リコージャパン株式会社 【企画・管理】 の求人・中途採用情報

～在宅勤務制度あり／ワークライフバランスを整え、長期就業を目指したい方へオススメ！東証プライム上場リコーGの中核を担う大手IT企業／勤続年数21.5年／年休125日／残業月10時間程度～ ■業務詳細： ・コンタクトセンター戦略・施策の策定および展開。主として「ＡＩを中心とするコンタクトセンターのＤＸ強化」施策の企画・展開 ※既存施策の継続的運用だけでなく、「改善・改革によるセンターの価値向上」を目指して取り組んでいただきます。 ※入社当初は、弊社のビジネスやコンタクトセンター実務を習得いただくため、いったんダイヤル運営部門に所属し、お客様窓口実務を担当いただきます。 ■配属組織の役割： ＣＸセンターは、リコージャパンの「コンタクトセンター機能」を主管・運営している部門です。 その中で、センター統括部は、センター全体の戦略・施策を企画・推進しています。 現在ＣＸセンターでは、従来の電話応対窓口からの進化を目指し、「AIを中心とするDX強化」「カスタマーサクセス」など、様々な施策を進めています。 ＜当社コンタクトセンターについて＞ ・複合機やプリンタ等をはじめとする当社製品を始め、リコージャパンとしてお客様に販売している他社製ＩＣＴ機器・ソフトウェア・サービスに関する修理受付やヘルプデスクの対応をおこなっています。 ・神奈川(川崎)をメイン事業所とし、全国８地域に拠点を持ち運営しています。（札幌、仙台、東京、川崎、名古屋、大阪、広島、福岡） ■リコージャパンの事業について： （1）オフィスプリンティング事業：お客様のオフィスで生じる紙のドキュメントの印刷、複写、保管、検索業務に関する課題解決を図るものです。 （2）オフィスサービス事業：パソコンをネットワークでつなぎ、その上にソフトウェアを載せてシステムを構築し、そこにサポートサービスを組み合わせてお客様の業務革新のための課題解決を行うものです。 （3）産業ソリューション事業：お客様のビジネスの現場、たとえば工場や店舗などの生産性や業務効率を向上させるための課題解決を支援するものです。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞川崎西口事業所住所：神奈川県川崎市幸区堀川町66-2 興和川崎西口ビル勤務地最寄駅：京浜急行線／川崎駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

京急川崎駅、川崎駅、六郷土手駅

＜予定年収＞380万円～660万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：241,000円～423,500円＜月給＞241,000円～423,500円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験、能力を考慮のうえ、当社規定に基づき決定いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■リコージャパンのビジネス：リコージャパンは、全国すべての都道府県に支社(349拠点)を設置し、中堅中小企業を中心としたお客様の課題に向き合い、お客様価値の高いデジタルサービスを創り、ご活用を支援することでお客様の生産性革新に貢献していきます。新しい生活様式や働き方に対応したデジタルサービスを提供し、オフィスだけでなく現場や在宅、企業間取引における業務ワークフローの自動化・省力化を実現し、働く人のストレスの低減や業種業務課題の解決に努めています。

