株式会社ハッチ・ワーク【グロース市場】

【具体的な業務内容】
・予約・問い合わせ対応（コールスタッフのサポート）
・大口顧客対応、契約内容の調整
・アルバイトスタッフ（約20名）のシフト管理・教育・評価
・備品管理や運営フローの改善提案
・マニュアル作成や各種事務業務

【入社後の流れ】
まずは先輩社員とOJT研修を実施しながら、お客様対応など日々の運営業務からスタート。
徐々に施設全体のマネジメントへと業務の幅を広げていきます。

貸会議室運営では、お客様ごとの要望や当日のイレギュラー対応も少なくありません。そのため、決まったマニュアルをこなすだけではなく、その場の状況に応じて最適な判断を行う柔軟な対応力が求められます。

【ココがポイント！】
◎裁量を持って改善に挑戦できる！
現場とお客様の声を直接聞けるポジションだからこそ、「もっと使いやすくするには？」「より快適な空間を提供するには？」というアイデアを形にできます。年次や役職に関係なく意見を発信しやすく、マニュアルに縛られない柔軟な働き方ができる環境です。

◎企業活動を支えるやりがいある仕事！
この仕事は企業が価値を生み出すための「場」を提供するポジションです。快適な環境づくりやスムーズな運営を通じて、お客様の生産性向上に貢献できることが大きな魅力。自分たちの仕事が企業の成長や成果につながる実感を得ながら働けます。

◎メリハリのある働き方
現場運営を大切にしながらも、業務内容に応じて効率よく働きながら、メリハリのある働き方が可能です。

◎キャリアの選択肢も豊富
将来的には他事業へのチャレンジや、新規拠点立ち上げ、事業運営側へのキャリアチェンジも可能。事業拡大フェーズだからこそ、多彩な成長機会があります。

営業ノルマや飛び込み営業は一切なし。チームで協力しながら、お客様の課題解決と企業活動の生産性向上に貢献できる仕事です。「働きやすさ」と「成長環境」の両方を求める方に最適なポジションです。