株式会社グロービス　 【事務・アシスタント】 の求人・中途採用情報

【業務内容】 ＜関わるサービス＞ 成長を続ける法人向け人材育成サービスのオペレーション担当として、お客様事務局・講師・営業のサポート全般をお任せします。単なる定型事務にとどまらず、業務の仕組み化・DX化、サービス品質向上などの【業務改善・企画】にも主体的に関わっていただける環境です。 ＜業務詳細＞ ◇オペレーション業務 顧客（研修事務局）、受講者、講師、営業等とコミュニケーションを行いながら、研修実施に向けたサポート全般をご担当いただきます。 ・顧客リレーション業務：定型のオペレーションに基づいた各種連絡・確認・進捗管理（メール／電話） ・講師リレーション業務：研修実施に向けて講師がスムーズに準備・登壇できるよう各種事務連絡 ・ヘルプデスク業務：オンライン研修環境の設営、およびセッション中の受講生／講師サポート ・営業アシスタント：受注後の契約書類作成業務、顧客の問い合わせ対応 ・研修に向けたOA事務全般：社内データベースの入力、請求書作成業務など ・オペレーション業務改善：新たな技術の取り入れや仕組みの改善、効率化に向けた企画 ◇サービス改善業務 顕在している課題解決に取り組むことはもちろん、中長期を見据えた成果創出、提供価値向上の施策にも積極的に関与いただきます。 ・サービス企画：既存サービス範囲の拡大や新サービス導入計画提案、仕組み構築、オペレーション企画など ・システム改善・改修業務：外部環境や案件数拡大を見据えた分析、テクノロジー導入、カスタマー・エクスペリエンス向上施策の検討・運用など ・ヘルプデスクスタッフやアルバイトスタッフの育成・マネジメント：定常業務を積極的に外部委託することによるスキーム構築やマネジメント業務など ＜勤務時間の補足＞ ◇月に3～4回8時出勤あり。2～3ヶ月に1～2回21時までの勤務あり。その場合はいずれもフレックスで勤務時間を調整（8時出勤や、21時までの勤務の場合、リアルでの出勤が必要となります） ◇2～3カ月に1回、休日出勤が発生する可能性あり。その場合は平日に振替休日を取得。（現時点では発生しても土曜半日限定、リアルでの出勤が必要となります。業務の繁忙時期・状況に応じて勤務時間帯の前後・変更可能性あり） 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区二番町5-1 住友不動産麹町ビル勤務地最寄駅：東京メトロ有楽町線／麹町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

麹町駅、半蔵門駅、四ツ谷駅

＜予定年収＞400万円～500万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：2,909,088円～3,636,348円その他固定手当/月：4,040円～5,051円固定残業手当/月：86,869円～108,586円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞333,333円～416,666円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■その他固定手当：固定深夜割増手当（10時間分）※超過分は追加支給※経験・能力を考慮し、規定に従い相談の上決定します。■給与改定は年1回（7月）に実施します。■半年以上在籍した方はプロフィットシェアリング制度の対象となります（当社規定による。年2回支給。）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業概要：グロービス経営大学院の運営、企業内集合研修、有料動画学習サービス「GLOBIS 学び放題」シリーズの開発・販売、ラーニングマネジメントシステムの開発、出版／電子出版、GLOBIS知見録などのメディア運営等■事業詳細：グロービスは3つ（ヒト・カネ・チエ）の軸でビジネスを展開しています。【ヒト：人材育成・組織開発】■グロービス経営大学院：学校法人としてMBAプログラムを提供し、国内最大規模の経営大学院として、日本及びアジアにおける「創造と変革」を担うビジネスリーダーを輩出。2021年度の入学者数1,126名（日本語プログラムのみ）、累計在校生・卒業生数約8,100名（日英合算、2021年5月時点）。2006年の開学以来MBA入学者数は14倍に成長しています。■グロービス・マネジメント・スクール（GMS）：国内最大規模のビジネススクールとして、目的に合わせて1科目から選択可能な経営講座を提供。■グロービス・コーポレート・エデュケーション（GCE）：のべ2000社以上の企業の人材育成を通じて、組織の変化適応力の向上と持続的成長をサポート。■グロービス・デジタル・プラットフォーム（GDP）：定額制動画学習サービス等のEd-Tech、育成への新たな価値を創出する良質なデジタルサービスを自社開発し、提供。【カネ：ベンチャー企業への投資】■グロービス・キャピタル・パートナーズ（GCP）：組織強化（ヒト）、成長資金（カネ）、経営ノウハウ（チエ）の総合的支援により、企業家のパートナーとして、未来のグローバル企業を創造。【チエ：経営ノウハウの出版・発信】■出版：累計168万部以上の「グロービスMBA」シリーズをはじめとして、ビジネスパーソンに必要な知識・スキル・マインド向上を目指したビジネス書を発行。■グロービス知見録（GLOBIS.JP）：「経営」分野に特化し「理論」と「現場の知恵」を融合した実践的な記事の発信。「MBA経営辞書」ツールの提供。