～在宅勤務制度あり／ワークライフバランスを整え、長期就業を目指したい方へオススメ！東証プライム上場リコーGの中核を担う大手IT企業／勤続年数21.5年／年休125日～ ■業務詳細： ・全国支社への商談支援（事前案件状況ヒアリング、商品デモ、見積作成） ・全国支社、顧客(介護施設)での導入事例の収集と発信 ・ICT活用したベッドセンサーシステムや統合見守りシステム(リコーけあマルシェ)の案件進捗支援 ・競合他社の商品機能、サービス＆サポート、価格、販売方法、提案内容の分析・調査 ■配属組織の役割： 超高齢化社会を迎えていく中で、介護施設における人材不足の解決、生産性向上が求められており、ICT活用した介護現場のデジタル化を進めるべく、リコー見守りシステム(リコーけあマルシェ)を販売し、全国の福祉介護施設への生産性向上とDX化の促進に貢献する。 ■業務の魅力： ・ICTを活用して介護業務の変革を起こすことは、介護を担う人員不足という社会課題を解決でき、世の中の未来を変える可能性があり、やりがいを感じられると思います。 ・実際に介護施設職員への支援により、その改善効果を直接感じられることは非常に励みになるとともに自身の経験値を向上させることができ、成長を自覚できると思います。 ■業務で期待されること： ・ICT活用したベッドセンサーシステムや統合見守りシステム(リコーけあマルシェ)の販売促進 ・介護施設の見守り業務を中心とした”ITインフラ”、”見守り機器”、”コミュニケーション”、 ”統合アプリケーション”などを幅広く担当 ・商品教育、デモンストレーション、販売シナリオの展開・推進 ・導入支援、事例作成 ■リコージャパンの事業について： （1）オフィスプリンティング事業：お客様のオフィスで生じる紙のドキュメントの印刷、複写、保管、検索業務に関する課題解決を図るものです。 （2）オフィスサービス事業：パソコンをネットワークでつなぎ、その上にソフトウェアを載せてシステムを構築し、そこにサポートサービスを組み合わせてお客様の業務革新のための課題解決を行うものです。 （3）産業ソリューション事業：お客様のビジネスの現場、たとえば工場や店舗などの生産性や業務効率を向上させるための課題解決を支援するものです。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞晴海トリトン事業所住所：東京都中央区晴海1‐8‐10 勤務地最寄駅：大江戸線線／勝どき駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

勝どき駅、月島駅、新豊洲駅

＜予定年収＞380万円～660万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：241,000円～423,500円＜月給＞241,000円～423,500円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験、能力を考慮のうえ、当社規定に基づき決定いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■リコージャパンのビジネス：リコージャパンは、全国すべての都道府県に支社(349拠点)を設置し、中堅中小企業を中心としたお客様の課題に向き合い、お客様価値の高いデジタルサービスを創り、ご活用を支援することでお客様の生産性革新に貢献していきます。新しい生活様式や働き方に対応したデジタルサービスを提供し、オフィスだけでなく現場や在宅、企業間取引における業務ワークフローの自動化・省力化を実現し、働く人のストレスの低減や業種業務課題の解決に努めています。

～在宅勤務制度あり／ワークライフバランスを整え、長期就業を目指したい方へオススメ。東証プライム上場リコーGの中核を担う大手IT企業／勤続年数21.5年～ ■業務詳細： 担当商品「マネージドITサービス」に関する以下の業務をお任せいたします。 ・新メニュー案の立案や発売準備などの商品企画業務 ・販売戦略の立案、販促ツールの作成、営業支援などの販促業務 ・市場調査や新しい技術の探索などのマーケティング活動 ■配属組織の役割： 中規模・大規模企業に提供している「マネージドITサービス」の商品企画を行っています。「マネージドITサービス」は、企業の情報システム部門の業務をアウトソースしていただくことにより担当者の業務負荷軽減と本来業務への注力をご支援するサービスで、そのラインナップを拡充するためのマーケティングや仕様立案に加え、サービス提供体制の構築や販促ツールの準備など幅広い業務を担当しています。 ■業務の魅力： ・新規サービスの立案から商品化に携わることで、実際に企業成長に貢献しながら、自身のアイデアを具現化する力を養い、自己成長を実感できます。 ・市場調査や技術探索を通じて、業界の最新動向をいち早くキャッチし、戦略的な視野を広げることで、より深い専門知識と技術的視点を磨くことができます。 ■働き方： ・残業：月10時間程度 ・リモートワーク状況：週1～2日は在宅勤務推奨 ■業務で期待されること： 中大手企業向けマネージドサービス商品企画業務を担当いただきます。企業のネットワークやクラウドを運用するセンターサービスについて、マーケティングから商品仕様の立案、商談支援まで幅広い業務を行っていただきます。 ■キャリアパス： 今までの経験・スキルを活かしながら、まずはマネージドITサービスの企画・販促担当として活躍いただきます。また将来的にはチームのコアメンバーとしてマネジメントにも携わっていただきたいと考えています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞晴海トリトン事業所住所：東京都中央区晴海1-8-10 晴海トリトンスクエア オフィスタワーX受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

