NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社 【営業職】 の求人・中途採用情報

●「NPSといえばNTTコムオンライン」と言われるNPS顧客ロイヤルティソリューションの先駆者 ●NTTグループの基盤を活かした自社開発の法人向けサービス/大手企業導入多数 ●服装自由◎／所定労働7.5hと働きやすい環境 【職務内容】 （1）CX向上のための顧客フィードバックを収集・活用するSaaS型ソフトウェア 「NPX Pro」「Qualtrics」の導入・活用 （2）タッチポイント(コンタクトセンター、マイページ等)における顧客体験の改善アクションを支援するためのオムニチャネルSaaSの導入・活用（SMSによるインタラクションの完結など） （3）上記ソリューションの新規導入のプリセールス、及び既存顧客のカスタマーサクセス 【魅力】 当社はNPS顧客ロイヤルティソリューションの先駆者として2014年以降、同分野の随一の信頼とノウハウを有し「NPSといえばNTTコムオンライン」という認知を獲得しています。これに加えて、今後はデジタルマーケティングやビジネスメッセージ事業を融合したオムニチャネルソリューションを提供できる、先進的で専門性の高いCX/CRMの第一人者としてのキャリア形成ができます。 【企業について】 NTTコム オンラインは「データ活用とテクノロジーで、企業の進化を支え抜く。」をミッションとして、データ活用から新たな知見を引き出し、最適なテクノロジーの導入をご支援することで、お客様のビジネスの可能性を拓く伴走者として、進化し続ける企業のデジタライゼーションに貢献します。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4F勤務地最寄駅：各線／大崎駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大崎駅、大崎広小路駅、五反田駅

＜予定年収＞600万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：360,000円～590,000円固定残業手当/月：95,000円～135,000円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞455,000円～725,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞月給：基本給＋各種手当（＋裁量労働手当、管理監督者採用の場合は職責手当）■年収について：お持ちの業務経験・実績を考慮の上、当社規程により決定■賞与（業績給）：年2回（6月、12月）前年度の評価結果に基づいて支給額決定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

NTTグループの中で「データ活用×テクノロジー」を軸に展開しております。１）グローバルで評価の高いSaaSツールの活用した大手企業中心にCXデジタルマーケティング支援２）自社開発のSMS送信、ボイス・メール・二要素認証・IVR等のプロダクトを活用したオムニチャネル支援３）大手グループなのにベンチャーマインド。売上の大半はNTTグループ外の独自色有＜会社特徴＞「徹底的に現場に寄り添うプロフェッショナル集団」としてオンボーディング支援を実施し、ユーザー目線・顧客目線・ひいてはチームワークを大切にしております。例えば、営業・エンジニア・データサイエンティストが連動し、顧客満足度高く取り組んでいます。その結果として全ての事業部が成長し、順調に拡大をしています。1. CX・デジタルマーケティング事業最適なマーケティングテクノロジーの導入とデータドリブンなアプローチにより、CX（カスタマーエクスペリエンス）向上を支援し、企業と顧客のエンゲージメント強化や売上向上に貢献します。専門コンサルタントによるNPS調査やソーシャルメディア分析などを組み合わせた多面的な顧客インサイト分析も行います。2. データ活用ソリューション事業Spotfireのデータ解析やTIBCOとの提携を通じて、データの収集・統合・管理から、解析・可視化、予測・検知までをワンプラットフォームで実現。製造、金融、小売など、幅広い業界でグローバルなデータ活用を支援します。3. コミュニケーションサービス事業「空電プッシュ」（SMS送信）や「ビデオトーク」（オンライン接客）、「ナビエクスプレス」（電子帳票）などのサービスに加え、コミュニケーション・APIサービス「NTT CPaaS」を提供。多様なコミュニケーションチャネルの実装やオムニチャネル化により、企業と顧客との迅速かつ円滑なコミュニケーションを支えます。

