都市銀行、クリエイター・クリエイティブ職、年間休日120日以上 の転職・求人検索結果

【世界有数の総合金融MUFGグループ/領域最先端としての業務/中途入社多数活躍/豊富なキャリアパス/在宅勤務可】
■概要：
MUFGグループ各社と連携を行いながら、顧客体験のビジョンを可視化し、その実現に向けた推進と企画立案を様々な立場で担っていただきます。当部として主に一般のお客さま（約3,400万人）を対象としたリテール領域における顧客中心設計による新たな金融体験の創出に取り組んでいます。
■業務内容：
<UI・UXデザイナー>
・顧客体験ビジョンに基づいた機会領域の特定及び、デジタル・リアル含む新規・既存プロダクト・サービスの改善活動・ユーザーを起点とした課題抽出と改善案の具現化と他部門と連携したプロジェクトの推進
<サービスデザイナー>
・事業課題や顧客インサイトを基に理想的な体験の構想と具現化
・リアルとデジタルをシームレスに繋ぐ統合的なOMO体験設計や新たな価値を生み出す店舗体験の構想、企画、推進
・多様なステークホルダーへの提案／合意形成／調整業務
<UXリサーチャー>
・顧客調査計画の立案と実施及び、定性・定量データを基にした顧客課題の抽出や洞察
・UXリサーチの文化を形成するための仕組み作りと浸透活動
<デザインプログラムマネージャー>
・顧客中心設計カルチャーの推進とコーポレートレベルでのデザインプロセスの導入
・デザインの影響を最大化するための組織戦略、制度設計の策定／運営と品質向上支援
・銀行組織内のプロジェクト推進・管理業務（ノンデザイナー可）
■業務の魅力：
・メガバンク最大の顧客基盤のサービスを上流から下流まで検討し、実現できるダイナミズム
・メガバンクにおけるCX向上スキーム・組織構築というミッションへの参画
・生活に不可欠な「金融」サービスをお客さまに適切に届け、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさ
・インハウスサービスデザイナーとして、金融サービスへの理解を深めながらスキルアップ出来るフィールド
■キャリアパス：
サービズデザイン・UXデザインのプロフェッショナルとしてのキャリアはもちろん、将来的には希望や適性に応じて、総合職として幅広い業務を担当、およびマネジメントを担っていただく可能性もあります。

＜勤務地詳細＞麹町オフィス住所：東京都千代田区麹町5-1-1 麹町ガーデンタワー10F勤務地最寄駅：有楽町線／麹町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

【最寄り駅】

麹町駅、四ツ谷駅、永田町駅

＜予定年収＞500万円～1,300万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：255,000円～700,000円＜月給＞255,000円～700,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記年収は一定の残業、標準的な賞与の支給等を前提とした想定年収水準となります。個々の処遇条件は、これまでのご経験・スキル等を考慮のうえ、個別に決定いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【世界有数の総合金融MUFGグループ/領域最先端としての業務/中途入社多数活躍/豊富なキャリアパス/在宅勤務可】
■概要：
マスリテール領域のデジタルマーケティングはデータ・マーケティング室に集約され新規顧客の集客から約3,400万人の既存のお客様に対してのLTV向上を担っています。顧客の属性、利用状況、アクション、アンケートといった定量定性の両面データを踏まえながら、「プロモーション企画」「デジタルコミュニケーションチャネルの活用/導入」「顧客軸でのUI/UX改善」等の実行を行っています。
■業務内容：
・マーケティング戦略の企画立案　(市場調査、顧客調査、事業企画、認知施策等)
・KPI達成（※）に向けたプロモーション戦略の企画立案/PDCA含めた実行　(キャンペーン企画立案、集客戦略の企画立案、CRM活用等)
・CRM(デジタルコミュニケーションチャネル)領域の高度活用/新規デジタルマーケティングツールの導入
■主なKPI対象商材：
普通預金口座、クレジットカード、デビットカード、住宅ローン、カードローン、運用商品（投資信託、ロボアドバイザー、ネット証券等）、インターネットバンキング等
■業務の魅力：
・メガバンク最大の顧客基盤（個人のお客さま3,400万人）へのマーケティングを担うダイナミズム
・生活に不可欠な「金融」サービスをお客さまに適切に届け、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさ
・発展途上にある当行のデジタルマーケティング領域で、第一人者としてお客さまとのコミュニケーション変革をリードできるやりがい
・出社/在宅のハイブリット形態での勤務。(在宅勤務は週2-3程度目安)　※2025年4月現在制度に基づく
■キャリアパス：
金融のデジタルマーケティングのプロフェッショナルとしてのキャリアはもちろん、将来的には希望や適性に応じて、総合職として幅広い業務(マスリテール領域以外のマーケティング、システム企画、商品企画等々)を担当いただく可能性もあります。
■配属部署：
「データ・マーケティング室」（約60名／うちキャリア採用：約20名）は、デジタルを中心としたマーケティング施策全般を商材横断で担当しています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜勤務地詳細＞麹町オフィス住所：東京都千代田区麹町5-1-1　麹町ガーデンタワー 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