勝どき駅、月島駅、新豊洲駅

＜予定年収＞380万円～660万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：241,000円～423,500円＜月給＞241,000円～423,500円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験、能力を考慮のうえ、当社規定に基づき決定いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

～デジタルサービスの会社に生まれ変わるリコージャパン／ICTサービスによる業務プロセスの自動化・省力化によりお客様の“はたらく”を変革～■リコージャパンのビジネス：リコージャパンは、全国すべての都道府県に支社(349拠点)を設置し、中堅中小企業を中心としたお客様の課題に向き合い、お客様価値の高いデジタルサービスを創り、ご活用を支援することでお客様の生産性革新に貢献していきます。新しい生活様式や働き方に対応したデジタルサービスを提供し、オフィスだけでなく現場や在宅、企業間取引における業務ワークフローの自動化・省力化を実現し、働く人のストレスの低減や業種業務課題の解決に努めています。■リコージャパンの事業領域について：リコージャパンが手がける事業は大きく3つあります。いずれも共通するのは「課題解決」であり、ただモノを売るのではなく、お客様のビジネスの課題を解決するソリューションを提供することがリコージャパンの真髄です。　①「オフィスプリンティング事業」：お客様のオフィスで生じる紙のドキュメントの印刷、複写、保管、検索業務に関する課題解決を図るものです。　②「オフィスサービス事業」：パソコンをネットワークでつなぎ、その上にソフトウェアを載せてシステムを構築し、そこにサポートサービスを組み合わせてお客様の業務革新のための課題解決を行うものです。　③「産業ソリューション事業」：お客様のビジネスの現場、たとえば工場や店舗などの生産性や業務効率を向上させるための課題解決を支援するものです。■データで見るリコージャパン：・全社平均残業時間：8.5時間・年次有給休暇取得率：63.5％・女性管理職比率：6.6％・障がい者雇用率：2.33％■リコージャパン全社で受賞しているもの：・プラチナくるみん認定企業・テレワーク先駆者百選　総理大臣賞・健康経営優良法人2022 大規模法人部門 ～ホワイト500～・イクボスアワード2018　特別奨励賞（男性の育児休暇促進）・女性活躍推進法に基づく優良企業として 「えるぼし」 の最高位(3段目)認定を取得

～在宅勤務制度あり／ワークライフバランスを整え、長期就業を目指したい方へオススメ！東証プライム上場リコーGの中核を担う大手IT企業／完全週休2日制／勤続年数21.5年／残業全社10h以内／年休125日～ ■業務詳細： ・ソリューション提案スキル向上と技術スキル向上を目指した教育プランの策定及び、新規トレーニングプログラムを企画・展開を担当して頂きます。 ・SE職へ転換するメンバーの受講管理及び、育成のサポートを担当して頂きます。 ・社内業務システム及び、受講状況からエンジニアの育成効果測定の集計と分析を担当して頂き、戦略的な視点に役立つものにして頂きます。 ・現在、見直しが進行中のサービス品質向上の為の教育施策へ参加頂き、実施展開を担当して頂きます。 ■配属組織の役割： ICTサービス事業に携わる社内カスタマーエンジニアの人財育成施策を企画立案・推進することにより業績貢献及び、品質向上に向けた戦略立案と推進を行っている。 人財開発部門及び外部教育ベンダーとも連携し、育成施策の企画立案・推進を通じてお客様へソリューション提案出来る人財育成を実現することがミッションである。また、今期よりSEに対する人財育成部門とも連携し、高度なスキルを持つエンジニア育成にも力を入れています。 ■業務の魅力： 人財育成施策に関して計画立案だけでなく、実際に推進(募集や講習準備、立会)業務も含まれます。事務局として受講生と話す機会もあり、受講生の成長度合いを見守ることができ、自身の考えた教育の手応えを感じられます。 ■働き方： ・平均残業時間：月10時間以内 ・リモートワーク状況：業務のタスク内容により2,3日/月　在宅勤務可能 ■業務で期待されること： <ミッション> ICTサービス事業での人財育成により業績貢献及び、サービス品質の向上に向けた戦略立案と推進 <期待する役割・責任> ・社内カスタマーエンジニアを対象とするソリューション提案型エンジニア育成推進を担当 ・エンジニア育成効果測定の為、業績貢献状況の集計と分析を行う ・サービス品質向上に向けた教育策定とスキル把握の実施展開を行う 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞晴海トリトン事業部住所：東京都中央区晴海1‐8‐10 勤務地最寄駅：大江戸線線／勝どき駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

