株式会社富士住建(FJグループ)
アフターサービススタッフ/未経験歓迎/賞与年2回
この求人を要約すると…
【暮らしを守る】引渡し後の安心を支える!
【未経験歓迎】先輩同行で、住宅知識をイチから習得
【長く働ける】無理なく続けやすい働き方と待遇
募集要項
おしごと用語集仕事内容
自社施工の注文住宅の定期点検やアフターメンテナンスを担当!お客様の安心な暮らしを支える仕事です。
お客様の住宅を訪問し、定期点検やメンテナンス対応を行います。
▼仕事の流れ
【1】訪問日程を調整
お引渡し後1カ月・半年・1年・2年の計4回、定期点検を実施。時期が近づいたら電話やアプリでお客様にご連絡し、訪問日を調整します。
【2】住まいをチェック
社用車で訪問し、チェックリストに沿って建物外観、建具、水まわり、床下などを確認。お客様にも、住み始めてから気になった点を伺います。
【3】必要に応じて補修・引き継ぎ
簡単な補修はその場で対応。すぐに修理できない内容は状況を整理し、協力会社や社内の担当部署へ引き継ぎます。
【4】事例を共有
点検やトラブル対応で得た情報は、社内関連部署や取引先メーカーへ共有。住宅設備やサービスの改善にもつなげます。
定期点検では、目に見える不具合だけでなく、お客様が日々の生活で感じた小さな違和感にも耳を傾けます。こうした声を社内やメーカーに届けることで、住宅設備やサービスの品質向上にも貢献できます。
お客様から直接「ありがとう」と感謝の言葉をいただけることも、この仕事ならではの醍醐味です!
━…━…━
<入社後の流れ>
入社後は先輩と一緒に現場を回りながら、点検の進め方やお客様への対応方法を学びます。分からないこともその場で質問できるため、未経験の方も着実に仕事に慣れていけます!
★扱うのは自社施工物件のみ!
点検するのは、当社が施工した注文住宅だけ。住宅の仕様や特徴を把握しやすいため、チェックするポイントや対応方法も理解しやすいのが特徴です。経験を重ねる中で、住宅設備や建物に関する専門性を高めていけます。
年齢や性別を問わず、幅広いメンバーが活躍しています◎
対象となる方
【高卒以上/未経験歓迎】住まいに関わる仕事に興味があり、お客様に丁寧に向き合える方を歓迎します!
<必須条件>
■高卒以上
■普通自動車免許(AT限定可)
※社用車でお客様宅を訪問します。
\こんな方を歓迎します/
◎住まいに関わる仕事に興味がある方
◎お客様の立場で考え、丁寧に対応できる方
◎細かな変化に気づき、確認を積み重ねられる方
◎安定した環境で知識を身につけ、長く働きたい方
~~
◇管理職採用も同時募集中!◇
これまでの経験やスキルを活かし、即戦力としてご活躍いただける方も歓迎します。
<活かせる経験・資格>
◎木造注文住宅の建築現場での実務経験
◎施工管理・施工監理の経験
◎2級以上の建築士資格、建築施工管理技士資格
◎同業他社での業務経験
勤務地
★車通勤可/社有車貸与
■埼玉県
・本社(埼玉県上尾市)※企業内保育所あり
・熊谷(埼玉県熊谷市)
・所沢(埼玉県所沢市)
・川口(埼玉県川口市)
・越谷(埼玉県越谷市)
・久喜(埼玉県久喜市)
・川越(埼玉県川越市)
■東京都
・世田谷(東京都世田谷区)
・国分寺(東京都国分寺市)
■神奈川県
・横浜(神奈川県横浜市)
・相模原(神奈川県相模原市)
・鎌倉(神奈川県鎌倉市)
・小田原(神奈川県小田原市)
■千葉県
・千葉(千葉県千葉市)
・船橋(千葉県船橋市)
・流山(千葉県流山市)
・成田(千葉県成田市)
・木更津(千葉県木更津市)
■栃木県
・宇都宮(栃木県宇都宮市)
・小山(栃木県小山市)
・佐野(栃木県佐野市)
■群馬県
・高崎(群馬県高崎市)
・前橋(群馬県前橋市)
■茨城県
・つくば(茨城県つくば市)
・水戸(茨城県水戸市)
※研修期間中の勤務地:本社(経験により考慮)
詳細は下記をご覧ください!
