NTTドコモビジネス株式会社 【企画・管理】 の求人・中途採用情報

◇新ドコモGの一員となり、大きなビジネス変革期に携われる ◇「所定1日7.5h×フルフレックス×フルリモート」柔軟な働き方が整う ◇通信事業で培った法人顧客とのネットワークが豊富 ■募集概要： 私たちは、モバイル関連収益向上に向けて、モバイル拡販やモバイル関連サービスの販売施策立案・推進、営業支援や、支援体制の改革を行っています。本募集ポストでは、主体的に販売施策・より良い支援体制を考え、営業現場と連携し、新生ドコモグループの収益拡大をめざし前向きに取り組んでいだける方を募集します。 ■業務詳細： ◎モバイル拡販に向けた＋α提案に関するフロント支援施策の企画・立案と推進（業務の5割ほど） ・ドコモビジネス内のモバイル関連サービス（オフィスリンク、あんしんマネージャーNEXT、まるごとビジネスサポート等）を横断した販売支援施策の企画・立案 ◎フロント支援体制確立と活動量の可視化、ならびに進捗管理（業務の5割ほど） ・サービス毎に分かれている顧客情報の可視化 ・収益最大化を実現する支援体制の検討と確立 ■当ポジションの魅力： ・大企業層のお客さまから中堅中小の幅広いお客さま業務に対して、モバイルサービスをベースとした業務DX/働き方改革で社会貢献するための提案を最前線で体感できます。 ・モバイルと親和性の高い各種プロダクトの連携を主導していく立場になるため、NTTドコモビジネスで取り扱いしている各種プロダクトに関する知識の修得・経験が可能です。 ・モバイル系プロダクトや各販売チャネルを俯瞰した販売戦略立案や推進、品質改善の活動等のマーケティング業務を経験できます。 ・各プロダクト開発チームや連携先企業、マーケティング／営業組織、カスタマーサクセスを通じて、社内外の様々ステークホルダーと連携し、ビジネス全体を俯瞰しながら多様な視点でプロジェクトを推進することができます。 ・原則リモートワーク＆フレックスタイム制で、フレキシブルな働き方ができます 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区大手町2-3-1 大手町プレイスウエストタワー勤務地最寄駅：JR東京駅・東京メトロ大手町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大手町駅(東京都)、三越前駅、東京駅

＜予定年収＞500万円～800万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：4,008,000円～6,420,000円＜月額＞334,000円～535,000円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記は目安であり、個別の能力・経験を考慮の上決定■賞与：年1回　※基本給には賞与は含まれておりません。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

NTTドコモビジネスは、NTTグループの長距離・国際通信事業を担う会社として1999年に設立されました。グローバルネットワークの構築やクラウド、消費者向けのアプリやサービスの開発を行っている会社です。具体的には法人顧客に対してクラウド基盤の拡充や、ICTソリューションの提供、個人顧客に対してアプリケーションやコンテンツを提供し、ライフスタイルの提案に取り組んでいます。通信事業者ならではの強みを有するデータセンター/クラウド/ネットワークといった基盤サービスに最新技術等のアプリケーション/AI/IoT/セキュリティ/マネージドICTなどの各種サービスを最適に組み合わせ、次代のコミュニケーションを創造し、豊かな社会と安心で快適な生活の実現に貢献しています。近年では、お客さまのデジタルトランスフォーメーション実現に貢献する「DX Enabler」として、ICTの活用によるお客さまの経営課題の解決やスマートな社会の実現に取り組んでおり、2019年7月のグローバル事業の統合を通じ、ご提供できるサービスメニューの拡充やサポートエリアの拡大を行いました。お客さまのグローバルビジネスを、さらに充実した体制とソリューションでサポートしていく企業様です。