■□人材育成・昇格・採用に活用されるアセスメントサービスで顧客対応・オペレーションからサービス改善を担う／リモート併用可＆フレックス有■□ アセスメントサービス『GMAP』『GMAP360』の受注後の顧客対応と、サービス提供を支えるオペレーションを担当いただきます。お客様がスムーズにサービスを利用できるよう支える、サービス品質の要となるポジションです。 ＜アセスメントサービス『GMAP』＞ 企業における人材・組織開発の育成・昇格試験・採用などに活用されるアセスメントサービスで、日経225企業の4割にご活用いただいています。 https://gce.globis.co.jp/service/gmap/ ＜アセスメントサービス『GMAP360』＞ グロービスが独自開発した能力フレームワークに基づいて社員の「強みと伸びしろ」を可視化し、成長を後押しする360度サーベイです。 https://gce.globis.co.jp/service/gmap/gmap360/ 【業務内容】 ＜入社後のステップ＞ ・入社～3か月：顧客対応・事務処理を通じて、サービスと顧客への理解を深めていただきます ・半年頃～：サービスガイドの運用や業務改善など、運営・改善業務に参加いただきます ・1年後以降：改善施策の企画・推進を担っていただくことを期待しています ■顧客対応・オペレーション（入社当初の中心業務） ・受注後の問い合わせ対応、申込手続きのフォロー ・注文管理、請求書発行などの事務処理 ・サービスの利用・運営に関する社内外からの問い合わせ対応 ■運営・改善業務（段階的に担当） ・専用システムの改善提案・要件整理（開発はエンジニアが担当） ・顧客向けサービスガイド・チャットボットの運用 ・アセスメントで出題する設問データの管理・システムへの登録 ・顧客対応やオペレーションの業務改善 ＜提案が形になる環境＞ これまでにも、顧客向けシステム操作マニュアルのWebサイト化、ユーザサポート用チャットボットの導入、新サービスのオペレーション設計などを実現してきました。日々の業務で見えた課題を提案いただき、チームで検討・実装まで進めていただけます。 ※システム開発やプログラミングの経験は不要です。必要な知識は入社後に習得いただけます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区二番町5-1 住友不動産麹町ビル勤務地最寄駅：東京メトロ有楽町線／麹町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

