楽天コミュニケーションズ株式会社
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- 設立
- 2000年
-
- 従業員数
- 254名
-
- 平均年齢
- 44.0歳
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楽天コミュニケーションズ株式会社
楽天コミュニケーションズ株式会社の過去求人情報一覧
仕事
~楽天モバイルが保有するモバイルネットワークを法人展開する当社にて、顧客折衝から要件定義、プロジェクトマネジメントまで幅広くお任せします~ ■業務概要: コアネットワーク向け商用サービス基盤の導入支援および維持管理業務に携わっていただきます。サービスの提供元はグループ企業になりますが、弊社として技術的なアレンジを加え、ステークホルダーと調整を行いつつ、ひいては新たなサービスの企画開発及びローンチをディレクションいただきます。 ■業務詳細: ・サービス企画の要件整理、要件定義 ・プロジェクト起案支援及びマネジメント ・グループ会社と情報共有及び社内への反映及び連携 ・サービス保守運用 ・営業同行と技術支援、トラブルシューティング ・サービス運営部門からの問題申告 ・問合せに対する原因調査/切り分け ・発生した問題への対処 ※維持管理業務を行う上での関係者との連携や、必要に応じた環境構築も含みます。 ーーー以下ご経歴とご希望に応じお任せしたい業務ーーー ・新サービス開発企画立案 ・営業部門との連携及び事業化推進(プロジェクト組成) ■キャリアパス: PL、PM等のラインや上流工程といったキャリアパスはもちろん、ご希望次第ではプロダクトオーナーや事業マネジメント等、より事業運営や経営に近い立場を目指していただくことも可能です。 また、グループ内の協働も非常に活発です。 ■部署について: 自社クラウドインフラストラクチャーをベースとした 各種サービス (IaaS, PaaS, SaaS) に関して、技術側面においてセールスをサポートする組織です。会社の中でも今後成長商材として位置づけられる、クラウド関連サービスを軸とて技術面でビジネスを牽引する部門です。 ■当社について: 当社は、楽天グループにおけるDX(デジタルトランスフォーメーション)支援会社としての役割を担っています。楽天グループが持つテクノロジーと資産を掛け合わせ、当社独自の付加価値を加えたソリューションを法人のお客様にお届けし、お客様のデジタル変革に貢献するというミッションを掲げています。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1‐14‐1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:田園都市線/大井町線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅
給与
<予定年収>700万円~1,200万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):400,000円~固定残業手当/月:83,000円~(固定残業時間30時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>483,000円~(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■昇給:年2回(6月・12月)■賞与:年2回(6月・12月)※いずれも人事評価による賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:(1)電気通信事業法に定める電気通信事業(2)インターネットの接続仲介業、アクセスサービス業(3)電気通信事業法による電気通信事業者の代理店業ならびに電気通信サービスの再販売事業(4)電気通信に関する機器の開発、製造、販売および保守(5)電気通信に関するソフトウェアの開発、制作、販売および保守(6)電気通信に関するコンサルティング(7)電気通信設備およびこれに付帯する設備の工事の請負(8)建築の設計、工事監理に関する事業(9)情報処理サービス事業ならびに情報提供サービス事業(10)広告宣伝に関する事業(11)前各号に付帯または関連する一切の業務
仕事
【楽天グループ/モバイルネットワークのリーディングカンパニー/福利厚生充実】 ■募集背景: 事業として右肩上がりに成長しています。体制強化を進めるためコンタクトセンターのについての知見がある方を募集します。 ■業務内容: ・同社が提供するクラウドコンタクトセンターサービスの提案営業を行っていただきます。(https://comm.rakuten.co.jp/houjin/?tab=2&tag=tag_contact#tabLabel2) ・前職のご経験やスキルを勘案し、少しづつ業務をお任せします。 ・担当社数は10~15社で、2年後のシステムリプレイスを目指した案件等一人のお客様に長期的に関わることができます。 ・大量の架電等はございません。 ・英語資料もあるため、英語スキルを活かす場がございます。 ■業務詳細: ・新規顧客開拓(イベントからの発掘、インサイドセールス、代理店からの案件協業) ・顧客との商談(商談リードタイムは長め且つ単価高め) ・CRMツールを用いた商談パイプライン管理(主にSalesforce) ・自身の数値マネジメント、顧客毎のアカウントプランニング ・販売店選定、マネジメント、開拓戦略策定 ・新サービス提案 ■評価指標: ・定量、定性の2つの基準があります。 ・クオーター単位で定めつつ、大きく上期・下期で目標設定を行い、数値目標、行動目標をそれぞれ立てていきます。 ・活動が見える化されており、それが実績につながっているか、に基づいて正しく評価される仕組みがあります。 ■キャリアパス: ・通信事業/インターネット/モバイル/クラウド/コンタクトセンタに関わる各種サービスの提供によりICTサービスを極めることができます。 ・新たなサービスの立上げも担当する事が可能です。 ・弊社サービスの技術提供元である外資メーカーとの様々なコミュニケーションにてビジネスでの英語交渉力等を養う事ができます。 ■当社について: ・当社は楽天グループにおけるDX支援会社としての役割を担っています。 ・楽天グループが持つテクノロジーと資産を掛け合わせ、当社独自の付加価値を加えたソリューションを法人のお客様にお届けし、お客様のデジタル変革に貢献するというミッションがあります。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1‐14‐1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:田園都市線/大井町線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅
給与
<予定年収>600万円~900万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):450,000円~590,000円固定残業手当/月:83,000円~90,000円(固定残業時間25時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>533,000円~680,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■昇給:年2回(6月・12月)■賞与:年2回(6月・12月)※いずれも人事評価による賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:(1)電気通信事業法に定める電気通信事業(2)インターネットの接続仲介業、アクセスサービス業(3)電気通信事業法による電気通信事業者の代理店業ならびに電気通信サービスの再販売事業(4)電気通信に関する機器の開発、製造、販売および保守(5)電気通信に関するソフトウェアの開発、制作、販売および保守(6)電気通信に関するコンサルティング(7)電気通信設備およびこれに付帯する設備の工事の請負(8)建築の設計、工事監理に関する事業(9)情報処理サービス事業ならびに情報提供サービス事業(10)広告宣伝に関する事業(11)前各号に付帯または関連する一切の業務
仕事
【楽天グループ/開発経験からキャリアアップ/福利厚生充実】 ◎楽天モバイルが保有するモバイルネットワークを法人展開する当社にて、顧客折衝から要件定義、プロジェクトマネジメントまで幅広くお任せします ■業務概要: コアネットワーク向け商用サービス基盤の導入支援および維持管理業務に携わっていただきます。 サービスの提供元はグループ企業になりますが、弊社として技術的なアレンジを加え、ステークホルダーと調整を行いつつ、新たなサービスの企画開発及びローンチをディレクションいただきます。 ■業務詳細: ・サービス企画の要件整理、要件定義 ・プロジェクト起案支援及びマネジメント ・グループ会社と情報共有及び社内への反映及び連携 ・サービス保守運用 ・営業同行と技術支援、トラブルシューティング ・サービス運営部門からの問題申告 ・問合せに対する原因調査/切り分け ・発生した問題への対処 ※維持管理業務を行う上での関係者との連携や、必要に応じた環境構築も含みます。 ーーー以下ご経歴とご希望に応じお任せしたい業務ーーー ・新サービス開発企画立案 ・営業部門との連携及び事業化推進(プロジェクト組成) ■キャリアパス: PL、PM等のラインや上流工程といったキャリアパスはもちろん、ご希望次第ではプロダクトオーナーや事業マネジメント等、より事業運営や経営に近い立場を目指していただくことも可能です。 また、グループ内の協働も非常に活発です。 ■部署について: 自社クラウドインフラストラクチャーをベースとした 各種サービス (IaaS, PaaS, SaaS) に関して、技術側面においてセールスをサポートする組織です。会社の中でも今後成長商材として位置づけられる、クラウド関連サービスを軸とて技術面でビジネスを牽引する部門です。 ■当社について: 当社は、楽天グループにおけるDX(デジタルトランスフォーメーション)支援会社としての役割を担っています。楽天グループが持つテクノロジーと資産を掛け合わせ、当社独自の付加価値を加えたソリューションを法人のお客様にお届けし、お客様のデジタル変革に貢献するというミッションを掲げています。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1‐14‐1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:田園都市線/大井町線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅
給与
<予定年収>700万円~1,200万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):400,000円~550,000円固定残業手当/月:83,000円~92,000円(固定残業時間30時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>483,000円~642,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■昇給:年2回(6月・12月)■賞与:年2回(6月・12月)※いずれも人事評価による賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:(1)電気通信事業法に定める電気通信事業(2)インターネットの接続仲介業、アクセスサービス業(3)電気通信事業法による電気通信事業者の代理店業ならびに電気通信サービスの再販売事業(4)電気通信に関する機器の開発、製造、販売および保守(5)電気通信に関するソフトウェアの開発、制作、販売および保守(6)電気通信に関するコンサルティング(7)電気通信設備およびこれに付帯する設備の工事の請負(8)建築の設計、工事監理に関する事業(9)情報処理サービス事業ならびに情報提供サービス事業(10)広告宣伝に関する事業(11)前各号に付帯または関連する一切の業務
仕事
【楽天グループ/モバイルネットワークのリーディングカンパニー/福利厚生充実】 ■募集背景: 事業として右肩上がりに成長しています。体制強化を進めるための増員です。 ■業務内容: 前職のご経験やスキルを勘案し、少しづつ業務をお任せします。 ・新規顧客開拓(イベントからの発掘、インサイドセールス、代理店からの案件協業) ・顧客との商談(商談リードタイムは長め且つ単価高め) ・CRMツールを用いた商談パイプライン管理(主にSalesforce) ・自身の数値マネジメント ・顧客毎のアカウントプランニング ・販売店選定、マネジメント、開拓戦略策定 ・新サービス提案(主にクロスセル/アップセル) 担当社数は10~15社で、2年後のシステムリプレイスを目指した案件等一人のお客様に長期的に関わることができます。 大量の架電等はございません。 ■キャリアパス: ・通信事業/インターネット/モバイル/クラウド/コンタクトセンタに関わる各種サービスを提供していますのでICTサービスを極めることができます。 ・大きなことを成し遂げる為に必要な社内外の多様なステークホルダーとの対話、交渉、調整能力等、一つ上の営業スキルを養う事ができます。 ・ご本人のやる気次第では、新たなサービスの企画~立上げも担当する事も可能です。 ・弊社サービスの技術提供元である外資メーカーとの様々なコミュニケーションにてビジネスでの英語交渉力等を養う事ができます。 ■組織構成: 組織には5名が在籍し、30~50代の方々が活躍しています。エンジニアリング部やカスタマーサポートの部署と連携しながら業務を進めます ■当社について: 当社は、楽天グループにおけるDX(デジタルトランスフォーメーション)支援会社としての役割を担っています。 楽天グループが持つテクノロジーと資産を掛け合わせ、当社独自の付加価値を加えたソリューションを法人のお客様にお届けし、お客様のデジタル変革に貢献するというミッションを掲げています。 当社が提供するソリューションは、従来のIP電話/インターネット接続に加えて、モバイル、IoT、クラウド、コンタクトセンター等多岐に渡り、社内ではこれらの分野におけるプロフェッショナル達が日々チャレンジを続けています。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1‐14‐1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:田園都市線/大井町線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅
給与
<予定年収>600万円~900万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):450,000円~590,000円固定残業手当/月:83,000円~90,000円(固定残業時間25時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>533,000円~680,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■昇給:年2回(6月・12月)■賞与:年2回(6月・12月)※いずれも人事評価による賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:(1)電気通信事業法に定める電気通信事業(2)インターネットの接続仲介業、アクセスサービス業(3)電気通信事業法による電気通信事業者の代理店業ならびに電気通信サービスの再販売事業(4)電気通信に関する機器の開発、製造、販売および保守(5)電気通信に関するソフトウェアの開発、制作、販売および保守(6)電気通信に関するコンサルティング(7)電気通信設備およびこれに付帯する設備の工事の請負(8)建築の設計、工事監理に関する事業(9)情報処理サービス事業ならびに情報提供サービス事業(10)広告宣伝に関する事業(11)前各号に付帯または関連する一切の業務
仕事
【楽天グループ/モバイルネットワークのリーディングカンパニー/福利厚生充実】 ■募集背景: 事業として右肩上がりに成長しています。体制強化を進めるための増員です。 ■業務内容: ・新規顧客開拓(イベントからの発掘、インサイドセールス、代理店からの案件協業) ・顧客との商談(商談リードタイムは長め且つ単価高め) ・CRMツールを用いた商談パイプライン管理(主にSalesforce) ・自身の数値マネジメント、顧客毎のアカウントプランニング ・販売店選定、マネジメント、開拓戦略策定 ・新サービス提案 前職のご経験やスキルを勘案し、少しづつ業務をお任せします。 担当社数は10~15社で、2年後のシステムリプレイスを目指した案件等一人のお客様に長期的に関わることができます。 大量の架電等はございません。 英語資料もあるため、英語スキルを活かす場がございます。 ■評価指標: ・定量、定性の2つの基準があります。 ・クオーター単位で定めつつ、大きく上期・下期で目標設定を行い、数値目標、行動目標をそれぞれ立てていきます。 ・活動が見える化されており、それが実績につながっているか、に基づいて正しく評価される仕組みがあります。 ■キャリアパス: ・通信事業/インターネット/モバイル/クラウド/コンタクトセンタに関わる各種サービスの提供によりICTサービスを極めることができます。 ・社内外の多様なステークホルダーとの対話、交渉、調整能力等、一つ上の営業スキルを養う事ができます。 ・新たなサービスの企画から立上げも担当する事も可能です。 ・弊社サービスの技術提供元である外資メーカーとの様々なコミュニケーションにてビジネスでの英語交渉力等を養う事ができます。 ■当社について: ・当社は楽天グループにおけるDX支援会社としての役割を担っています。 ・楽天グループが持つテクノロジーと資産を掛け合わせ、当社独自の付加価値を加えたソリューションを法人のお客様にお届けし、お客様のデジタル変革に貢献するというミッションがあります。 ・当社が提供するソリューションは、従来のIP電話/インターネット接続に加えて、モバイル、IoT、クラウド、コンタクトセンター等多岐に渡ります。社内ではこれらの分野におけるプロ達が日々挑戦を続けています。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1‐14‐1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:田園都市線/大井町線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅
給与
<予定年収>600万円~900万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):450,000円~590,000円固定残業手当/月:83,000円~90,000円(固定残業時間25時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>533,000円~680,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■昇給:年2回(6月・12月)■賞与:年2回(6月・12月)※いずれも人事評価による賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:(1)電気通信事業法に定める電気通信事業(2)インターネットの接続仲介業、アクセスサービス業(3)電気通信事業法による電気通信事業者の代理店業ならびに電気通信サービスの再販売事業(4)電気通信に関する機器の開発、製造、販売および保守(5)電気通信に関するソフトウェアの開発、制作、販売および保守(6)電気通信に関するコンサルティング(7)電気通信設備およびこれに付帯する設備の工事の請負(8)建築の設計、工事監理に関する事業(9)情報処理サービス事業ならびに情報提供サービス事業(10)広告宣伝に関する事業(11)前各号に付帯または関連する一切の業務
仕事