【最寄り駅】

麹町駅、四ツ谷駅、永田町駅

＜予定年収＞700万円～1,500万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：255,000円～700,000円＜月給＞255,000円～700,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記年収は一定の残業、標準的な賞与の支給等を前提とした想定年収水準となります。個々の処遇条件は、これまでのご経験・スキル等を考慮のうえ、個別に決定いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【世界有数の総合金融MUFGグループ/グローバルに活躍/圧倒的顧客基盤/中途入社多数活躍/豊富なキャリアパス/在宅勤務可】
■概要：
当行（MUFG含む）では、主に個人のお客さまを対象としたオウンドメディアを運営し、お客さまのお金に関する悩みの解決と金融行動へ繋げるための後押しをするために、金融経済教育を兼ねたマーケティングを実施しています。WebサイトやSNSアカウントを通じて、一般的な金融知識や自社サービスについての理解が深まるコンテンツを発信しています。コンテンツをご覧になった方が「お金のことで困ったときはMUFGに相談してみよう」と感じていただけるような体験を提供することをめざしています。
■業務内容
オウンドメディアの戦略策定と、その実現に向けた企画立案・制作・運用を様々な立場で担っていただきます。SEO対策やWebコンテンツの企画、各種LPの企画にも従事いただく予定です。
■魅力：
・生活に不可欠な「お金に関する知識」をお客さまに分かりやすく伝え、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさを感じていただくことができます。
・オウンドメディアのコンセプト設計やマーケティング施策の企画など、制作過程の上流工程から携わることができます。
・自身が企画・制作したコンテンツの効果検証も自身で実施いただくので、作って終わりではなく、よりよいコンテンツの制作を追及することができます。
・金融関連のコンテンツに多く触れることで、ご自身の金融リテラシーがアップします。
■キャリアパス：
Webデザインのプロフェッショナルとしてのキャリアはもちろん、将来的には希望や適性に応じて、プロフェッショナル職として幅広い業務を担当、およびマネジメントを担っていただく可能性もあります。
■当行の魅力：
MUFGグループの証券や信託銀行等の全機能を用いた総合金融サービスの提供により、お客様の様々なニーズに応えることが可能です。富裕層顧客基盤120万人、非上場オーナー企業数5万社、オーナー系上場企業数1,200社というMUFGの圧倒的顧客基盤を踏まえ、これまで以上に銀信証の連携を深めております。また、キャリアパスとして、所属部署のチームリーダー→次長、もしくはプロ認定制度もあり、役職に就かなくても、行内で年収含め、評価される制度が運用しております。

変更の範囲：会社の定める業務

＜勤務地詳細＞麹町オフィス住所：東京都千代田区麹町5-1-1 麹町ガーデンタワー勤務地最寄駅：有楽町線／麹町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

【最寄り駅】

麹町駅、四ツ谷駅、永田町駅

＜予定年収＞500万円～700万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：255,000円～500,000円＜月給＞255,000円～500,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は経験、前職の年収、同行基準テーブルを考慮の上決定します（同行規定による提示）。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■概要
当社のWebサイトにおけるユーザー体験向上を担う、Webデザイナー／UIUXデザイナーの募集です。
顧客基盤の拡大に伴い、Webチャネルに求められる品質や役割は高まっています。本ポジションでは、データやユーザーの声をもとに課題を整理し、企画・設計から制作ディレクションまで一貫して関わりながら、Webサイト全体の改善と成長を推進いただきます。

