電脳株式会社
サービスエンジニア／経験者優遇／土日祝休み／年間休日126日
この求人を要約すると…
【働きやすさ】土日祝休み／年休126日／残業少なめ
【厚待遇】賞与最大6カ月分実績／インセンティブ制度
【安定成長】8000社超のオフィス環境をサポート
法人企業が中心だから、土日祝休みで9～18時勤務。
技術も収入も伸ばしながら、腰を据えて働けます。
「シフト勤務の働き方を見直したい」
「頑張りが収入に反映される環境で働きたい」
もし、そうした希望があれば、当社のサービスエンジニアとして活躍しませんか？
8000社を超えるお客様のオフィス環境づくりを支えてきた当社。訪問先は法人企業が中心のため、勤務時間は9時～18時で、基本的に土日祝休み。以下のような働きやすい環境も特長のひとつです。
◎残業月17時間以下
◎年間休日126日
◎シーズン休暇あり（GW・年末年始）
また、お任せするのは複合機を中心とした定期点検や修理対応ですが、訪問先ではネットワークやサーバーなど、オフィスまわりのさまざまなお困りごとを相談されることも。そうしたニーズを営業へ引き継ぎ、契約につながれば、エンジニアにもインセンティブを支給します。加えて、安心して働ける待遇・福利厚生も整えています。
◎賞与年2回（昨年度実績最大6カ月分）
◎家族手当
◎資格手当・資格取得支援
◎ランチ手当
◎退職金制度
こうした働き方と制度があるからこそ10年、20年と長く活躍するエンジニアが多数。技術を身につけ、収入面の納得感も得ながら、長くキャリアを重ねていきませんか？
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【9時～18時勤務／残業月17時間以下】法人のお客様先を訪問し、複合機の点検・修理を行います
―――――――…
◆業務の詳細
―――――――…
◇コピー機・複合機の定期点検
◇故障・不具合発生時の修理対応
◇印刷・スキャン設定などの確認
◇対応内容の共有・報告
◇必要に応じたメーカーや社内メンバーへの相談・連携
◆業務の流れ
￣￣V￣￣￣￣
故障や不具合に関するお問い合わせは、まずコールセンターに入ります。
その後、エンジニアへ対応依頼が共有され、お客様先を訪問します。
▼コールセンターに問い合わせ
お客様から「印刷できない」「紙詰まりが起きた」などの問い合わせが入ります。
▼エンジニアへ対応依頼
共有された内容を確認し、訪問スケジュールを調整します。
▼お客様先を訪問
状況を確認し、修理対応や必要な調整を行います。
▼対応内容を共有
作業後は、チャットを使って対応内容を社内に共有します。
※1日あたりの対応件数は5～6件程度。作業時間は1件30～60分ほどです。
※分からないことがあれば、社内の経験者やメーカーに相談できます。一人で抱え込む必要はありません。
／
★仕事のポイント
＼
◎お客様と長く関係を築ける
エリア担当制のため、同じお客様先を継続的に担当します。不動産会社、士業、保育園など、取引先の業種はさまざま。定期点検や修理対応を通じて顔なじみのお客様が増え、頼られる関係性を築いていけます。
◎ニーズが収入にもつながる
訪問時には、PCやネットワークまわりの相談を受けることもあります。そうしたニーズを営業へ引き継ぎ、契約につながればエンジニアにもインセンティブを支給。技術者としてお客様を支えながら、収入アップも目指せます。
対象となる方
【未経験歓迎／学歴不問／第二新卒・社会人経験10年以上OK】◎何かしらのメンテナンス経験者は歓迎
◇学歴不問
◇職種・業種未経験歓迎
＜こんなタイプの方を歓迎＞
◎一つひとつの作業にコツコツ丁寧に取り組める方
◎お客様の話を聞き、困りごとをくみ取れる方
◎技術を身につけながら、収入アップも目指したい方
◎安定した働き方のもと、長くキャリアを築きたい方
＜活かせる経験・スキル＞
◎普通自動車免許（AT限定可）
◎基本的なPC操作スキル
◎接客・販売など、人と接する業務の経験
◎コピー機・複合機などOA機器のメンテナンス経験
◎家電・機械・設備など、何らかのメンテナンス経験
◎ネットワークやPC設定などに関する基礎知識
勤務地
※勤務地は希望を考慮して決定します
※転勤は基本的にありませんが、希望次第で別拠点への異動も可
※全拠点オフィス内禁煙
