FJUTプラス株式会社(UTグループと富士通の協業会社)
ヘルプデスク／年間休日126日／残業少なめ／SD000115
この求人を要約すると…
◎上場企業グループ！UTグループ×富士通の安定基盤
◎ヘルプデスク経験不問！インフラへスキルアップも可
◎年休126日／残業月14h／年収700万円超も可
募集要項
おしごと用語集仕事内容
法人向けITヘルプデスク業務からサーバー・ネットワークの運用保守まで、経験に応じてお任せします
★ヘルプデスクの経験がなくてもOK
各トラブルに対応するマニュアルを完備。
さらに、3～5名のチームで案件に対応するため、分からないこともすぐに相談できる環境です。
★残業が発生しにくい環境
サポート対応の時間帯があらかじめ決まっており、業務の区切りが明確。
計画的に仕事を進められます。
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仕事内容
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以下の2つの業務を、ご経験やスキルに応じて担当いただきます。
■■ITヘルプデスク業務■■
運用サポートやトラブル対応など、
医療・金融・空港関連をはじめとする法人向けITヘルプデスク業務を担当します。
■■インフラエンジニア業務■■
サーバー・ネットワークなどのインフラシステムが安定して稼働するよう、
日常的な監視やメンテナンスを中心とした運用・保守を担当します。
今やITは、プライベートや仕事などありとあらゆる場所で活用され、私たちの生活になくてはならないもの。
コミュニケーションスキルも活かしながら、
「人のために、何かしたい」という気持ちが、課題解決に繋がる仕事です。
【具体的な案件例】
・地方自治体の職員向けMicrosoft 365ヘルプデスク
・富士通グループでの法人顧客向けヘルプデスク
・空港常駐でのヘルプデスク業務
・クラウドサービスを活用したネットワーク・サーバーの構築および保守
・通信キャリア向けネットワーク・サーバーの運用・保守業務 など
【その他、ヘルスケア領域業務】
・電子カルテなどの業務システムの操作案内やトラブル対応
・パスワードのリセット作業
・電子カルテマスター更新作業
・サーバー稼働状況チェック作業 など
＼IT・インフラ系資格の取得を推奨／
資格取得時には、時間外手当もしっかり支給！
さらに、資格取得費用の支援や学習用教材の貸出など、学びを後押しする体制を整えています。
「ヘルプデスクから運用・保守へ挑戦したい」
「BPO／SIer領域で業務の幅を広げたい」
など、それぞれが思い描くキャリアを大切にしながら、日々スキルアップに取り組んでいます。
◎女性管理職も活躍中！
対象となる方
★5名以上の積極採用 ★ヘルプデスク未経験歓迎！ ★高卒以上・第二新卒・社会人経験10年以上OK
下記に1つでも該当すればOKです！
■ITSSレベル1以上の資格保有
（ITパスポート、基本情報、CCNA、LPIC、Javaシルバーなど）
■理系または医療系の専門学校・大学卒
■Excelの実務経験（関数、ピボット、VLOOKUPなど）
■電話応対などの業務経験（商品販売、受付、インサイドセールスなど）
■接客や営業など、対人スキルを要する業務経験
【こんな方は、さらに歓迎】
■IT系ヘルプデスクの経験
└Windows OS、Microsoft 365、Active Directoryの運用など
■インフラエンジニアの経験
└ネットワーク・サーバーいずれかの運用・保守経験など
選考のポイント
ヘルプデスク経験は問いません。
ワークライフバランスが整った環境で、IT業界でキャリアアップしたい方大歓迎です。
勤務地
＜勤務地例＞
東京都23区内、神奈川県、千葉県、埼玉県
※U・Iターン歓迎
※勤務地は希望を考慮します
※受動喫煙対策あり
※当面はございませんが、将来的な転勤の可能性がございます。
入社3年目以降を目安に、スキル習得状況や今後のキャリアビジョンを面談で確認しながら、慎重に検討・決定していきますのでご安心ください。
■武蔵小杉オフィス
神奈川県川崎市中原区小杉町1-403 武蔵小杉タワープレイス3階
＜交通＞
勤務地により異なります。
- 武蔵小杉オフィス/神奈川県川崎市中原区小杉町1-403[最寄り駅]武蔵小杉駅
勤務時間
※勤務時間帯は配属先によって異なります
雇用形態
正社員
※試用期間3カ月（期間中の条件に変更はありません）給与
※残業代は別途全額支給いたします
【未経験者】月給22万円～26万円＋賞与年2回
※残業代は別途全額支給いたします
※いずれの場合も、年齢・経験・能力等を考慮し、決定します
■残業手当（全額支給）
※会社の業績や評価により変動します
※会社の業績や評価により変動します
年収423万円～480万円（経験者）
年収384万円～440万円（未経験者）
年収573万円／月給32万円（サーバーエンジニア※設計・構築・運用）
年収726万円／月給40万5000円（ITインフラ導入コンサル）
待遇・福利厚生
※健康保険は富士通健保組合加入
■研修制度（入社時研修・OJT研修など）※規定あり
■入社時研修、UT-Learning（学習コンテンツ）あり
※経験者はよりスキルアップに向けた研修を受けていただくことも可能です！
■資格支援制度あり（IT系や業務に必要なものなど）
休日・休暇
126日
■完全週休2日制
（土日祝休み もしくは シフト制）※就業先により異なります