【楽天グループ/モバイルネットワークのリーディングカンパニー/福利厚生充実】 楽天モバイルが保有するモバイルネットワークを法人展開する当社にて、 次世代クラウド型コンタクトセンターソリューションのテクニカルサポート業務を担当いただきます。体制強化を見据えての増員です。 ■業務概要: ・機器/ソフトウェアベンダー、回線事業者、提携事業者と協力し、障害や課題の解決 ・ソリューション開発ベンダーと協力し障害や課題の解決 ・お客様からの技術的エスカレーションハンドリング ・社内メンバーからの技術的エスカレーションハンドリング ・グループ内のエンジニアの育成/強化支援 ・技術面からのサービス運用/保守体制の最適化 ・チームメンバーをリードしサポートサービス品質向上 ■得られるスキル: ・ハイレベルな論理的問題/課題解決能力 ・お客様へのコミュニケーション能力 ・楽天グループ内の通信サービス提供企業として、楽天グループ内のモバイル、IoT、AI等、常に新しい技術/ソリューションに携われる機会 ・海外エンジニア等との交渉や折衝を通してのコミュニケーション能力向上 ■業務のやりがい: 常に新しいサービス、課題が生み出される現場に身を置き、複数の関連チームと横断的にかかわり、よりよいサービスを作る為の仕組みや関連する知見、ナレッジを生み出すことに貢献できます。 また、要求されたことだけを、実行するのでなく、自ら企画/提案/実行を行う事も可能です。 ■当社について: 当社は、楽天グループにおけるDX(デジタルトランスフォーメーション)支援会社としての役割を担っています。 楽天グループが持つテクノロジーと資産を掛け合わせ、当社独自の付加価値を加えたソリューションを法人のお客様にお届けし、お客様のデジタル変革に貢献するというミッションを掲げています。 当社が提供するソリューションは、従来のIP電話/インターネット接続に加えて、モバイル、IoT、クラウド、コンタクトセンター等多岐に渡り、社内ではこれらの分野におけるプロフェッショナル達が日々チャレンジを続けています。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1‐14‐1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:田園都市線/大井町線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅
給与
<予定年収>500万円~1,200万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):400,000円~600,000円固定残業手当/月:83,000円~90,000円(固定残業時間30時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>483,000円~690,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■昇給:年2回(6月・12月)■賞与:年2回(6月・12月)※いずれも人事評価による賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:(1)電気通信事業法に定める電気通信事業(2)インターネットの接続仲介業、アクセスサービス業(3)電気通信事業法による電気通信事業者の代理店業ならびに電気通信サービスの再販売事業(4)電気通信に関する機器の開発、製造、販売および保守(5)電気通信に関するソフトウェアの開発、制作、販売および保守(6)電気通信に関するコンサルティング(7)電気通信設備およびこれに付帯する設備の工事の請負(8)建築の設計、工事監理に関する事業(9)情報処理サービス事業ならびに情報提供サービス事業(10)広告宣伝に関する事業(11)前各号に付帯または関連する一切の業務
仕事
【楽天グループ/モバイルネットワークのリーディングカンパニー/福利厚生充実】 当社が提供するソリューションは、従来のIP電話/インターネット接続に加えて、モバイル、IoT、クラウド、コンタクトセンター等多岐に渡ります。 今回、上記ソリューションをお客様に提供する上でのインフラ基盤のネットワークエンジニアとして、新規のサービスの開発や、顧客案件の対応に関して企画部門/営業部門からの要望に沿った設計を行い、機器メーカと調整しながらのて設備構築及び導入後の運用・保守対応を担当いただく予定をしております。 主要ユーザーは弊社法人サービスのお客様、また社内及びグループ会社等となります。 ■業務概要: コンタクトセンター周りの専用線をまずは担当いただき、その後ISP、クラウドと担当範囲を広げていく予定です。 ・日々のネットワーク運用保守、ユーザーからの依頼対応(設定/登録等) ・個別案件の設計、検証、構築(サービス/組織) ・ステークホルダー全体での技術面のディスカッションと改善に向けたPDCA活動 ・サービス立ち上げ/拡張の際におけるネットワーク関連のプロジェクト推進 ・ネットワーク関連ソリューションにおけるサービス企画開発 ■得られるスキル: ・新しい技術をサービスとして関連づける機会 ・上流から下流まで一気通貫で関わることができ、ハードウェアからソフトウェアまで複数のレイヤーにまたがり業務を経験できる機会 ■業務のやりがい: 常に新しいサービス、課題が生み出される現場に身を置き、複数の関連チームと横断的にかかわり、よりよいサービスを作る為の仕組みや関連する知見、ナレッジを生み出すことに貢献できます。 また、要求されたことだけを、実行するのでなく、自ら企画/提案/実行を行う事も可能です。 ■本ポジションの魅力: ・グループ全体の幅広くかつ大規模なサービス、技術に触れることができ、かつ自社グループであることから、直接的な影響力を持ってプロジェクトを推進いただくことが可能です。 ・ご希望に応じて、日々の業務に加えてサービス企画開発等にも携わっていただくことが可能です。 ■キャリアパス: ・マネジメントは勿論ですが、専門性を持ったスペシャリストとして深く広くサービス全体に関わっていただくことが可能です。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1‐14‐1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:田園都市線/大井町線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅
給与
