大和ハウスリフォーム株式会社(大和ハウスグループ)

■仕事の流れ
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▼外回り（外壁・屋根など）の点検
▼室内・床下・設備のチェック（不具合や劣化の確認、写真撮影）
▼簡単な修繕対応・状況説明
▼報告書を作成（事務所または車内で対応）
※1件あたり約2時間、1日2件程度を担当します。

■ここもポイント
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【 点検業務に専念できる 】
大和ハウスで住宅を建てられたお客様宅へ、営業担当と2名で訪問します。
5年ごとの定期点検が中心で、1日2件ほど対応。
事前にお約束したお客様への訪問のため、安心して点検業務に集中できます。
役割は明確に分かれており、営業が提案を担い、点検職はチェック業務に専念。無理な営業活動はありません。

【 進化する点検スタイル 】
屋根は専用カメラで撮影し、床下はロボットを活用するなど、安全性と効率性を両立しています。
また、社内専用のWi-Fi環境が整っており、移動時間や空き時間に車内で報告書作成も可能。
働きやすさを支える仕組みも整っています。

【 その場で対応できるやりがいも 】
ドアの建て付け調整や簡単な補修など、知識の範囲で対応できることはその場で実施。
お客様から「助かった」「ありがとう」と直接感謝される機会も多く、やりがいにつながります。
対応が難しい場合は無理をせず持ち帰り、上司や専門部署と連携して解決。チームで支える体制が整っています。

【 未経験からスキルを磨ける 】
入社後は、専用の研修施設で基礎をしっかり学べるため、未経験でも安心してスタートできます。
その後は先輩同行のOJTを通して業務を習得。
点検はチェックリストに沿って進めるため、迷うことなく取り組める環境です。
独り立ち後も年2回の認定研修を実施しており、継続的に知識やスキルを磨きながら、着実に成長していくことができます。