株式会社クロップス 【神奈川県】 の求人・中途採用情報

au Style／UQスポットのいずれかの店舗で、接客・受付をおまかせします。 【業務内容】 ・新規の契約手続き ・機種変更 ・プランの見直しの相談 ・スマホケース、充電器など関連商品の販売 ・動画コンテンツやキャッシュレスサービスなどの提案 ・イベントの企画・実施 ・店舗ディスプレイづくり 商品を案内して終わりではなく、ニーズを聞き出した上で最適なご提案をします。 お客様から「説明が分かりやすかった」「自分に最適なプランを知れてよかった」などのお声を頂くとやりがいを感じることができますよ♪ ＼★POINT★／ 【１】安心の研修制度 ・入社後研修 3カ月の研修期間を設けております。ビジネスマナーや商品知識はもちろんのこと、顧客満足度を意識した接客方法やコンプライアンスの研修なども充実しているので未経験の方でもご安心ください！ 入社後研修の後もスキル向上やキャリアの研修もあり、スタッフの成長をサポートする研修が整っております！ 【２】多様なキャリアアップ 基本的には「スタッフ→副店長→店長→本社キャリア」のステップでキャリアを積んでいきますが、副店長や店長に昇格していない場合でも、人員募集があれば自ら立候補して、希望のポジションに挑戦することができます！ 【３】接客が評価される環境 売上の他、お客さまからの声も評価される環境です！ 表彰の場や週一で社長から全社メールで賞賛される機会も！ だからこそ、社員全体の接客レベルも高くなり、2023年にはあんしんショップ大賞に選ばれた店舗もございますよ♪

■東海エリア 月給：22万6,800円（固定残業代含む） ※上記月給には時間外労働の有無に関わらず30時間分の固定残業代／4万3000円を含みます。（超過分は追加で支給） ※平均残業時間は23.4時間で40時間になることはほとんどありません。 ■関東エリア 月給：24万5,400円（固定残業代含む、一律手当含む） ※上記月給には時間外労働の有無に関わらず30時間分の固定残業代／4万6,600円を含みます。（超過分は追加で支給） ※首都圏配属の場合、地域手当15,000円の支給有 ※平均残業時間は23.4時間で40時間になることはほとんどありません。

★転居を伴う転勤なし／希望勤務地に配属 【東京・名古屋の主要都市を中心に埼玉・神奈川・栃木・愛知・岐阜・三重・静岡に拠点がございます】 ★UIターン歓迎 ★勤務地により車通勤OK／駐車場完備 ＜異動について＞ 万が一、異動となった場合でも自宅から通勤できる範囲内です。 ＜au Style/UQスポット 展開エリア＞ ▼愛知県 名古屋市（東区・港区・緑区・西区・ 北区・千種区・中村区・昭和区 熱田区）、豊明市、みよし市、 安城市、知立市、豊田市、岡崎市、 豊橋市、東海市、春日井市、江南市、 瀬戸市、小牧市、一宮市、尾張旭市、 海部郡、西春日井郡、丹羽郡 ▼埼玉県 川口市、さいたま市 ▼東京都 世田谷区、品川区、渋谷区、大田区、 練馬区、中野区、板橋区、杉並区、 葛飾区、調布市、府中市、国立市、稲城市 ▼栃木県（共に5月リニューアルオープン） 鹿沼市、真岡市 ▼神奈川県 座間市 ▼岐阜県 土岐市、多治見市、可児市、各務原市 ▼三重県 四日市市、津市、鈴鹿市、 桑名市、多気郡 ▼静岡県 浜松市、磐田市

