協同組合西海協

技能実習生・特定技能外国人材と受入企業の間に立ち、就労・生活のフォローから企業支援まで幅広く担当します。

～～　具体的には
〇受入企業への定期訪問と状況ヒアリング
〇3ヶ月に1回、適切な技能実習が行われているかの監査
〇関東エリアに配置された外国人管理スタッフ5名のフォロー
〇外国人材への就労指導やメンタルケア
〇入出国の送迎や役所手続きの同行サポート
〇通訳スタッフと連携したトラブル解決
〇海外とのオンラインor現地面接で採用業務のサポート(海外出張のチャンスあり！)

～～　入社後について
広島本部で1～2週間の研修後、関東事業所にて所長に同行しながら約1年かけて業務を習得。2027年4月の新制度移行期と重なるため、新しい仕組みを実務とともに学べるタイミングです。

【まずは、地道な支援から】
最初に担当するのは、外国人材からの相談対応や企業訪問など、日々の基本業務。「病院に行きたい」「生活用品を買いたい」といった身近な相談にも向き合います。華やかではなくても、すべての支援の土台になる仕事です。

【語学力は必要ありません】
外国人スタッフや通訳スタッフが在籍しているため、外国語が話せなくても問題ありません。必要なのは、相手の話を聞き、状況を整理し、必要な人へ正確につなぐ力です。

【ゼロから仕組みをつくるおもしろさも】
経験を積んだ後は、新たに外国人材を受け入れる企業と一緒に、受入体制をゼロから整える仕事にも挑戦できます。初めてのお客様と関係を築き、現場に合った仕組みをつくる。関東事業所で特に増えている仕事です。

【感謝が仕事の原動力】
前職ではクレーム対応が多かったが、この仕事では「ありがとう」と言ってもらえることに驚いたと話しています。努力が誰かの生活や仕事につながる実感を持てます。