豊
- 従業員数
- 2,338名（2026年4月1日時点）
- 資本金
- 1億円
- 売上高
515億円（2025年3月期）
- 平均年齢
- 45歳
