株式会社ウィルオブ・ワーク
月給27万円～／ネット銀行の電話対応・事務／年休125日
この求人を要約すると…
未経験OKのオフィスワーク／手厚い研修で安心！
プライム上場グループの安定基盤＆充実の福利厚生
年休125日／残業月平均10h未満／月給27万円～
プライム上場グループでオフィスワークデビュー！
経験・学歴・スキル一切不問です。
★プライム上場グループの安定基盤
★有給消化率80％以上でプライベートも大事にできる
★優待サービスあり・毎日がお得に
★経験・学歴不問
★基礎知識研修、フォローアップ研修、eラーニング研修
★資格取得支援の講座を無料開催！
★一年以内定着率98%
＼あなたの疑問にお答えします／
Q：オフィスワークの経験も、特別なスキルもありませんが…？
A：全部イチからで大丈夫です。入社後は基礎からしっかり学べる基礎知識研修を用意していますし、先輩のいる現場へ配属になりますから安心です。
Q：大手グループならではのメリットって何？
A：安心感と手厚い福利厚生です。結婚・出産祝い金など、人生の節目に寄り添う制度はもちろん、日々の生活にお得な各種スクール割引なども充実。安定した経営基盤があるからこそ、社員への投資を惜しみません。
Q：ずっとカスタマーサポートのままですか？
A：いいえ。豊富なキャリアパスをご用意しています。将来は管理職へのキャリアアップや、別職種へのキャリアチェンジを目指すことも可能です。「長く腰を据えて、自分らしく働きたい」という想いを、全力で応援します。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【充実の研修で未経験でも安心】ネット銀行の電話対応・事務 ★8割が業界・職種未経験から活躍中
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銀行のカードローン申し込みに関する電話応対と付随する事務業務をお任せいたします。下記の【1】または【2】のいずれかのチームに配属となります。配属チームは適性判断にて決定いたします。
【1】新規グループ／受電チーム・架電チーム
新規申込をいただいたお客様へ電話でのご案内業務
・在籍確認
・各種提出書類のご案内
・ご契約内容のご案内
・ご利用案内など
【2】既存グループ／カウンセンリングチーム
ご入金確認がとれないお客様へ電話でのご案内業務
・確認架電
・付随する案内業務
・ご利用案内
・対応履歴入力など
■ 入社後の流れ
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▼入社後研修（1カ月）
まずは座学+OJTでビジネスマナーの基本からPCの操作、電話での正しい応対方法まで、業務に必要なスキルを基礎からじっくり学べます。
未経験の方でも問題がないよう丁寧に指導いたします！
▼配属
現場配属後も、常に先輩スタッフがすぐ近くにいるチーム体制。
分からないことがあっても、その場ですぐに質問・相談ができる温かい職場です！
■ ここがポイント！
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★合格率90%以上！証券外務員の資格講座開催
当社では、証券外務員の資格対策講座（約2週間）をご用意しています。
この講習期間中もきっちり給与を支給。
受講生の合格率は驚異の90%以上です。
★長く働ける環境です
当社では、充実した福利厚生はもちろん、一人ひとりに負担がかかりすぎないよう余裕を持った人員配置を行っています。そのため、結婚や出産などの変化があっても無理なくキャリアを継続することが可能です。
＜具体例＞
・産休・育休活用実績多数
・結婚祝い金や出産祝い金を支給
・18時前に退勤できるお仕事あり
対象となる方
【経験・学歴不問】★人物重視★デスクワーク未経験の方も大歓迎★専門知識やPCスキルも不問です！
専門知識の有無やPCスキルも問いません。
未経験・第二新卒の方、大歓迎です！
＜こんな方にピッタリです＞
★一生モノの専門知識やスキルを身に付けたい
★ワークライフバランスを大切にしたい
★安定した基盤のもと、腰を据えて長く活躍したい
＜以下のご経験がある方は即戦力です！＞
・接客や販売
・一般事務
・コールセンター
・金融業界での実務経験など。
※コールセンター・事務職の経験をお持ちの方は、優遇いたします！
勤務地
本社／東京都新宿区新宿3-1-24 京王新宿三丁目ビル3階
※受動喫煙対策あり
- 本社/東京都新宿区新宿3-1-24 京王新宿三丁目ビル3階[最寄り駅]新宿三丁目駅
勤務時間
＜シフト例＞
8:50～17:50
10:00～19:00
11:00～20:00
【定時退社でワークライフバランス◎】
余裕のある人員配置をしているため、定時退社が基本です！
時間外労働が発生した場合は、残業代を全額支給します。
雇用形態
正社員
試用期間3カ月※試用期間中の給与・待遇の変動はありません
給与
※年齢・スキル・経験を考慮の上、スタート時の給与を決定します
■交通費支給（月額上限3万円まで）
■残業手当（100％支給）
■出張手当
■役職手当
年収325万円～416万円
年収550万円／30代（入社3年目）
年収500万円／30代（入社2年目）