au Style／UQスポットのいずれかの店舗で、接客・受付をおまかせします。 【業務内容】 ・新規の契約手続き ・機種変更 ・プランの見直しの相談 ・スマホケース、充電器など関連商品の販売 ・動画コンテンツやキャッシュレスサービスなどの提案 ・イベントの企画・実施 ・店舗ディスプレイづくり 商品を案内して終わりではなく、ニーズを聞き出した上で最適なご提案をします。 お客様から「説明が分かりやすかった」「自分に最適なプランを知れてよかった」などのお声を頂くとやりがいを感じることができますよ♪ ＼★POINT★／ 【１】安心の研修制度 ・入社後研修 3カ月の研修期間を設けております。ビジネスマナーや商品知識はもちろんのこと、顧客満足度を意識した接客方法やコンプライアンスの研修なども充実しているので未経験の方でもご安心ください！ 入社後研修の後もスキル向上やキャリアの研修もあり、スタッフの成長をサポートする研修が整っております！ 【２】多様なキャリアアップ 基本的には「スタッフ→副店長→店長→本社キャリア」のステップでキャリアを積んでいきますが、副店長や店長に昇格していない場合でも、人員募集があれば自ら立候補して、希望のポジションに挑戦することができます！ 【３】接客が評価される環境 売上の他、お客さまからの声も評価さる環境です！ 表彰の場や週一で社長から全社メールで賞賛される機会も！ だからこそ、社員全体の接客レベルも高くなり、2023年にはあんしんショップ大賞に選ばれた店舗もございますよ♪

■東海エリア 月給：22万6,800円（固定残業代含む） ※上記月給には時間外労働の有無に関わらず30時間分の固定残業代／4万3000円を含みます。（超過分は追加で支給） ※平均残業時間は23.4時間で40時間になることはほとんどありません。 ■関東エリア 月給：24万5,400円（固定残業代含む、一律手当含む） ※上記月給には時間外労働の有無に関わらず30時間分の固定残業代／4万6,600円を含みます。（超過分は追加で支給） ※首都圏配属の場合、地域手当15,000円の支給有 ※平均残業時間は23.4時間で40時間になることはほとんどありません。

★転居を伴う転勤なし／希望勤務地に配属 【東京・名古屋の主要都市を中心に埼玉・神奈川・栃木・愛知・岐阜・三重・静岡に拠点がございます】 ★UIターン歓迎 ★勤務地により車通勤OK／駐車場完備 ＜異動について＞ 万が一、異動となった場合でも自宅から通勤できる範囲内です。 ＜au Style/UQスポット 展開エリア＞ ▼愛知県 名古屋市（東区・港区・緑区・西区・ 北区・千種区・中村区・昭和区 熱田区）、豊明市、みよし市、 安城市、知立市、豊田市、岡崎市、 豊橋市、東海市、春日井市、江南市、 瀬戸市、小牧市、一宮市、尾張旭市、 海部郡、西春日井郡、丹羽郡 ▼埼玉県 川口市、さいたま市 ▼東京都 世田谷区、品川区、渋谷区、大田区、 練馬区、中野区、板橋区、杉並区、 葛飾区、調布市、府中市、国立市、稲城市 ▼栃木県（共に5月リニューアルオープン） 鹿沼市、真岡市 ▼神奈川県 座間市 ▼岐阜県 土岐市、多治見市、可児市、各務原市 ▼三重県 四日市市、津市、鈴鹿市、 桑名市、多気郡 ▼静岡県 浜松市、磐田市

=========================== ショップスタッフの3つの仕事 =========================== ショップでの仕事は、大きく3つに分かれます。 ■店頭での携帯電話の販売や加入手続などの接客・販売業務 ■各種変更手続や買い替えなどによるアフターサービス ■店舗でのキャンペーンの企画や商品ディスプレイなどの店舗運営業務 この3つ以外にも、お客さまのご相談をお受けしたり、 携帯電話や充電器の在庫管理、売上金の管理などの事務的な業務もあります。 =========================== 自分のファンができる接客 =========================== 機種や機能をはじめ、学割や家族割などプランの多い携帯電話。 ショップに来られるお客さまは、相談からスタートされることが多いので、 1人のお客さまに対する接客時間は自然と長くなります。 その中で研修や勉強会、スタッフ同士の情報共有などで得たスキルを活かし、 自分で企画・提案を行いながら接客を行っていきます。 お客さまに自分のファンになっていただけるように 商品をただお客さまにお渡しするだけの販売ではなく 自分の知識や経験を駆使しながら、ワンランク上の接客をご提供しています。 お客さまから信頼され認められる喜びを味わえるのは、この仕事ならでは。 自分の仕事が人の役に立っていることを実感できます。 =========================== 努力が結果に。そして評価へ =========================== 「販売は向いていないのでは？」と思っていたスタッフが クロップスに入社後、見違えるように販売のプロに成長した。 という話は、クロップスにはいくらでもあります。 クロップスにおいては「向き・不向き」ではなく、いかに努力できるかが重要。 接客のプロになるためのサポート体制は万全に整っています。 あとは、本人の努力次第。努力したら必ず結果が出ます。 そして、その結果は各店舗のチーフから本部スタッフへと報告されていきます。 それがあなたの評価となり、キャリアUPへ繋がっていくのです。 接客は、ハートが命。 数字の良さや、知識の豊富さを対象とした評価ではなく お客さまやスタッフとのコミュニケーション能力など ハートの面での評価も大切にしています。