<予定年収>500万円~850万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):400,000円~500,000円固定残業手当/月:83,000円~89,000円(固定残業時間30時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>483,000円~589,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■昇給:年2回(6月・12月)■賞与:年2回(6月・12月)※いずれも人事評価による賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:(1)電気通信事業法に定める電気通信事業(2)インターネットの接続仲介業、アクセスサービス業(3)電気通信事業法による電気通信事業者の代理店業ならびに電気通信サービスの再販売事業(4)電気通信に関する機器の開発、製造、販売および保守(5)電気通信に関するソフトウェアの開発、制作、販売および保守(6)電気通信に関するコンサルティング(7)電気通信設備およびこれに付帯する設備の工事の請負(8)建築の設計、工事監理に関する事業(9)情報処理サービス事業ならびに情報提供サービス事業(10)広告宣伝に関する事業(11)前各号に付帯または関連する一切の業務
仕事
【楽天グループ/開発経験からキャリアアップ/福利厚生充実】 楽天モバイルが保有するモバイルネットワークを法人展開する当社にて、 法人顧客向けビリングサービスエンジニアのPM/MGR候補を募集します体制強化が急務となったための増員です。 ■業務概要: 部門紹介にあるシステムの課金システム開発保守を担当いただきながら、併せて、プロジェクト全体の管理も行っていただきます。 その他には、ビジネスパートナーのマネージメント、ユーザ部門との要件整理、プロジェクトへの参加等があります。 ■業務のやりがい: ・当社が提供しているサービスのビリングシステムを運用・構築を担当いただきます。 ・電話やクラウドサービス等のキャリア基盤エンジニアと共に仕事をすることによって、これまでとは違ったフィールドでの 知識や経験を積むことができ、培ったスキルをもとに、マネジメント関連業務を行います。 ・常に新しいサービス、課題が生み出される現場に身を置き、複数の関連チームと横断的にかかわり、よりよいサービスを作る為の仕組みや関連する知見、ナレッジを生み出すことに貢献できます。 ・要求されたことだけを、実行するのでなく、自ら企画/提案/実行を行う事も可能です。 ■部門について: 主に、当社技術部内の企画、技術検討および改善業務を担当している部門です。 また、音声・電話やモバイル、IoT、ネットワーク、コンタクトセンターソリューションに関する法人向けサービスの設備構築/開発構築や、運営/保守等を実施しています。 ■キャリアパス: 将来的に、当部のマネージャーポジションの道が開かれています。 ■当社について: 当社は、楽天グループにおけるDX(デジタルトランスフォーメーション)支援会社としての役割を担っています。 楽天グループが持つテクノロジーと資産を掛け合わせ、当社独自の付加価値を加えたソリューションを法人のお客様にお届けし、お客様のデジタル変革に貢献するというミッションを掲げています。 当社が提供するソリューションは、従来のIP電話/インターネット接続に加えて、モバイル、IoT、クラウド、コンタクトセンター等多岐に渡り、社内ではこれらの分野におけるプロフェッショナル達が日々チャレンジを続けています。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1‐14‐1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:田園都市線/大井町線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅
給与
<予定年収>500万円~800万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):400,000円~500,000円固定残業手当/月:83,000円~90,000円(固定残業時間30時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>483,000円~590,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■昇給:年2回(6月・12月)■賞与:年2回(6月・12月)※いずれも人事評価による賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:(1)電気通信事業法に定める電気通信事業(2)インターネットの接続仲介業、アクセスサービス業(3)電気通信事業法による電気通信事業者の代理店業ならびに電気通信サービスの再販売事業(4)電気通信に関する機器の開発、製造、販売および保守(5)電気通信に関するソフトウェアの開発、制作、販売および保守(6)電気通信に関するコンサルティング(7)電気通信設備およびこれに付帯する設備の工事の請負(8)建築の設計、工事監理に関する事業(9)情報処理サービス事業ならびに情報提供サービス事業(10)広告宣伝に関する事業(11)前各号に付帯または関連する一切の業務
仕事
【楽天グループ/福利厚生充実/年休121日/完全週休二日制】 楽天モバイルが保有するモバイルネットワークを法人展開する当社にて、 法人顧客向け電話設備関連又は、情報システム関連のPMを募集します。体制強化のための増員募集です! ■業務概要: 部門紹介にある設備検討、技術検討を行いながら、プロジェクト全体の管理も行っていただきます。 その他には、設備管理、ビジネスパートナーのマネージメント、ユーザ部門との要件整理、プロジェクトへの参加等があります。 ■部門について: 主に、当社技術部内の企画、技術検討および改善業務を担当している部門です。 また、音声・電話やモバイル、IoT、ネットワーク、コンタクトセンターソリューションに関する法人向けサービスの設備構築/開発構築や、運営/保守等を実施しています。 ■業務のやりがい: 当社が提供しているサービスのビリングシステムを運用・構築を担当いただきます。 電話やクラウドサービス等のキャリア基盤エンジニアと共に仕事をすることによって、これまでとは違ったフィールドでの 知識や経験を積むことができ、培ったスキルをもとに、マネジメント関連業務を行います。 常に新しいサービス、課題が生み出される現場に身を置き、複数の関連チームと横断的にかかわり、よりよいサービスを作る為の仕組みや関連する知見、ナレッジを生み出すことに貢献できます。 また、要求されたことだけを、実行するのでなく、自ら企画/提案/実行を行う事も可能です。 ■キャリアパス: 将来的に、当部のマネージャーポジションの道が開かれています。 ■当社について: 当社は、楽天グループにおけるDX(デジタルトランスフォーメーション)支援会社としての役割を担っています。 楽天グループが持つテクノロジーと資産を掛け合わせ、当社独自の付加価値を加えたソリューションを法人のお客様にお届けし、お客様のデジタル変革に貢献するというミッションを掲げています。 当社が提供するソリューションは、従来のIP電話/インターネット接続に加えて、モバイル、IoT、クラウド、コンタクトセンター等多岐に渡り、社内ではこれらの分野におけるプロフェッショナル達が日々チャレンジを続けています。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1‐14‐1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:田園都市線/大井町線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅
給与
<予定年収>500万円~800万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):400,000円~500,000円固定残業手当/月:83,000円~89,000円(固定残業時間30時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>483,000円~589,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■昇給:年2回(6月・12月)■賞与:年2回(6月・12月)※いずれも人事評価による賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:(1)電気通信事業法に定める電気通信事業(2)インターネットの接続仲介業、アクセスサービス業(3)電気通信事業法による電気通信事業者の代理店業ならびに電気通信サービスの再販売事業(4)電気通信に関する機器の開発、製造、販売および保守(5)電気通信に関するソフトウェアの開発、制作、販売および保守(6)電気通信に関するコンサルティング(7)電気通信設備およびこれに付帯する設備の工事の請負(8)建築の設計、工事監理に関する事業(9)情報処理サービス事業ならびに情報提供サービス事業(10)広告宣伝に関する事業(11)前各号に付帯または関連する一切の業務
仕事
【楽天グループ/モバイルネットワークのリーディングカンパニー/福利厚生充実】 楽天モバイルが保有するモバイルネットワークを法人展開する当社にて、 次世代クラウド型コンタクトセンターソリューションのテクニカルアカウントマネージャー業務を担当いただきます。体制強化が急務となったための増員です。 ■業務概要: ・有償支援サービス契約のあるお客様へのコンタクトポイント ・重要障害調査報告書の作成 ・オープンされた障害管理チケットの進捗管理 ・ソリューション開発ベンダーと協力し重要障害の早期解決促進 ・ソリューション開発ベンダーへのサービス運用についての折衝や改善提案 ・新しいお客様への有償支援サービス提案 ■得られるスキル: ・プロフェッショナルサービス運営での顧客マネジメントノウハウ ・ハイレベルな論理的問題解決能力 ・お客様へのプレゼンテーション能力 ・楽天グループ内の通信サービス提供企業として、楽天グループ内のモバイル、IoT等、常に新しい技術に携われる機会 ・海外エンジニア、プロジェクト・マネージャー等との交渉や折衝を通してのコミュニケーション能力向上 ■業務のやりがい: 常に新しいサービス、課題が生み出される現場に身を置き、複数の関連チームと横断的にかかわり、よりよいサービスを作る為の仕組みや関連する知見、ナレッジを生み出すことに貢献できます。 また、要求されたことだけを、実行するのでなく、自ら企画/提案/実行を行う事も可能です。 ■当社について: 当社は、楽天グループにおけるDX(デジタルトランスフォーメーション)支援会社としての役割を担っています。 楽天グループが持つテクノロジーと資産を掛け合わせ、当社独自の付加価値を加えたソリューションを法人のお客様にお届けし、お客様のデジタル変革に貢献するというミッションを掲げています。 当社が提供するソリューションは、従来のIP電話/インターネット接続に加えて、モバイル、IoT、クラウド、コンタクトセンター等多岐に渡り、社内ではこれらの分野におけるプロフェッショナル達が日々チャレンジを続けています。 ■求める人物像: ・お客様の立場になって行動できる方 ・チャレンジ精神を持ち何にでも積極的に取り組める方 ・粘り強く他者と誠意を持って交渉が出来る方
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1‐14‐1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:田園都市線/大井町線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅
給与
<予定年収>500万円~1,200万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):400,000円~600,000円固定残業手当/月:83,000円~90,000円(固定残業時間30時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>483,000円~690,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■昇給:年2回(6月・12月)■賞与:年2回(6月・12月)※いずれも人事評価による賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:(1)電気通信事業法に定める電気通信事業(2)インターネットの接続仲介業、アクセスサービス業(3)電気通信事業法による電気通信事業者の代理店業ならびに電気通信サービスの再販売事業(4)電気通信に関する機器の開発、製造、販売および保守(5)電気通信に関するソフトウェアの開発、制作、販売および保守(6)電気通信に関するコンサルティング(7)電気通信設備およびこれに付帯する設備の工事の請負(8)建築の設計、工事監理に関する事業(9)情報処理サービス事業ならびに情報提供サービス事業(10)広告宣伝に関する事業(11)前各号に付帯または関連する一切の業務
仕事
