中高年事業団やまて企業組合(グループ会社/社会福祉法人やまて福祉会)
相談支援員／基本土日祝休／残業月4h程度／原則転勤なし
この求人を要約すると…
【未経験歓迎】入職時研修あり／SW・PSWも活躍！
【自己成長】福祉を幅広く、学び、スキルを磨く！
【働きやすい】年休125日、夜勤なし、時間有給あり
【人生の数だけ、ドラマがある】行政と連携し、
地域の「困った」に向き合う仕事！
【相談者の悩みは一人ひとり違うもの】困りごとを抱える方の自立を行政と協力して支援するのが私たちです。
◎職場内でコミュニケーションが取りやすい
異業種出身者も多数在籍！20～80代までホスピタリティの高い、様々な年代の方が活躍中！未経験でも安心の入職時研修あり
◎困窮者支援50年以上のパイオニア
金銭管理支援、就労支援、総合相談支援等、20種以上の幅広い事業を展開。行政と連携し東京中心に35以上の自治体から事業を受託！
◎ワークライフバランスの良さ
年休は125日以上！年末年始休暇あり／有給取得平均日数12日／みなし残業なし＿残業が発生した場合は別途支給
大切なのは私たちが答えを押しつけることではなく、本人が自分の力で前に進めるよう「背中を押す」こと。小さな変化に寄り添いながら、目標に向けて一緒に計画を立てていきます。
これまで支援を受けていた方が自立・社会復帰を実現し、今度は社会を支える側へ……ただ支援するだけにとどまらず、その先まで見据えた「社会資源の循環」を目指しています。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【未経験歓迎／フォロー体制充実】相談支援員として生活困窮者の日常を支援する仕事をお任せします
生活向上を支援します。
【総合相談業務】＊生活困窮者自立支援法に則った支援＊
■生活にお困りの方の相談対応
例：「リストラで生活が苦しい」「働けず子供の学費に困っている」等
直接相談やケアマネージャーなど他機関を通して来られる方もいます
＝業務の流れ＝
（1）初回面談
自立支援の支援員が状況をヒアリング
・ご本人と「こうなりたい」という目標を立て、それに沿った計画を立案
・次回以降の面談を設定
▼
（2）お困り事に応じ、各領域専門の支援員と協力。
・ヒアリング情報を基に面談を行い、問題解決に向け詳細な計画を立てる
・必要であれば外部の専門家や弁護士、医師等とも連携
【支援業務】＊生活保護法に則った支援＊
■生活保護を受けている方の支援
＝業務の流れ＝
（1）福祉事務所に属するケースワーカーからの依頼で、ケースワーカー・ご本人・相談支援員の三者面談からスタート
▼
（2）以下の支援を実施
・家計やお金に関する支援
・就労に関する支援
・子どもの養育に関する支援
・地域生活に関する支援
・健康管理に関する支援
・精神障がいに関する支援
など、行政から受託している事業は様々
例：お金に関する支援
お金の使い方を一緒に考え、必要に応じ公共料金の支払代行をする事も
※担当する支援業務は保有資格や経験等の適性、通勤時間などの希望を考慮し決定
【入社後の流れ】
◎研修
座学での導入研修を実施。（1週間程度）
コンプライアンスや法制度、仕事の流れ等を学びます。
一部事業に現場見学をすることも！
◎配属後
先輩と面談に同席し、OJTで経験を積みます。
個人差はありますが、3カ月～半年を目安に1人で面談を担当することが多いです。
属人的な支援にならないよう職員同士が互いにフォローし、いつでも相談できる体制を大切にしています。
判断に迷うケースや、一人では対応が難しい場面も少なくありません。また、支援を続ける中で悩んだり傷つくことも。だからこそ、チームで連携し補い合うことを意識しています。上長や先輩に遠慮なく頼ってください。
対象となる方
【経験不問】職種・業種未経験の方も、ぜひご応募を！◎福祉に興味ある方は尚歓迎！
■以下、いずれかの資格をお持ちの方
□社会福祉士
□精神保健福祉士
□社会福祉主事任用資格
＊社会福祉主事任用資格とは？＊
大学・短大で心理学、社会学、教育学など厚生労働大臣が指定する科目を3科目以上履修して卒業した場合、自動的に取得している資格です。詳細は厚生労働省のHPをご確認ください。
◎必須資格をお持ちでない方も、ご興味があればぜひご応募ください。相談可能です。
勤務地
■配属先は各事業所での仕事内容や保有資格、無理のない通勤エリアなどを考慮して決定します。
※転居を伴うような転勤は原則ありません。
※受動喫煙対策：各事業所による（屋内禁煙等）
勤務時間
（所定労働時間8時間 休憩60分）
■配属部署により勤務形態が異なります。
例）子どもの学習支援事業：12:00～21:00等
雇用形態
正社員
※試用期間6カ月※試用期間中は契約社員での雇用、期間終了後は正社員として雇用
昇給・賞与・退職金制度は期間終了後より適用
その他待遇に変動なし
※定年60歳
給与
＊経験やスキルを考慮し、決定いたします。
＊残業が発生した場合は、別途全額支給します。
年収280万円/例）第二新卒）年収280万円、40代）年収360万円※経験、保有資格で異なる
320万円：入社3年/新卒入社/26歳
460万円：入社4年/中途入社/44歳
580万円：入社8年/中途入社/39歳/係長
待遇・福利厚生
■交通費規定支給（上限月3万5000円）
■住宅手当（月1万円～※規定有）