勝どき駅、月島駅、新豊洲駅

＜予定年収＞380万円～660万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：241,000円～423,500円＜月給＞241,000円～423,500円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験、能力を考慮のうえ、当社規定に基づき決定いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

～デジタルサービスの会社に生まれ変わるリコージャパン／ICTサービスによる業務プロセスの自動化・省力化によりお客様の“はたらく”を変革～■リコージャパンのビジネス：リコージャパンは、全国すべての都道府県に支社(349拠点)を設置し、中堅中小企業を中心としたお客様の課題に向き合い、お客様価値の高いデジタルサービスを創り、ご活用を支援することでお客様の生産性革新に貢献していきます。新しい生活様式や働き方に対応したデジタルサービスを提供し、オフィスだけでなく現場や在宅、企業間取引における業務ワークフローの自動化・省力化を実現し、働く人のストレスの低減や業種業務課題の解決に努めています。

■ミッション／期待する役割・責任： ・専門性を活かしたマーケティング活動およびリセール商品戦略立案、新規ソリューションビジネスの創出 ・メーカー及び、パートナーとのアライアンス（販売促進における施策立案展開） ・PC、サーバー、周辺・ネットワーク機器といった担当商品分野の事業計画策定及び、事業計画達成に向けた活動 ・営業区への案件支援、販売促進施策の実施 ・メンバーへのITスキルの伝承 ■職務概要： ・PC、サーバー、周辺・ネットワーク機器における商品担当及びパートナー担当として、世の中の動向、ニーズに対するマーケティングを行いソリューションビジネスにおけるリセール商材の選定を行う ・担当商品分野における事業戦略、事業計画を策定し、目標達成のための取り組みを行う ・パートナーと連携した担当商品の販売促進戦略の立案、パートナーに対しリベート・マーケティングファンドの獲得交渉を行う ・営業現場に対する販売促進策の企画・周知活動と展開、案件支援を行う ■携わる事業・製品・サービス： ITインフラ分野の製品全般（PC、サーバー、周辺・ネットワーク機器、一部のオフィスソフト） ■仕事の魅力・やりがい： PC、サーバー、周辺ネットワーク機器の国内法人向け市場においてTOPクラスの販売シェアを誇り、世界有数のITベンダーとの繋がりとアライアンスにより、世界の最先端技術、市場動向を掴みながら、国内企業、公共分野のＤＸ化やビジネスの発展に貢献できます。 ■配属組織概要： 日本法人のお客様に対して、PC、サーバー、周辺・ネットワーク機器のリセールビジネスにおけるソリューション企画、販売促進業務を担当しています。メーカーや流通パートナーと協業し、世の中の動向を見ながら仕入れ商品の選定や、販売促進策の策定を行っています。担当している商品分野の売上高は年間約1,500億円と非常に規模が大きく、日本国内のビジネスPC販売ではトップクラスシェアです。今後もDXに対するニーズが続き、年間5％程度の事業拡大が期待されています。 ＜主な協業パートナー＞ HP、FUJITSU、Lenovo、NEC、Microsoft、Apple、Adobe、Google、intel、AMD、Cisco、Buffalo、大塚商会、ダイワボウ情報システム、SB C&S 等 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞晴海トリトン事業所住所：東京都中央区晴海1-8-10 晴海トリトンスクエア オフィスタワーX受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