■職務内容
WebサイトにおけるUI/UX設計および制作ディレクション業務を担当します。
<主な業務内容>
・ユーザーデータやVOCをもとにした課題特定、仮説立案
・ユーザーストーリー、情報設計の整理
・商品ページや導線改善に関する企画立案
・制作要件の整理および仕様設計
・外部制作会社のディレクション、進行管理
・リリース後の効果検証、改善提案
<プロジェクト例>
・データを起点としたUX改善施策の推進
・Webサイトのリニューアル企画
・アクセシビリティ改善（WCAG対応）

■組織構成：CS企画部（約23名）
・オペレーション推進（応対品質、VOC改善）
・デジタルソリューション（チャットボット等）
・UIUX企画推進（本ポジション）

金融、サービス、ITなど多様なバックグラウンドのメンバーが在籍し、連携しながら業務を進めています。

■働き方
フレックスタイム制を導入しており、業務に応じてリモートワークも可能です。勤務時間は柔軟に調整でき、メリハリをつけて働ける環境です。

■魅力点
・Webサイト全体の企画、設計から改善まで一貫して関われる
・制作だけでなく、要件設計やディレクションに携われる
・データをもとにした改善に主体的に取り組める
・事業や顧客に近い立場でサービス改善を推進できる
・中長期でサイト全体の構造改善に関われる環境

■当社について
当社はKDDIグループの中核企業として、スマートフォンを中心に金融サービスを提供するインターネット専業銀行です。
預金・決済・融資・資産運用までをオンラインで提供し、利便性の高いサービスを展開しています。グループ連携を強みに、日常生活に密着した金融体験の提供を目指し成長を続けています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜勤務地詳細＞東京ダイヤビルディング住所：東京都中央区新川1-28-38 東京ダイヤビルディング勤務地最寄駅：JR京葉線/東京メトロ日比谷線／八丁堀【B4出口】駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

【最寄り駅】

八丁堀駅(東京都)、茅場町駅、水天宮前駅

＜予定年収＞500万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：270,000円～440,000円＜月給＞270,000円～440,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記想定年収は、時間外手当30時間・賞与を含んだモデルです。残業時間は業務内容や業務繁閑により異なります。※時間外手当は非管理職のみ支給対象とし、1分単位で全額支給します。※給与額はご経験・現年収等を考慮して個別に決定します。■賞与/昇給：年2回（6月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■概要
当社が提供するスマートフォンアプリやWebサイトにおいて、ユーザー体験向上を担うUI/UXデザイナーの募集です。
口座数拡大に伴い、オンラインチャネルに求められる体験の質は高まっています。本ポジションでは、ユーザーの声やデータをもとに課題を特定し、企画からデザインまで一貫して携わり、サービス改善と成長を推進いただきます。

■職務内容：オンラインチャネル（スマートフォンアプリ・Web）のUI/UX設計・改善
・ユーザーデータやVOCをもとに課題特定、仮説立案
・ユーザーストーリー設計
・新機能、改善施策の企画立案
・スマートフォンアプリ（iOS／Android）のUI設計
・画面遷移、情報設計
・関係部署やエンジニアとの要件整理、仕様検討
・リリース後の効果検証、改善
<プロジェクト例>
・ストア評価やVOCを起点としたUX改善
・スマートフォンアプリのリニューアル企画
・認証体験改善（FIDO導入）
・アクセシビリティ改善（WCAG対応）
・既存アプリのリファクタリング

■組織構成：CS企画部（約23名）
・オペレーション推進（応対品質・VOC改善）
・デジタルソリューション（チャットボット等）
・UIUX企画推進（本ポジション）

20代から50代まで幅広いバックグラウンドのメンバーが在籍、多様な経験を持つメンバーと協働します。

■働き方
フレックスタイム制を導入。リモートワークも可能で、勤務時間は月単位で調整できます。有給取得率も高く、メリハリをつけて働ける環境です。

■魅力点
・約160万MAUのスマートフォンアプリに関われる環境
・ユーザーの声やデータを起点とした改善に主体的に関われる
・企画からデザインまで一気通貫で関与できる
・経営層と直接コミュニケーションを取りながら施策を推進できる
・金融サービスという社会性の高い領域でスキルを発揮できる
・長期的にプロダクト改善に関わり、事業成長に寄与できる

■当社について
当社はKDDIグループの中核企業で、スマートフォンを中心に金融サービスを提供するインターネット専業銀行です。預金・決済・融資・資産運用までアプリで完結できる利便性を強みに成長を続けています。グループ連携により、日常に寄り添う金融体験を提供しています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜勤務地詳細＞東京ダイヤビルディング住所：東京都中央区新川1-28-38 東京ダイヤビルディング勤務地最寄駅：JR京葉線/東京メトロ日比谷線／八丁堀【B4出口】駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

