株式会社ドリーム・サービス

■各種書類管理・整理
■スマホなどの端末の発注・在庫管理
■電話・来客対応
■データの入力・登録事務
■新規・既存顧客のサポート
■契約内容の確認　など
◎テレアポ業務などはありません

営業が受け付けた契約内容を確認したり、必要な端末を手配したり。
お客様がスムーズにサービスを利用できるよう社内から支えていく仕事です。
◎入社後の職種変更なし

＜未経験から覚えられる業務＞
専門知識や通信業界の経験は必要ありません。
まずは入力や書類の整理など、基本的な業務からスタート。
繰り返し取り組みながら、扱うサービスや仕事の流れへの理解を深めていけます。

＜営業と連携するサポート役＞
黙々とPCに向かうだけでなく、社内確認やお客様対応など人と関わる場面もあります。
接客・販売などで培った、相手の話を丁寧に聞く姿勢も活かせる仕事です。

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＜1日の流れ（一例）＞

▼9：00／出社・スケジュール確認
業務書類と当日の予定をチェック。
お客様への契約内容の確認電話も行います。

▼10：00／データ入力
確認済みの契約内容やお客様情報をシステムに登録。
入力ミスがないよう、丁寧に進めます。

▼12：00／お昼休憩
社内でゆっくり過ごしたり、
近隣のお店でランチを楽しんだりしてリフレッシュ。

▼13：00／書類の確認・整理
書類に不備がないかを確認。
各書類の整理などの業務にも取り組みます。

▼15：00／契約書などの作成
契約書や必要書類を作成。
機器の注文内容に間違いがないかも確認します。

▼18：00／退勤
翌日の予定を確認し、デスク周りを整えて業務終了。
◎残業は月0～10時間程度です

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【入社後の流れ】
まずは、お客様情報の入力方法や書類の扱い方、端末の発注手順などを一つずつ確認。
実際の業務を通じて、仕事の進め方を覚えていただきます。

その後、習得状況に合わせて徐々に業務を引き継ぎ、1～2カ月を目安に独り立ちを目指します。
分からないことはその都度確認しながら、着実に慣れていきましょう。