楽天カード株式会社
-
- 設立
- 2001年
-
- 従業員数
- 1,713名
-
- 平均年齢
- 34.0歳
マッチングしやすいおすすめ求人とは
あなたの登録情報(職種・勤務地など)と求人企業が設定した応募歓迎条件が合致すると求人に「マッチングしやすいおすすめ求人 ※1」と表示されることがあります。
マッチング成立とは
あなたの登録情報(職種・勤務地など)と、「気になる」をした求人企業が設定した応募歓迎条件が 合致すると「マッチング成立 ※1」が届くことがあります。 「マッチング成立」のお知らせは、dodaサイト上への自動通知(※2)、およびマッチング成立お知らせメールでご案内します。
※1「マッチングしやすいおすすめ求人」並びに「マッチング成立」は、書類選考の通過、面接、および内定を保証するものではありませんのであらかじめご了承ください。
※2 気になるリスト、希望条件にマッチした求人一覧、求人情報の検索結果一覧などで確認できます。
希望条件にマッチした求人とは
あなたが保存した希望の条件(「職種」「勤務地」「年収」)に合致した求人が表示されます。
企業をフォローするとは
この企業が探している条件と、あなたの登録情報が一致しています。企業はオファーを送るか検討しているため、その企業をフォローすると面接確約の「プレミアムオファー」が届く可能性がアップします。どんな企業かチェックして、興味を持った企業はフォローしてみましょう!
※フォローした企業一覧は、会員専用ページ「企業からのオファー」から確認できます。また、フォローを外すことも可能です。
※「この企業をフォローする」ボタンを押すことで、個人を特定できるような情報が公開されることはありません。
※dodaサービスの利用情報(行動履歴情報)を公開停止にしている場合、フォローしたことは企業に通知されません。
※Web履歴書公開設定で勤務先会社名を「公開しない」に設定している場合は、企業が閲覧するweb履歴書に勤務先会社名が表示されることはありません。
(「企業から見たあなたの登録情報」はこちら)
※「フォローする」ボタンは、一定期間を過ぎると非表示になります。
楽天カード株式会社
2ページ:楽天カード株式会社の過去求人情報一覧
募集が終了した求人
募集している求人
該当求人数 55 件中51〜55件を表示
この条件の求人数 55 件
仕事
■業務概要: サービスの認知拡大およびブランド力の向上をミッションとした広報業務を担当頂きます。 当社単体だけではなく、グループ他企業と連携を図り、幅広いサービスと協業した広報企画立案・進行を実施頂くことも予定されています。 主には下記の業務内容です。 ・広報戦略に基づいた企画立案・進行 ・プレスリリースの作成 ・メディアリレーションの構築(取材アレンジ、メディアキャラバン等の実施) ・当社および当社グループの広報、社外取引先等との連携 ・メディアタイアップの企画立案・進行 ・記者会見の企画運営 ・プレゼンテーション資料報告書の作成 など クレジットカードショッピング取扱高国内 No.1(自社発行ベース)※ ※2022 年度国内クレジットカード発行元(自社発行)のショッピング取扱高ベース 株式会社矢野経済研究所調べ2023 年 11 月現在 ※本調査結果は、定性的な調査・分析手法による推計である。 ・当社は、グループにおけるフィンテック事業の中核を担い、主にクレジットカード事業を通じて、お客様に安心・安全で満足度の高い金融サービスをお届けすることを目指しており、展開するサービスや機能を対外発信することで、日本のキャッシュレス社会の推進に貢献できる可能性があります。 ・日本のキャッシュレス市場を開拓・けん引している当社で、経営陣と直接コミュニケーションを図りながら、広報戦略の企画立案・進行をすることができます。 ・豊富な専門知識・経験をもつメディア関係者や様々なステークホルダーとの関係構築を通じて、自己成長につながる機会があります。 ※朝会による就業時間の変動がございます(楽天グループ内の情報シェアの場として実施) ・毎週月曜日:8:00~16:20(楽天グループ朝会) ・月1回木曜日:8:00~16:20(楽天カード朝会) 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>東京本社住所:東京都港区南青山二丁目6番21号 楽天クリムゾンハウス青山 勤務地最寄駅:東京メトロ半蔵門線線/青山一丁目駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
青山一丁目駅、外苑前駅、乃木坂駅
給与
<予定年収>600万円~1,012万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):375,000円~632,800円<月給>375,000円~632,800円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※経験やスキルを考慮して提示されます※昇給・昇格:年1回(評価に準ずる)、賞与:年2回(参考)モデル年収27歳(5年目):年収659万円/29歳(7年目):年収746万円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:楽天グループのなかでもFinTech事業を担う中核企業です。クレジットカード「楽天カード」の発行や関連サービスの提供を行う同社ほか、銀行事業では楽天銀行、証券事業では楽天証券、保険事業では楽天インシュアランスホールディングス(事業会社として楽天生命保険、楽天損害保険)などで構成されるFinTechグループの中心企業です。
仕事