■概要 このポジションではCloud Software Group(Cloud SG)社のソフトウェア群の特長である、データの統合、管理、分析、可視化、共有をワンプラットフォームで提供する価値を、市場に訴求します直接販売および代理店のサポートを通じて、売上を最大化するための戦略立案および実行を担います。 ■具体的な仕事内容 ・エンタープライズ向け顧客の開拓と継続的な関係構築 ・セールスパートナー（代理店）支援を通じた販売チャネルの強化 ・顧客（※）の事業目的、課題への理解把握 ・顧客のキーマン向けにTIBCOソリューションの提供価値を顧客視点で紹介 ・既存顧客とのエンゲージメントの強化、顧客内シェアの向上の実現 ・販売管理、社内のプリセールス、アナリスト等との適切な調整 ※顧客例：製造業、ハイテク、金融、通信、小売、公共機関等（その他も拡張中です） ■魅力 データ領域分野で、幅広いソリューション提案が可能 ・「いいとこどり」の環境です。社員全員がクライアントの課題解決に徹底的にこだわり抜くという強い気持ちを持っています。メンバーのバックグラウンドは実にさまざまであり、NTTグループというこれまで培ってきた盤石な土台とブランドを生かしてキャリアを追求することができます。 ・少数精鋭のワンチームで一丸となってプロジェクトに挑めるので、誰もが同じゴールに向けてモチベーション高く推進できる点は、当社ならではの魅力です。 ■データ領域のプロフェッショナルが在籍 社内には、データサイエンスチーム、プリセールス、コンサルタントチーム等の必要な各専門部隊が存在しております。 チームメンバーは中途入社で活躍している方も多く、キャッチアップしやすい環境です。 ■組織について データ活用ソリューション事業は、コンサルタント、データサイエンティスト、データエンジニア、営業が密接に連携取り合う少人数事業です。現在25名程の組織でそれぞれが一体となって価値を提供できる一気通貫の体制が強みになっています。その結果、お客様のデータ課題にあった提案や親身な対応を行う伴走者として信頼を勝ち得てきました。現在は会社の期待も背負い、データ解析・管理・統合分野から顧客のビジネス成長を起こす部署へと成長中です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4F勤務地最寄駅：各線／大崎駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大崎駅、大崎広小路駅、五反田駅

＜予定年収＞600万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：340,000円～480,000円＜月給＞340,000円～480,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞月給：基本給＋各種手当＋裁量労働手当■年収について：お持ちの業務経験・実績を考慮の上、当社規程により決定■賞与（業績給）：年2回（6月、12月）前年度の評価結果に基づいて支給額決定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

NTTグループの中で「データ活用×テクノロジー」を軸に展開しております。１）グローバルで評価の高いSaaSツールの活用した大手企業中心にCXデジタルマーケティング支援２）自社開発のSMS送信、ボイス・メール・二要素認証・IVR等のプロダクトを活用したオムニチャネル支援３）大手グループなのにベンチャーマインド。売上の大半はNTTグループ外の独自色有＜会社特徴＞「徹底的に現場に寄り添うプロフェッショナル集団」としてオンボーディング支援を実施し、ユーザー目線・顧客目線・ひいてはチームワークを大切にしております。例えば、営業・エンジニア・データサイエンティストが連動し、顧客満足度高く取り組んでいます。その結果として全ての事業部が成長し、順調に拡大をしています。1. CX・デジタルマーケティング事業最適なマーケティングテクノロジーの導入とデータドリブンなアプローチにより、CX（カスタマーエクスペリエンス）向上を支援し、企業と顧客のエンゲージメント強化や売上向上に貢献します。専門コンサルタントによるNPS調査やソーシャルメディア分析などを組み合わせた多面的な顧客インサイト分析も行います。2. データ活用ソリューション事業Spotfireのデータ解析やTIBCOとの提携を通じて、データの収集・統合・管理から、解析・可視化、予測・検知までをワンプラットフォームで実現。製造、金融、小売など、幅広い業界でグローバルなデータ活用を支援します。3. コミュニケーションサービス事業「空電プッシュ」（SMS送信）や「ビデオトーク」（オンライン接客）、「ナビエクスプレス」（電子帳票）などのサービスに加え、コミュニケーション・APIサービス「NTT CPaaS」を提供。多様なコミュニケーションチャネルの実装やオムニチャネル化により、企業と顧客との迅速かつ円滑なコミュニケーションを支えます。

