ZWSOFT JAPAN株式会社
CADソリューションエンジニア／月給40万円～／土日祝休み
この求人を要約すると…
【サポート経験不問】研修体制あり／3D知識を習得
【豊富な導入実績】大手クライアントとの取引多数
【定着率100％】土日祝休／残業少なめ／男女活躍中
世界で選ばれるCADを、日本の建築・製造現場へ。
あなたの経験が、業界のDXを支えます。
2D・3D CADのグローバルメーカーとして、世界90カ国超、140万人以上のユーザーを持つZWSOFT。当社はその日本法人として2022年に設立。製造業のナショナルクライアントを中心に多数の導入を進め、日本市場でも着実に存在感を高めています。
今後は製造業での実績を広げながら、建築業界へも活用領域を拡大していく方針です。導入後の操作サポートや展示会での技術説明など、幅広い場面でユーザーを支えるのがテクニカルサポートの役割。製品の魅力や使い方を、現場目線で伝えます。
また、単なるサポートで終わらないのが、この仕事の面白さ。ユーザーから届く「図面作成に時間がかかる」「こういう操作ができれば」といった声を受け止め、よりスムーズに設計・製図を進める解決策を考えます。そのうえで、本社の開発チームへ改善提案を共有。現場の声がUIの見直しや機能追加につながり、課題解決と製品の進化、その両方に関われるポジションです。
世界中で選ばれてきたCAD/CAMソリューションを、日本の製造・建築現場でもっと使いやすい形に広げていく。培ってきた経験を、ユーザー支援と製品づくりに活かせます。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【ナショナルクライアントとの取引多数／定着率100％】CADソフトの製品デモから改善まで幅広く担当
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具体的な業務内容
…―――――――■
【製品デモ・展示会対応】
導入検討企業のニーズや課題を把握したうえで、製品の魅力や使い方を伝えます。
◇現在の利用状況や課題のヒアリング
◇実際の図面作成を交えた機能・操作性の説明・デモンストレーション
◇既存CADからの移行メリットや課題解決につながる使い方の提案
◇展示会・セミナーでの技術説明・来場者対応（年4～5回）
【技術サポート・活用支援】
ユーザーや代理店から寄せられる問い合わせに対応します。
◇問い合わせ対応はメール中心／1日10～15件程度
◇操作方法・設定・仕様に関する質問への回答
◇導入後の操作説明・活用トレーニングの実施
【FAQ・資料作成】
問い合わせ内容や導入事例を、ユーザーや社内メンバーが活用できる情報として蓄積します。
◇FAQ・ナレッジベースの作成・更新
◇移行ユーザー向け資料作成
◇業界別の資料・テンプレート作成
【製品改善へのフィードバック】
ユーザーの声や自身の経験から得た気づきを、開発チームへ共有し、製品改善につなげます。
◇操作性や機能改善に関する意見の収集
◇UIの見直し・機能追加に向けたフィードバック
◇中国本社・開発チームとの連携（日本語対応スタッフ在籍）
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★実用性の高さが強みです
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【高い互換性と操作性】既存資産を活かして移行しやすく、高速・快適に使える
【買い切り型ライセンス】長期利用を見据えたコストメリットも大きな強み
「お客様の声を聞きながら仕事がしたい」「導入支援から運用サポート、製品改善まで一貫して関わりたい」といった想いで入社したメンバーが多く、サポート職は全員が未経験スタート。分からないことはチームで相談して進めるため、安心して挑戦できる環境です。
対象となる方
【CADを使用した実務経験をお持ちの方／職種・業種経験不問】◎ユーザー支援や製品改善に興味がある方
◇専門・短大卒以上
◇CADを使用した何らかの実務経験をお持ちの方
└建築・土木・設備・製造など業界は問いません
└CADオペレーター、設計、施工管理、積算など職種不問
※使用ツール例／AutoCAD、Jw_cad、SOLIDWORKS、TopSolidなど分野は問いません
＜歓迎条件＞
◎CAD／CAM／CAE／BIM製品を扱う販売代理店・IT商社・ベンダーでの実務経験
└セールスエンジニア、テクニカルサポート、インストラクターなど