https://www.fujijuken.co.jp/showroom/index.php
- 世田谷ショールーム/東京都世田谷区給田3-26-27[最寄り駅]仙川駅
- 国分寺ショールーム/東京都国分寺市西町5-31-1[最寄り駅]泉体育館駅
- 上尾ショールーム/埼玉県上尾市原市1353-5[最寄り駅]沼南駅
- 熊谷ショールーム/埼玉県熊谷市桜町1丁目1番32号[最寄り駅]上熊谷駅
- 所沢ショールーム/埼玉県所沢市美原町1-2923-1[最寄り駅]新所沢駅
- 川口ショールーム/埼玉県川口市青木1-6-9[最寄り駅]川口元郷駅
- 川越ショールーム/埼玉県川越市氷川町71[最寄り駅]本川越駅
- 横浜ショールーム/神奈川県横浜市瀬谷区瀬谷1-13-9[最寄り駅]三ツ境駅
- 小田原ショールーム/神奈川県小田原市下堀39-1[最寄り駅]下曽我駅
- 鎌倉ショールーム/神奈川県鎌倉市台3-6-11[最寄り駅]富士見町駅(神奈川県)
- 千葉ショールーム/千葉県千葉市中央区寒川町2-201-2[最寄り駅]本千葉駅
- 流山ショールーム/千葉県流山市南流山6-9-2[最寄り駅]南流山駅
- 成田ショールーム/千葉県成田市不動ヶ岡2027-16[最寄り駅]京成成田駅
- 高崎ショールーム/群馬県高崎市上中居町504-1[最寄り駅]佐野のわたし駅
- 前橋ショールーム/群馬県前橋市荒牧町1-22-5[最寄り駅]群馬総社駅
- 宇都宮ショールーム/栃木県宇都宮市西川田町931-2[最寄り駅]江曽島駅
- 佐野ショールーム/栃木県佐野市高萩町454-4[最寄り駅]佐野市駅
- つくばショールーム/茨城県つくば市松代1-6-1[最寄り駅]研究学園駅
- 水戸ショールーム/茨城県水戸市河和田2-1800-1[最寄り駅]赤塚駅
勤務時間
■9:00~18:00(実働8時間)
\Check!/
□スマートフォンやタブレットを使って、現場から報告書を提出できるアプリを導入
□18:00になると、PCが自動的にシャットダウン
など、メリハリつけて生産性の高い仕事を行えるよう、残業削減にも全社で取り組んでいます!
雇用形態
正社員
試用期間3カ月あり(期間中の給与・待遇に変更はありません)給与
※経験・年齢・能力などを考慮の上、決定いたします。
※上記金額には固定残業代(月18時間分/3万1,558円~)が含まれます。超過分は別途支給します。
※待遇面の詳細に関しては面接時にご相談ください。
【管理職(課長クラス)】
月給37万円~57万7,000円
<モデル年収>
・年収530万円/36歳 入社6年目
┗月給31万円+賞与+各種手当
■家族手当支給
┗子1人目/月7000円、2人目/月8000円、3人目/月5万円、4人目以降/月1万円
■住宅取得補助手当(最大10年間)
■時間外手当(固定残業超過分を追加支給)
■資格手当
年収450万円~980万円
待遇・福利厚生
■従業員持ち株制度
■退職金制度(確定拠出年金)
■制服貸与
■社有車貸与
■保養所(軽井沢)
■社員旅行(実績:ラスベガス・ハワイ等)
■リゾートトラスト提携拠点(初島、軽井沢、箱根、熱海他)利用可
■社内外研修制度
■資格取得補助制度(提携先の専門学校にて受講料割引)
★企業内保育所(託児所)開設!
⇒働きやすい環境づくりに力を入れている当社では、本社に企業内保育所を開設しています。
「子どもの近くで働けるので安心」と社員からも好評!今後もさらに支援体制を整えていきます。
★再雇用制度あり!
75歳まで再雇用可能。定年後も給与の減額なく安心して就業頂けます。
*家族旅行費補助制度
*ご家族分のまぐろのお渡し
*サンクスパーティー(ご家族参加OKのイベント)
★旅行好きには嬉しい制度!
社員旅行はラスベガスやハワイなどの国内外。
その他、プライベートでも保養所やリゾートトラストの利用、家族旅行費補助制度を使って旅行を楽しめます。
★当社の取り組みが評価され、埼玉県『多様な働き方実践企業』のゴールド認定を取得しました!
休日・休暇
110日
■週休二日制
(毎週水曜日+フリー休月3~4回) ※会社カレンダーによる
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■有給休暇
※研修期間終了時に法定分から前倒しで3日分付与
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり
■介護休暇
※取得実績あり
毎週同じ曜日でなくてもOKなので、プライベートの予定も立てやすいです!
■生理休暇
お客様に選ばれる住まいとともに、成長中!
その商品力が多くのお客様から支持され、引渡し棟数は15,000棟を突破!関東エリアを中心に拠点を拡大しています。2023年には本社を移転し、2026年7月には新たなショールームも完成しました。
安定した事業基盤のもと、自社施工の住宅に関する知識を深めながら、専門性を磨いていける環境です。お客様との長いお付き合いを通じて、住まいの安心を守る仕事に携われます!
