株式会社ＭＡＫＥＶ ＮＥＯ
カスタマーサポート事務／未経験歓迎／土日祝休み／年休123日
この求人を要約すると…
【未経験歓迎】学歴・経験不問！事務デビューを応援
【ルーティンじゃない】企業とスタッフをつなぐ調整役
【環境】土日祝休み／年間休日123日
月給26万円から始める、正社員の事務職。
3日間の座学研修と先輩のOJTで、安心スタート！
接客や販売の経験を、オフィスで活かしませんか。
メンバーの8割が女性、20代・30代が中心の職場です。
服装・髪色・ネイル・ピアスも自由。
前職が飲食・販売・保育などの先輩たちが、事務職として活躍しています。
■どんな仕事？
企業からの依頼をもとに、登録スタッフへの連絡や日程調整を行い、
仕事が無事に終わるまでサポートします。
一つとして同じ案件はなく、完了したときには大きな達成感があります。
■「PCに自信がない」から始めた先輩も
入社前は不安だった社員も、研修と先輩のサポートで少しずつ仕事を覚え、
今では案件の進行管理やクライアント対応を任されています。
■気軽に相談できる雰囲気
困ったときは先輩やマネージャーがしっかりサポート。
社内は気軽に相談できる雰囲気です。
■長く働ける制度
産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇などの制度を整えています。
「働き方を変えたい」――転職理由は、特別なものでなくても大丈夫です。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
企業の販促・イベント・調査の窓口として、登録スタッフへの依頼から結果報告まで担う事務です。
企業から「こんな仕事をお願いしたい」と依頼を受け、当社の登録スタッフにその仕事をお願いし、最後まで進める事務です。
当社は、企業に代わって「お店の調査（覆面調査）」「店頭での販売促進」「イベントの運営」などを行う会社です。実際に現場へ行くのは、主婦を中心とした4万人以上の登録スタッフ。あなたはオフィスから、企業とスタッフの間に立って仕事を進めます。
■1件の仕事の流れ
（1）依頼内容を確認する
企業から、依頼内容や希望の日程を確認します。
（2）スタッフに案内する
スタッフに「いつ・どこで・何をするか」を電話やメールで案内します。
（3）進み具合を確認する
スタッフからの質問や予定変更に対応します。
（4）結果をまとめて報告する
届いた調査結果をExcelに入力・集計し、手配状況や結果を企業へ報告します。
（5）見積書・請求書をつくる
決まったフォーマットに必要な情報を入力して作成します。
■そのほかの業務
・新しく登録したスタッフへ、仕事の流れや連絡方法の案内
・電話やメールでのお問い合わせ対応、データ入力
■使うもの
電話、メール、パソコン（Word・Excel）。文字入力とWord・Excelの基本操作ができれば大丈夫です。
■入社後の流れ
（1）入社後3日間：座学研修で、会社や仕事の流れを学びます。
（2）研修後：先輩のアシスタントとして、スタッフへの案内や事務作業からスタート。企業とのやり取りは、最初は先輩が担当します。
（3）入社3カ月目：3日間の座学研修とWEB研修で、もう一度学びます。
（4）その後：企業との打ち合わせや、1件の仕事をまるごと担当するところまで、少しずつ任せる範囲を広げていきます。
年齢が近く話しやすい雰囲気で、意見が通りやすい距離の近いチームです。
事業拡大に伴い、毎月1～2名のペースで新しいメンバーが入社しており、
中途入社の社員も多数活躍しています。
入社時期の近い仲間と相談しながら、一緒に成長できる環境です。
対象となる方
学歴不問／第二新卒歓迎／接客・販売経験を活かしたい方／事務職に挑戦したい方／PCの基本操作ができる方
■基本的なPC操作ができる方（文字入力・Word・Excelの基本操作ができればOK）
■未経験歓迎
＜こんな方を歓迎します！＞
■決められた仕事だけではなく、自分で考えながら仕事を進めたい方
■人とコミュニケーションを取ることが好きな方
■未経験から事務・バックオフィスのスキルを身につけたい方
■チームで協力しながら仕事を進めることが好きな方
■正社員として長くキャリアを築きたい方
＜こんな方は特に活躍できます＞
■相手の立場に立ってコミュニケーションを取れる方
■状況に応じて優先順位を考えながら行動できる方
■新しいことにも前向きにチャレンジできる方
選考のポイント
「オフィスワークに挑戦したい」「働き方を変えたい」など、転職理由は何でも構いません。あなたの想いをお聞かせください。
勤務地
東京都新宿区西早稲田2-18-23 スカイエスタ西早稲田2階
＜アクセス＞
・東京メトロ副都心線「西早稲田」駅 1番出口より徒歩4分
・東京メトロ東西線「高田馬場」駅 6・7番出口より徒歩6分
・JR山手線・西武新宿線「高田馬場」駅 早稲田口より徒歩10分
受動喫煙対策の有無：対策あり（喫煙室あり／密閉可）
- 東京都新宿区西早稲田2-18-23 スカイエスタ西早稲田2階[最寄り駅]西早稲田駅
勤務時間
雇用形態
正社員
試用期間3カ月あり※期間中の給与は【給与】欄をご確認ください。他条件に変更はありません。
給与
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月30時間分を、月4万9,400円～支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給