■職務内容 デジタルマーケティング/CX領域における広い知識を駆使し、BtoC向けデジタルマーケティングプラットフォームをそれぞれのクライアントに合わせたソリューション提案を行っていただきます。 既存担当アカウント及び新規クライアント企業のDX/CX/セキュリティ/業務効率化/マーケティング課題を的確に把握し、ビジネス貢献を俯瞰して捉え、クライアント企業のご要望を実現するためのソリューション提案営業になります。 【主たる提案商材】 ・NTTグループSMS送信サービス ・NTT CPaaS ・Auth0 ・SAP CIAM ・Mixpanel ・Salesforce Maｒketing Cloud 【仕事のイメージ】 ・クライアントの要望に対して、与件の整理と当社のソリューションで「いつまでになぜその提案が必要か」をクライアントと認識のすりあわせ ・提案方針を関係部署・メンバーに周知し、自らがリーダーとなり、提案書を作成 ・受注までのスケジュールを自ら組み立て、マネジメントを行う ◆魅力 ・国内導入実績トップ級のNTTグループSMS送信サービスを軸に顧客対応のオムニチャネル化を推進し、顧客のCX向上・セキュリティ対策・売上拡大・業務効率化のビジネス貢献を積み重ねることでDX/CX領域でのスキルアップが図れます ・最先端のCXソリューション、Web/アプリ行動分析、顧客データ分析、MA ID統合・認証ソリューションなどの経験することができます ・取り扱う「SAP CIAM」は世界でのべ32億人の顧客IDの認証管理を行っている世界最大規模のID管理のSaaSサービスです 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4F勤務地最寄駅：各線／大崎駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大崎駅、大崎広小路駅、五反田駅

＜予定年収＞600万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：340,000円～420,000円＜月給＞340,000円～420,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■年収について：お持ちの業務経験・実績を考慮の上、当社規程により決定■賞与（業績給）：年2回（6月、12月）前年度の評価結果に基づいて支給額決定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

NTTグループの中で「データ活用×テクノロジー」を軸に展開しております。１）グローバルで評価の高いSaaSツールの活用した大手企業中心にCXデジタルマーケティング支援２）自社開発のSMS送信、ボイス・メール・二要素認証・IVR等のプロダクトを活用したオムニチャネル支援３）大手グループなのにベンチャーマインド。売上の大半はNTTグループ外の独自色有＜会社特徴＞「徹底的に現場に寄り添うプロフェッショナル集団」としてオンボーディング支援を実施し、ユーザー目線・顧客目線・ひいてはチームワークを大切にしております。例えば、営業・エンジニア・データサイエンティストが連動し、顧客満足度高く取り組んでいます。その結果として全ての事業部が成長し、順調に拡大をしています。1. CX・デジタルマーケティング事業最適なマーケティングテクノロジーの導入とデータドリブンなアプローチにより、CX（カスタマーエクスペリエンス）向上を支援し、企業と顧客のエンゲージメント強化や売上向上に貢献します。専門コンサルタントによるNPS調査やソーシャルメディア分析などを組み合わせた多面的な顧客インサイト分析も行います。2. データ活用ソリューション事業Spotfireのデータ解析やTIBCOとの提携を通じて、データの収集・統合・管理から、解析・可視化、予測・検知までをワンプラットフォームで実現。製造、金融、小売など、幅広い業界でグローバルなデータ活用を支援します。3. コミュニケーションサービス事業「空電プッシュ」（SMS送信）や「ビデオトーク」（オンライン接客）、「ナビエクスプレス」（電子帳票）などのサービスに加え、コミュニケーション・APIサービス「NTT CPaaS」を提供。多様なコミュニケーションチャネルの実装やオムニチャネル化により、企業と顧客との迅速かつ円滑なコミュニケーションを支えます。

