掲載予定期間：2026/8/3（月）～2026/10/4（日）更新日：2026/8/3（月）

ジャパンエレベーターサービスホールディングス株式会社【プライム市場】

コントロールセンタースタッフ／未経験歓迎／年間休日125日

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この求人を要約すると…

【安定基盤】独立系唯一のプライム上場

【未経験歓迎】無理のない研修でスキルを身につける

【充実の環境】月給22万～31万円＋各種手当

求人詳細

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東証プライム上場の安定基盤で、
エレベーターの安全を守る。

【この仕事のポイント】
★独立系で唯一の東証プライム上場企業
★エレベーターの安全を支える仕事
★業種・職種未経験からスタート可能
★接客・販売・コールセンター経験を活かせる
★年間休日125日・完全週休2日制
★住宅・子ども手当等充実

ビルやマンション、商業施設など、日々多くの人が利用するエレベーター。
その安全な運行を支えるのが、コントロールセンタースタッフです。
当社では、全国12万台以上のエレベーターの安全な稼働を見守っています。

お任せするのは、エレベーターの不具合や障害発生に関する
電話対応と遠隔監視システムのモニタリング。
内容を正確に把握し、技術スタッフの出動手配や担当部署への引き継ぎを行います。

＜未経験から安心してはじめられる！＞
入社後は4日間の座学から始め、
先輩の仕事を側で見ながらのOJTへと段階的に進みます。
独り立ちまでの目安は1～3カ月程度です。

＜充実の手当で家庭との両立を応援＞
◎住宅手当／賃料または返済月額の25％支給
◎子ども手当：子ども1人あたり12,000円／月
◎保育手当：3歳までの子ども1人あたり5,000円／月

ジャパンエレベーターサービスホールディングス株式会社【プライム市場】コントロールセンタースタッフ／未経験歓迎／年間休日125日

募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【未経験歓迎／接客経験活かせる】全国のエレベーター・エスカレーターの遠隔監視・問い合わせ対応

具体的な仕事内容

埼玉県和光市・兵庫県宝塚市のコントロールセンターにて、エレベーターの安全で快適な利用を支えます。

【1】電話対応
管理会社や建物の管理人、ご利用のお客様などから寄せられるお問い合わせを受け、状況を確認します。

＜お問い合わせの一例＞
「エレベーターが停止している」
「照明やボタンのランプが切れている」
「ドアの隙間に物を落とした」
「利用者が中に閉じ込められている」
内容に応じて、メンテナンスエンジニアの出動を手配したり、営業などの担当部署へ取り次いだりします。

【2】遠隔監視
監視システムによって、エレベーターが正しく稼働しているかモニタリングします。異常信号を検知したら、内容を確認し必要に応じてエンジニアを手配。エンジニアの位置を把握し、最速で現場に向かえるよう調整する場合もあります。

＜入社後の研修＞
4日間：座学研修でエレベーターの基礎知識や当社事業について学びます。
1～3カ月：先輩の応対をそばで見ながら仕事の進め方を覚え、OJTで実践的な対応力を身につけます。

トークフローや対応方法は資料にまとめられており、分からないことは周囲に確認できる環境です。未経験の方でも焦らず着実に成長できます。

チーム組織構成

コントロールセンター
全体で約40名のスタッフが在籍しています。15名ほどが未経験からのスタートです。

対象となる方

業種・職種未経験歓迎◎事務職での電話応対の経験、接客経験（アルバイトも可）を活かせる！

◎学歴不問
◎業種・職種未経験歓迎
◎タイピングができる方

★こんな経験を活かせます
◎営業や接客など、人と接する仕事（アルバイト経験でも可）
◎コールセンター
◎事務職での電話応対

勤務地

下記いずれかの拠点で勤務いただきます。
ご希望に応じて配属します。

■ジャパンエレベーターサービスホールディングス株式会社　コントロールセンター
埼玉県和光市新倉5-6-50 JES Innovation Center2階

＜アクセス＞
東武東上線・東京メトロ有楽町線・副都心線　和光市駅から無料シャトルバス10分
※自転車通勤可（要任意保険加入）
※和光市駅からシェアサイクル有り
※東武東上線　朝霞駅から徒歩35分

■JES Innovation Center Kansai
兵庫県宝塚市高松町2-1

＜アクセス＞
阪急今津線　小林駅から徒歩23分
阪急今津線　逆瀬川駅から徒歩24分
※マイカー通勤可、自転車通勤可(要保険加入)
※受動喫煙対策：敷地内分煙（喫煙可能場所あり）

埼玉県和光市新倉5-6-50[最寄り駅]朝霞駅／和光市駅
兵庫県宝塚市高松町2-1[最寄り駅]小林駅(兵庫県)

勤務時間

【1ヶ月単位の変形労働時間制】下記いずれかのシフト制
1　8:00～17:00
2　9:00～18:00
3　10:30～19:30
4　12:00～21:00
5　(土日祝のみ）9:00～20:00
6　21:00～翌8:00（土日祝は20:00～翌9:00）
※実働8時間（休憩3時間）／翌日が休日の場合は実働10時間（休憩3時間）
1カ月の平均所定労働時間：160時間

