パーソルコミュニケーションサービス株式会社(パーソルグループ)

★お任せすること
マニュアル完備＆研修もあるので、未経験でも安心して始められます。
パソコンの基本操作ができればOK！

カスタマーサポートとして問い合わせ窓口をお任せ。
官公庁・アパレル・PCメーカーなど幅広いクライアントから依頼を受け、ユーザーや取引先からの問い合わせに対応するお仕事です。

【配属先例】
◆大手メーカーPCの問い合わせ対応
テクニカルサポート
修理受付窓口
購入相談窓口

◆官公庁関連窓口
省庁が運営するWEBサイト利用方法の問い合わせ窓口
職員向けヘルプデスク
行政関連の総合お問い合わせ窓口

◆オークションサイトの事務及びメール、チャットサポート
オークションサイト出品物の審査や、利用者からの問い合わせ対応（メール、チャット）

◆ECモールの運営サポート
ネットショッピング出店店舗向け問い合わせ窓口やECサイト構築に関わる各種事務業務

◆アパレルメーカー問い合わせ窓口
ファストファッションブランドやスポーツアパレルブランドの商品に関する問い合わせ対応

◆キャッシュレス決済端末のサポート業務
店舗向けのキャッシュレス決済端末の利用方法に関する問い合わせ窓口

★安心の教育体制
座学研修は最長1カ月、その後ロールプレイング→OJTの順に進めていきます。
最初は一つの窓口からお任せし、ゆくゆくは別のプロジェクトを経験して、業務の幅を広げていきましょう。

業務はチームで進めていくので、困りごとも聞きやすい環境で安心して業務に取り組めます。

★定期面談でいつでも相談！
月に1回、1on1や定期面談を実施。
日々の業務の気になることの共有はもちろん、将来について一緒に計画を立てていきます。
何か悩みや困り事があれば、この機会に相談してくださいね。