頑張りを、次のチャンスにつなげられる◎
レポートを提出し、合格すれば昇進が可能!不合格でも時期や回数を問わず、何度でも再挑戦できます。
「年齢や社歴に関係なくキャリアアップしたい」「自分の頑張りをきちんと見てもらいたい」という方にとって、挑戦の機会が多い環境です。意欲次第で、キャリアの可能性を広げていけます!
働きやすさも、将来の安心も大切に。
スマートフォンやタブレットから現場で報告書を提出できるアプリを導入し、18時にはPCが自動でシャットダウン。DX化などを通じて残業削減に取り組み、メリハリのある働き方を実現しています。
\福利厚生やサポート制度も充実!/
◇家族手当、住宅補助など手当が充実!
◇産休・育休や介護休暇の取得実績あり
◇本社に企業内保育所あり
◇75歳まで働ける再雇用制度あり
ライフステージが変わっても、腰を据えて働き続けられるよう、さまざまな制度を整えています。
社員インタビュー
先輩社員
アフターサービススタッフ
未経験からのスタートでしたが、必要な知識やスキルは、先輩と実務を進めながら身に付けることができました。分からないこともその場で質問できるので、少しずつ仕事に慣れていけると思います。
先輩社員
アフターサービススタッフ
点検後にお客様から「安心しました」と言っていただいたときがうれしいです。お引渡し後もお客様と関わりながら、暮らしを支えていけるところに、やりがいを感じます!
先輩社員
アフターサービススタッフ
待遇や福利厚生が整っていることに加え、残業を減らすための仕組みがあるのも魅力です。仕事とプライベートにメリハリをつけられるので、将来を見据えて長く働いていきたい方にも合っていると思います。
取材レポート
商品・サービスの強みは?
引渡し後まで寄り添う姿勢が、住まいへの信頼をつくる
富士住建が展開する「完全フル装備の家」は、生活に必要な設備をあらかじめ備えた自由設計の注文住宅。引渡し棟数は1万5000棟を超え、確かな実績を築いています。
その商品力を支えるのが、充実したアフターサービス。定期点検では、住まいの小さな変化を確認するだけでなく、お客様の声にも丁寧に耳を傾け、必要な対応につなげています。
住まいを提供するだけで終わらない同社のサービスへのこだわりが、顧客からの厚い信頼につながっていると感じました。
住まいの専門知識を身につけ、誰かの役に立つ仕事に挑戦したい方に、ぜひ注目していただきたい一社です。
やりがい
自分が点検した住まいで、お客様が安心して暮らし続けられることが大きなやりがいです。定期点検では、お客様から直接困りごとや気になる点を伺うため、対応後に感謝の言葉や笑顔をいただける機会もあります。さらに、現場で得た情報は社内やメーカーへ共有され、住宅設備やサービスの改善にもつながります。目の前のお客様だけでなく、今後の住まいづくりにも役立てられる仕事です。
きびしさ
住まいの不具合は、お客様の日常生活に影響することがあります。そのため、点検では小さな変化を見逃さない注意深さと、状況に応じて速やかに対応する姿勢が必要です。また、お客様の要望を聞くだけでなく、自分で対応できることと、社内や協力会社へ引き継ぐことを判断する場面もあります。未経験から学べる環境はありますが、知識を積み重ねながら責任を持って確認する姿勢が求められます。
チェックリストを使い、建物の外側から室内まで一つひとつ丁寧に、安全に確認していきます。
本社には企業内保育所を設置。生活の変化にも対応できる職場づくりを進めています。
自社施工の「完全フル装備の家」。引渡し後も安心して暮らせるよう、長く支える体制が強みです。
応募方法
応募方法
本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
履歴書・職務経歴書による書類選考
面接(1回)
内定
※入社日の候補は毎月2回(月初または月半ば)です。
※面接日・入社日はできる限り希望に沿って調整します。
※応募受付は親会社のFJホールディングス株式会社が代行します。
担当:FJホールディングス株式会社 中途採用代行係
TEL:048-778-5511
会社概要
- 事業概要
■自由設計完全フル装備の木造注文住宅請負事業
■自由設計完全フル装備のアフター事業
■宅地建物取引業
■損害保険代理事業
■建築士事務所- 所在地
〒362-0031
埼玉県上尾市東町2-9-20- 設立
- 1987年 10月
- 代表者
- 代表取締役 竹田 雅男
- 従業員数
- 415名
- 資本金
- 4000万円
- 売上高
単体:190億4421万円/グループ計:213億2620万円(2025年9月期実績)
