株式会社エクセル・クリエイツ
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- 設立
- 2004年
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- 従業員数
- 100名
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- 平均年齢
- 34.0歳
マッチングしやすいおすすめ求人とは
あなたの登録情報(職種・勤務地など)と求人企業が設定した応募歓迎条件が合致すると求人に「マッチングしやすいおすすめ求人 ※1」と表示されることがあります。
マッチング成立とは
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株式会社エクセル・クリエイツ
株式会社エクセル・クリエイツの過去求人情報一覧
仕事
~医療機関向けソフトウェア製造会社/導入施設実績1,600以上(2024年3月時点)/年間休日129日~ ■職務内容: 医療業界向け自社パッケージのシステム稼働後の顧客サポート(操作サポート・ソフトウェア障害対応・電話対応等)をお任せいたします。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務詳細: (1)電話/リモート接続によるサポート対応 【よくある問合せ内容】 ・ソフトウェア、ハードウェアの障害対応 ・使用方法の質問 ・一般的なWindowsに関する質問など (2)定期点検など、定期的な対応 【対応の例】 ・現地訪問による定期点検作業 ・リモート接続による定期点検作業 ・お客様環境の残容量確認 ※業務割合は(1)が95%とほとんど占めます。現状、定期点検はリモートで行っているメンバーがおり、出社しているメンバーでの対応はほどんどございません。現地訪問をお任せする場合、頻度は月1あるかないか、多くても月2回程度です。出張先は基本的には愛知以下の西日本がメインですが、場合により東日本をお任せすることもございます。 ■組織構成:5名(社員4名、協力会社のメンバー1名) ■月の平均残業時間:10~15時間程度 ■入社後のフォロー体制: 扱う製品についての説明があり、OJTメインで知識をインプットしていただきます。教育担当として専任の先輩社員が1名つきますので、分からないことがあればすぐに解消いただける環境です。 ■評価制度: 当社の評価制度は半期に1回実施します。上司と共に目標設定を実施し、半年後に評価面談を行うので透明性のある評価制度となっています。評価は昇給や賞与に反映され、明確な基準で等級や号俸が決定する仕組みがあります。 ■当ポジションの魅力: ・問題解決、手順のご案内をする事でお客様からの「ありがとう」の言葉を直接きくことができるお仕事です。 ・明確な解のない問題に対して答えを出すスキルを強化できます。また、保守対応だけでなく、希望によってはお客様先にシステム導入を行うなど、検証/開発チームへのキャリアパスも相談可能です。 ・組織拡大フェーズのため、1人1人の責任範囲が広く、様々なチャレンジをしやすいです。組織の1メンバーにとどまるのではなく、組織を作り上げていく楽しさを実感いただくことができます。
対象
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:大阪府大阪市中央区南船場1-16-13 堺筋ベストビル5F勤務地最寄駅:地下鉄鶴見緑地、堺筋線/長堀橋駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
長堀橋駅、松屋町駅、堺筋本町駅
給与
<予定年収>400万円~600万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):230,000円~340,000円<月給>230,000円~340,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定します。■給与改定:年1回(4月)■賞与:年2回(7月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:2004年3月創立以来、医療機関向けのパッケージソフトウェアを開発、販売して来ました。全国で1,598施設のお客様への導入実績がございます。(2024.1時点)■開発商品一例:放射線科にあるMRIやCTなどの画像データ、臨床検査室にある生化学・血液などの検査データ、健診センターにある人間ドックなどの健診データを一元管理できる統合型データ管理システムです。電子カルテとシームレスに連動することによって、ユーザーである医師やコメディカルの方々に効率よく検査データを提供することができます。
