パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社(パーソルグループ)
バックオフィス業務管理者/未経験歓迎/年休125日~/残業少
この求人を要約すると…
未経験からリーダー候補として活躍!
大手グループの安心環境!女性活躍中&充実の福利厚生
年休125日~/土日祝休/残業月20h/賞与年2回
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【はじめてのオフィスワーク歓迎】バックオフィス管理・業務サポートなどをお任せ!
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さまざまなプロジェクトにおいて、バックオフィスのサポート業務からお任せします。まずは現場の業務からスタートし、先輩のサポートのもと業務の流れを覚えましょう。
将来的にはチームを支えるリーダーポジションをお任せします。
<具体的な仕事内容>
■業務管理・サポート
日々の業務進捗の確認や数値管理を行います。まずは先輩と一緒に進めながら、タスク管理やマニュアル整備など、みんなが働きやすくなる環境づくりを行います。
■メンバーのフォロー・サポート
質問対応や「困っていることはない?」といった声かけを通じて、メンバー一人ひとりに寄り添い、チームの働きやすさを支えます。
■プロジェクトの運営補助
チーム全体のサポートや課題の共有を行います。「もっと効率よく進められないか」といった視点で、みんなで協力しながら業務改善に取り組みます。
<プロジェクト例>
・採用代行(応募者対応、面接日程調整)
・カウンセリング設定・案内業務
・社内ヘルプデスク(問い合わせ対応)
・各種データ入力・事務処理・請求処理など
<未経験でも安心◎>
最初は先輩のサポートからスタート。成長速度に合わせて、少しずつ業務の幅を広げていけるので安心です。
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手厚い研修で安心スタート
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▼導入レクチャー:基本知識を基礎から丁寧にレクチャー。
▼現場での業務体験:実際の業務に触れながら全体の流れを把握。
▼OJT研修:先輩のサポートのもと実務やフォローのコツを習得。
▼独り立ち:習熟度に合わせて少しずつ業務をお任せします!
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魅力的な働きやすさと成長支援
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◎ワークライフバランスも抜群
年間休日125日以上・土日祝休み・残業少なめでプライベートも充実!無理なく長く働けます。
◎安心のサポート体制・相談環境
近くに先輩がいる温かい環境です。定期面談やキャリアカウンセラーへの相談機会も用意しています。
★20代~30代がメインです。
対象となる方
【未経験歓迎・学歴不問】◎働き方を変えたい方、安定した環境で長くキャリアを築きたい方
■人をサポートすることが好きな方
■人に何かを教えたり、後輩をフォローした経験がある方
■新しい環境でキャリアの幅を広げたい方
===これまでの経験が活かせます===
■店舗での接客・販売・営業などの経験(アルバイトもOK)
└コミュニケーション力や細やかな気配りがそのまま活かせます!
■後輩の指導やチームで協力して作業した経験
■営業事務・一般事務・コールセンター経験
└事務処理や社内外との調整経験を活かせます
\意欲重視の選考です!/
#第二新卒歓迎
#社会人経験も活かせる
#社会人デビューも歓迎
選考のポイント
面接では、フラットにお話しながら、しっかりとあなたのお人柄を知っていきたいと思っています。お互い緊張せず、ざっくばらんにお話ししましょう!