年収410万円／20代（入社1年目）
待遇・福利厚生
■健康診断
■インフルエンザ予防接種
■カフェテリア型教育研修制度
■資格取得支援制度（証券外務員1種の取得講座あり）
■各種スクール割引
■従業員持株会
■WILLサークル
■交通費支給あり（月額上限3万円まで）
■各種報奨金
■慶弔手当
■結婚・出産祝い金
■時間外手当（100％支給）
■障がい者就業支援制度
■服装自由（オフィスカジュアル）
■ 多様なキャリアパスをご用意
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あなたの希望やスキルに応じて、社内でキャリアアップやキャリアチェンジもできます！
例えば、大手企業への直接雇用やその他の金融職種へのチェンジ、リーダー職といったキャリアの道があります。
「転職はしたくないけど、違う仕事も興味がある」「子育てがひと段落したので、リーダーを目指したい」など、将来のことを思った際にも、安心して長く働ける豊富な選択肢があります。
休日・休暇
125日
■完全週休2日制
シフト制 ※土日勤務も含む
■祝日休み
■夏季休暇
■有給休暇（取得率80％以上）
■弔事休暇
■リフレッシュ休暇（平日5日間の連休取得可能）
■ピットイン休暇（4連休を促進する有給休暇取得制度）
■出産・育児休暇（取得実績あり）
資格取得支援制度
＜取得実績例＞
・証券外務員
・生命保険募集人資格
・損害保険募集人資格
・少額短期保険募集人資格
証券外務員資格とは？
社員インタビュー
中途入社メンバー
Q.どのように成長していけますか？
勤続して数年経った段階でふと入社時の自分を振り返ったときに、大きく成長を実感しました。かといって毎日根を詰めて働いていたわけでなく、気付けば無理なく着実にスキルが身についていた、という感覚です。
中途入社メンバー
Q.入社のきっかけは？
入社前に職場を見学させてもらい、清潔さや規模の大きさなど、環境の良さに魅力を感じたのが入社の決め手でした。また応募から入社までのスケジューリングが丁寧かつ柔軟で、短期間で入社できたのもポイントでした。
取材レポート
社員の働き方は？
腰を据えて長く働ける理由
転職活動において、「この会社で腰を据えて長く働けるか」という視点は、誰もが大切にしたいポイントではないでしょうか。その点、同社はプライム上場グループという揺るぎない安定基盤があり、社員一人ひとりに惜しみない投資をしてくれます。
研修制度は、入社時の基礎知識研修から始まり、実務に就いてからのフォローアップ研修、さらに自発的に学べるeラーニングまで完備。未経験からでも着実にプロへと成長できる土壌があります。
さらに、結婚・出産祝い金や資格取得支援、各種スクールの割引など、ライフステージの変化に寄り添う福利厚生も充実しています。
やりがい
特別な経験やスキルの有無に関係なく、一人ひとりに合わせた研修を実施。未経験から成長していける環境です。また、1人の社員に負担がかかり過ぎないような人員配置を行ってくれるので、長期的に働くことができるでしょう。実際、同社では結婚や出産といったライフイベントの変化を経た後も働き続ける社員が多くいるそうです。
きびしさ
カスタマーサポートの仕事の出来如何によってお客さまからの見え方が変わってくるので、責任を持って一つひとつの仕事に取り組む必要があります。また、入社後は充実の研修が用意されているとはいっても、自分自身に学ぶ姿勢がなければ身に付くものも身に付きません。謙虚に学ぶ姿勢を持ち続けることが大切です。
異業種から入社した先輩たちも、今では知識とスキルを身につけ活躍中。丁寧にサポートしますのでご安心を！
東証プライム市場上場グループの一員として、経営基盤の安定感は抜群。家族や友人に誇れる環境で働けます♪
多様なキャリアパスや福利厚生をご用意。ライフステージが変わっても、ずっと自分を大切にできる環境です。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考
面接（1～2回）
内定
※オンライン面接実施中！
※1次面接につきましては、ご希望に応じて対面面接（新宿本社）・Web面接を選択可能です
※応募から内定までは最短2週間以内の予定です
※面接や入社の日程については、お気軽にご相談ください
〒160-0022
東京都新宿区新宿3丁目1番24号 京王新宿三丁目ビル3階
TEL：03-6746-2030／採用担当
会社概要
- 事業概要
■人材派遣・紹介予定派遣事業
■業務委託・請負運営事業
■人材紹介事業
■コンサルティング事業
■クラウドソーシング事業
●人材派遣許可番号／派13-080490
●職業紹介許可番号／13-ユ-080459- 所在地
〒160-0022
東京都新宿区新宿3丁目1番24号 京王新宿三丁目ビル3階- 設立
- 1997年 1月29日
- 代表者
- 代表取締役社長 村上 秀夫
- 従業員数
- 4,608名（連結：7,929名、2025年3月31日現在）
- 資本金
- 9900万円
- 売上高
643億円（連結：1,397億円、2025年3月期）
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