◇新NTTドコモGの一員となり、大きなビジネス変革期に携われる ◇「所定1日7.5h×フルフレックス×フルリモート」柔軟な働き方が整う ◇通信事業で培った法人顧客とのネットワークが豊富 ■概要： 事業の拡大と顧客の成長にむけて、法人向け新金融サービスのサービス企画・開発・販売推進を担います。市場動向やニーズ等、幅広い視野で捉え、新サービスを企画立案し、社内外の様々な組織と連携・交渉しながら、サービスの提供まで、経験やスキルを生かして主体的に業務に取り組んでいただける方を募集します。 ■業務詳細： ●新たな法人向け金融サービスの提供に向けた方針の全社合意 ・新サービスに対する全社方針について、顧客ニーズや営業ニーズ、収益性等幅広く検討した上で策定し、合意に向けた対応を行う。 ●新たな法人向け金融サービスのサービス企画・開発体制確立・サービス提供 ・市場動向や顧客ニーズに基づいた商品戦略を立案し、社内外関係者と連携しながら、競争力と収益性を高める新サービスを企画立案する。 ・パートナーや社内複数部門との交渉を通じて、最適な座組を構築する。 ・企画した新サービスを所定のスケジュールでリリースし、販売チャネルと連携してサービス提供を行う。 ●新たな金融サービスにおける販売推進体制の設計・構築 ・金融サービスの販売を最大化するため、販売戦略の立案から仕組み作り、実行までを主導し、フロントの営業販売チャネルとの連携体制を強化する。 ・社内外の営業支援ツールの整備を指揮し、金融サービスのための販売推進体制を新たに構築する。 ●販売推進体制の運営・フロント支援 ・社内外の営業支援ツールやデジタルマーケティング施策を活用し、チャネル横断で提案力と成果を高める。 ■当ポジションの魅力： ・新たなサービス創出の業務で、今後のグループの成長領域を切り開くポジションです。 ・社会的課題に対し、通信事業会社ならではの金融サービスの設計・提供ができます。 ・多くの組織や人を巻き込んだダイナミックな企画業務に携われます。（社内の営業、マーケティング、法務、システム部門と連携しつつ、外部の金融機関・決済事業者・フィンテックベンダーなどとのアライアンス推進等） ・フルリモート＆フレックスタイム制で、フレキシブルな働き方ができます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区大手町2-3-1 大手町プレイスウエストタワー勤務地最寄駅：JR東京駅・東京メトロ大手町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大手町駅(東京都)、三越前駅、東京駅

＜予定年収＞700万円～1,200万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：5,640,000円～9,600,000円＜月額＞470,000円～800,000円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記は目安であり、個別の能力・経験を考慮の上決定■賞与：年1回 　※基本給に賞与は含んでおりません。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

NTTドコモビジネスは、NTTグループの長距離・国際通信事業を担う会社として1999年に設立されました。グローバルネットワークの構築やクラウド、消費者向けのアプリやサービスの開発を行っている会社です。具体的には法人顧客に対してクラウド基盤の拡充や、ICTソリューションの提供、個人顧客に対してアプリケーションやコンテンツを提供し、ライフスタイルの提案に取り組んでいます。通信事業者ならではの強みを有するデータセンター/クラウド/ネットワークといった基盤サービスに最新技術等のアプリケーション/AI/IoT/セキュリティ/マネージドICTなどの各種サービスを最適に組み合わせ、次代のコミュニケーションを創造し、豊かな社会と安心で快適な生活の実現に貢献しています。近年では、お客さまのデジタルトランスフォーメーション実現に貢献する「DX Enabler」として、ICTの活用によるお客さまの経営課題の解決やスマートな社会の実現に取り組んでおり、2019年7月のグローバル事業の統合を通じ、ご提供できるサービスメニューの拡充やサポートエリアの拡大を行いました。お客さまのグローバルビジネスを、さらに充実した体制とソリューションでサポートしていく企業様です。

◇新ドコモGの一員となり、大きなビジネス変革期に携われる ◇「所定1日7.5h×フルフレックス×フルリモート」柔軟な働き方が整う ◇通信事業で培った法人顧客とのネットワークが豊富 ■募集概要： フリーダイヤル、ナビダイヤルなどを中心とした、CXソリューションのマーケティング戦略、チャネル戦略、B2B2X戦略などを立案・実行する担当です。また、新たな顧客価値を創出する新サービス(docomo business ANCAR)の検討、マーケティングも担っています。本ポストでは、新生ドコモグループの収益最大化をめざして、キャリアネットワークでの音声データの利活用や、コンタクトセンタの高度化等の「顧客価値」提供をご一緒できる方を募集します。 ■業務詳細： （1）フリーダイヤル/ナビダイヤル、新サービス(docomo business ANCAR)の販売企画 ・マーケティング、プロモーション施策の企画立案と実行 ・販売コンテンツ・ホワイトペーパー作成 ・販売支援体制の構築 （2）フリーダイヤル/ナビダイヤル、新サービス(docomo business ANCAR)の販売チャネルの拡大 ・営業組織への支援（勉強会、デモ、同行支援等） ・トラブルシューティング対応 ・現場での核要員の育成 （3）サービス協業による新たなマーケット開拓 ・協業候補の探索と調査 ・協業提案と協業に向けた具体的な内容調整 ・協業スキームの構築と運営 ■当ポジションの魅力： ・企業の課題である働き方改革やDX推進に対し、NTTグループが持つフレキシブル・ハイブリッドワークから得られた知見を活かし、提供することで、マーケットの最前線で活躍できます。 ・CXソリューションの全体戦略、マーケティング戦略など、主要工程に関わることができます。 ・法人市場やCX市場のトレンド、ユーザーのニーズを理解し、それをプロダクトに反映するという業務を通じて、最新のマーケティング力を身につけることができます。 ・プロダクトチームのみならず、連携先企業や、営業組織、カスタマーサクセスを通じて、社内外の様々ステークホルダーと連携し、ビジネス全体を俯瞰しながら多様な視点でプロダクトを開発・推進することができます。 ・原則リモートワーク＆フレックスタイム制で、フレキシブルな働き方ができます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区大手町2-3-1 大手町プレイスウエストタワー勤務地最寄駅：JR東京駅・東京メトロ大手町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大手町駅(東京都)、三越前駅、東京駅

