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ITreview Grid Award 2024 WinterのCTIシステム総合部門で「Leader」を受賞しているコールセンターシステムの開発／残業30h以／スキルアップが叶う～ ■業務内容　【変更の範囲：会社の定める業務】 当社主力事業であるコールセンターシステム「InfiniTalk」のサーバシステム、クライアントアプリケーション開発をお任せします。 ■業務詳細 既存サービスの再設計、機能追加などをお任せします。 ＜開発環境＞ ・アジャイル的な開発体制をとります。 ・開発言語：Javascript(Typescript)/PHP/C ・フレームワーク：NEST.js/React.JS/Electron ・OS：Windows/Linux ・DB：PostgreSQL/MongoDB/Bigquery ・インフラ：Google Cloud/他 ・システム障害解析、報告書の作成 ・クライアントとの折衝 ・新機能提案やDevOpsの推進 ■業務の魅力 ・自分の意見・アイデアを反映させる場があります。 ・全ての工程に関わることができるので、自分が作ったサービスが世に出るということをより実感していただけるかと思います。 ・10名以下のチームで開発しており、上流工程から下流工程まで幅広く経験ができます。 ■組織構成 ・人員構成：7名（40代の部長1名、20代のメンバー6名） ・メンバーはベトナムの方でコミュニケーションは日本語を使用しておりますが、英語の方がより意思疎通しやすいです。 ■「Infinitalk」について 「Infinitalk」はCRM、SMS、チャットアプリ、ショートメッセージ、IVR、通話録音、テキスト分析などコールセンターに必要な機能をクラウドサービスとオンプレミスで提供するコールセンターシステムです。ITreview Grid Award 2024 WinterのCTIシステム総合部門で「Leader」を受賞、CTIシステム総合部門では6期連続「Leader」を獲得しています。 コールセンター運営のノウハウを活かしつつ、今後はAIを積極的に活用し、より効率的なコンタクトセンター運営に最適なCTIソリューション、リード管理（見込み顧客管理）サービスを提供し続けることを目指しています。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞東京本社住所：東京都渋谷区渋谷2－12－19 東建インターナショナルビル８F勤務地最寄駅：JR線／渋谷駅受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり

渋谷駅、表参道駅、明治神宮前駅

＜予定年収＞600万円～650万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：6,000,000円～6,500,000円＜月額＞500,000円～541,666円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■賞与（業績に応じて支給）■給与改定年4回（3月・6月・9月・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容について：（1）BPOサービス（2）コンテンツソリューション（3）セールスプロモーション（4）システムソリューション（5）人材サービス

～ITreview Grid Award 2024 WinterのCTIシステム総合部門で「Leader」を受賞しているコールセンターシステムの開発／残業30h以内／スキルアップが叶う～ ■業務内容　【変更の範囲：会社の定める業務】 当社主力事業であるコールセンターシステム「InfiniTalk」のサーバシステム、クライアントアプリケーション開発をお任せします。 ■業務詳細 既存サービスの再設計、機能追加などをお任せします。その後、ご経験や志向に応じて企画や詳細定義、顧客折衝の経験を積めるよう配慮します。 ＜開発環境＞ ・アジャイル的な開発体制をとります。 ・開発言語：Javascript(Typescript)/PHP/C ・フレームワーク：NEST.js/React.JS/Electron ・OS：Windows/Linux ・DB：PostgreSQL/MongoDB/Bigquery ・インフラ：Google Cloud/他 ■業務の魅力 ・自分の意見・アイデアを反映させる場があります。 ・全ての工程に関わることができるので、自分が作ったサービスが世に出るということをより実感していただけるかと思います。 ・10名以下のチームで開発しており、上流工程から下流工程まで幅広く経験ができます。 ■組織構成 ・人員構成：7名（40代の部長1名、20代のメンバー6名） ・メンバーはベトナムの方でコミュニケーションは日本語を使用しておりますが、英語の方がより意思疎通しやすいです。 ■「Infinitalk」について 「Infinitalk」はCRM、SMS、チャットアプリ、ショートメッセージ、IVR、通話録音、テキスト分析などコールセンターに必要な機能をクラウドサービスとオンプレミスで提供するコールセンターシステムです。ITreview Grid Award 2024 WinterのCTIシステム総合部門で「Leader」を受賞、CTIシステム総合部門では6期連続「Leader」を獲得しています。 コールセンター運営のノウハウを活かしつつ、今後はAIを積極的に活用し、より効率的なコンタクトセンター運営に最適なCTIソリューション、リード管理（見込み顧客管理）サービスを提供し続けることを目指しています。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞東京本社住所：東京都渋谷区渋谷2－12－19 東建インターナショナルビル８F勤務地最寄駅：JR線／渋谷駅受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり

渋谷駅、表参道駅、明治神宮前駅

＜予定年収＞400万円～550万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,500,000円～5,500,000円＜月額＞291,666円～458,333円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■賞与（業績に応じて支給）■給与改定年4回（3月・6月・9月・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容について：（1）BPOサービス（2）コンテンツソリューション（3）セールスプロモーション（4）システムソリューション（5）人材サービス

ITreview Grid Award 2024 WinterのCTIシステム総合部門で「Leader」を受賞しているコールセンターシステムの開発／スキルアップが叶う～ ■業務概要： 当社の強みである30年以上にわたるコールセンター運営ノウハウを活かした自社製品CTIシステムの拡販をお任せいたします。お客様のニーズを丁寧にヒアリングし、最適なCTIソリューションを提供することで、顧客のビジネス成長に貢献していただきます。顧客との長期的な関係構築を重視し、信頼関係を築きながら、自社製品の導入・運用を支援していただきます。お客様との接点を最大化し、ビジネス拡大を牽引していくことが期待されます。 ■業務内容： ・顧客へのヒアリングを通じた課題やニーズの把握 ・顧客に最適なCTIシステムの提案・導入支援 ・提案資料作成、見積書作成、契約締結等の営業活動 ・既存顧客との関係構築・深耕営業による継続的な売上拡大 ・市場調査や競合分析による営業戦略への反映 ■募集背景： 当社は30年以上にわたり、多様な業界のお客様へ高品質なコールセンターサービスを提供し、そのノウハウを活かした自社製品CTIシステム「InfiniTalk」の開発・販売を行っています。近年、顧客体験の向上と業務効率化を両立させるCTIシステムへの需要が高まっており、市場競争も激化しています。そこで、お客様との長期的な関係構築を重視し、顧客のニーズに最適なCTIソリューションを提供することで、顧客のビジネス成長に貢献することを目指しています。増加するお問い合わせにスピーディーに対応し、よりきめ細やかなサービスを提供するために、営業体制の強化が急務となっています。 ■当社について： 当社は、自社プロダクトの提供、コールセンターの運営、バックオフィスの業務委託、ゲーム開発支援など様々な事業を展開し、30年の実績を築いてきました。コールセンターなどの需要の高まりから、幅広い業界のクライアントと取り引き実績があり、今後も更なる成長を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞東京本社住所：東京都渋谷区渋谷2－12－19 東建インターナショナルビル８F勤務地最寄駅：JR線／渋谷駅受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：無

渋谷駅、表参道駅、明治神宮前駅

＜予定年収＞400万円～600万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,463,312円～5,194,968円固定残業手当/月：44,724円～67,086円（固定残業時間20時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞333,333円～500,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■給与改定年4回（3月・6月・9月・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容について：（1）BPOサービス（2）コンテンツソリューション（3）セールスプロモーション（4）システムソリューション（5）人材サービス