◎複数のCADツールや周辺ソリューションの評価・比較をした経験
◎設計・製造現場の課題把握から、ツール提案・導入支援まで携わった経験
選考のポイント
勤務地
■本社
東京都千代田区九段北4-3-24 KYONI BLDG5階
※受動喫煙対策あり（屋内禁煙）
【アクセス】
地下鉄「市ヶ谷駅」より徒歩5分
JR「市ヶ谷駅」より徒歩7分
- 本社/東京都千代田区九段北4-3-24 KYONI BLDG5階[最寄り駅]市ケ谷駅
勤務時間
★時差出勤制度あり（事前申請制）
8：00～10：00の間で出勤時間を調整可能です
└出勤時間に応じて休憩1.5時間を含む9時間後に退勤
雇用形態
正社員
試用期間3カ月あり（期間中の条件に変更はありません）
給与
※これまでの経験・スキルに応じて優遇いたします
※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず、月30時間分を月86,555円～129,833円支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給いたします
年収600万円～年収900万円
待遇・福利厚生
■通勤手当（月上限2万5000円）
■出張手当
■結婚祝い金
■出産祝い金
■誕生日祝い
■備品支給（業務用PC・携帯電話・SIMカード支給）
■健康診断・人間ドッグ補助
■社内カフェコーナー 利用無料
■導入研修・社内勉強会
■誕生日会
■年会イベント
■時差出勤制度
■オフィスカジュアルOK
勤務時間は実働7.5時間で、残業は月20時間以内。土日祝休みで年間休日は125日あり、プライベートの時間も大切にしながら働けます。
また、社内はフラットな雰囲気で、分からないことがあればチームで相談しながら進める風土。中国本社の開発部門とも密に連携しており、展示会では本社メンバーと連携しながら、日本のお客様に向けた製品紹介や技術説明を行っています。世界的なCAD/CAMソリューションを、日本市場に合う形で広げていく手応えを感じられます。
休日・休暇
125日
■完全週休2日制
（土日）
■GW休暇
■夏季休暇
■年始年始休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
（入社6カ月後に付与）
※5日以上の連休取得OK
■3D・BIMの知識も身につけられる
その後は、ユーザー訪問や展示会、セミナーにも同行。お客様に製品の特徴や操作方法をどのように説明するのか、現場で学びながら実践力を身につけます。勉強会に加えて、チームで支え合う風土もあるため、サポート職が初めての方も安心して成長できます。
また、3D CADやBIM、CAMに関する知識は、入社後に学んでいただけます。これまで培ってきたCAD経験をベースに、技術領域をさらに広げていける環境です。
社員インタビュー
Cさん
採用担当
ユーザーの困りごとに寄り添い、CAD活用を支えるポジション。導入から運用まで一貫してサポートする中で「ありがとうございます」と感謝の言葉や手紙をいただくことも。自分の対応が役に立てた実感を得られます。
世界90カ国超で選ばれるCAD／CAMソリューションを展開。日本市場でも着実に実績を拡大しています。
実働7.5時間で、残業は月20時間以内。年間休日125日と、無理なく働ける環境を整えています。
高い互換性と使いやすさ、買い切り型のコストメリットが強み。お客様の声を製品改善にもつなげられます。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web履歴書による書類選考
一次面接＋技術テスト
二次面接
内定
※事前にオンラインによるカジュアル面談を挟む場合があります。
※応募の秘密は厳守いたします。
〒102-0073 東京都千代田区九段北4-3-24 KYONI BLDG5階
TEL：03-6380-8089
採用担当
会社概要
- 事業概要
■ソフトウェアの販売
■ソフトウェア販売に関連する技術コンサルティング・コミュニケーション・転送・プロモーションその他サポートサービスの提供
■商品及び技術の輸出入
■ビジネストレーニング及び教育コンサルティングサービスの提供
■コンピューターハードウェア及び補助装置の提供- 所在地
〒102-0073
東京都千代田区九段北4-3-24 KYONI BLDG5階- 設立
- 2022年 1月6日
- 代表者
- 代表取締役社長 大澤 尚一郎
- 従業員数
- 2086名（グループ全体）
- 資本金
- 999万9999円