【最寄り駅】

八丁堀駅(東京都)、茅場町駅、水天宮前駅

＜予定年収＞650万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：340,000円～440,000円＜月給＞340,000円～440,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記想定年収は、時間外手当30時間・賞与を含んだモデルです。残業時間は業務内容や業務繁閑により異なります。※時間外手当は非管理職のみ支給対象とし、1分単位で全額支給します。※給与額はご経験・現年収等を考慮して個別に決定します。■賞与/昇給：年2回（6月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【法人向けポータルサイト「商工中金Bizリンク」の企画・開発・運営を一体で担うWebディレクター】

デジタル戦略部は、デジタル技術とデータを活用し、全国の中小・中堅企業の成長支援および商工中金自身の変革を推進する組織です。

本ポジションでは、法人向けポータルサイト「商工中金Bizリンク」の企画・開発・運営を一体で担うWebディレクターとして、サービスの価値向上を推進していただきます。

単なるサイト運用にとどまらず、
・利用状況データやユーザーの声を踏まえた改善企画
・社内部署・開発ベンダーと連携した機能開発・UX改善
を通じて、「全国の中小中堅企業に"使われ続ける"法人ポータルサイトを育てる」 ことがミッションです。

若手のうちから、デジタルサービス企画・UX改善・プロジェクト推進の経験を積めるポジションであり、将来的にはデジタル戦略部の中核人材としての活躍を期待しています。

■仕事内容
法人向けポータル（Bizリンク）の運営・改善
Bizリンクの運営（コンテンツ更新、機能リリース対応等）
利用状況・アクセスデータの確認、簡易分析
ユーザーからの問い合わせ・要望の整理、対応方針検討

１サービス改善・機能改修の企画
ユーザーの声や利用データを踏まえた改善アイデアの整理
新機能・既存機能改善に関する要件整理・資料作成
企画担当・上位者の指示のもとでの検討・推進

２開発・運用における関係者連携
開発ベンダーとの仕様確認、進捗確認
社内関係部署（営業、システム、業務部門等）との調整
リリース前後の動作確認・UAT

３コンテンツ・情報設計のサポート
法人ユーザー向け画面・コンテンツの分かりやすさ改善
操作説明資料、各種マニュアル、FAQ等の作成・更新
UX観点での気づき・改善提案

■歓迎条件：
Webマーケティングの視点を持ちKPI設計から改善サイクル（PDCA）を回した経験
コンテンツマーケティングやUI／UX改善を通じた利用率向上・定着化の取組み経験
営業部門・カスタマーサポート等と連携し、マーケティング観点で法人顧客の体験設計を行った経験

変更の範囲：会社の定める業務

＜勤務地詳細＞商工中金本店住所：東京都中央区八重洲2-2-17東京ミッドタウン八重洲26F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

【最寄り駅】

東京駅、京橋駅(東京都)、宝町駅(東京都)

＜予定年収＞550万円～750万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：300,000円～410,000円＜月給＞300,000円～410,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞上記月給は同職種における最低給与であり、入社時の経験等によって月給は上記以上となります。 弊社規定に沿って賞与の支給（年２回）がございます。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【世界有数の総合金融MUFGグループ/領域最先端としての業務/中途入社多数活躍/豊富なキャリアパス/在宅勤務可】
■概要：
MUFGグループ各社と連携を行いながら、顧客体験のビジョンを可視化し、その実現に向けた推進と企画立案をデザインプログラムマネージャーとして担っていただきます。当部として主に一般のお客さま（約3,400万人）を対象としたリテール領域における顧客中心設計による新たな金融体験の創出に取り組んでいます。
■業務内容：
・顧客中心設計カルチャーの推進とコーポレートレベルでのデザインプロセスの導入
・デザインの影響を最大化するための組織戦略、制度設計の策定／運営と品質向上支援
・銀行組織内のプロジェクト推進・管理業務（ノンデザイナー可）
■業務の魅力：
・メガバンク最大の顧客基盤のサービスを上流から下流まで検討し、実現できるダイナミズム
・メガバンクにおけるCX向上スキーム・組織構築というミッションへの参画
・生活に不可欠な「金融」サービスをお客さまに適切に届け、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさ
・インハウスサービスデザイナーとして、金融サービスへの理解を深めながらスキルアップ出来るフィールド
■キャリアパス：
デザインプログラムマネージャーのプロフェッショナルとしてのキャリアはもちろん、将来的には希望や適性に応じて、総合職として幅広い業務を担当、およびマネジメントを担っていただく可能性もあります。