※未経験の方も歓迎/コールセンターや金融業界経験、営業や販売・接客などの顧客対応経験が活かせる/受電対応/月のお休み中4日は希望が100%叶います※ ■業務内容: 「楽天カード」に関する様々な問い合わせが寄せられるコンタクトセンターにて、顧客からの電話対応を担当頂きます。 主な問い合わせ内容としては、紛失、限度額の変更、住所変更などが中心で、各種申込み、登録内容の変更等の手続きを行って頂きます。 (受電100%でお電話やメール・チャットでの対応となります) これまでも多くの方が業界/業種未経験でご入社頂いていますので、これまでの育成ノウハウをもとにした研修制度や、業務開始後も難易度の低い問い合わせから対応 していくなど、業務に慣れていくまでのサポートはしっかり行っていますのでご安心ください。 ■就業スタイル: 土日祝含めたシフト勤務となります(就業時間は9:00~17:20間で固定)が、コールセンター=土日祝はすべて出勤、ではなく、 2ケ月前から希望のお休み日を募っていきますが、月間の休日数のうち4日は100%ご自身の希望が叶う仕組みを取り入れています。 (ほか曜日はセンター全体での調整となります)また平均残業時間も20h/月前後です。 ■キャリアアップイメージ: まずはオペレーターとしての業務が中心となりますが、ゆくゆくはSVを目指して頂くもよし、他の部署(営業、人事、バックオフィス(管理))等へのキャリアチェンジなども可能です。こうしたキャリアアップへは、英語学習サポート(社内TOEIC IPテスト・英会話など)、キャリアチャレンジ制度(希望する部門へチャレンジ)、 ジョブリターン制度(結婚・出産・介護などで退職の方向け再雇用制度)など、様々な支援を行っています。
対象
<最終学歴>大学院、大学、短期大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>福岡第1支社住所:福岡県福岡市中央区長浜1-2-5 楽天カード福岡オフィスビル7階勤務地最寄駅:地下鉄各線/天神駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
天神駅、西鉄福岡駅、赤坂駅(福岡県)
給与
<予定年収>419万円~797万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):213,300円~301,000円<月給>213,300円~301,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>経験やスキルを考慮して提示されます※昇給・昇格:年1回(評価に準ずる)、賞与:年2回※上記予定年収は残業30h/月時の残業代を含みます。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:楽天グループのなかでもFinTech事業を担う中核企業です。クレジットカード「楽天カード」の発行や関連サービスの提供を行う同社ほか、銀行事業では楽天銀行、証券事業では楽天証券、保険事業では楽天インシュアランスホールディングス(事業会社として楽天生命保険、楽天損害保険)などで構成されるFinTechグループの中心企業です。
仕事
■業務内容: 楽天カードの盗難紛失ダイヤルにおける夜間帯のマネジメント業務、受架電業務が中心となります。 お客様からカードを紛失した際の専門ダイヤルの対応です。 コミュニケーター(業務委託社員)の管理監督、受架電、実績管理・作成等、幅広く職務を担当していただきます。 具体的には下記の業務内容です。 ・コミュニケーター管理業務 ・問い合わせ案件管理 ・盗難紛失に関する受架電業務 ・パフォーマンス関連実績報告作成 ・データ作成業務 ・業務委託先との交渉等 ・端末へのお客様情報入力、変更処理等 ・他部署への案件引継ぎ業務等 ※就業環境:17:20~翌09:20(実働14時間・休憩120分・仮眠室あり)での就業となります (1か月単位の変形労働時間制/週平均40時間以内でおおむね月10日前後の勤務となります) ■入社後の流れ: まずは専用端末画面の知識学習、業務フロー等のクレジットカード紛失対応時に必要な基礎的な内容を座学にて研修致します。 その後、実際に盗難紛失ダイヤルの受電業務を経験していただき、スキル習得後、その他管理業務等を学んでいただきます。 習熟度にあわせて業務委託先との折衝やデータ作成業務等、幅広く職務をお任せしていきます。
対象
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
勤務地
<勤務地詳細>福岡第1支社住所:福岡県福岡市中央区長浜1-2-5 楽天カード福岡オフィスビル7階勤務地最寄駅:地下鉄各線/天神駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
天神駅、西鉄福岡駅、赤坂駅(福岡県)
給与
<予定年収>400万円~650万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):260,500円~438,900円<月給>260,500円~438,900円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>経験やスキルを考慮して提示されます※昇給・昇格:年1回(評価に準ずる)、賞与:年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
クレジットカードショッピング取扱高国内 No.1(自社発行ベース)※ ※2022 年度国内クレジットカード発行元(自社発行)のショッピング取扱高ベース 株式会社矢野経済研究所調べ2023 年 11 月現在 ※本調査結果は、定性的な調査・分析手法による推計である。■企業概要:楽天グループのなかでもFinTech事業を担う中核企業です。
仕事