麹町駅、半蔵門駅、四ツ谷駅

＜予定年収＞400万円～550万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：2,909,088円～3,999,996円その他固定手当/月：4,040円～5,555円固定残業手当/月：86,869円～119,445円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞333,333円～458,333円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■その他固定手当：固定深夜割増手当（10時間分）※超過分は追加支給※経験・能力を考慮し、規定に従い相談の上決定します。■給与改定は年1回（7月）に実施します。■半年以上在籍した方はプロフィットシェアリング制度の対象となります（当社規定による。年2回支給。）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業概要：グロービス経営大学院の運営、企業内集合研修、有料動画学習サービス「GLOBIS 学び放題」シリーズの開発・販売、ラーニングマネジメントシステムの開発、出版／電子出版、GLOBIS知見録などのメディア運営等■事業詳細：グロービスは3つ（ヒト・カネ・チエ）の軸でビジネスを展開しています。【ヒト：人材育成・組織開発】■グロービス経営大学院：学校法人としてMBAプログラムを提供し、国内最大規模の経営大学院として、日本及びアジアにおける「創造と変革」を担うビジネスリーダーを輩出。2021年度の入学者数1,126名（日本語プログラムのみ）、累計在校生・卒業生数約8,100名（日英合算、2021年5月時点）。2006年の開学以来MBA入学者数は14倍に成長しています。■グロービス・マネジメント・スクール（GMS）：国内最大規模のビジネススクールとして、目的に合わせて1科目から選択可能な経営講座を提供。■グロービス・コーポレート・エデュケーション（GCE）：のべ2000社以上の企業の人材育成を通じて、組織の変化適応力の向上と持続的成長をサポート。■グロービス・デジタル・プラットフォーム（GDP）：定額制動画学習サービス等のEd-Tech、育成への新たな価値を創出する良質なデジタルサービスを自社開発し、提供。【カネ：ベンチャー企業への投資】■グロービス・キャピタル・パートナーズ（GCP）：組織強化（ヒト）、成長資金（カネ）、経営ノウハウ（チエ）の総合的支援により、企業家のパートナーとして、未来のグローバル企業を創造。【チエ：経営ノウハウの出版・発信】■出版：累計168万部以上の「グロービスMBA」シリーズをはじめとして、ビジネスパーソンに必要な知識・スキル・マインド向上を目指したビジネス書を発行。■グロービス知見録（GLOBIS.JP）：「経営」分野に特化し「理論」と「現場の知恵」を融合した実践的な記事の発信。「MBA経営辞書」ツールの提供。

■業務概要： 日本を代表する各界のリーダーが集い、学び、議論し、行動に移す日本版ダボス会議「G1サミット」。その事務局として、ご参加者との各種調整・手配業務、イベントの運営等、コミュニティの形成・発展を支えていただきます。 ◆◇業界・職種未経験歓迎／リモート併用可&フレックスタイム制あり◆◇ ■業務詳細： 代表の堀が直接リーダーとして率いる「一般社団法人G1」のイベント運営業務をご担当いただきます。 ＜具体的なイメージ＞ ・G1事務局の顔として、イベント参加者とのメールならびに電話でのコミュニケーション ・イベントの新規招待者募集・管理 ・イベント招待者の出欠管理 ・データベースの管理・イベント申込フォームの構築 ・WEBプログラム・WEB名簿の作成 ・リーフレットの作成 ・当日運営に向けた準備（受付フロー検討、リスト作成、備品手配等） ・イベント当日の運営 ・G1ウェブサイトの更新 ※イベントやボードミーティングなどにも事務局として同席し、場の理解を深められることは本ポジションの大きな魅力の一つです。 ※業務の特性上、フルタイム勤務を想定しており、泊りがけの出張が年間5回程度あります。 ※週末イベントは年間6回程度、早朝のボードミーティングは年間5～10回程度あります（リアル開催の場合は7時半出社、オンライン開催の場合は8時開始が半々程度のイメージです） ＜G1サミットについて＞ 詳細は : https://g1summit.com/whatG1.html 「政治家だけでは、社会は変わらない。多様な領域のリーダーたちが力を合わせなければ国は変わらない」という代表の堀の思いに共感した各界のリーダーが集うG1は、アドバイザリーボードメンバーに承認された方のみが参加できる完全招待制のコミュニティです。G1という名称には「GLOBE（世界）がひとつになる」「GLOBALでのNo.1」「GENERATION（世代）が一丸となる」という思いが込められ、2009年の設立以来、「日本を良くする」ことを目的に活動しています。 ■出向先について： ・企業名：一般社団法人G1（https://g1.org/） ・事業内容：事業内容：政治・経済、科学技術、文化、環境に関する各種セミナー、フォーラム、交流会などの開催 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