＜勤務地詳細＞麹町オフィス住所：東京都千代田区麹町5-1-1 麹町ガーデンタワー10F勤務地最寄駅：有楽町線／麹町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

【最寄り駅】

麹町駅、四ツ谷駅、永田町駅

＜予定年収＞500万円～1,300万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：255,000円～700,000円＜月給＞255,000円～700,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記年収は一定の残業、標準的な賞与の支給等を前提とした想定年収水準となります。個々の処遇条件は、これまでのご経験・スキル等を考慮のうえ、個別に決定いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【自社HP・三井住友銀行アプリのデザインに関われる/ユーザーが使いやすいサイト作りを追及】
■業務内容
メガバンクで、デザインの力で「最も選ばれる金融グループ」を一緒に創りませんか？SMBCに加え、SMBCグループ各社のデジタライゼーションのデザインに広く関わるポジションです。サービスデザイナー、UI/UXデザイナーを募集しています。
・新規事業・サービスの戦略フェーズからの企画・開発
・アプリおよびウェブサービスのUI、UXを含めたサービスの設計、デザイン
・ウェブサイトの顧客体験設計／デザインディレクション
・デジタルに留まらず、店頭等リアルチャネルでの顧客タッチポイントの企画設計及びデザイン制作
※デザインチームが参画するプロジェクト例
・ホームぺージ、三井住友銀行アプリ、SMBCダイレクト（インターネットバンキング）、SMBCタブレット（対面サービスの際に利用する端末）等のデジタルサービスのUI/UX企画・開発※これらのツールおよび一連の顧客体験が、2021年度Good Design賞を受賞しています。
・個人のお客さま向けサービス全体のカスタマージャーニーマネジメント

■SMBCのデザイナーとして働くことの魅力
リアル（対面）が中心だった銀行が、デジタル×リアルへと大きくシフトしようとしています。まさに過渡期にある銀行を体験しつつ、自らの力で変化の先へリードできるチャンスです。手がける案件は社会へのインパクトがあり、大きなやりがいを感じて頂けます。金融のプロフェッショナルと協働し、上流工程から一緒に案件を企画推進していきます。受注型の業務スタイルではなく、裁量をもってスキル経験を発揮できます。過去中途入社者は大手IT企業や海外の制作会社を経験してきたUXデザイナー/制作会社や大手広告代理店を経験してきたディレクター/他金融事業会社を経験してきたUI/UXデザイナー/映像制作会社のウェブ部門で制作を経験してきたデザイナー等、多岐にわたります。【変更の範囲：当行の定める業務】

■中途入行者のバックグラウンド
・金融系事業会社のデジタルプロダクトデザイナー
・IT企業や海外の制作会社のデザイナー・ディレクター
・製造業のプロダクト・サービスデザイナー

変更の範囲：本文参照

＜勤務地詳細＞株式会社三井住友銀行東館もしくは本店住所：東京都千代田区丸の内1-3-2(東館)もしくは東京都千代田区丸の内1-1-2(本店) 勤務地最寄駅：地下鉄各線／大手町（C14出口）駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

＜予定年収＞600万円～1,300万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：255,000円～600,000円＜月給＞255,000円～600,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定します。詳細は選考過程で当行より説明がございます。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【総合金融SMFGグループで上流から案件の企画推進を担当／自社HP・三井住友銀行アプリのデザインに関われる／デザインの力でビジネスをリード！】

■業務内容：【変更の範囲：当行の定める業務】
・新規事業・サービスの戦略フェーズからの企画・開発
・アプリおよびウェブサービスのCX設計
・デザインプロジェクトのプランニング・マネジメント
・SMBCリテールサービス全体のカスタマージャーニーマネジメント

■デザインチームが参画するプロジェクト例：
・ホームぺージ、三井住友銀行アプリ、SMBCダイレクト（インターネットバンキング）、SMBCタブレット（対面サービスの際に利用する端末）等のデジタルサービスのUI/UX企画・開発※これらのツールおよび一連の顧客体験が、2021年度Good Design賞を受賞しております。
・個人のお客さま向けサービス全体のカスタマージャーニーマネジメント

