株式会社八百治博多ホテル
ホテルフロントスタッフ／接客経験歓迎／年休124／住宅補助有
この求人を要約すると…
【経験を活かす】接客・販売などの経験をホテルで発揮
【生活サポート】家賃の半額を補助／月最大4.5万円
【好立地】博多駅徒歩5分／天然温泉・サウナ併設♪
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【博多駅徒歩5分】チェックイン・予約対応・観光案内などホテルフロント業務をお任せします。
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これまでの接客経験を、
ホテルの“顔”として活かす。
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▼ 安心ポイントも充実！
■年間休日124日
■残業月5時間以内／基本定時退社
■博多駅徒歩5分／転勤なし
■家賃の半額を会社負担
└月最大4万5000円 ※規定あり
■賞与年2回
■20～30代のスタッフも活躍中
■ホテル・温泉・サウナ・レストランの社員割引あり
■英語・中国語・韓国語などの語学力も活かせる
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仕事内容
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ホテルのフロントスタッフとして、
宿泊に関わるさまざまな業務をお任せします。
●チェックイン・チェックアウト対応
●フロントでの受付・お客様対応
●電話・メール・Webなどからの予約対応
●宿泊予約・会議室・団体予約の対応
●館内施設のご案内
●観光スポット・周辺飲食店のご案内
●コンシェルジュ業務 など
※客室や共用部分の清掃は
専門業者へ委託しています。
そのため、
清掃業務ではなく
お客様への接客・フロント業務に
集中できる環境です。
▼ 例えば、こんなおもてなしも。
「初めて博多に来たので、
おすすめの観光地を知りたい」
そんなお客様からのご相談に対して、
あなた自身の知識や経験を活かして
ご案内することもあります。
決められた対応をするだけではなく、
“このお客様に何をしたら
喜んでいただけるだろう”
と考えながら接客できるのが、
この仕事のおもしろさです。
▼ 入社後の流れについて
入社後は、
配属先でのOJT研修からスタートします。
まずは先輩と一緒に、
●館内設備
●チェックイン・アウトの流れ
●予約システムの操作
●電話対応
●お客様へのご案内
など、
基本的な業務から覚えていきます。
20～30代の若手スタッフも活躍しています。
フロントは約20名体制。
昼間は
正社員5名＋アルバイトスタッフ、
夜間も
正社員1～2名＋アルバイトスタッフで
対応しています。
基本的に複数名で業務を進めるため、
一人で抱え込む必要はありません。
役職や年齢に関係なく
相談・質問しやすく、
困っているスタッフがいれば
自然にフォローする職場です。
対象となる方
【高卒以上／接客・販売経験者歓迎】職種・業種未経験歓迎／人柄・意欲を重視した採用です。
■高卒以上
■基本的なPC操作ができる方
└文字入力などができればOKです
＜こんな経験を活かせます＞
■ホテル・宿泊業界での接客経験
■飲食・販売・サービス業での接客経験
■営業職での顧客対応・提案経験
■受付・カウンターでのお客様対応経験
■電話・メールでのお客様・取引先対応経験
■英語・中国語・韓国語などの語学スキル
＜こんな方を歓迎します＞
■相手の話を聞き、意図をくみ取った対応ができる方
■笑顔で気持ちの良いコミュニケーションを大切にできる方
■人に喜んでもらえる仕事が好きな方
■チームワークを大切にできる方
■福岡・博多で腰を据えて長く働きたい方
選考のポイント
大切にしてきたことを、ぜひ教えてください。
仕事内容や働き方についてもお伝えし、
お互いに理解を深める時間にしたいと考えています。
勤務地
◎JR「博多駅」徒歩5分
◎福岡市博多区勤務
〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前4-9-2
＜アクセス＞
JR・地下鉄各線
「博多駅」より徒歩5分
U・Iターンも歓迎します。
- 福岡県福岡市博多区博多駅前4-9-2[最寄り駅]博多駅 博多口より徒歩5分以内
勤務時間
■週平均40時間以内
■基本的に定時退社です！
＜シフト例＞
A／8：00～17：00
B／12：00～21：00
C／14：00～23：00
D／14：00～翌8：00
E／17：00～翌11：00
F／18：00～翌12：00
※D・E・Fの夜勤は2日分をまとめて勤務
※夜勤時は仮眠あり
平均残業時間
月5時間以内
雇用形態
正社員
試用期間3カ月あり※試用期間中も給与・待遇等に変更はありません。
給与
※経験・能力等を考慮のうえ、
当社規定によりスタート時の給与を決定します。
└月3万5000円まで
■近隣住宅補助手当
└家賃の半額／月最大4万5000円
※諸条件あり
■残業手当
■年末年始手当
■役職手当
※2023年実績
年収300万円25歳／1年目／経験なし
待遇・福利厚生
■交通費支給
└月3万5000円まで
■近隣住宅補助手当
└家賃の半額／月最大4万5000円
※諸条件あり
■慶弔見舞金制度