出典:doda求人情報
仕事
──────────────── ■具体的には ──────────────── 全国の医療機関へ自社開発ソフトの導入及び操作方法の説明・アフターフォロー。 「営業チーム」が受注、「開発チーム」が開発・保守を行っていますが、 それ以外の部分は「運用チーム」の導入エンジニアが担当します。 システム導入前の打ち合わせ・要件定義・スケジュール調整などもお任せします。 ※最初は先輩の同行からスタートしていただき、 クライアントへの説明方法やヒアリング内容を覚えていただきます。 約半年ほどの時間をかけて1人前の導入エンジニアへと育てていきますので 業界経験のない方も安心して業務内容を学んでください。 ──────────────── ■導入の流れ ──────────────── 「営業チーム」「運用チーム」「開発チーム」がそれぞれ専任特化して業務を担当。 あなたにお任せしたいのは「運用チーム」の導入エンジニアとしての業務です。 【1】営業チームがクライアントからソフト導入のご依頼を受注。 ▼ 【2】運用チームが受注案件の引き継ぎを行い、 クライアントとシステム導入前の打ち合わせ。 ▼ 【3】クライアントのご要望に合わせて開発チームがソフトをカスタマイズ。 ※ヒアリングした内容を漏れなく伝え、どのように形にしていくか一緒に考えることが大切。 クライアントが希望する医療現場の現状と、開発チームの提案する最適なシステムを繋ぎ、 ご要望の1歩先をいく、世界にたった一つのシステムを作り上げるのが運用チームの役割。 ▼ 【4】運用チームがクライアントを訪れ、システム構成図に基づいてセットアップ。 セットアップ完了後のPCを現地据付・LAN設定・他の機器との通信確認や システム操作方法の説明とお客様が業務においてシステムを使えるかなどを確認します。 ※システム導入時は月3回、2~3泊程度の出張が発生します。対象エリア:全国 ▼ 【5】システム障害・操作に関する問合わせや現場から上がってくる改善要望に合わせ 開発チームがシステムの保守・サポートを行います。
給与
月給20万円~ ◎年齢・経験を考慮の上決定します。
勤務地
■東京オフィス/東京都千代田区外神田5-1-5 曙ビル9F ■本社/大阪市中央区南船場1-16-13 堺筋ベストビル5F ◎全国への出張あり
仕事
──────────────── ■具体的には ──────────────── 全国の医療機関へ自社開発ソフトの導入及び操作方法の説明・アフターフォロー。 「営業チーム」が受注、「開発チーム」が開発・保守を行っていますが、 それ以外の部分は「運用チーム」の導入エンジニアが担当します。 システム導入前の打ち合わせ・要件定義・スケジュール調整などもお任せします。 ※最初は先輩の同行からスタートしていただき、 クライアントへの説明方法やヒアリング内容を覚えていただきます。 約半年ほどの時間をかけて1人前の導入エンジニアへと育てていきますので 業界経験のない方も安心して業務内容を学んでください。 ──────────────── ■導入の流れ ──────────────── 「営業チーム」「運用チーム」「開発チーム」がそれぞれ専任特化して業務を担当。 あなたにお任せしたいのは「運用チーム」の導入エンジニアとしての業務です。 【1】営業チームがクライアントからソフト導入のご依頼を受注。 ▼ 【2】運用チームが受注案件の引き継ぎを行い、 クライアントとシステム導入前の打ち合わせ。 ▼ 【3】クライアントのご要望に合わせて開発チームがソフトをカスタマイズ。 ※ヒアリングした内容を漏れなく伝え、どのように形にしていくか一緒に考えることが大切。 クライアントが希望する医療現場の現状と、開発チームの提案する最適なシステムを繋ぎ、 ご要望の1歩先をいく、世界にたった一つのシステムを作り上げるのが運用チームの役割。 ▼ 【4】運用チームがクライアントを訪れ、システム構成図に基づいてセットアップ。 セットアップ完了後のPCを現地据付・LAN設定・他の機器との通信確認や システム操作方法の説明とお客様が業務においてシステムを使えるかなどを確認します。 ※システム導入時は月3回、2~3泊程度の出張が発生します。対象エリア:全国 ▼ 【5】システム障害・操作に関する問合わせや現場から上がってくる改善要望に合わせ 開発チームがシステムの保守・サポートを行います。
給与
月給20万円~ ◎年齢・経験を考慮の上決定します。
勤務地
■東京オフィス/東京都千代田区外神田5-1-5 曙ビル9F ■本社/大阪市中央区南船場1-16-13 堺筋ベストビル5F ◎全国への出張あり
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