【楽天グループ/モバイルネットワークのリーディングカンパニー/福利厚生充実】 ■採用背景: ・体制強化を見据えての増員です。 ・新しいテクノロジーを積極的にキャッチアップする学習姿勢がある方、大募集です。 ■業務概要: 楽天モバイルが保有するモバイルネットワークを法人展開する当社にて、 楽天コミュニケーションズで提供するサービスの運用監視業務を担当いただきます。 ・IP電話、インターネット接続、クラウドコールセンター、IaaS等のサービスの運用/監視業務 ・計画工事の実施、障害発生時のサービス復旧作業 ・機器/ソフトウェアベンダー、回線事業者、提携外部事業者と協力し、重要障害や課題の解決 ・運用/監視業務の高度化、最適化のための各種取り組みの実施 ■得られるスキル: ・多角的にシステム/サービス運用/監視を行うノウハウ ・楽天グループ内の通信サービス提供企業として、モバイル、IoT等、常に新しい技術に携われる機会 ・海外エンジニア、プロジェクト・マネージャー等と協働を通してのコミュニケーション能力向上 ■業務のやりがい: 常に新しいサービス、課題が生み出される現場に身を置き、複数の関連チームと横断的にかかわり、よりよいサービスを作る為の仕組みや関連する知見、ナレッジを生み出すことに貢献できます。 また、要求されたことだけを、実行するのでなく、自ら企画/提案/実行を行う事も可能です。 ■当社について: 当社は、楽天グループにおけるDX(デジタルトランスフォーメーション)支援会社としての役割を担っています。 楽天グループが持つテクノロジーと資産を掛け合わせ、当社独自の付加価値を加えたソリューションを法人のお客様にお届けし、お客様のデジタル変革に貢献するというミッションを掲げています。 当社が提供するソリューションは、従来のIP電話/インターネット接続に加えて、モバイル、IoT、クラウド、コンタクトセンター等多岐に渡り、社内ではこれらの分野におけるプロフェッショナル達が日々チャレンジを続けています。 ■求める人物像: ・お客様の立場になって行動できる方 ・チャレンジ精神を持ち何にでも積極的に取り組める方 ・粘り強く他者と誠意を持って交渉が出来る方
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1‐14‐1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:田園都市線/大井町線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅
給与
<予定年収>500万円~850万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):400,000円~500,000円固定残業手当/月:83,000円~89,000円(固定残業時間30時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>483,000円~589,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■昇給:年2回(6月・12月)■賞与:年2回(6月・12月)※いずれも人事評価による経験、スキルにより変動がございます。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:(1)電気通信事業法に定める電気通信事業(2)インターネットの接続仲介業、アクセスサービス業(3)電気通信事業法による電気通信事業者の代理店業ならびに電気通信サービスの再販売事業(4)電気通信に関する機器の開発、製造、販売および保守(5)電気通信に関するソフトウェアの開発、制作、販売および保守(6)電気通信に関するコンサルティング(7)電気通信設備およびこれに付帯する設備の工事の請負(8)建築の設計、工事監理に関する事業(9)情報処理サービス事業ならびに情報提供サービス事業(10)広告宣伝に関する事業(11)前各号に付帯または関連する一切の業務
仕事
【楽天グループ/開発経験からキャリアアップ/福利厚生充実】 楽天モバイルが保有するモバイルネットワークを法人展開する当社にて、 品質管理プロジェクトマネージャー候補(課題把握~改善推進担当)を募集します。本年2月の品質管理G発足に伴い、体制強化が急務となったための増員です。 ■業務概要: 社内におけるシステム品質管理業務のメイン推進者として、弊社サービス全体の品質向上に向けたプロジェクト組成やマネジメント業務を行っていただきます。 関わるサービスやステークホルダーは非常に多岐に亘り、ご経験を活かして課題抽出及び改善に向けた管理推進、品質管理プロセス向上の啓発活動を推進いただくことを想定しております。 ■業務詳細: ・現状のシステム/サービス開発・運用における課題分析、対策検討 ・改善プラン策定、プロジェクト組成 ・プロジェクトごとのステークホルダーの巻き込み及び進行管理、実務支援(必要に応じ) ・品質管理プロセス向上に向けた各種調整、啓発活動 ・品質管理プロセスの実行管理 ・実行効果の測定、改善検討 ■業務のやりがい: ・まだまだ少人数の組織ですが、先述の通りシステム品質管理プロセス向上は弊社の更なる成長に向けた重要な改善活動の一つになり、その改善活動を中心となって推進いただく、今後のシステム拡張を想定する中で中核となる全社的にも非常に重要なポジションです。 ・現状品質管理における能動的な改善活動が十分とはいえない為、周囲を巻き込みながらご知見を活かし裁量権を持って提案、推進いただける環境が整っております。 ・様々な社内関係部門とコミュニケーションを取りご対応いただくため、 幅広いメンバーや技術に触れ合うことが可能です。 ■キャリアパス: グループのマネジメントは勿論、ご希望に応じ、品質管理業務において社内で専門性を活かして”社内コンサルタント”のようなポジションを目指していただけます。 ■組織構成: 人数6人、平均年齢40歳前後 ■当社について: 当社は、楽天グループにおけるDX支援会社としての役割を担っています。楽天グループが持つテクノロジーと資産を掛け合わせ、当社独自の付加価値を加えたソリューションを法人のお客様にお届けし、お客様のデジタル変革に貢献するというミッションを掲げています。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1‐14‐1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:田園都市線/大井町線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅
給与
<予定年収>600万円~900万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):400,000円~520,000円固定残業手当/月:83,000円~89,000円(固定残業時間30時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>483,000円~609,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■昇給:年2回(6月・12月)■賞与:年2回(6月・12月)※いずれも人事評価による賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:(1)電気通信事業法に定める電気通信事業(2)インターネットの接続仲介業、アクセスサービス業(3)電気通信事業法による電気通信事業者の代理店業ならびに電気通信サービスの再販売事業(4)電気通信に関する機器の開発、製造、販売および保守(5)電気通信に関するソフトウェアの開発、制作、販売および保守(6)電気通信に関するコンサルティング(7)電気通信設備およびこれに付帯する設備の工事の請負(8)建築の設計、工事監理に関する事業(9)情報処理サービス事業ならびに情報提供サービス事業(10)広告宣伝に関する事業(11)前各号に付帯または関連する一切の業務
