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仕事
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<主な業務内容>
■電話予約の対応
■宿泊についての問い合わせへの対応
■資料請求などの郵送準備 など
適切な宿泊プランを提案や、ホテル内施設・備品・周辺施設についての説明、おすすめの観光ルートなどのご案内。
基本的なシステムや仕組みを覚えてしまえば、1カ月ほどで仕事を進められるようになります。わからないことは近くの先輩に聞けばすぐに教えてくれますので、業界の知見がない方もご安心ください。
ホテルのことだけでなく周辺施設やおすすめスポットなどを聞かれることも多いので、先輩方から情報をもらったり、自身で調べたりしてみてください!
希望があれば適性をみながら、旅行会社などへの法人営業もチャレンジ可能です。
<1日の基本的な流れ>
10:00 出社(インターネット予約受付・処理)
順次、電話予約・問い合わせへの対応
12:00~13:00 順番に休憩
13:00~18:00 引き続き、電話対応業務
19:00 退勤
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給与
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月給22万円~28万円(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月2万2,916円~2万9,166円支給します。
※上記を超える時間外労働分は追加で支給します。
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勤務地
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【転勤なし・自動車通勤OK】
茨城県東茨城郡大洗町磯浜町6881
※大洗ホテル内
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仕事
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<主な業務内容>
商品企画のメンバーとしてIHSグループ全体の【新規顧客獲得×顧客満足度UP】を目指して、アイデアをカタチにしたヒット企画を生み出しましょう!やる気と方向性が合えば、「やってみなよ!」と後押しもあるくらい自由度も高く裁量も大きいチームです。
IHSホテルグループで、お客様に喜んでいただける非日常の安らぐ空間と、事業の道筋を創ることにチャレンジしてみませんか!さまざまな企画業務に携われます!
入社後は、座学研修でホテルの基礎を学び、その後OJTで徐々に慣れていただきますので、未経験の方も安心です。
・‥…━━━━━━☆
<具体的には>
★大型投資の企画立案
・館内大型備品の立案や会場レイアウトなどの長期的提案
★シーズンごとの館内装飾やイベント企画・実行
・ハロウィン、クリスマス→装飾やスタッフ仮装などのイベントを企画・実行
・夏休み→縁日、ゲームコーナー、水遊びコーナー、トレジャーハントなど、お子様向けコンテンツの企画設営
・母の日、父の日、子供の日→装飾や体験コーナー設置
★マーケティング
・競合分析
・サイト集客戦略(SEO対策、Web広告運用)
・各OTA(楽天、じゃらんなど)販売戦略
・ホテル販売戦略(料金ランク調整、客室稼働調整)
★宿泊プランの新規造成、プラン外体験コンテンツ企画立案
・BBQプラン
・アニバーサリープラン
★情報発信(取材対応・Web媒体発信)
・SNS&ブログ更新
・新聞、TV番組などの取材対応
・公式HP写真撮影(料理やモデル&カメラマン対応)
★館内コンテンツのグレードUP企画
・社員制服見直し
・朝食待合場所リニューアル
・カフェラウンジリニューアル
・内容の提案および実行
★業者打ち合わせ
・装飾や館内設備対象業者との打ち合わせ
・内容の提案および実行
★社内調整
・各企画に関わる部署とのオペレーションなどの調整交渉→ルームサービス、フロント、設備
・各企画の社内提案→企画書作成および提案
など
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給与
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月給22万~28万円(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月2万2,916~2万9,166円支給します。
※上記を超える時間外労働分は追加で支給します。
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勤務地
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茨城県東茨城郡大洗町磯浜町6881
※大洗ホテル内