勝どき駅、月島駅、新豊洲駅

＜予定年収＞380万円～660万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：241,000円～423,500円＜月給＞241,000円～423,500円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験、能力を考慮のうえ、当社規定に基づき決定いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

～デジタルサービスの会社に生まれ変わるリコージャパン／ICTサービスによる業務プロセスの自動化・省力化によりお客様の“はたらく”を変革～■リコージャパンのビジネス：リコージャパンは、全国すべての都道府県に支社(349拠点)を設置し、中堅中小企業を中心としたお客様の課題に向き合い、お客様価値の高いデジタルサービスを創り、ご活用を支援することでお客様の生産性革新に貢献していきます。新しい生活様式や働き方に対応したデジタルサービスを提供し、オフィスだけでなく現場や在宅、企業間取引における業務ワークフローの自動化・省力化を実現し、働く人のストレスの低減や業種業務課題の解決に努めています。■リコージャパンの事業領域について：リコージャパンが手がける事業は大きく3つあります。いずれも共通するのは「課題解決」であり、ただモノを売るのではなく、お客様のビジネスの課題を解決するソリューションを提供することがリコージャパンの真髄です。　①「オフィスプリンティング事業」：お客様のオフィスで生じる紙のドキュメントの印刷、複写、保管、検索業務に関する課題解決を図るものです。　②「オフィスサービス事業」：パソコンをネットワークでつなぎ、その上にソフトウェアを載せてシステムを構築し、そこにサポートサービスを組み合わせてお客様の業務革新のための課題解決を行うものです。　③「産業ソリューション事業」：お客様のビジネスの現場、たとえば工場や店舗などの生産性や業務効率を向上させるための課題解決を支援するものです。■データで見るリコージャパン：・全社平均残業時間：8.5時間・年次有給休暇取得率：63.5％・女性管理職比率：6.6％・障がい者雇用率：2.33％■リコージャパン全社で受賞しているもの：・プラチナくるみん認定企業・テレワーク先駆者百選　総理大臣賞・健康経営優良法人2022 大規模法人部門 ～ホワイト500～・イクボスアワード2018　特別奨励賞（男性の育児休暇促進）・女性活躍推進法に基づく優良企業として 「えるぼし」 の最高位(3段目)認定を取得

■ミッション／期待する役割・責任： 広告施策、SEO施策、メール施策など多様なデジタルマーケティング手法を駆使し、お客様が課題解決のために商品を導入する意欲がある状態（リード４）を創出し、案件、受注につながる活動とすることを使命とします。顧客のニーズを深く理解し、データ駆動のアプローチで案件見込みのあるリードを創出することで業績を拡大します。 ■職務概要： (1)デジタルマーケティング施策の企画立案 (2)デジタルマーケティング施策の実行 　施策に必要となるコンテンツ制作やMAツールを活用したキャンペーンの実行 (3)データ分析 　施策のパフォーマンスを分析し、改善テインを特定して次施策に活かす (4)チーム連携 　インサイド営業チームや他の関連部署と連携し、リードの質を高める ■携わる事業・製品・サービス： 私たちは様々な商品・ソリューションを扱っています。 リコー：ソリューション・商品サイト(https://www.ricoh.co.jp/) ■仕事の魅力・やりがい： ＜成長機会＞最新のマーケティング手法やツールを学び、スキルを磨くことができます。 ＜イノベーションの推進＞新しいアイデアを試し創造的アプローチを追求する環境で働くことができます。 ＜チームワーク＞チームの一員として共通の目標に向かって努力することで達成感を味わうことができます。 ＜データ駆動のアプローチ＞マーケティングの効果を実感し具体的な成果を上げることができます。 ■キャリアパス： 基本的なマーケティング施策の実行やデータ分析を担当したあと、より高度なマーケティング戦略の立案や実行を担当します。自分のアイデアを積極的に提案し、施策の成功に貢献します。更に経験を積むと、他のメンバーを指導・育成や戦略的な意思決定に関与します。 ■配属組織について（概要・ミッション）： 【概要】 全社方針及びマーケット分析に基づき、生産性向上に向けた取り組みの一環として、商品を軸としたリードの創出に取り組み、案件・受注につなげる活動をおこなう。 【組織ミッション】 ・デジタルマーケティングによりリードを創出し、案件・受注につなげる ・デジタルマーケティングに取り組む体制、仕組みを作る 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社事業所住所：東京都港区芝3-8-2 芝公園ファーストビル勤務地最寄駅：都営地下鉄三田線／芝公園駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