■年末年始休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
（入社初月から20日付与／初年度は入社月日に応じて変動あり）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）※男性の取得実績あり
■介護休暇
■特別休暇
■積立休暇
（定められた目的に対して使用可能な休暇。子の看病や、連続3日以上の私傷病など）
★5日以上の連休取得OK
東証プライム上場グループの安定基盤
2025年10月の統合を経て、ITヘルプデスクやインフラ運用、BPOなどのサービスを強化。自治体・医療機関・空港・大手企業といった社会インフラ領域を中心に、安定した取引実績を築いています。大手グループの経営基盤と長年のノウハウを背景に、腰を据えてキャリアを築ける環境が整っています。
富士通×UTだからこそ、選べるキャリア
▼入社～：エージェントのオペレーターとして、エンドユーザー対応
▼6カ月～：ヘルプデスクセンターで経験を積み、顧客を20～30社担当できるまで成長
▼2年目～：サブリーダー⇒リーダー補佐で育成も担当
・資格を取得しながら、プロジェクトリーダーやマネージャーを目指す道
・技術職として、テクニカルな部分など幅広いスキルを身に付ける道
など、理想のキャリアを選べる環境です。
本部長も、最初は派遣社員からのスタートでした。
当社は、どんなチャレンジも応援しています！
社員インタビュー
Nさん
＜職場の雰囲気は？＞
面倒見の良いメンバーばかりと感じます。普段は違う業務でも、同じフロアで仕事をしていて報告会なども行い、交流も盛んです。明るく元気な職場だと感じますね。男性の育児休暇にも積極的です。
Kさん
＜入社する方へのメッセージ＞
一人ひとりの個性を尊重しチャレンジを後押ししてくれる社風で、あなたらしく活躍できる環境だと思います。無茶ぶりにも笑って対応してくれる本部長もいます！ぜひ、面接では現場の雰囲気も感じて欲しいと思います。
取材レポート
社員の働き方は？
『人のために、何かしたい』がモチベーション
同社は、官公庁や病院、空港業界など幅広い顧客を支え、時には部署を越えてワンチームで課題解決に挑みます。
「台風で関西空港が孤立してしまった時、水没によりネットワークやハードごとダメになってしまったのです。現場の職員の方も大変な状況でしたが、当社の全社員がそこに力を注ぎ、とりあえず代替え案を試行錯誤し最短でネットワークを復旧させたことがあります。その時、嫌な顔をするメンバーは、誰一人いませんでした。人に恵まれた職場であり、人が誇りと感じます」（Kさん）
人の良さに加え、富士通グループの安定基盤や残業月14時間という働きやすさも魅力。人にも環境にも恵まれ、長く腰を据えて成長できる職場です。
やりがい
◎ヘルプデスクには、多様な問い合わせが入ります。“電源が入らない”という事象でも「ボタンが利かない」「画面が動かない」など、表現もさまざま。その方に合わせた対応で、無事トラブル解決に繋がった時には、大きなやりがいを感じるとのこと。また、直接「ありがとう」と感謝される機会も多く、自身の存在価値を実感しながら働けることが、この仕事の最大の魅力です。
きびしさ
●トラブル解決に「まあ、大丈夫だろう」という慢心は絶対にNG。時には、全てのデータが失われてしまうこともあるため、マニュアル順守で業務を進める慎重さと責任感が求められます。同社は、必ず数名のチームを組んで業務にあたります。ワンマンプレーではなく、小さなことも不安に思ったことはチームメンバーに相談するなどの素直な行動力も必要な要素とのことでした。
官公庁や医療機関、空港などを支えるサービスを展開。社会インフラを支え、安定した基盤を築いています。
サポート時間が決まっているため、残業は少なめ。仕事とプライベートのメリハリも大切にできます。
実務と資格取得支援を両立できる環境。日々の業務や座学を通じて成長を実感できます。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web履歴書・職歴書による書類選考
Web1次面接
最終面接（対面）
内定
◆応募から入社まで1カ月以内を想定しております。
◆面接日時・入社日はご相談に応じます。
（数カ月先に退職を予定している方も面接・採用実績がありますのでご安心ください）
◆Webカジュアル面談も可能です。応募後にお気軽にご相談ください。
〒211-0063 神奈川県川崎市中原区小杉町1-403 武蔵小杉タワープレイス3階
TEL：044-330-9603（技術職採用担当まで）
会社概要
- 事業概要
●導入・展開サービス
（インストール作業、マニュアル作成、設置・設定、センター業務代行、操作教育、ヘルプデスク等）
●運用サービス（ヘルプデスク、ネットワークサポート、運用代行サポート、コールセンター等）
●業務標準化・自動化支援サービス
●人材サービス（人材派遣、人材紹介）
●総合人材事業 ・コンサルティング事業
【派遣】派13-314180
【紹介】13-ユ-310982- 所在地
〒211-0063
神奈川県川崎市中原区小杉町1-403 武蔵小杉タワープレイス3階- 設立
- 1980年 10月20日
- 代表者
- 代表取締役社長 森川 弘二
- 従業員数
- 1833名（2025年10月現在）
- 資本金
- 1億円（UTグループ株式会社 51%、富士通株式会社 49%）
- 売上高
連結1947億円（2025年3月期）
- 平均年齢
- 44歳