月給20万円以上

【名古屋地区】 金山・蟹江・上小田・黒川・御器所・四軒家・千種駅前 中村公園・中村広小路・野並（計10店舗） 【三河地区】 安城錦・岡崎・岡崎南・新安城・知立・豊明・豊田小坂 豊田高橋・豊田山之手・豊田若林・豊橋向山・三好南（計12店舗） 【尾張地区】 春日井篠木・勝川・江南駅前・瀬戸瀬港（計4店舗） 【知多地区】 東海荒尾・半田インター（計2店舗） 【岐阜地区】 可児西・多治見インター（計2店舗） 【三重地区】 桑名東・桑名星川・鈴鹿中央通・津桜橋・四日市駅前 四日市久保田・四日市笹川 （計7店舗） 【静岡地区】 浜松三方原・浜松若林（計2店舗） 居住地を考慮の上、会社決定での配属になります。 ※U・Iターン歓迎

＜ショップスタッフの3つの仕事＞ ショップでの仕事は、大きく3つに分かれます。 ■店頭での携帯電話の販売や加入手続などの接客・販売業務 ■各種変更手続や買い替えなどによるアフターサービス ■店舗でのキャンペーンの企画や商品ディスプレイなどの店舗運営業務 この3つ以外にも、お客さまのご相談をお受けしたり、 携帯電話や充電器の在庫管理、売上金の管理などの事務的な業務もあります。 ＜自分のファンを増やすショップスタッフ＞ 機種や機能をはじめ、学割や家族割などプランの多い携帯電話。 ショップに来られるお客さまは、相談からスタートされることが多いので、 1人のお客さまに対する接客時間は自然と長くなります。 その中で研修や勉強会、スタッフ同士の情報共有などで得たスキルを活かし、 自分で企画・提案を行いながら接客を行っていきます。 商品をただお客さまにお渡しするだけの販売ではなく 自分の知識や経験を駆使しながら、ワンランク上の接客をご提供することで お客さまが自分のファンになってくださいます。 お客さまから信頼され認められる喜びを味わえるのは、この仕事ならでは。 自分の仕事が人の役に立っていることを実感できます。 ●auショップで働くスタッフの嬉しいポイントを一部ご紹介● ・手続きを終えられたお客さまに「ありがとう！また来るね！」という言葉をいただきました。 ・担当したお客さまが自分のファンになってくださり、何度もショップに足を運んでくださっています。 ・「さっきは親切にしてくれてありがとう。みんなで休憩の時に食べてね。」とお心づかいの差し入れをいただきました。 ・クレームのお客さまだったのですが、ご納得いただけるまでお話を聞き、最終的にはご理解いただけました。 　その時に、「あなたに救われた」と笑顔で帰っていかれたのが今でも忘れられません。 ＜キャリアパスで目標のある働き方を！＞ ショップスタッフからスタートし、新人研修の講師を行う「トレーナー」 実績管理やスタッフのスキルUPの手法を学びショップ目標達成に導く「サブチーフ」 経営・マネジメントを学び、店舗運営を任される「チーフ」 など、クロップスにはさまざまなポジションが用意されているので 自分の働きたいポジションや身につけたいスキルを目指し、目標を持って働くことができます。 自分の将来プランをしっかり立てていくことが可能です。