勤務地
★転勤なし
※受動喫煙対策:オフィス内分煙
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■就業場所:会社の定める就業場所
※リモートワークを行う場所を含む
※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所
※取引先等会社が指定する場所を含む
※転居を伴う就業場所の変更はない
■担当職種
職種の変更の範囲:変更なし
※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種
- 札幌第1コンタクトセンター/北海道札幌市北区北8条西3丁目32番8・3スクエア北ビル10F[最寄り駅]札幌駅 北口より徒歩3分
- 札幌第2コンタクトセンター/北海道札幌市中央区南1条西3丁目1 丸一ビルヂング ラ・ガレリア 7F[最寄り駅]大通駅 より徒歩2分
- 札幌第3コンタクトセンター/北海道札幌市中央区南1条西1丁目8番地 パークタワービル 3F[最寄り駅]大通駅 より徒歩1分
- 札幌第4コンタクトセンター/北海道札幌市北区北10条西3丁目23番地1 The Peak Sapporo7F[最寄り駅]北12条駅
勤務時間
※プロジェクトにより土日祝日を含むシフト制になる場合もございます。
雇用形態
正社員
試用期間3カ月(期間中、労働条件の変動なし)※雇用形態は希望を考慮いたします
給与
★交通費(全額支給)
★表彰インセンティブ
・拠出手当
・語学手当
★資格取得インセンティブ
★結婚祝い金(5万円)
★出産祝い金(5万円)
・弔慰金
・災害見舞
年収311万円~356万円以上
待遇・福利厚生
★退職金制度(企業型確定拠出年金)
・社員持株会
・私服勤務OK
★住宅ローン金利優遇制度
・団体長期障害所得補償保険
★資格取得支援制度
・保養所(健保組合)
・社内eラーニング制度
・新規事業創出公募制度
・社内公募制度(約120ポジション以上)
・旅行補助(利用可能施設約8000軒/出産補助・レストランやジムの優待など)
★法人向けレジャー施設・スポーツクラブ補助
・各種部活動あり
・産育休後復帰面談
★女性活躍推進チームあり(面談や座談会を開催)
当社との雇用契約は【正社員】です。
その上で、業務内容やプロジェクトの特性に応じて、入社時を含めて派遣として勤務する場合や、
業務委託契約(準委任/請負)に基づく受託事業に従事する場合があります。
■1on1面談:上長との定期面談で、業務やキャリアの相談が可能。
■評価制度:成果だけでなく、努力や過程も評価につながります。
■女性活躍推進:面談や座談会を通じ、ライフステージやキャリアの悩みを相談できます。
休日・休暇
125日以上
■完全週休2日制
(土・日)
■祝日休み
■年末年始休暇
(5日間)
■慶弔休暇
■有給休暇
(10日~20日)
■産前・産後休暇
(取得実績あり)
■育児休暇
(取得実績あり)
■介護休暇
■配偶者の出産時休暇
■配偶者の産前特別休暇
■子供の看護休暇
■フレックス休暇
■生理休暇
■災害休暇
■転勤休暇
■公傷休暇
■公職休暇 など
\働きやすさもCHECK!/
★平均有休取得日数は【10日】
★【5日以上】の連続休暇も取得OK
★産休・育休取得後の復帰率【96%】
女性も男性も、ライフステージに合わせて働きやすい環境を整えています。
メンバーについて
実際に、アパレル販売職の方や、飲食業界、携帯ショップ業界、航空会社といったさまざまなバックグラウンドを持った社員が活躍中です。
当社は多様性を重んじ、全社員の声に耳を傾ける社風があります。
困ったことや分からないことがあっても相談しやすく、和気あいあいとした雰囲気の中で働けます。
社員インタビュー
「前職は飲食店長でしたが、前任がおらずすべて手探り状態。頼れる人もいない環境に限界を感じていました。「周りの人をサポートする」「お客様にじっくり伴走する」という軸で転職活動をする中で出会ったのが当社です。
面接というより面談のような温かい雰囲気で、働くイメージがすっと湧いたこと、大手ならではの研修制度があることが決め手でした。
入社して一番驚いたのは、周りの相談しやすさ!手厚いフォロー体制があるので、今は一人で抱え込まず安心して働けています。」
「前職の営業事務では後輩育成も経験しましたが、日々のルーティン業務から抜け出し、もっとマネジメントスキルを磨きたいと思って転職を決意しました。「チームで挑戦できる」「正しく評価される」を軸に探す中で、当社と出会いました。
選考でお会いした方々がみなさん話しやすく、ここなら長く働けそうだと直感したのが入社の決め手です。
実際にマネジメントに挑んでみて、お客様やメンバーから学べることも多く、視野が広がって毎日がすごく楽しいです!」
取材レポート
社員の働き方は?