芝公園駅、赤羽橋駅、三田駅(東京都)

＜予定年収＞380万円～660万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：241,000円～423,500円＜月給＞241,000円～423,500円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験、能力を考慮のうえ、当社規定に基づき決定いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

～デジタルサービスの会社に生まれ変わるリコージャパン／ICTサービスによる業務プロセスの自動化・省力化によりお客様の“はたらく”を変革～■リコージャパンのビジネス：リコージャパンは、全国すべての都道府県に支社(349拠点)を設置し、中堅中小企業を中心としたお客様の課題に向き合い、お客様価値の高いデジタルサービスを創り、ご活用を支援することでお客様の生産性革新に貢献していきます。新しい生活様式や働き方に対応したデジタルサービスを提供し、オフィスだけでなく現場や在宅、企業間取引における業務ワークフローの自動化・省力化を実現し、働く人のストレスの低減や業種業務課題の解決に努めています。■リコージャパンの事業領域について：リコージャパンが手がける事業は大きく3つあります。いずれも共通するのは「課題解決」であり、ただモノを売るのではなく、お客様のビジネスの課題を解決するソリューションを提供することがリコージャパンの真髄です。　①「オフィスプリンティング事業」：お客様のオフィスで生じる紙のドキュメントの印刷、複写、保管、検索業務に関する課題解決を図るものです。　②「オフィスサービス事業」：パソコンをネットワークでつなぎ、その上にソフトウェアを載せてシステムを構築し、そこにサポートサービスを組み合わせてお客様の業務革新のための課題解決を行うものです。　③「産業ソリューション事業」：お客様のビジネスの現場、たとえば工場や店舗などの生産性や業務効率を向上させるための課題解決を支援するものです。■データで見るリコージャパン：・全社平均残業時間：8.5時間・年次有給休暇取得率：63.5％・女性管理職比率：6.6％・障がい者雇用率：2.33％■リコージャパン全社で受賞しているもの：・プラチナくるみん認定企業・テレワーク先駆者百選　総理大臣賞・健康経営優良法人2022 大規模法人部門 ～ホワイト500～・イクボスアワード2018　特別奨励賞（男性の育児休暇促進）・女性活躍推進法に基づく優良企業として 「えるぼし」 の最高位(3段目)認定を取得