■SMBCのデザイナーとして働くことの魅力：
リアル（対面）が中心だった銀行が、デジタル×リアルへと大きくシフトしようとしています。まさに過渡期にある銀行を体験しつつ、自らの力で変化の先へリードできるチャンスです。手がける案件は社会へのインパクトがあり、大きなやりがいを感じて頂けます。金融のプロフェッショナルと協働し、上流工程から一緒に案件を企画推進していきます。受注型の業務スタイルではなく、裁量をもってスキル経験を発揮できます。

■中途入行者のバックグラウンド：
大手IT企業や海外の制作会社を経験してきたUXデザイナー/制作会社や大手広告代理店を経験してきたディレクター/他金融事業会社を経験してきたUI/UXデザイナー
【変更の範囲：当行の定める業務】

変更の範囲：本文参照

＜勤務地詳細＞株式会社三井住友銀行東館もしくは本店住所：東京都千代田区丸の内1-3-2(東館)もしくは東京都千代田区丸の内1-1-2(本店) 勤務地最寄駅：地下鉄各線／大手町（C14出口）駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

＜予定年収＞600万円～1,300万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：255,000円～600,000円＜月給＞255,000円～600,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定します。詳細は選考過程で当行より説明がございます。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

◆◇スマートフォン・PCに携わるUI／UXデザイン設計、マーケティング経験をお持ちの方へ／ネット銀行大手／楽天グループ／フォロー体制◎◆◇

◆業務内容
◎顧客理解と課題発見
・ユーザーインタビュー、ユーザビリティテスト、アンケート、アクセスログ分析などを通じた顧客調査の企画・実施
・定量・定性データに基づいたユーザーインサイトの抽出、ペルソナ・カスタマージャーニーマップの作成
・顧客の本質的なニーズや潜在的な課題、ビジネス機会の特定と定義
◎CX／UX戦略立案とコンセプト設計
・顧客インサイトに基づいたCX（UX）戦略の策定と提案
・サービスコンセプト、機能要件、体験シナリオの企画・設計
・プロダクトオーナー（PO）、プロダクトマネージャー（PM）と連携し、サービス全体の方向性を合意形成
◎UXデザイン設計とプロトタイピング
・情報アーキテクチャ（IA）設計、ワイヤーフレーム作成
・ユーザーテストが可能なプロトタイプの評価
・UIデザイナー、エンジニアと連携し、実現可能性や技術的制約を考慮した最適なデザインの具現化
◎UXデザインプロセスのリードと推進
・UXデザインの専門知識を活かし、チーム全体のデザイン品質向上に貢献
・担当するプロダクトや機能のUX品質に責任を持ち、ビジネス目標達成への貢献を目指す

◆働く環境
◎多彩な個性が集う、フラットで風通しの良いチームです。
◎私たちの編成本部は、現在約40名が在籍し、デジタルサービスを創り上げるために必要なあらゆる専門性を持ったメンバーが集結しています。
◎Web制作会社でのディレクション経験、事業会社で自社サービスのグロースに貢献してきたUI／UXデザイナーやマーケティングスキルを活かす企画担当、スタートアップでサービスの立ち上げから関わってきたメンバー、金融業界出身で専門知識とデジタル知見を融合させるエキスパートなど、様々な業界や職種から集まった個性豊かなメンバーが、それぞれの強みを活かしながら日々活発に議論を交わしています。
◎年齢層は20代後半から40代が中心で、比較的若手から中堅層がバランス良く活躍しています。男女比は3：7で、性別問わず誰もが意見を出しやすいフラットな環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区港南2-16-5 NBF品川タワー勤務地最寄駅：JR線／品川駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所

【最寄り駅】

品川駅、北品川駅、新馬場駅

＜予定年収＞400万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：192,020円～575,480円固定残業手当/月：61,560円～184,520円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞253,580円～760,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験、能力等を考慮して決定いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

