株式会社イシン・アカサカ・オペレーションズ(イシン・ホテルズ・グループ／アパグループ)
ホテルのフロントスタッフ／未経験歓迎／残業月平均10h程度
この求人を要約すると…
◆アパグループの安定基盤×イシンの挑戦文化
◆大手グループならではの充実した福利厚生
◆全国募集！「the b 金沢片町」積極採用中！
募集要項
おしごと用語集仕事内容
当グループが運営するホテルで、フロントや朝食・ルームメイクなどの運営業務全般をお任せします。
●チェックイン・チェックアウト対応
●Web・電話での予約受付、管理
●会計・レジ業務
●館内巡回
●備品管理
●客室清掃・朝食業務の管理
●各種事務作業
●その他、各ホテルで必要となる運営業務
まずはフロント業務を中心にホテルの仕事を覚えていただきます。
その後は、スタッフの育成や売上・数値管理、業務改善、企画など、
ホテル運営そのものに関わる仕事にも挑戦できます。
＜接客の、その先へ＞――――――――
当社で身につくのは、接客スキルだけではありません。
お客様のニーズを捉える力。スタッフをまとめる力。
売上や数字を見る力。
ホテルをより良くするために考え、提案する力。
ホテル運営を幅広く経験しながら、
将来的にはロケーションリーダーやマネージャーなど、
ホテルを動かすポジションを目指せます。
国内外からお客様が訪れますので、
英語や中国語などの語学力も活かせる環境です。
＜入社後の流れ＞――――――――
入社後は、約1～2カ月間、適性に応じたホテルで研修を実施。
ホテルの基本的な業務や接客、オペレーションを一つずつ学びます。
研修後は配属先での勤務をスタート。
経験を積みながら、できる仕事の幅を少しずつ広げていきます。
※雇用契約は「株式会社イシン・アカサカ・オペレーション」との締結となります（アパグループ会社への出向はありません。）
さまざまなポジションのメンバーが連携して
ホテルを運営しています。
接客経験やホテル経験を活かして
入社した社員はもちろん、
異業種からキャリアチェンジした社員も活躍しています。
一人でホテルを動かすのではなく、
スタッフ同士でアイデアを出し合いながら、
より良いサービスや業務の仕組みをつくっていく環境です。
対象となる方
未経験歓迎／接客・販売・営業など、人と関わる仕事の経験を活かせます。◎学歴不問 ◎第二新卒歓迎
＜必須条件＞
■お客様とのコミュニケーションを大切にできる方
■ビジネスレベルの日本語・敬語を使える方
（JLPT N1レベル以上）
┗日本語でのやり取り・漢字の読み書き・タイピングができるスキル
＜こんな方を歓迎します＞
◎接客・販売・営業などの経験を活かしたい方
◎ホテル業界でキャリアを築きたい方
◎接客だけでなく、ホテル運営にも携わりたい方
◎将来的にリーダー・マネージャーを目指したい方
◎自分で考え、提案し、行動することが好きな方
◎英語や中国語などの語学力を活かして働きたい方
◎店長・リーダーなど、チームをまとめた経験をお持ちの方
勤務地
※適性・希望を考慮して決定
■石川★積極採用中★
the b 金沢片町…バス停「片町」徒歩2分
■東京
the b 銀座…「新橋駅」徒歩5分
the b 新橋…「内幸町駅」徒歩3分
the b 赤坂…「赤坂駅」徒歩5分
the b 赤坂見附…「赤坂見附駅」徒歩2分
the b 浅草…「浅草駅」徒歩1分
the b お茶の水…「小川町駅」徒歩2分
the b 水道橋…「水道橋駅」徒歩4分
the b 池袋…「池袋駅」徒歩4分
the b 三軒茶屋…「三軒茶屋駅」徒歩2分
the b 八王子…「京王八王子駅」徒歩1分
■北海道
the b 札幌…「すすきの駅」徒歩3分
ホテルWBFグランデ旭川…「旭川駅」徒歩3分
ホテルWBF札幌中央…「大通駅」徒歩2分
■静岡
熱海 さんが…「網代駅」車10分
■愛知
the b 名古屋…「栄駅」徒歩3分
ホテルセントメイン名古屋…「矢場町駅」徒歩7分
■兵庫
the b 神戸…「三ノ宮駅」徒歩5分
■福岡
the b 博多…「博多駅」徒歩4分
ホテルWBFグランデ博多…「博多駅」徒歩10分
- the b 札幌/北海道札幌市中央区南3条西2-17-17[最寄り駅]狸小路駅
- ホテルWBFグランデ旭川/北海道旭川市宮下通10-3-3[最寄り駅]旭川駅