＜予定年収＞500万円～800万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：4,008,000円～6,420,000円＜月額＞334,000円～535,000円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記は目安であり、個別の能力・経験を考慮の上決定■賞与：年1回　※基本給には賞与は含まれておりません。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

NTTドコモビジネスは、NTTグループの長距離・国際通信事業を担う会社として1999年に設立されました。グローバルネットワークの構築やクラウド、消費者向けのアプリやサービスの開発を行っている会社です。具体的には法人顧客に対してクラウド基盤の拡充や、ICTソリューションの提供、個人顧客に対してアプリケーションやコンテンツを提供し、ライフスタイルの提案に取り組んでいます。通信事業者ならではの強みを有するデータセンター/クラウド/ネットワークといった基盤サービスに最新技術等のアプリケーション/AI/IoT/セキュリティ/マネージドICTなどの各種サービスを最適に組み合わせ、次代のコミュニケーションを創造し、豊かな社会と安心で快適な生活の実現に貢献しています。近年では、お客さまのデジタルトランスフォーメーション実現に貢献する「DX Enabler」として、ICTの活用によるお客さまの経営課題の解決やスマートな社会の実現に取り組んでおり、2019年7月のグローバル事業の統合を通じ、ご提供できるサービスメニューの拡充やサポートエリアの拡大を行いました。お客さまのグローバルビジネスを、さらに充実した体制とソリューションでサポートしていく企業様です。

◇新ドコモGの一員となり、大きなビジネス変革期に携われる ◇「所定1日7.5h×フルフレックス×フルリモート」柔軟な働き方が整う ◇通信事業で培った法人顧客とのネットワークが豊富 ■募集概要： 組織が注力する新サービス「docomo business ANCAR」およびボイスサービスの販売企画・販売推進を担い、企業へのサービス導入に向けた各種販売施策の立案・推進や営業支援を行っています。（参考：https://www.ntt.com/business/services/ancar.html?msockid=3bf3a3a45f646209305bb73a5ed363c8） 本募集ポストでは、これまでの経験を活かしながら、販売戦略の企画から実行までをリードし、営業現場と連携しながら成果の最大化に向けて、前向きに取り組んでいだける方を募集します。 ■業務詳細： ●ボイスサービス、及びdocomo business ANCARの販売企画（業務の5割ほど） ・キャンペーンなどの販売施策立案 ・営業組織との連携施策の立案と推進 ●ボイスサービス、及びdocomo business ANCARの販売推進（業務の5割ほど） ・docomo business ANCAR?の収益目標達成に向けた営業支援体制の確立 ・社内外の関係者と連携した販売支援 ・勉強会の開催や各種提案マテリアルの作成 ■当ポジションの魅力： ・大企業層のお客さまから中堅中小の幅広いお客さま業務に対して、ボイスサービス及びdocomo business ANCARを通じて生成AI等の最新技術の取得や、生成AIの活用など新たな業務/働き方改革を最前線で体感できます。 ・プロダクトの販売戦略立案、販売企画の推進、サービスへのフィードバック、プロダクトライフサイクルの全領域に関わることができます。 ・開発チームをはじめとする、連携先企業や、マーケティング／営業組織、カスタマーサクセスを通じて、社内外の様々ステークホルダーと連携し、ビジネス全体を俯瞰しながら多様な視点で販売・マーケティングスキルを向上することができます。 ・原則リモートワーク＆フレックスタイム制で、フレキシブルな働き方ができます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区大手町2-3-1 大手町プレイスウエストタワー勤務地最寄駅：JR東京駅・東京メトロ大手町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大手町駅(東京都)、三越前駅、東京駅