仕事
【楽天グループ/開発経験からキャリアアップ/福利厚生充実】 楽天モバイルが保有するモバイルネットワークを法人展開する当社にて、 法人顧客向けビリングサービスエンジニアのPM/MGR候補を募集します体制強化が急務となったための増員です。 ■業務概要: 部門紹介にあるシステムの課金システム開発保守を担当いただきながら、併せて、プロジェクト全体の管理も行っていただきます。 その他には、ビジネスパートナーのマネージメント、ユーザ部門との要件整理、プロジェクトへの参加等があります。 ■部門について: 主に、当社技術部内の企画、技術検討および改善業務を担当している部門です。 また、音声・電話やモバイル、IoT、ネットワーク、コンタクトセンターソリューションに関する法人向けサービスの設備構築/開発構築や、運営/保守等を実施しています。 ■業務のやりがい: 当社が提供しているサービスのビリングシステムを運用・構築を担当いただきます。 電話やクラウドサービス等のキャリア基盤エンジニアと共に仕事をすることによって、これまでとは違ったフィールドでの 知識や経験を積むことができ、培ったスキルをもとに、マネジメント関連業務を行います。 常に新しいサービス、課題が生み出される現場に身を置き、複数の関連チームと横断的にかかわり、よりよいサービスを作る為の仕組みや関連する知見、ナレッジを生み出すことに貢献できます。 また、要求されたことだけを、実行するのでなく、自ら企画/提案/実行を行う事も可能です。 ■キャリアパス: 将来的に、当部のマネージャーポジションの道が開かれています。 ■当社について: 当社は、楽天グループにおけるDX(デジタルトランスフォーメーション)支援会社としての役割を担っています。 楽天グループが持つテクノロジーと資産を掛け合わせ、当社独自の付加価値を加えたソリューションを法人のお客様にお届けし、お客様のデジタル変革に貢献するというミッションを掲げています。 当社が提供するソリューションは、従来のIP電話/インターネット接続に加えて、モバイル、IoT、クラウド、コンタクトセンター等多岐に渡り、社内ではこれらの分野におけるプロフェッショナル達が日々チャレンジを続けています。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1‐14‐1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:田園都市線/大井町線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅
給与
<予定年収>500万円~800万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):400,000円~固定残業手当/月:83,000円~(固定残業時間30時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>483,000円~(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■昇給:年2回(6月・12月)■賞与:年2回(6月・12月)※いずれも人事評価による賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:(1)電気通信事業法に定める電気通信事業(2)インターネットの接続仲介業、アクセスサービス業(3)電気通信事業法による電気通信事業者の代理店業ならびに電気通信サービスの再販売事業(4)電気通信に関する機器の開発、製造、販売および保守(5)電気通信に関するソフトウェアの開発、制作、販売および保守(6)電気通信に関するコンサルティング(7)電気通信設備およびこれに付帯する設備の工事の請負(8)建築の設計、工事監理に関する事業(9)情報処理サービス事業ならびに情報提供サービス事業(10)広告宣伝に関する事業(11)前各号に付帯または関連する一切の業務
出典:doda求人情報
仕事
―― 当社におけるBPO事業について ―― 楽天コミュニケーションズの軸となる事業の一つ、BPO事業。具体的にどんな事業かというと… 楽天グループの各種事業・サービスにおける【お客さまサポート業務】について、コンサルティングと導入・運用代行をおこなっています。お客さまサポート領域の専門組織として、品質改善活動・管理を実施することで、グループ内サポート業務の品質向上と、適正価格での運用実現を目指しています。 また今後はグループ内にとどまらず、他社からも案件としてお客さまサポート業務代行を受注できるよう、事業拡大を計画しています。 ―― お任せしたいこと ―― SVとして、楽天でんき・楽天ガスサービスのお客さまサポート業務(電話やメールでの問い合わせ対応など)にあたるチームのマネジメントをお任せします。 ・スタッフの業務管理/フォロー ・売上のKPI管理 ・電気会社/ガス会社との調整 <電気・ガス事業の業種経験はなくてもOK> 今回一番重視しているのは、SVとしての実務経験。よって、「コールセンターでのSV経験はあるけど、電気・ガスのことはわからない…」という方であっても充分応募可能です。 (もちろん、電気・ガス事業に関する知見や経験をお持ちの方は活かしてご活躍いただけます!)
給与
月給25万6,400円以上
勤務地
【愛媛県松山市】◎転勤なし <松山ビジネスサービスセンター> 愛媛県松山市三番町4-7-2 グランディア三番町ビル7階 (アクセス) 「松山市駅」より徒歩9分
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国税庁に登録されている法人番号を元に作られている企業情報データベースです。ユーソナー株式会社・株式会社フィスコによる有価証券報告書のデータ・株式会社東洋経済新報社・dodaの求人より情報を取得しており、データ取得日によっては情報が最新ではない場合があります。本情報の著作権その他の権利は各データ提供元事業者または各データに係る権利者に帰属します。
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