■育児短時間勤務制度
└小学校6年生まで
■制服貸与
■制服クリーニング費用会社負担
■健康診断
└年1回
■ホテル施設の社員割引
└宿泊
└レストラン
└天然温泉
└サウナ
ホテルで働くからこそ利用できる
福利厚生も充実しています。
休日・休暇
124日
■※シフト制 ※月8～11日
■年末年始休暇
4日
■夏季休暇
3日
■有給休暇
入社6カ月経過後10日
■産前・産後休暇
(取得＆復帰率100％)
■育児休暇
(取得＆復帰率100％)
希望休をもとにシフトを作成しており、
スタッフ同士で調整することで、
連休や有給休暇も取得しやすい環境です。
旅行や帰省、
趣味や家族との時間など、
プライベートも大切にできます。
無理なくずっと続けられる働き方へ。
「お客様に喜んでもらえる仕事を続けたい」
でも、これから先も続けていくなら、
働き方も大切にしたい。
そんな方に知ってほしいのが、
八百治博多ホテルの働く環境です。
年間休日124日、
残業は月5時間以内。
希望休を考慮してシフトを組んでおり、
連休や有給休暇も取得しやすい環境です。
接客の仕事だからといって、
自分の時間を諦める必要はありません。
これまで培ってきた
“人と向き合う力”を活かしながら、
将来を見据えて長く働ける。
そんな職場を目指しています。
福岡・博多で、これから先のキャリアを。
福岡で長く働きたい。
そんな方のこれからの生活も、
八百治博多ホテルはサポートします。
条件を満たした場合、
家賃の半額を会社が負担。
月最大4万5000円まで
住宅補助を受けることができます。
毎月の固定費を抑えられるだけでなく、
転勤もありません。
「次の転職では、腰を据えて働きたい」
「福岡・博多で長くキャリアを築きたい」
そんな想いにも応えられる環境です。
天然温泉付きのホテルならではの社員割引！
宿泊だけでなく、
■レストラン
■天然温泉
■サウナ
などの施設があります。
社員はこれらの施設を
特別価格で利用できます。
仕事終わりや休日に
温泉・サウナでリフレッシュしたり、
レストランの料理を楽しんだり。
ホテルで働くからこそ利用できる
福利厚生も魅力のひとつです。
社員インタビュー
「相談できる人がいる。それが当ホテルの良さです。」
接客や営業などで培ったコミュニケーション力は、 フロントでもしっかり活かせます。 周囲に相談しながら、 ホテルならではの接客を 身につけてもらえればと思います。
「自分の案内で喜んでもらえる。それがこの仕事の楽しさです。」
「自分の案内で喜んでもらえることが、この仕事の楽しさです。」 お客様におすすめの観光スポットをご案内して、 「行ってよかった」 「教えてくれてありがとう」 と言っていただけると、 嬉しいですね。
「将来を見据えて長く働ける安心感があります。」
博多に根差す安定感に加え、 働きやすい制度が整っています。 住宅補助で負担を抑えられ、 将来を見据えてプライベートと両立しながら 長く働き続けられる環境が助かっています。
取材レポート
社員の働き方は？
「博多駅徒歩5分×天然温泉」。社員の働きやすい環境を実現。
JR博多駅から徒歩5分。
福岡への観光客はもちろん、
出張などのビジネス利用でも
便利な場所に位置する八百治博多ホテル。
ホテル内には
天然温泉やサウナもあり、
宿泊だけではない付加価値を持つホテルです。
一方で、
今回取材して特に印象的だったのは、
「従業員の働き方」に対する考え方。
年間休日124日、
残業月5時間以内、
最大4万5000円の住宅補助など、
長く働き続けるための制度が
しっかり用意されています。
ホテルという仕事そのものに
興味を持っている方はもちろん、
「接客経験を活かして、
もっと働きやすい環境へ転職したい」
という方にも、
ぜひ注目してほしい求人です。
やりがい
自分の接客が、お客様の旅行の思い出になる。
自分がおすすめした場所について、
後からお客様から
「行ってきました」
「すごくよかったです」
と声をかけていただけることも。
お客様と直接関わる仕事だからこそ、
自分の対応が相手の満足につながったことを
実感できます。
リピーターのお客様も多く、
顔を覚えていただいたり、
再びお会いできたりすることも
この仕事ならではの喜びです。
きびしさ
一人で完結する仕事ではありません。
フロントでは
目の前のお客様への対応だけではなく、
予約対応
電話対応
ご案内など
複数の業務を並行して進めます。
状況に応じて
優先順位を考えながら
周囲のスタッフと連携することが大切です。
また日勤だけではなく
夜勤を含むシフトもあります。
「自分の仕事だけ終わればいい」
というスタンスではなく、
周囲を見ながら助け合う姿勢が
求められる仕事です。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Webエントリー／書類選考
面接回数：1回
内定
お気軽にご相談ください。
応募受付後の選考結果は
1週間以内を目安に連絡いたします。
福岡県福岡市博多区博多駅前4-9-2
採用担当
TEL：092-483-5111
会社概要
- 事業概要
ホテル、レストラン、温泉の運営
- 所在地
〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前4-9-2- 設立
- 1998年
- 代表者
- 代表取締役社長 内田 祐平
- 従業員数
- 96