- ホテルWBF札幌中央/北海道札幌市中央区南2条西1-2-2[最寄り駅]狸小路駅
- the b 金沢片町/石川県金沢市片町2-2-13[最寄り駅]野町駅
- the b 銀座/東京都中央区銀座8-12-13[最寄り駅]新橋駅
- the b 新橋/東京都港区西新橋1-17-13[最寄り駅]内幸町駅
- the b 赤坂/東京都港区赤坂7-6-13[最寄り駅]赤坂駅(東京都)
- the b 赤坂見附/東京都港区赤坂3-21-7[最寄り駅]赤坂見附駅
- the b 浅草/東京都台東区西浅草3-16-12[最寄り駅]浅草駅(ＴＸ)
- the b お茶の水/東京都千代田区神田淡路町1-7-5[最寄り駅]小川町駅(東京都)
- the b 水道橋/東京都文京区本郷1-25-27[最寄り駅]水道橋駅
- the b 池袋/東京都豊島区東池袋1-39-4[最寄り駅]池袋駅
- the b 三軒茶屋/東京都世田谷区太子堂2-17-9[最寄り駅]三軒茶屋駅
- the b 八王子/東京都八王子明神町4-6-12[最寄り駅]京王八王子駅
- 熱海 さんが/静岡県熱海市網代591-103[最寄り駅]網代駅
- the b 名古屋/愛知県名古屋市中区栄4-15-23[最寄り駅]矢場町駅
- ホテルセントメイン名古屋/愛知県名古屋市中区栄5-5-10[最寄り駅]矢場町駅
- the b 神戸/兵庫県神戸市中央区下山手通2-11-5[最寄り駅]三宮駅(神戸市営)
- the b 博多/福岡県福岡市博多区博多駅南1-3-9[最寄り駅]博多駅
- ホテルWBFグランデ博多/福岡県福岡市博多区博多駅南2-2-5[最寄り駅]博多駅
勤務時間
※月平均労働時間162.5時間
＜シフト例＞
07：00～15：30（実働7.5時間、休憩60分）
14：00～22：30（実働7.5時間、休憩60分）
22：30～翌7：00（実働7.5時間、休憩60分）
16：00～翌9：00（実働15時間、休憩120分）
※シフトは勤務地により異なります。
雇用形態
正社員
給与
月給224,000円～291,000円
※一律食事手当5,000円、一律住宅手当43,000～53,000円（扶養状況等条件により異なる）を含む
■石川/北海道/静岡/愛知/兵庫
月給209,000円～276,000円
※一律食事手当5,000円、一律住宅手当28,000～38,000円（扶養状況等条件により異なる）を含む
■福岡
月給194,000円～ 261,000円
※一律食事手当5,000円、一律住宅手当13,000～23,000円（扶養状況等条件により異なる）を含む
■その他都道府県
■通勤手当（上限50,000円/月）
★2025年度実績：基本給2.5カ月分
年収276万円
年収407万円
待遇・福利厚生
■交通費規定支給（月5万円まで）
■時間単位の有給休暇制度
■健康診断
■研修制度あり
■慶弔見舞金
■産前・産後休業制度
■育児休業制度
■介護休業制度
■宿泊社員優待制度
■退職金制度
■定年60歳
■再雇用制度（65歳まで／条件により70歳まで）
■選択的確定拠出年金制度あり
休日・休暇
105日※2027年4月より107日へ変更予定
■シフト制／月8～9日休み
■慶弔休暇
■有給休暇
入社直後に初年度10日付与（入社日に応じて付与）
■産前・産後休暇
（実績あり）
■育児休暇
（実績あり）
■介護休暇
■特別休暇：年間6日
（初年度は入社日により日数の変更有）
イシン・ホテルズ・グループについて
全国のビジネスホテル・リゾートホテル・フルサービスホテルなど、
さまざまなホテル関連事業を展開してきました。
現在は全国20拠点で「the b hotels」などを運営。
2025年6月からは、アパグループの持株会社である
アパホールディングス株式会社の100％子会社となりました。
大手グループとしての安定した経営基盤と、これまで培ってきた独自のホテル文化。
その両方を持つ環境で、ホテルのプロフェッショナルを目指せます。
大手の安心感と、挑戦できる自由。
アパグループの安定した経営基盤を背景に持ちながら、
従来のホテルのあり方にとらわれず、新しいサービスや仕組みを考え、
実行していくことを大切にしています。
