ラクスル株式会社
カスタマーエンゲージメント職（顧客対応・自社サービス改善）
正社員
転勤なし
5名以上採用
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
- 仕事
【20～30代活躍中】お客様からのお問い合わせ対応を中心に、サービスや業務の改善などもお任せします。
- 対象
【未経験歓迎】お客様への寄り添いだけでなく、サービス作りや顧客満足向上と結びついた仕事がしたい方歓迎
- 勤務地
【転勤なし／在宅勤務＋出社のハイブリッド】京都オフィスまたは麻布台オフィス勤務※現在のお住まいの地域やご希望を考慮...
- 最寄駅
神谷町駅、烏丸駅、六本木一丁目駅、四条駅(京都市営)、麻布十番駅、京都河原町駅
- 給与
年収340万円／メンバー・入社1年目（月給27万円+賞与）
年収450万円／リーダー・入社3年目（月給35万円＋賞与）
- 事業
＜国内ネット印刷でNo.1の会員数「ラクスル」＞■印刷・広告のシェアリングプラットフォーム「ラクスル」の運営■We...
＜その問い合わせ、仕組みで減らせるかもしれない＞
対応だけで終わらせない、改善まで担うCS。
普段の業務で、「お客様にとって、ここは使いにくいのに」と気づくことがある。改善案を出しても、「今のままで問題ない」と流されてしまう。そんな、もどかしさを今までの環境で感じたことはありませんか。顧客対応を起点に、サービスを動かす。今回募集するのは、単なる問い合わせ対...