平均残業時間

月10時間～20時間

雇用形態

正社員

試用期間（3カ月）あり。その間、雇用形態、給与、待遇などの条件に差異はありません。

給与

月給22万円～31万円＋残業代全額支給＋各種手当＋賞与
※経験、スキルによって決定します。

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ

■夜勤手当（平日6,500円／1回　土日祝7,500円／1回）
■住宅手当：賃料または返済月額の25％支給（上限2万5,000円）
■子ども手当：扶養する子ども1人あたり1万2,000円支給
■保育手当：3歳までの子ども1人あたり5,000円支給
■役職手当

賞与

年2回（7月、12月）

昇給

年1回（4月）

入社時の想定年収

年収380万円～550万円

社員の年収例

年収530万円／入社4年目・リーダー（40歳）

待遇・福利厚生

各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■従業員持株会
■慶弔金制度
■確定拠出年金制度
■積立有休制度
■提携宿泊施設
■インフルエンザ予防接種補助金

休日・休暇

年間休日

125日

休日・休暇

■シフト制（月8日休み）

■年末年始休暇

■夏季休暇

■有給休暇

■産前・産後休暇

■育児休暇

■介護休暇

■特別休暇

【シフトの組み方】
前々月中旬までに希望提出→前月1日前後に確定します。

独立系唯一の上場企業

当社は、独立系エレベーターメンテナンス会社で唯一の東証プライム上場企業です。新規のお客さまが増加するなか、事業規模の拡大に向けてコントロールセンターの体制を強化します。暮らしに欠かせない社会インフラを支える事業だからこそ、安定した基盤のもとで長期的なキャリアを築けます。

社員インタビュー

上司

お客様からのお褒めの言葉

お客様から不具合のご連絡をいただいた際、先にシステムで異常を検知してエンジニアを手配していることがあります。「え！早いね！」と言っていただけると誇らしく感じますね。

上司

専門用語を学ぶ研修

管理会社の方やエンジニアと会話する際に、最低限のエレベーターの部品の名称を理解している必要があります。覚えることは多いのですが、わからない時は先輩に質問できるので安心してください。

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取材レポート

会社・事業の優位性は？

社会インフラの「安全を守る司令塔」

ジャパンエレベーターサービスでは、管理会社や利用者から寄せられる連絡に加え、リモート遠隔点検サービス「PRIME」を活用し、最速でトラブルを察知し対応。コントロールセンターは、受電対応と遠隔監視を同時に進める、まさに「安全を守る司令塔」といえます。

全国12万台以上のエレベーターを監視しているため、大規模災害発生時には連絡が集中することもあります。決して簡単な仕事ではありませんが、チームで対応を終えたときや、異常を早期に察知して先回りした対応ができたときには、大きな達成感を味わえるとのこと。接客や販売、コールセンターなどで培ったスキルを、社会インフラを支える仕事に活かせます。

やりがい

お客さまから直接感謝の言葉をいただく機会は多くありませんが、災害時などに集中する多くの連絡へチームで対応し、無事に業務を終えたときには、大きな達成感を得られます。目立つ仕事ではありませんが、一つひとつの判断や手配が、エレベーターを利用する多くの人の安心と安全につながっています。

きびしさ

お問い合わせの電話を受けた際は、相手の話を落ち着いて聞き、状況を正確に把握しなければなりません。また、電話対応をしながら監視対応をするなど、複数の業務を同時に進める場面も。24時間365日稼働する部署のため、夜勤を含むシフト勤務への対応も必要です。人々の安全に関わる仕事だからこそ、責任感を持って業務へ向き合う姿勢が求められます。

安全を守る司令塔として、常に集中して業務にあたっています。

JES Innovation Center（埼玉）にはエレベーターの高層テストタワーを備えています。

2024年竣工のJES Innovation Center Kansai。研修施設も入っています。

応募方法

本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ

書類選考
1次面接
役員面接
内定

面接はオンラインも可能です。
面接日・入社日はご相談に応じます。

連絡先

ジャパンエレベーターサービスホールディングス株式会社　人事部　採用担当
TEL／03-6262-1635

会社概要

事業概要: ■エレベーターの保守業務（法定検査、定期点検、監視サービス、緊急対応）
■エレベーターの保全業務（点検結果に基づく部品交換、修理）
■エレベーターのリニューアル業務（主要部品の取り換え、既設品の撤去・改修）

東京証券取引所プライム市場上場（証券コード：6544）
所在地: 〒103-0027
東京都中央区日本橋1-3-13
東京建物日本橋ビル5階
設立: 1994年 10月3日
代表者: 代表取締役会長兼社長　CEO 石田克史
従業員数: 連結2,286名（2026年3月末時点）
市場: プライム市場
資本金: 25億600万円（2026年3月末時点）
売上高: 連結576億100万円（2026年3月期）
企業URL: https://www.jes24.co.jp/ja/

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※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

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求人コード 3015418344

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