試用期間中は、月給25万円～（固定残業代含む）となります
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月25時間分を、月4万0,900円～支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給
年収300万円～
年収700万円／入社3年目（33歳）／マネージャー
待遇・福利厚生
■交通費支給／月2万円迄
■残業手当（固定残業代超過分）
■研修制度各種完備（OJT・座学研修）
■服装・髪色・ネイル・ピアス自由
休日・休暇
123日
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
先輩たちの入社理由
前職は飲食・販売・保育・事務などさまざま。入社前は「PCスキルに自信がない」「事務職は未経験だから不安」と感じていた社員も少なくありませんでした。しかし、研修や先輩のサポートを受けながら少しずつ仕事を覚え、今では案件の進行管理やクライアント対応などを任されています。
転職理由は特別なものでなくても大丈夫。「働き方を変えたい」「新しいことに挑戦したい」という想いが、成長への第一歩になります。
成長できる職場環境
また、社内は気軽に相談できる雰囲気があり、困ったときは先輩やマネージャーがしっかりサポート。自分で考え、工夫しながら仕事を進める経験を積むことで、ビジネスパーソンとして着実に成長していける環境です。
社員インタビュー
採用担当
■求める人物像は？
経験やスキルよりも大切なのは、人と誠実に向き合えるコミュニケーション力です。PC操作は実践で身につけられますが、相手を思いやる姿勢は簡単には身につきません。対応力・人間力のある方をお待ちしています。
採用担当
■転職理由について
転職理由は何でも構いません。「働き方を変えたい」「事務に挑戦したい」など、きっかけは人それぞれ。大切なのは、入社後に前向きな気持ちで仕事に向き合えること。まずはあなたの想いを聞かせてください。
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
ありのままを伝える、誠実な企業姿勢。
取材を通して印象的だったのは、福利厚生や待遇を過度にアピールするのではなく、「入社後にギャップを感じてほしくない」と、仕事の大変さも率直に語ってくださる姿勢でした。上場企業の子会社として、コンプライアンスを重視し、当たり前のことを当たり前に行う企業文化も印象的でした。
同社の仕事は、決められた手順をこなすだけのルーティンワークではありません。案件ごとに進め方を考え、登録スタッフやクライアントと連携しながら業務を組み立てていくスタイルです。その分、主体性は求められますが、調整力や段取り力など、ビジネスパーソンとして幅広い力を身につけられる環境だと感じました。
やりがい
クライアントと登録スタッフの間に立ち、案件が無事に完了したときは大きな達成感を味わえます。案件ごとに内容や納期が異なるため、自分で考えながら仕事を進める面白さも、この仕事ならでは。
裁量を持って仕事を進められるからこそ、将来どんな仕事でも通用する調整力・段取り力・コミュニケーション力が身につくことも、この仕事ならではの魅力です。
きびしさ
案件は一つとして同じものがなく、日によって優先順位や対応内容も変化します。そのため、決められた作業を繰り返す仕事や、マニュアル通りに進める仕事をイメージしている方は、最初は戸惑う場面があるかもしれません。
また急な相談や依頼が入ることもあるため、状況に応じて優先順位を整理し、柔軟に対応する力が求められます。裁量が大きい分、自ら考え、責任を持って案件を進めていく姿勢が大切です。
20代・30代を中心に活躍中。毎月新しい仲間が入社しており、中途入社でも馴染みやすい職場です。
決められた作業の繰り返しではなく、自分で考え、工夫しながら案件を進めるため、日々成長を実感できます。
人とのコミュニケーションを大切にしながら、企業と登録スタッフをつなぐ"調整役"として活躍できます。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考（アンケート・適性検査・書類）
一次面接（WEB）／採用担当
最終面接（来社）／代表
内定
※状況に応じてカジュアル面談の実施も可能です。
〒169-0051
東京都新宿区西早稲田2-18-23
スカイエスタ西早稲田2階
電話：03-6205-6926
（採用担当宛）
会社概要
- 事業概要
上場企業グループの子会社。
全国のスタッフネットワークで、企業のプロモーションを現場から支えています。
■セールスプロモーションに関連する企画・制作及び運営全般（フィールド業務全般・リサーチ業務全般）
■イベントに関連する企画・制作及び運営全般
■広告・宣伝に関連する企画及び運営全般
■人材教育・育成に関連する企画及び運営全般- 所在地
〒169-0051
東京都新宿区西早稲田2-18-23 スカイエスタ西早稲田2階- 設立
- 2017年 1月
- 代表者
- 代表取締役 小松澤 俊介
- 従業員数
- 15名
- 企業URL
https://makevneo.jp/