■秋葉原オフィス
東京都千代田区神田佐久間町3-21-71 第一宮沢ビル2階
■大阪支社
大阪府大阪市中央区大手通3-1-2 エスリードビル大手通9階
■千葉オフィス
千葉県千葉市中央区中央2-5-1 千葉中央ツインビル2号館1階
■所沢オフィス
埼玉県所沢市北中1-193-4 電脳第一ビル1階・2階
■仙台支社
宮城県仙台市青葉区一番町1-8-1 HF仙台一番町ビルディング2階
■福岡支社
福岡県福岡市中央区清川2-18-19 GRANDBASE天神南2階
■横浜オフィス
神奈川県横浜市保土ケ谷区星川3-14-10 コーポ安藤101号室
- 秋葉原オフィス/東京都千代田区神田佐久間町3-21-71 第一宮沢ビル2階[最寄り駅]秋葉原駅
- 大阪支社/大阪府大阪市中央区大手通3-1-2 エスリードビル大手通9階[最寄り駅]天満橋駅
- 千葉オフィス/千葉県千葉市中央区中央2-5-1 千葉中央ツインビル2号館1階[最寄り駅]葭川公園駅
- 所沢オフィス/埼玉県所沢市北中1-193-4 電脳第一ビル1階・2階[最寄り駅]小手指駅
- 仙台支社/宮城県仙台市青葉区一番町1-8-1 HF仙台一番町ビルディング2階[最寄り駅]仙台駅(地下鉄)
- 福岡支社/福岡県福岡市中央区清川2-18-19[最寄り駅]西鉄平尾駅
- 横浜オフィス/神奈川県横浜市保土ケ谷区星川3-14-10 コーポ安藤101号室[最寄り駅]和田町駅
勤務時間
雇用形態
正社員
試用期間6カ月あり※期間中は契約社員での雇用となります
※それ以外の条件に変更はありません
※試用期間終了後、正社員登用いたします
給与
■月給25万円～35万円（固定残業代含む）＋等級手当＋インセンティブ＋賞与年2回（昨年度実績最大6カ月分）
※固定残業代は残業の有無に関わらず、月20時間分を月3万4000円～4万7500円支給
※20時間を超過した場合は別途残業代支給
【未経験者】
■月給24万円～35万円（固定残業代含む）＋等級手当＋インセンティブ＋賞与年2回（昨年度実績最大6カ月分）
※固定残業代は残業の有無に関わらず、月20時間分を月3万2600円～4万7500円支給
※20時間を超過した場合は別途残業代支給
◎これまでの経験・スキルを考慮して優遇いたします
■時間外手当（超過分を支給）
■出張手当
■役職手当
■職能手当
■家族手当（月／配偶者8000円、子一人あたり3000円）
■資格手当
■近距離手当（月上限2万円／社内規定あり）
■ランチ手当
年収400万円～年収600万円
年収680万円／34歳・経験8年
年収520万円／28歳・経験6年
待遇・福利厚生
■退職金制度
■報奨金制度
■永年勤続旅行手当（勤続10年で10万円）
■ベネフィット・ワン加入
■導入研修
■資格取得支援制度（テキスト代・試験費用などを合格時に補助）
■社員旅行（昨年：青森／一昨年：沖縄／3年前：北海道）
■グループ会社運営のパーソナルジム利用無料
■フリーアドレス制
■カフェ・BARスペースあり
休日・休暇
126日
■週休二日制
（土日）
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■産前・産後休暇（取得・復職実績あり）
■育児休暇（取得・復職実績あり）
■介護休暇
■有給休暇
※5日以上の連休取得OK
入社後のフォロー体制
また、メインで扱うメーカーは決まっているため、学ぶ範囲を絞りやすい点も特長。まずは複合機の入れ替えや基本的なメンテナンスから担当し、徐々に修理対応や設定確認にも挑戦していきます。その後は、ネットワークやPC、周辺機器に関する知識も身につけながら、対応できる範囲を広げていくことが可能です。
経験者の方は、これまでのスキルに応じて早期から現場で活躍できます。
顔なじみのお客様が増えていく
また、エリア担当制のため、同じお客様を継続して担当できることも特長です。定期的に顔を合わせるなかで信頼関係が深まり、頼られる存在へと仕事の面白さが広がっていきます。
企業の成長をワンストップでサポート
これまでに8000社を超えるお客様と取引を重ねてきた当社にとって、導入後のアフターサポートは大切な接点のひとつ。サービスエンジニアは、複合機の定期点検やメンテナンスを通じて、お客様が安心してオフィス機器を使い続けられるようサポートします。機器の不具合に対応するだけでなく、身近な相談役としてお客様に寄り添います。