＜勤務地詳細＞出向先：一般社団法人G1住所：東京都千代田区二番町5-1 住友不動産麹町ビル勤務地最寄駅：東京メトロ有楽町線／麹町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

麹町駅、半蔵門駅、四ツ谷駅

＜予定年収＞400万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：242,424円～363,636円その他固定手当/月：4,040円～6,060円固定残業手当/月：86,869円～130,304円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞333,333円～500,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■その他固定手当：固定深夜割増手当（10時間分）※超過分は追加支給※経験・能力を考慮し、規定に従い相談の上決定します。■給与改定は年1回（7月）に実施します。■半年以上在籍した方はプロフィットシェアリング制度の対象となります（当社規定による。年2回支給。）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業概要：グロービス経営大学院の運営、企業内集合研修、有料動画学習サービス「GLOBIS 学び放題」シリーズの開発・販売、ラーニングマネジメントシステムの開発、出版／電子出版、GLOBIS知見録などのメディア運営等■事業詳細：グロービスは3つ（ヒト・カネ・チエ）の軸でビジネスを展開しています。【ヒト：人材育成・組織開発】■グロービス経営大学院：学校法人としてMBAプログラムを提供し、国内最大規模の経営大学院として、日本及びアジアにおける「創造と変革」を担うビジネスリーダーを輩出。2021年度の入学者数1,126名（日本語プログラムのみ）、累計在校生・卒業生数約8,100名（日英合算、2021年5月時点）。2006年の開学以来MBA入学者数は14倍に成長しています。■グロービス・マネジメント・スクール（GMS）：国内最大規模のビジネススクールとして、目的に合わせて1科目から選択可能な経営講座を提供。■グロービス・コーポレート・エデュケーション（GCE）：のべ2000社以上の企業の人材育成を通じて、組織の変化適応力の向上と持続的成長をサポート。■グロービス・デジタル・プラットフォーム（GDP）：定額制動画学習サービス等のEd-Tech、育成への新たな価値を創出する良質なデジタルサービスを自社開発し、提供。【カネ：ベンチャー企業への投資】■グロービス・キャピタル・パートナーズ（GCP）：組織強化（ヒト）、成長資金（カネ）、経営ノウハウ（チエ）の総合的支援により、企業家のパートナーとして、未来のグローバル企業を創造。【チエ：経営ノウハウの出版・発信】■出版：累計168万部以上の「グロービスMBA」シリーズをはじめとして、ビジネスパーソンに必要な知識・スキル・マインド向上を目指したビジネス書を発行。■グロービス知見録（GLOBIS.JP）：「経営」分野に特化し「理論」と「現場の知恵」を融合した実践的な記事の発信。「MBA経営辞書」ツールの提供。

