シン・エナジー株式会社

◎営業事務（顧客サポート）
当社の電気をご契約いただいたお客さまをサポートする部署において、関係会社・機関や社内と協力しながら業務を進めます。

◆具体的な業務◆
◎電力の販売に伴う顧客管理（契約管理等）
◎電気料金計算・請求対応
◎引越し等による契約の切替（プラン変更等）に関する事務対応
◎コールセンター（委託先）対応（業務管理、問い合わせ連携等）
◎郵送対応
など

★請求や料金計算などの業務をメンバーで分担しながら対応しています。また、外部のコールセンターとの連携や知識提供などのオペレーション管理も重要な業務です。

【仕事のやりがい】
生活に欠かせない電力サービス供給の裏側で、滞りなく運用を守っていく。
自分の細やかな目配りやオペレーションの工夫が、お客さまの安心や会社の信頼・強みへと直結していく――
そんな手応えを感じながら働けるのがこの仕事の魅力です。

【ポジションの特長】
単なる事務職ではなく、常に最善策を考え、周囲と協調して案件を推進していただきます。社内メンバーやお客さまと日常的に関わるため、人だからこそできる温かみのある事務職です。