社員インタビュー
Kさん
サービスエンジニア 新卒入社・17年目・40歳
定期訪問を通じて顔なじみになり、「困ったらまず相談しよう」と頼っていただける場面も増えていきます。ニーズを営業へつなげばインセンティブも支給されるため、やりがいだけでなく収入面にもつながります。
Kさん
サービスエンジニア 新卒入社・17年目・40歳
運動会やクリスマスパーティー、社員旅行など、部署を越えて交流する機会が多い会社です。全社員で盛り上がる文化があり、コミュニケーションが取りやすいため、中途入社の方も馴染みやすい環境だと思います。
Sさん
採用担当
他社でもセールス的な要素を求められるケースがありますが、成果をインセンティブとして還元する会社は、そこまで多くないと思います。メンテナンス経験があれば、早期に活躍し、しっかり稼いでいける環境です。
取材レポート
社員の働き方は？
コツコツ派も、提案派も。強みを活かせる職場。
取材で印象的だったのは、サービスエンジニアとしての働き方に、良い意味で幅があることです。基本となるのは、複合機の点検やメンテナンスに丁寧に向き合うこと。一つひとつの作業を着実に進めることが得意な方も、十分に力を発揮できる環境です。
一方で、お客様との会話の中から困りごとやニーズを拾い、営業へつなげることでインセンティブが支給される仕組みもあります。ただし、ノルマに追われるような働き方ではなく、あくまで本人の得意分野や志向を活かせる点が同社らしさ。
丁寧な対応を積み重ねたい方も、人と関わりながら成果につなげたい方も、自分に合ったスタイルで活躍できる職場です。
やりがい
複合機の点検や修理対応を通じて、お客様先の業務を支えるポジションです。対応を重ねるなかで、「すぐ来てくれて助かった」「またお願いするね、ありがとう」と声をかけていただける場面も少なくないそうです。
まずは複合機の入れ替えなどからスタートし、PCやネットワークなど周辺知識も少しずつ習得可能。身につけた知識や気づきが、お客様からの信頼やインセンティブにつながっていく面白さがあります。
きびしさ
機器の不具合は突然発生するため、状況に応じて優先順位を考えながら対応を進める必要があります。また、お客様はトラブルで困っている状態だからこそ、状況を丁寧に確認し、分かりやすく説明することも大切です。
さらに、お客様との信頼関係を深めていくためには、ビジネスフォンやネットワークなど周辺知識を学び続ける姿勢も欠かせません。経験を積みながら、知識を吸収していく積極性が求められるでしょう。
未経験の方は、6カ月かけて基礎から習得。メーカー研修やOJTで段階的に学べます。
社内イベントも多く、部署を越えた交流も活発。相談しやすい雰囲気があります。
訪問先は法人企業が中心。基本土日祝休みで、9時～18時勤務です。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web履歴書による書類選考
一次面接（オンライン面接）
二次面接
内定
※面接日・入社日は希望を考慮して決定します。お気軽にご相談ください。
※平日18時以降の面接も可能です。土曜日もご要望に応じて調整しますので、在職中の方はご相談ください。
※二次面接は勤務希望拠点にて行います。
東京本社
〒171-0021 東京都豊島区西池袋3-1-13 西池袋パークフロントビル3階
TEL：03-5542-1654
採用担当
会社概要
- 事業概要
■OA機器・情報通信（複合機・ビジネスフォン・サーバー等）の販売・工事・保守
■オフィス家具販売・オフィスレイアウト設計・オフィスコンサルティング
■起業相談・コンサルティング事業
■電話回線・ネットワーク回線事業
■不動産紹介事業
■採用支援事業
■健康増進事業
■Web制作事業- 所在地
〒171-0021
東京都豊島区西池袋3-1-13 西池袋パークフロントビル3階- 設立
- 1985年
- 代表者
- 代表取締役社長 神山 良介
- 従業員数
- 113名（2026年4月）
- 資本金
- 8000万円＋資本準備金7300万円
- 売上高
18億円（2024年8月実績）
16億8000万円（2023年8月実績）- 平均年齢
- 31歳