～プライム上場リコーGの中核を担う大手IT企業／平均勤続年数21.5年／年休125日～ ■ミッション／期待する役割・責任： ・全国展開ナレッジシステムの運用・活用促進 ・商品担当/現場営業など関係区との調整・連携によるナレッジ充足の促進 ・営業職のスキルアップ・業績アップにつながる新規ナレッジの企画・制作 ■職務概要： ・ナレッジシステムの運用は機能やシステムの仕様・操作方法を理解し、マニュアル更新、活用促進、運営最適化などを実施 ・新規ナレッジ企画は、現場営業へのヒアリング調査、分析、企画作成、検証、答申などを実施 ■携わる事業・製品・サービス： 営業職・技術営業職の支援として間接的にスキルアップや業績拡大に貢献。 リコージャパンが扱うソリューション全般が対応領域。 ■仕事の魅力・やりがい： ・営業現場へダイレクトに届くナレッジの運営となり、企画内容の反応がダイレクトに伝わってきます。 ・営業支援として営業プロセスの効率化や課題把握力の向上に貢献できます。 ・最新のAIやクラウドサービスの知識を得ながら改善を図ることができます。 ■キャリアパス： 現状担当者のサポートを受けながら、スキルトランスファーを行っていただきます。 その後は、最新技術を習得しながら新たな企画にチャレンジ/スキルアップを行っていただき、経験を積むことで上位職をめざすことも可能です。 ■配属組織について（概要・ミッション）： 【概要】 営業ナレッジの集約管理およびシステム運営、新ナレッジの企画/展開により、全国の顧客接点区の課題創造型へ体質改善を目指す。 ・課題軸での活動、案件創出の強化を目指し新しいプロセスの創出 ・効率的な顧客課題創造・解決力を強化 【組織ミッション】 1)ナレッジシステムの企画・運営・活用促進 ・全国13,000名がライセンスを保有し約9,000コンテンツが集約されているクラウドサービスの企画・運営 ・利用区への活用促進、商品担当区へのコンテンツ掲載促進 2)営業職のスキルアップ・業績向上を狙った各種ナレッジコンテンツ企画・展開 ・現場ヒアリングによるナレッジ形式知化と水平展開 ・課題創造力強化コンテンツ類の制作 ・個社別提案書水平展開の仕組み企画 3)組織事例共有会企画・展開 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社事業所住所：東京都港区芝3-8-2 芝公園ファーストビル勤務地最寄駅：都営地下鉄三田線／芝公園駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

芝公園駅、赤羽橋駅、三田駅(東京都)

＜予定年収＞380万円～660万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：241,000円～423,500円＜月給＞241,000円～423,500円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験、能力を考慮のうえ、当社規定に基づき決定いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

～デジタルサービスの会社に生まれ変わるリコージャパン／ICTサービスによる業務プロセスの自動化・省力化によりお客様の“はたらく”を変革～■リコージャパンのビジネス：リコージャパンは、全国すべての都道府県に支社(349拠点)を設置し、中堅中小企業を中心としたお客様の課題に向き合い、お客様価値の高いデジタルサービスを創り、ご活用を支援することでお客様の生産性革新に貢献していきます。新しい生活様式や働き方に対応したデジタルサービスを提供し、オフィスだけでなく現場や在宅、企業間取引における業務ワークフローの自動化・省力化を実現し、働く人のストレスの低減や業種業務課題の解決に努めています。■リコージャパンの事業領域について：リコージャパンが手がける事業は大きく3つあります。いずれも共通するのは「課題解決」であり、ただモノを売るのではなく、お客様のビジネスの課題を解決するソリューションを提供することがリコージャパンの真髄です。　①「オフィスプリンティング事業」：お客様のオフィスで生じる紙のドキュメントの印刷、複写、保管、検索業務に関する課題解決を図るものです。　②「オフィスサービス事業」：パソコンをネットワークでつなぎ、その上にソフトウェアを載せてシステムを構築し、そこにサポートサービスを組み合わせてお客様の業務革新のための課題解決を行うものです。　③「産業ソリューション事業」：お客様のビジネスの現場、たとえば工場や店舗などの生産性や業務効率を向上させるための課題解決を支援するものです。■データで見るリコージャパン：・全社平均残業時間：8.5時間・年次有給休暇取得率：63.5％・女性管理職比率：6.6％・障がい者雇用率：2.33％■リコージャパン全社で受賞しているもの：・プラチナくるみん認定企業・テレワーク先駆者百選　総理大臣賞・健康経営優良法人2022 大規模法人部門 ～ホワイト500～・イクボスアワード2018　特別奨励賞（男性の育児休暇促進）・女性活躍推進法に基づく優良企業として 「えるぼし」 の最高位(3段目)認定を取得