女性も安心してキャリアを描ける場所
同社には女性活躍推進チームがあり、面談や座談会を行うことも。結婚や子育てなどライフステージの変化に伴う働き方やキャリアの悩みも気軽に相談できるため、女性にとって安心できる環境です。
また、「前の職場は残業が多かったんですが、ここは少なめで定時退社もできるので、ワークライフバランスがすごく良くなりました」という声も。
実際に、育児をしながらマネージャーとして活躍するメンバーもおり、女性が責任あるポジションで力強く活躍できる姿も見られます。家庭やプライベートとの両立がしやすく、自分らしい生活リズムを保ちながらキャリアを積めるのも魅力です。
キャリアと働きやすさ、どちらも手に入れられる会社です。
やりがい
お客さまが抱える課題を抽出し、解決に向けて改善提案を行っています。お客さまとの対話を進めていく過程では難しさを感じる場面ももちろんありますが、提案を受け入れてくださった際には成長を実感するとのこと。
また、チームメンバーに寄り添う立場であり、育成担当として関わることもあるため、自分がサポートしたメンバーが活躍しているところを見ると嬉しくなり、自分のモチベーションアップにつながります。
きびしさ
幅広い年齢層のメンバーを束ねるため、さまざまな経験、考えを尊重し、まとめていく難しさを感じるポジション。また、お客さまへの対応の中では、距離感やナレッジという部分できびしさを感じることも。共通の認識を持つために目線を合わせながら丁寧に進めていくことも大切なスキルの一つといえます。
しかし、一つひとつの経験を通してスキルの幅を広げていくことで自分自身の成長を実感できるでしょう。
20代~30代がメインに活躍しています。人と関わることが好きな方が多く、和気あいあいとした雰囲気◎
チーム内の交流も活発に行われています。開放的でおしゃれなオフィスで快適に働けるのも魅力。
キャリア面談や月1回の上司面談で、希望や進め方を相談可能。安心してキャリアを築ける環境です。
応募方法
応募方法
本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web書類選考
1次面接(Web)
最終面接(対面)
内定
■面接日・入社日はご相談に応じますので、在職中の方でもお気軽にご応募ください
■応募から内定までは2週間以内を予定/1カ月以内の入社も可能です!
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※お願いがございます※
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今回の採用では、可能な限り多くの方と面談を設定させていただきたいと考えています。
そのため、大変お手数ですが、【応募フォーム欄】をしっかりと記載いただきますようお願いいたします。
お会いできることを楽しみにしております!
北海道札幌市北区北8条西3丁目32番8・3スクエア北ビル10F
TEL:011-281-8232/採用担当宛て
ご応募いただいた方には採用担当よりご連絡させていただきます。
当社アドレスフリーのため、固定電話ではなく社用携帯からご連絡することもございます。メールおよびお電話番号の確認をお願いいたします。
会社概要
- 事業概要
顧客の生産性向上を推進することを使命とし、業務改善やAIやIoT等のテクノロジーを活用したDX推進、RPA導入を含んだコンサルティング等を通じて、顧客の経営課題・現場課題を抜本的に変革していく事業を展開しています。
・業務プロセスコンサルティング
・BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター
・セールスアウトソーシング
・WEBアナリティクスサービスの提供
・HRソリューション、プロダクトの開発提供- 所在地
〒108-0023
東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー33F- 設立
- 1977年 9月
- 代表者
- 代表取締役社長 市村 和幸
- 従業員数
- 17,947名(2025年2月1日時点)※当社所属の全雇用形態の従業員数
- 資本金
- 3億1000万円
- 平均年齢
- 37.4歳
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