＜予定年収＞500万円～800万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：4,008,000円～6,420,000円＜月額＞334,000円～535,000円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記は目安であり、個別の能力・経験を考慮の上決定■賞与：年1回　※基本給には賞与は含まれておりません。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

NTTドコモビジネスは、NTTグループの長距離・国際通信事業を担う会社として1999年に設立されました。グローバルネットワークの構築やクラウド、消費者向けのアプリやサービスの開発を行っている会社です。具体的には法人顧客に対してクラウド基盤の拡充や、ICTソリューションの提供、個人顧客に対してアプリケーションやコンテンツを提供し、ライフスタイルの提案に取り組んでいます。通信事業者ならではの強みを有するデータセンター/クラウド/ネットワークといった基盤サービスに最新技術等のアプリケーション/AI/IoT/セキュリティ/マネージドICTなどの各種サービスを最適に組み合わせ、次代のコミュニケーションを創造し、豊かな社会と安心で快適な生活の実現に貢献しています。近年では、お客さまのデジタルトランスフォーメーション実現に貢献する「DX Enabler」として、ICTの活用によるお客さまの経営課題の解決やスマートな社会の実現に取り組んでおり、2019年7月のグローバル事業の統合を通じ、ご提供できるサービスメニューの拡充やサポートエリアの拡大を行いました。お客さまのグローバルビジネスを、さらに充実した体制とソリューションでサポートしていく企業様です。

【AI×カスタマエクスペリエンス領域】 AIが自然に当たり前のように活用できるコミュニケーションサービスの実現を目指す新規事業企画・サービス企画 ◇新ドコモGの一員となり、大きなビジネス変革期に携われる ◇「所定1日7.5h×フルフレックス×フルリモート」柔軟な働き方が整う ◇通信事業で培った法人顧客とのネットワークが豊富 ■募集概要： ・2025年12月以降で提供開始予定の新サービスの企画・開発を一緒に進めていく仲間を募集しています。従前の考え方にとらわれずに 「変化していくことにワクワクする」 ような方大歓迎です。 ・大企業だけでなく全ての法人のお客さまが、AIが自然に当たり前のように活用できるコミュニケーションサービスを通じて、お客さまの事業の発展や生産性向上に貢献していきます。 ・この募集では、技術と人をつなぐ架け橋として、お客さまの声の集約からサービスの企画・推進までを主体的に関わっていただける方を求めています。 ・「新しい技術が好き」「人の役に立つサービスを作りたい」「新しいことに挑戦したい」――そんな想いを持つ意欲のある方を募集します。 ■業務詳細： 新サービス提供に向けたお客さま要望のとりまとめ、提供要件の確定を進めるチームに参加いただき、仲間とのコミュニケーションをとり、業務を分担しながら、サービス提供を進めます。 ■入社後のステップアップ 新サービスの企画・開発業務を通じながら、必要なスキル習得に向けて研修受講が可能です。また、業務範囲も段階的に広げながら、更なる経験・成長できるチャンスもあります。 ■当ポジションの魅力： ・社会的インパクトのある仕事：認知度の高いサービスに、最新のAI技術を掛け合わせ、新しい価値を生み出すその最前線に立てます。 ・最新技術を実務で学べる：生成AIをはじめとする最先端のテクノロジーに触れながら、エンジニアリング力を磨けます。 ・プロダクトの全体像に関われる：戦略立案、開発、品質改善まで、プロダクトライフサイクル全体を俯瞰しながら働けます。 ・原則リモートワーク＆フレックスタイム制で、フレキシブルな働き方ができます。職場は都内ですが、首都圏以外の地域に在住のメンバーも複数います。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区大手町2-3-1 大手町プレイスウエストタワー勤務地最寄駅：JR東京駅・東京メトロ大手町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大手町駅(東京都)、三越前駅、東京駅

＜予定年収＞700万円～1,000万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：5,604,000円～8,004,000円＜月額＞467,000円～667,000円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記は目安であり、個別の能力・経験を考慮の上決定■賞与：年1回　※基本給には賞与は含まれておりません。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

