幕張実業株式会社
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仕事
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■フロント・接客サービス
└チェックアウト/イン対応、観光案内、荷物預かり、日報作成など
■予約管理
└予約受付や変更・キャンセル対応、予約サイト管理、旅行会社との連絡調整など
■バックオフィス・施設管理
└アメニティや備品の発注・在庫管理、販売、館内巡回による安全確認など
■部門間連携(ハブ機能としての調整)
└レストラン担当やセールス・マーケティング部、清掃担当などとの連携
接客だけでなく、落ち着いた時間帯はデスクワークもあり
立ちっぱなしではありません。
PC操作はフォーマット入力が中心。
わからない対応は【kintone】で事例確認、スグ先輩に相談できます。
常に2名体制なので、一人で判断する不安はありません。
◎“できる”が増える、3ヶ月ステップ研修
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入社後は、いきなり任せることはありません。
<1ヶ月目>
業務全体と接客の基礎を習得
<2ヶ月目>
実務を担当、先輩が横でフォロー
<3ヶ月目>
復習~独り立ち(2名体制で安心)
あなたの理解度に合わせて進めるので、焦らず成長できます。
◎ホテル運営全体を支えるやりがい
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フロント業務は、受付対応だけにとどまりません。
お客様をお迎えしながら、予約の確認や備品管理、他部署との連携など、ホテルが円滑に動くためのサポートも行います。
一つひとつは難しい作業ではありませんが、日々の積み重ねがお客様の快適な滞在につながります。
「自分の対応がホテル全体を支えている」と実感できるため、自然と仕事への自信が深まっていくはずです。
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給与
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■月給22万円~24万円+賞与年2回+業績賞与1回(昨年度実績3.5~4.5ヶ月分)
※10時間の「みなし残業代(月1万4800円~2万9300円)」を含みます。超過分は全額支給します。
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勤務地
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\JR・京成「幕張本郷駅」から徒歩5分、転勤なし/
【◎メイプルイン幕張】
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千葉県千葉市花見川区幕張本郷1-12-1
★通いやすさも、過ごしやすさも揃ったお仕事★
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最寄りはJR・京成「幕張本郷駅」
通勤しやすく、都心方面や空港へのアクセスも良好です。
駅周辺にはコンビニや飲食店が揃っており、
出勤前や仕事終わりの用事にも便利な環境。
さらに、スポーツイベントが行われる施設や大型商業施設も近く、
休日のリフレッシュや趣味の時間も楽しめます。
働く時間も、プライベートも大切にできるロケーションです。