●NTTグループの基盤を活かした自社開発の法人向けサービス／大手企業導入多数 ●服装自由◎／所定労働7.5hと働きやすい環境 ■募集背景 9年連続市場シェアトップのNTTグループSMS送信サービス「空電プッシュ」のを牽引することに加え、進化したコミュニケーション・APIサービスNTT CPaaSのパートナービジネス担当（リーダー候補/スペシャリスト）を募集します。入社後はパートナービジネスの発展のため、新規パートナー企業拡大に向けた戦略やNTTグループ、大手SIer既存重点パートナーの具体的活動の策定などのマネジメントする役割から、パートナー候補企業との交渉など幅広い役割を担って頂きます。 ■業務詳細 年間売上50億以上を誇る9年連続市場シェアトップのNTTグループSMS送信サービス「空電プッシュ」、その売上の半分以上を占め、加えて新サービスNTT CPaaSのパートナービジネスにおけるリーダー、スペシャリストの方を求めております。競争激化する市場の中、如何にパートナー企業を増やすかと持続的にパートナーから案件を創出し安定した収益を確保できるかがキーポイントとなっています。特にSaaSサービスのようなプラットフォームサービスとの連携拡大を目指しており、その活動に先導して頂ける方を募集しています。 ・パートナーがNTTグループSMS送信サービスとNTT CPaaSが売れる仕組みを運営 ・プラットフォーマー並びに既存パートナーを中心とした戦略策定・アライアンス企画／推進 ・競合ソリューションの理解、連携、自社サービスの改善検討 ・各種資料作成、事務作業の推進 ・社内関連部門との連携 ■魅力 事業基盤の柱となるNTTグループSMS送信サービス「空電プッシュ」と新サービスNTT CPaaSの拡大に向けたアライアンスに携われること、そして年間売上数十億円以上の事業規模となるパートナービジネスへの参画が可能です。日本シェアトップのSMS送信サービスと進化した新サービスNTT CPaaSの事業成長に中心と期待されているパートナービジネスにおいてダイナミックな事業展開を行う事により、自らがビジネスを動かしている実感を持ちながら業務に従事することができます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4F勤務地最寄駅：各線／大崎駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大崎駅、大崎広小路駅、五反田駅

＜予定年収＞600万円～850万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし（残業代別途支給）＜賃金内訳＞月額（基本給）：340,000円～450,000円＜月給＞340,000円～450,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■年収について：お持ちの業務経験・実績を考慮の上、当社規程により決定■賞与（業績給）：年2回（6月、12月）前年度の評価結果に基づいて支給額決定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

NTTグループの中で「データ活用×テクノロジー」を軸に展開しております。１）グローバルで評価の高いSaaSツールの活用した大手企業中心にCXデジタルマーケティング支援２）自社開発のSMS送信、ボイス・メール・二要素認証・IVR等のプロダクトを活用したオムニチャネル支援３）大手グループなのにベンチャーマインド。売上の大半はNTTグループ外の独自色有＜会社特徴＞「徹底的に現場に寄り添うプロフェッショナル集団」としてオンボーディング支援を実施し、ユーザー目線・顧客目線・ひいてはチームワークを大切にしております。例えば、営業・エンジニア・データサイエンティストが連動し、顧客満足度高く取り組んでいます。その結果として全ての事業部が成長し、順調に拡大をしています。1. CX・デジタルマーケティング事業最適なマーケティングテクノロジーの導入とデータドリブンなアプローチにより、CX（カスタマーエクスペリエンス）向上を支援し、企業と顧客のエンゲージメント強化や売上向上に貢献します。専門コンサルタントによるNPS調査やソーシャルメディア分析などを組み合わせた多面的な顧客インサイト分析も行います。2. データ活用ソリューション事業Spotfireのデータ解析やTIBCOとの提携を通じて、データの収集・統合・管理から、解析・可視化、予測・検知までをワンプラットフォームで実現。製造、金融、小売など、幅広い業界でグローバルなデータ活用を支援します。3. コミュニケーションサービス事業「空電プッシュ」（SMS送信）や「ビデオトーク」（オンライン接客）、「ナビエクスプレス」（電子帳票）などのサービスに加え、コミュニケーション・APIサービス「NTT CPaaS」を提供。多様なコミュニケーションチャネルの実装やオムニチャネル化により、企業と顧客との迅速かつ円滑なコミュニケーションを支えます。