NTTドコモビジネスは、NTTグループの長距離・国際通信事業を担う会社として1999年に設立されました。グローバルネットワークの構築やクラウド、消費者向けのアプリやサービスの開発を行っている会社です。具体的には法人顧客に対してクラウド基盤の拡充や、ICTソリューションの提供、個人顧客に対してアプリケーションやコンテンツを提供し、ライフスタイルの提案に取り組んでいます。通信事業者ならではの強みを有するデータセンター/クラウド/ネットワークといった基盤サービスに最新技術等のアプリケーション/AI/IoT/セキュリティ/マネージドICTなどの各種サービスを最適に組み合わせ、次代のコミュニケーションを創造し、豊かな社会と安心で快適な生活の実現に貢献しています。近年では、お客さまのデジタルトランスフォーメーション実現に貢献する「DX Enabler」として、ICTの活用によるお客さまの経営課題の解決やスマートな社会の実現に取り組んでおり、2019年7月のグローバル事業の統合を通じ、ご提供できるサービスメニューの拡充やサポートエリアの拡大を行いました。お客さまのグローバルビジネスを、さらに充実した体制とソリューションでサポートしていく企業様です。

◇新ドコモGの一員となり、大きなビジネス変革期に携われる ◇「所定1日7.5h×フルフレックス×フルリモート」柔軟な働き方が整う ◇通信事業で培った法人顧客とのネットワークが豊富 ■募集概要： 私たちは、組織が主幹として持つ、コミュニケーションサービス・アプリケーションサービスについて、社内外の関係者と連携しながら、新規案件開拓、営業/構築支援やサービス改善等を行っています。本募集ポストでは、これらのサービスの販売推進による、更なる収益拡大をめざし、これまでの経験を生かしながら、チームや業務に対して、主体的に関わっていただける方を募集します。フロントの営業部隊と連携しながら、売り上げ目標を追いつつ、営業支援を担っていただきます。 ■業務詳細： ●コミュニケーションサービス・アプリケーションサービスの提案支援 ・コミュニケーションサービス・アプリケーションサービスについて、営業担当者の認知度向上や理解促進に向けた勉強会やデモ実施 ・社内外の関係者と連携した提案支援 ●新規案件開拓・提案パイプライン拡大 ●受注額拡大と案件確度向上 ・受注に向けた社内関連組織との連携、営業担当者のフォロー ●新たなサービスの販売促進 ・新サービス提供時の営業担当者へのサービス浸透、案件創出 ・営業担当者やお客様の声等をサービス企画・開発担当へフィードバックし、サービス改善を推進 ■ポジションの魅力： ・NTTドコモグループ自らが実践するフレキシブル・ハイブリッドワークから得られた知見を活かし、モバイルアプリで提供。企業の課題でもある働き方改革やDX推進に対し、マーケットの最前線で活躍できます。 ・コミュニケーションサービスのマーケティング戦略策定など、マーケティング知識を身につけることが可能です。 ・法人市場やCX市場のトレンド、ユーザーのニーズを理解し、それをプロダクトに反映するという業務を通じて、最新のマーケティング力を身につけられます。 ・プロダクトチームのみならず、連携先企業や、営業組織、カスタマーサクセスを通じて、社内外の様々ステークホルダーと連携し、ビジネス全体を俯瞰しながら多様な視点でプロダクトのマーケティング戦略を推進することが可能です。 ・原則リモートワーク＆フレックスタイム制で、フレキシブルな働き方が可能 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区大手町2-3-1 大手町プレイスウエストタワー勤務地最寄駅：JR東京駅・東京メトロ大手町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大手町駅(東京都)、三越前駅、東京駅

＜予定年収＞500万円～800万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：4,008,000円～6,420,000円＜月額＞334,000円～535,000円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記は目安であり、個別の能力・経験を考慮の上決定■賞与：年1回　※基本給には賞与は含まれておりません。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

NTTドコモビジネスは、NTTグループの長距離・国際通信事業を担う会社として1999年に設立されました。グローバルネットワークの構築やクラウド、消費者向けのアプリやサービスの開発を行っている会社です。具体的には法人顧客に対してクラウド基盤の拡充や、ICTソリューションの提供、個人顧客に対してアプリケーションやコンテンツを提供し、ライフスタイルの提案に取り組んでいます。通信事業者ならではの強みを有するデータセンター/クラウド/ネットワークといった基盤サービスに最新技術等のアプリケーション/AI/IoT/セキュリティ/マネージドICTなどの各種サービスを最適に組み合わせ、次代のコミュニケーションを創造し、豊かな社会と安心で快適な生活の実現に貢献しています。近年では、お客さまのデジタルトランスフォーメーション実現に貢献する「DX Enabler」として、ICTの活用によるお客さまの経営課題の解決やスマートな社会の実現に取り組んでおり、2019年7月のグローバル事業の統合を通じ、ご提供できるサービスメニューの拡充やサポートエリアの拡大を行いました。お客さまのグローバルビジネスを、さらに充実した体制とソリューションでサポートしていく企業様です。