◆◇オペレーショナル・エクセレンスで研修運営や業務改善をリード／英語力を活かしてご活躍可能な環境／リモート併用可&フレックスタイム制など柔軟な働き方◆◇ □具体的な業務内容： （1）：研修運営の設計・進捗管理　 【(例) 日本語研修5割／グローバル研修5割】 ※経験・ご希望によって、割合は調整可能です。 コンサルタントが受注したテーラーメイド型研修を滞りなく実施するため、ゴールの設定、タスクの洗い出し、スケジュール・役割分担の設計、進捗管理といった、一連の研修運営をお任せします。 （2）：ステークホルダーとのコミュニケーション【日・英】 ・顧客、受講者、講師などの各ステークホルダーに対する正確かつ迅速なコミュニケーションの実現 ・研修内容に対する問合せ対応 ・一連のプロセスを通じた関係者との関係構築 （3）：業務改善・標準化 オペレーションプロセスの改善の他、効率化、標準化の企画・実行をお任せします。 （4）：人材育成 新入社員への業務指導やチーム内メンバーの育成サポートをお任せします。 その他、研修設営、部門内外のイベントサポートがあります。 （3）（4）は個人の特性や能力に応じて入社直後からチャレンジすることも可能です。 ■ポジションについて： 研修運営や業務改善をリードするプロジェクト・マネジメント・オフィス（PMO）としてのお仕事です。 PMOはクライアントの経営課題に対して「人・組織」の面から解決に向けた最適なソリューションを提案する法人部門において、研修・プロジェクト運営だけでなく、オペレーションの標準化、プロジェクト間の調整、人材育成などを担い、組織内外における各プロジェクトが円滑に進められるよう導いていくことを目的としているチームです。 ▼参考サイト：未来を創る人・組織を、創る： https://gce.globis.co.jp/create-the-future-and-the-organization/ ■配属先組織： PMOは東京・大阪・名古屋の拠点に約40名ほどが在籍しています。 そのうちプロジェクト・マネジメントを担うメンバーは約30名ほどおり、3つのユニットに分かれています。各ユニットには、ユニットリーダーがおり、約10名程度のメンバーで構成されています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区二番町5-1 住友不動産麹町ビル勤務地最寄駅：東京メトロ有楽町線／麹町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

麹町駅、半蔵門駅、四ツ谷駅

＜予定年収＞400万円～550万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：2,909,088円～3,999,996円その他固定手当/月：4,040円～5,555円固定残業手当/月：86,869円～119,445円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞333,333円～458,333円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■その他固定手当：固定深夜割増手当（10時間分）※超過分は追加支給※経験・能力を考慮し、規定に従い相談の上決定します。■給与改定は年1回（7月）に実施します。■半年以上在籍した方はプロフィットシェアリング制度の対象となります（当社規定による。年2回支給。）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業概要：グロービス経営大学院の運営、企業内集合研修、有料動画学習サービス「GLOBIS 学び放題」シリーズの開発・販売、ラーニングマネジメントシステムの開発、出版／電子出版、GLOBIS知見録などのメディア運営等■事業詳細：グロービスは3つ（ヒト・カネ・チエ）の軸でビジネスを展開しています。【ヒト：人材育成・組織開発】■グロービス経営大学院：学校法人としてMBAプログラムを提供し、国内最大規模の経営大学院として、日本及びアジアにおける「創造と変革」を担うビジネスリーダーを輩出。2021年度の入学者数1,126名（日本語プログラムのみ）、累計在校生・卒業生数約8,100名（日英合算、2021年5月時点）。2006年の開学以来MBA入学者数は14倍に成長しています。■グロービス・マネジメント・スクール（GMS）：国内最大規模のビジネススクールとして、目的に合わせて1科目から選択可能な経営講座を提供。■グロービス・コーポレート・エデュケーション（GCE）：のべ2000社以上の企業の人材育成を通じて、組織の変化適応力の向上と持続的成長をサポート。■グロービス・デジタル・プラットフォーム（GDP）：定額制動画学習サービス等のEd-Tech、育成への新たな価値を創出する良質なデジタルサービスを自社開発し、提供。【カネ：ベンチャー企業への投資】■グロービス・キャピタル・パートナーズ（GCP）：組織強化（ヒト）、成長資金（カネ）、経営ノウハウ（チエ）の総合的支援により、企業家のパートナーとして、未来のグローバル企業を創造。【チエ：経営ノウハウの出版・発信】■出版：累計168万部以上の「グロービスMBA」シリーズをはじめとして、ビジネスパーソンに必要な知識・スキル・マインド向上を目指したビジネス書を発行。■グロービス知見録（GLOBIS.JP）：「経営」分野に特化し「理論」と「現場の知恵」を融合した実践的な記事の発信。「MBA経営辞書」ツールの提供。