月給20万円以上

【三河地区】 安城錦・岡崎・岡崎南・新安城・知立・豊明・豊田小坂 豊田高橋・豊田山之手・豊田若林・豊橋向山・三好南（計12店舗） 【名古屋地区】 金山・蟹江・上小田・黒川・御器所・四軒家・千種駅前 中村公園・中村広小路・野並（計10店舗） 【尾張地区】 春日井篠木・勝川・江南駅前・瀬戸瀬港（計4店舗） 【知多地区】 東海荒尾・半田インター（計2店舗） 【岐阜地区】 可児西・多治見インター（計2店舗） 【三重地区】 桑名東・桑名星川・鈴鹿中央通・津桜橋・四日市駅前 四日市久保田・四日市笹川 （計7店舗） 【静岡地区】 浜松三方原・浜松若林（計2店舗） 居住地を考慮の上、会社決定での配属になります。 ※転居を伴う転勤はありません。 ※U・Iターン歓迎

=========================== ショップスタッフの3つの仕事 =========================== ショップでの仕事は、大きく3つに分かれます。 ■店頭での携帯電話の販売や加入手続などの接客・販売業務 ■各種変更手続や買い替えなどによるアフターサービス ■店舗でのキャンペーンの企画や商品ディスプレイなどの店舗運営業務 この3つ以外にも、お客さまのご相談をお受けしたり、 携帯電話や充電器の在庫管理、売上金の管理などの事務的な業務もあります。 =========================== 自分のファンができる接客 =========================== 機種や機能をはじめ、学割や家族割などプランの多い携帯電話。 ショップに来られるお客さまは、相談からスタートされることが多いので、 1人のお客さまに対する接客時間は自然と長くなります。 その中で研修や勉強会、スタッフ同士の情報共有などで得たスキルを活かし、 自分で企画・提案を行いながら接客を行っていきます。 お客さまに自分のファンになっていただけるように 商品をただお客さまにお渡しするだけの販売ではなく 自分の知識や経験を駆使しながら、ワンランク上の接客をご提供しています。 お客さまから信頼され認められる喜びを味わえるのは、この仕事ならでは。 自分の仕事が人の役に立っていることを実感できます。 =========================== 努力が結果に。そして評価へ =========================== 「販売は向いていないのでは？」と思っていたスタッフが クロップスに入社後、見違えるように販売のプロに成長した。 という話は、クロップスにはいくらでもあります。 クロップスにおいては「向き・不向き」ではなく、いかに努力できるかが重要。 接客のプロになるためのサポート体制は万全に整っています。 あとは、本人の努力次第。努力したら必ず結果が出ます。 そして、その結果は各店舗のチーフから本部スタッフへと報告されていきます。 それがあなたの評価となり、キャリアUPへ繋がっていくのです。 接客は、ハートが命。 数字の良さや、知識の豊富さを対象とした評価ではなく お客さまやスタッフとのコミュニケーション能力など ハートの面での評価も大切にしています。

月給216,100円（基本給＋職務手当）

【名古屋地区】 桶狭間・金山・蟹江・上小田井・黒川・御器所・千種駅前・中村公園・ 中村広小路・野並・本地ヶ原（計11店舗） 【三河地区】 安城横山・岡崎・岡崎上里・岡崎南・新安城・知立・豊明・豊田小坂・ 豊田高橋・豊田山之手・豊田若林・豊橋佐藤・豊橋向山・三好南（計14店舗） 【尾張地区】 春日井篠木・勝川・江南駅前・瀬戸瀬港（計4店舗） 【知多地区】 東海荒尾・半田インター（計2店舗） 【三重地区】 桑名東・桑名星川・鈴鹿中央通・津桜橋・四日市駅前 四日市久保田・四日市笹川 （計7店舗） 【岐阜地区】 可児西・多治見インター（計2店舗） 【静岡地区】 浜松三方原・浜松若林（計2店舗） 居住地を考慮の上、会社決定での配属になります。 ※U・Iターン歓迎