「もっとこうしたら、お客様に喜んでもらえるのでは？」
そんな一人ひとりのアイデアを歓迎する文化があるからこそ、
決められた業務をこなすだけではないやりがいが生まれます。
北陸初「the b 金沢片町」積極採用中
金沢随一の繁華街・片町に位置し、21世紀美術館や
にし茶屋街、兼六園、近江町市場など、
金沢を代表する観光スポットへのアクセスにも
恵まれた立地です。
国内外から多くのゲストが訪れる金沢で、
語学力を活かしたグローバルな接客にも挑戦できます。
リブランドオープン直後だからこそ味わえる、
ホテルづくりを一緒に楽しみませんか？
社員インタビュー
フロントスタッフ／中途入社3年目
新しいことに挑戦するマインドを大切にしている会社です。スタッフの意見から、新サービスが生まれることもよくある話。スタッフが真剣に考えて発信した意見・アイデアを頭ごなしに否定する人は当社にはいません。
フロントスタッフ／中途入社2年目
アパグループという大手の安心感がありながら、マニュアル通りではなく、「どうしたら喜んでもらえるか」を考えて行動できる。だからこそ、日々の仕事にやりがいを感じることができています。
取材レポート
社員の働き方は？
現場のアイデアを活かせる自由度の高さが魅力。
今回の取材で感じたのは、キャリアアップのスピード感と、スタッフに与えられる裁量権の大きさです。2025年にはアパホールディングスの100％子会社となり、さらに事業基盤を広げている同社。「歴史より革新」の姿勢は変わらず、努力や成果を給与・ポジションに反映する風土が根付いていました。
特に印象的だったのが、現場のアイデアを活かせる自由度の高さ。例えば軽食などのサービス提供時間も、各ホテルが工夫して設定しているのだとか。決められたことをこなすだけではなく、自分たちで考え、より良いホテルをつくっていける。そんな環境が、キャリアアップだけではない、この仕事ならではの面白さにつながっていると感じました。
やりがい
お客様から直接「ありがとう」と言っていただける接客のやりがいはもちろん、業務改善やスタッフ育成など、自分の工夫がホテル全体のサービス向上につながることも大きな魅力。経験を積むほど、ホテルを見る視点が広がっていきます。「女性のお客様向けに、化粧水などのアメニティを充実させませんか？」など、スタッフの意見が採用されるケースもよくある話。自由度の高いおもてなしを追求できる点が同社ならではのやりがいです。
きびしさ
フロント業務だけでなく、予約・売上・備品・清掃・スタッフ連携など、ホテル運営には幅広い仕事があります。
お客様への対応と同時に、周囲の状況を見ながら優先順位を考えて動くことが必要です。
その分、仕事を通じて身につくスキルの幅も広く、ホテル運営を担う力につながっていきます。
機能性と快適さを追求した居心地の良い空間を追求しています。
これまでのビジネスホテルのイメージを、ガラリと変える洗練された設備と革新的なサービスが自慢です。
北陸初となる「the b 金沢片町」では、フロントスタッフを積極採用中です。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考／履歴書（写貼）・職務経歴書提出
対面またはオンライン面接（30～60分）
適性検査（オンライン・45分）
最終面接（可能な限り拠点での対面実施）
選考結果は各面接後1週間を想定しております。
◎応募についてご不明な点がございましたら、
お気軽にお問合せください。
＜応募受付後の連絡＞
こちらより追ってご連絡いたします。
※面接日・勤務開始日はご相談に応じます。
※応募の秘密厳守。現職の方もお気軽にお問合せください。
〒107-0052 東京都港区赤坂3-21-7
担当／採用担当
問い合わせ先／050-3528-3311
会社概要
- 事業概要
全国主要都市に宿泊特化型ホテル等を展開
（全国20拠点 ※2026年10月1日時点）
・the b hotels（15拠点）
・ホテルWBF（3拠点）
・ホテルセントメイン名古屋
・熱海 さんが- 所在地
〒107-0052
東京都港区赤坂3-21-7- 設立
- 2006年
- 代表者
- 代表取締役社長 亀井 康
- 資本金
- 300万円