◆◇ネット銀行大手／楽天グループ／フォロー体制◎◆◇

◆業務内容
◎CX戦略に基づく画面要件定義と展開
・楽天銀行アプリにおいて、UXデザインチームが設計した楽天銀行アプリのサービスコンセプト、UXデザインを深く理解。
・これらを開発実装フェーズで実現するための具体的な画面要件、機能要件、非機能要件を詳細化し、ドキュメントとして明確に定義。
・複雑な業務ロジックやシステム制約を考慮し、ユーザー体験を損なわない最適な実装仕様を検討・提案。
◎ステークホルダーとの連携と調整
・プロダクトオーナー（PO）／プロダクトマネージャー（PM）とサービス全体のビジネス目標や優先順位を共有し、要件定義の方向性を合意形成。
・開発エンジニア（フロントエンド／バックエンド）へ定義した画面要件や機能要件を正確に伝え、最適な開発を推進。疑問点や課題の解消を支援。
・テストケースの検討に協力し、定義した要件が正しく実装されているかの検証を支援。
◎開発プロセスへの参画と推進
・定義した要件が開発フェーズで適切に解釈・実装されるよう、開発チームとの継続的なコミュニケーションと調整を実施。
◎品質と一貫性の担保
・定義した画面要件が、CX戦略およびUXデザインの一貫性を保ち、高品質なユーザー体験を提供できる内容となっていることに責任を持つ。
・デザインシステムやUIガイドラインに則った実装がなされるよう、モックHTMLの確認を行い、開発チームへの展開ファイルへの責任を持つ。

◆設計チームについて
UX開発要件ディレクターチームは、CX戦略とUXデザインの意図を深く理解し、お客さまに「期待を超える最高のデジタル体験」を届けるための要です。私たちは、UXデザインチームのサービスコンセプトやUXデザインを、開発実装フェーズで実現可能な具体的な画面要件・機能要件として詳細に定義します。複雑なシステム制約も考慮し、ユーザー体験を損なわない最適な実装仕様を検討・提案します。

変更の範囲：会社の定める業務

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区港南2-16-5 NBF品川タワー勤務地最寄駅：JR線／品川駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所

【最寄り駅】

品川駅、北品川駅、新馬場駅

＜予定年収＞400万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：192,020円～575,480円固定残業手当/月：61,560円～184,520円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞253,580円～760,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験、能力等を考慮して決定いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

◆◇Webデザイン実務経験をお持ちの方へ／ネット銀行大手／楽天グループ／フォロー体制◎◆◇

◆業務内容
◎楽天銀行のデジタルサービスのWeb・UIデザイン業務全般に携わっていただきます。Web・UIデザイン制作、HTML／CSSコーディング、デザインガイドライン運用等から適性に合わせて担当いただきます。
◎編成本部内はじめ開発、マーケティング、法務など多岐にわたる部署と連携。必要に応じて楽天グループや外部ベンダーと協力します。
◎週次ミーティングやデザインレビューを通じて、チーム全体で情報を共有。あなたの意見がサービスに反映される機会も豊富です。
◎お客さまにとって最適な体験を提供するため、自ら考え行動する主体性が求められます。
◎チームでしっかりとサポートし、スキル習得も積極的に支援します。将来的にはプロジェクトリーダーやチームの中核メンバーとして、大きな責任と影響力を持つ役割を担っていただくことを期待しています。

◆働く環境
◎多彩な個性が集う、フラットで風通しの良いチームです。
◎私たちの編成本部には、デジタルサービスを創り上げるために必要なあらゆる専門性を持ったメンバーが集結しています。
◎Web制作会社でのディレクション経験、事業会社で自社サービスのグロースに貢献してきたUI／UXデザイナーやマーケティングスキルを活かす企画担当、スタートアップでサービスの立ち上げから関わってきたメンバー、金融業界出身で専門知識とデジタル知見を融合させるエキスパートなど、様々な業界や職種から集まった個性豊かなメンバーが、それぞれの強みを活かしながら日々活発に議論を交わしています。
◎年齢層は20代後半から40代が中心で、比較的若手から中堅層がバランス良く活躍しています。

◆編成部について
楽天銀行の様々なデジタルチャネルで、「顧客体験の最大化」をミッションに、お客さまの利便性とサービス利用意欲を高める実装を担うのが編成部です。
Webディレクションチームに所属するWebディレクターが要望を整理し、制作チームに所属するWebデザイナーがデザイン提案から実装までを担当します。
企画から実装までサービス構築に深く関わり、密な連携とコミュニケーションを通してサービスを実装することで、あなたのクリエイティブな発想と技術を発揮できます。

変更の範囲：会社の定める業務

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区港南2-16-5 NBF品川タワー勤務地最寄駅：JR線／品川駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所

【最寄り駅】

品川駅、北品川駅、新馬場駅

＜予定年収＞400万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：192,020円～575,480円固定残業手当/月：61,560円～184,520円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞253,580円～760,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験、能力等を考慮して決定いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。