～在宅勤務制度あり／ワークライフバランスを整え、長期就業を目指したい方へオススメ！東証プライム上場リコーGの中核を担う大手IT企業／完全週休2日制／勤続年数21.5年／年休125日～ ■業務詳細： ・事業戦略に基いたITエンジニア育成プランの策定と運営。 ・ITスキルのアウトプットに欠かせない、ポータブルスキル（ヒューマンスキル)教育の策定と運営。 ・新入社員・キャリア採用人財の教育プランの策定と運営。 ・社内関連区やパートナー企業（検収委託先等）との各種調整。 ■配属組織の役割： デジタルサービス会社への変革に向けて、ITエンジニア（システムエンジニア、カスタマーエンジニア）のリスキリング、アップスキリングを実施しています。 配属組織は、ITエンジニアのスキルアップを通じ、近未来の業績を担う人財を育成する事が主なミッションです。 ■業務の魅力： 社内外の関係者と協力しながら、育成企画を運営し、研修前後での受講者の成長や気づきを直接感じることが出来る業務です。 受講者の業務を通じた成長と活躍を社内報奨制度や社内施策を通じて見聞きすることが出来、研修後の成長を感じることが出来る業務です。 自らの学びや経験を、研修企画や改善に活かすことが出来、業務を通じ成長し続けることが出来ます。 ■働き方： ・残業：10～30時間（繁忙期）／月程度 ・リモートワーク：週2～3日程度の在宅勤務可能 ■業務で期待されること： ・デジタルスキルスタンダードをベースとした、デジタル推進人材(ITエンジニア)向け人財開発。及び、全社デジタルリテラシー向上。 ■キャリアパス： 先ずは、担当職として業務に精通していただき、人財開発スタッフとしての知識向上とスキルアップを行っていただきます。 その後、組織マネジメントを目指していただくか、人財開発職のエキスパートとして進んでいただくかを選択できます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞本社事業所住所：東京都港区芝3-8-2 芝公園ファーストビル勤務地最寄駅：都営地下鉄三田線／芝公園駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞神奈川事業所住所：神奈川県横浜市都筑区新栄町16-1 勤務地最寄駅：横浜市営地下鉄ブルーライン線／仲町台駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

芝公園駅、仲町台駅、赤羽橋駅、センター南駅、三田駅(東京都)、新羽駅

＜予定年収＞380万円～660万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：241,000円～423,500円＜月給＞241,000円～423,500円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験、能力を考慮のうえ、当社規定に基づき決定いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

～デジタルサービスの会社に生まれ変わるリコージャパン／ICTサービスによる業務プロセスの自動化・省力化によりお客様の“はたらく”を変革～■リコージャパンのビジネス：リコージャパンは、全国すべての都道府県に支社(349拠点)を設置し、中堅中小企業を中心としたお客様の課題に向き合い、お客様価値の高いデジタルサービスを創り、ご活用を支援することでお客様の生産性革新に貢献していきます。新しい生活様式や働き方に対応したデジタルサービスを提供し、オフィスだけでなく現場や在宅、企業間取引における業務ワークフローの自動化・省力化を実現し、働く人のストレスの低減や業種業務課題の解決に努めています。■リコージャパンの事業領域について：リコージャパンが手がける事業は大きく3つあります。いずれも共通するのは「課題解決」であり、ただモノを売るのではなく、お客様のビジネスの課題を解決するソリューションを提供することがリコージャパンの真髄です。　①「オフィスプリンティング事業」：お客様のオフィスで生じる紙のドキュメントの印刷、複写、保管、検索業務に関する課題解決を図るものです。　②「オフィスサービス事業」：パソコンをネットワークでつなぎ、その上にソフトウェアを載せてシステムを構築し、そこにサポートサービスを組み合わせてお客様の業務革新のための課題解決を行うものです。　③「産業ソリューション事業」：お客様のビジネスの現場、たとえば工場や店舗などの生産性や業務効率を向上させるための課題解決を支援するものです。■データで見るリコージャパン：・全社平均残業時間：8.5時間・年次有給休暇取得率：63.5％・女性管理職比率：6.6％・障がい者雇用率：2.33％■リコージャパン全社で受賞しているもの：・プラチナくるみん認定企業・テレワーク先駆者百選　総理大臣賞・健康経営優良法人2022 大規模法人部門 ～ホワイト500～・イクボスアワード2018　特別奨励賞（男性の育児休暇促進）・女性活躍推進法に基づく優良企業として 「えるぼし」 の最高位(3段目)認定を取得