【最新技術を用いたボイスサービスを提供／実働1日7.5H×リモート可×フルフレックス】 ■概要： 私たちは、幅広いお客様にご利用いただいている、フリーダイヤル、ナビダイヤルのサービス企画担当です。 本募集ポストでは、フリーダイヤル、ナビダイヤルに生成AIなどの最新技術を組み込んだ、より利便性の高い「次世代ボイス」サービスの提供に向けて、これまでの経験や自身のスキルを生かしながら、社内外の様々な組織と連携し、主体的に業務に取り組んでいただける方を募集します。 ■業務詳細： （1）次世代ボイス（生成AIによる次世代IVR）PoCの実施、要望の集約（業務の3割） ・PoC実施にむけた営業サポート ・ルーチング精度向上にむけた対応 ・改善点の抽出 （2）次世代ボイス（生成AIによる次世代IVR）サービス提供（業務の3割ほど） （3） 次世代ボイスの基礎となるフリーダイヤル／ナビダイヤルサービス知識、保守運用等の習得、対応（業務の4割ほど） ・収益拡大にむけた販売支援、設備故障等トラブル発生時の対応等、すでに提供しているサービス担当として、現場のサポートやサービス品質の強化、ブランド力向上の実施 ■当ポジションの魅力： ・全国的に認知度の高いフリーダイヤル、ナビダイヤルサービスに、生成AI等の最新技術を活用した、新しいフリーダイヤル、ナビダイヤルによる新たな業務/働き方改革を最前線で体感できます。 ・フリーダイヤル、ナビダイヤルは大企業層のお客さまから中堅中小の幅広いお客さまにご利用いただいており、お客さまの反応や生の声を実感することができます。 ・次世代ボイスサービスを通して生成AI技術の取得等、最新のエンジニアリング力を身につけることができます。 ・プロダクトの戦略立案、開発PJの推進、品質改善の活動等、プロダクトライフサイクルの全領域に関わることができます。 ・開発チームをはじめとする、連携先企業や、マーケティング／営業組織、カスタマーサクセスを通じて、社内外の様々ステークホルダーと連携し、ビジネス全体を俯瞰しながら多様な視点でプロダクトを開発・推進することができます。 ・原則リモートワーク＆フレックスタイム制で、フレキシブルな働き方ができます。 ■チーム構成： 課長1名、メンバー3名 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区大手町2-3-1 大手町プレイスウエストタワー31F勤務地最寄駅：JR東京駅・東京メトロ大手町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大手町駅(東京都)、三越前駅、新日本橋駅

＜予定年収＞500万円～800万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：4,008,000円～6,420,000円＜月額＞334,000円～535,000円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記は目安であり、個別の能力・経験を考慮の上決定■賞与：年1回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

NTTドコモビジネスは、NTTグループの長距離・国際通信事業を担う会社として1999年に設立されました。グローバルネットワークの構築やクラウド、消費者向けのアプリやサービスの開発を行っている会社です。具体的には法人顧客に対してクラウド基盤の拡充や、ICTソリューションの提供、個人顧客に対してアプリケーションやコンテンツを提供し、ライフスタイルの提案に取り組んでいます。通信事業者ならではの強みを有するデータセンター/クラウド/ネットワークといった基盤サービスに最新技術等のアプリケーション/AI/IoT/セキュリティ/マネージドICTなどの各種サービスを最適に組み合わせ、次代のコミュニケーションを創造し、豊かな社会と安心で快適な生活の実現に貢献しています。近年では、お客さまのデジタルトランスフォーメーション実現に貢献する「DX Enabler」として、ICTの活用によるお客さまの経営課題の解決やスマートな社会の実現に取り組んでおり、2019年7月のグローバル事業の統合を通じ、ご提供できるサービスメニューの拡充やサポートエリアの拡大を行いました。お客さまのグローバルビジネスを、さらに充実した体制とソリューションでサポートしていく企業様です。