■家族手当（月1万円～※規定有）
■残業手当（全額支給）
■役職手当
■慶弔見舞金あり
■退職金あり（正社員雇用後に適用）
EAPとは従業員支援プログラムのこと。
メンタルヘルスケアやハラスメント、職場や家庭の悩みなどを外部の専門カウンセラーに相談できる窓口があります。
外部機関なので、職場に知られることなく相談できます！
休日・休暇
125日以上（2025年度は126日）
■完全週休2日制
（基本土日祝日休み）※受託業務によっては日祝＋平日1日休みなど変更有り
■祝日休み
■年末年始休暇
4日（12/31～1/3）
■夏季休暇
3日※入社時期により変動あり
■慶弔休暇
■有給休暇
平均取得日数12日（2025年実績）時間単位で取得可！
■産前・産後休暇
取得・復職ともに実績あり
■育児休暇
復職率100％！
■介護休暇
子ども・家族の体調不良時の看護など
★連続5日以上の休日も取得可能！
＜実際の相談例＞入社6年・相談支援員の話
父には借金、身体障がいがある母は入院費の滞納、兄は借金に加え、勤務先から給料を前借している状況。
家族をどうにかしたいと、自宅から一歩出た相談者の勇気に応えたいと思いました。
聞けたのは「状況を立て直したい」というご本人の意志。長期にはなりますが対応策を一緒に練り、次のステップへ案内することができました。
私自身が強く感じたのは、支援とは私が何かをしてあげるのではなく、ご本人が自分の意志で問題解決をするため、踏み出す後押しをすること。
ご本人が行動できるように、提案や計画を裏側からサポートするのが相談支援員のあり方だと思っています。
★様々な年代が活躍中★
20代／約80名（直近3年間で新卒43名在籍！）、30代／約50名、40代／約70名、50代／約80名、60代／約90名（2026年1月時点）が活躍しております！
■こんな方歓迎
・自己研鑽・学び続ける意欲のある方
・客観的な自己分析と柔軟な思考を大切にする方
・小さな変化に気づき、やりがいを感じられる方
社員インタビュー
Aさん
入社6年/20代後半/新卒
当法人は行政から20種類以上の事業を受託しており、扱っている支援事業が幅広いです。 色々な方に対応するなかで、福祉制度や法律を学び現場の支援に活かしていく面白さを知りました。
Bさん
入社10年/40代
以前から福祉に興味を持っていましたが、業界経験がなく参入できませんでした。未経験でも活躍でき、福祉全般を学べるこの仕事を選びました。前職の知識と現場での経験を活かし人事として法人をサポートしています。
取材レポート
社員の働き方は？
【長く活躍できる環境】未経験から安心して成長できるチーム体制
日々の業務は生活困窮者への訪問・相談支援です。
入社後は1週間の座学とOJTから始まり、担当しやすい案件から段階的に引き継ぎます。
仕事に慣れて一人立ちできるようになったら、少しずつ、担当世帯や相談人数を増やしていきます。複数人でチェックやモニタリングを行う「チーム支援」が徹底されているため、相談しやすい環境が整っています。
将来的には、現場で支援スキルを深め後続の相談支援員の教育・育成に携わることや、複数の事業を経験しエリアマネージャー等の管理職を目指すことも可能です。長く活躍できる環境が整っています。
やりがい
相談者の生活は一朝一夕で変化することはありません。
ですが例えば、1週間の生活費を2日で使い切ってしまう方から、1年後には「1日1000円でやりくりする」という言葉が聞けるように…
そんな小さな変化に気づけたときに大きなやりがいを感じます。
また、週休2日で長期休暇もあり、有給休暇も取得しやすい環境なので、仕事とプライベートを両立しやすく、メリハリをつけて働く事が可能です。
きびしさ
支援を感謝されるケースばかりではなく、ときには精神的に負担を感じる場面もあります。
「相談者からの感謝」を期待してしまうと大きなギャップを感じてしまうでしょう。
自立支援や就労支援では一進一退を繰り返すため、粘り強い対応が求められます。
それでも、少しずつ相談者が解決に踏み出したときには手応えを感じられるはず。周囲とこまめに連携しつつ、チーム一体となってより良い支援を目指していきましょう。
相談者の困りごとは多岐にわたるため、チームへの相談や自ら学ぶ姿勢が大切です。
自分にも相手にも「価値」があり「価値観」は違う。相談者にとっての価値観や常識はなにか常に模索します。
行政のケースワーカーと協力し支援を実施。時には弁護士や医師などとも連携するので、調整も大事なお仕事。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
応募（エントリー内容で書類選考）
面接・適性検査
最終面接
内定
東京都豊島区南池袋2丁目49番7号 池袋パークビル2階
TEL 03-6915-2431
会社概要
- 事業概要
＜福祉事業部＞
生活困窮者自立支援、就労支援、金銭管理支援、社会参加支援等
＜環境事業部＞
一般・産業廃棄物収集運搬、道路・公園管理、建物及び施設付属物清掃、造園工事等- 所在地
〒171-0022
本部/東京都豊島区南池袋2-41-16
事務局/東京都豊島区南池袋2-49-7 池袋パークビル2階- 設立
- 1985年
- 代表者
- 代表理事 寺﨑 大智
- 従業員数
- 482名／2026年2月時点
- 資本金
- 1500万円