※未経験の方も歓迎/コールセンターや金融業界経験、営業や販売・接客などの顧客対応経験が活かせる/受電対応/月のお休み中のうち4日は希望が100%叶います※ ■業務内容: 「楽天カード」に関する様々な問い合わせが寄せられるコンタクトセンターにて、顧客からの電話対応を担当頂きます。 主な問い合わせ内容としては、紛失、限度額の変更、住所変更などが中心で、各種申込み、登録内容の変更等の手続きを行って頂きます。 (受電100%でお電話やメール・チャットでの対応となります) これまでも多くの方が業界/業種未経験でご入社頂いていますので、これまでの育成ノウハウをもとにした研修制度や、業務開始後も難易度の低い問い合わせから対応 していくなど、業務に慣れていくまでのサポートはしっかり行っていますのでご安心ください。 ■就業スタイル: 土日祝含めたシフト勤務となります(就業時間は9:00~17:20間で固定)が、コールセンター=土日祝はすべて出勤、ではなく、 2ケ月前から希望のお休み日を募っていきますが、月間の休日数のうち4日は100%ご自身の希望が叶う仕組みを取り入れています。 (ほか曜日はセンター全体での調整となります)また平均残業時間も20~30h /月前後です。 ■キャリアアップイメージ: まずはオペレーターとしての業務が中心となりますが、ゆくゆくはSVを目指して頂くもよし、他の部署(営業、人事、バックオフィス(管理))等へのキャリアチェンジなども可能です。こうしたキャリアアップへは、英語学習サポート(社内TOEIC IPテスト・英会話など)、キャリアチャレンジ制度(希望する部門へチャレンジ)、 ジョブリターン制度(結婚・出産・介護などで退職の方向け再雇用制度)など、様々な支援を行っています。
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>仙台コンタクトセンタ住所:宮城県仙台市青葉区花京院一丁目1番15号 仙台花京院テラス勤務地最寄駅:JR東北本線/仙台駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
あおば通駅、広瀬通駅、仙台駅
給与
<予定年収>419万円~797万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):213,300円~301,000円<月給>213,300円~301,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>経験やスキルを考慮して提示されます※昇給・昇格:年1回(評価に準ずる)、賞与:年2回※上記予定年収は残業30h/月時の残業代を含みます。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:楽天グループのなかでもFinTech事業を担う中核企業です。クレジットカード「楽天カード」の発行や関連サービスの提供を行う同社ほか、銀行事業では楽天銀行、証券事業では楽天証券、保険事業では楽天インシュアランスホールディングス(事業会社として楽天生命保険、楽天損害保険)などで構成されるFinTechグループの中心企業です。
仕事
■業務内容: 楽天グループの中でも決済機能を担う中核企業として成長著しい当社でのシステム企画/開発/運用業務を担当頂きます。 複数部門での募集を行っており、これまでのご経験を踏まえ、最適なポジションを提案させて頂きます。 ・企画部門:ITを活用したソリューション企画や立案、また社内向けDX推進を担当 ・開発部門:最新のテクノロジーでtoC向けサービスやシステムの開発を担当 ・運用部門:業務オペレーションの自動化による運用やクレジットサービスシステムの運用設計・運用を担当 ・管理部門:セキュリティやガバナンスの企画・推進を担当 こうした複数部門で下記のようなポジションを募集中です。 クラウドネイティブエンジニア(クラウド推進)/エンジニアリングマネージャー/プロダクトマネージャー(プロダクト/サービスにおけるマネジメント)/ソフトウェアディベロッパー(機能追加/改修)/SRE・インフラエンジニア/ITプロキュアメントマネージャー候補(予算管理/調達など)/プロジェクト企画・マネジメント/モバイルアプリ開発エンジニア/インフラエンジニア/プロジェクトマネージャー/フロントエンジニア ■就業環境: 当社では就業環境の改善に取り組んでおり、残業時間は20~30h/月、3食無料のカフェテリア制度、無料英会話レッスンやサクセス休暇などを取り入れています。 また、若手が多く風通しのよい社風でもあり、リモート勤務も実施中です。 ※配属ポジションによって在宅頻度が異なります。(週1のみの出社や、週4日程出社など) 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学、専修・各種学校卒以上
勤務地
<勤務地詳細>福岡第3支社住所:福岡県福岡市博多区店屋町1-29 受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
呉服町駅(福岡県)、祇園駅(福岡県)、中洲川端駅
給与
<予定年収>478万円~910万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):290,000円~560,000円<月給>290,000円~560,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>・賞与:年2回・昇給・昇格:評価に応じて実施賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:楽天グループのなかでもFinTech事業を担う中核企業です。クレジットカード「楽天カード」の発行や関連サービスの提供を行う同社ほか、銀行事業では楽天銀行、証券事業では楽天証券、保険事業では楽天インシュアランスホールディングス(事業会社として楽天生命保険、楽天損害保険)などで構成されるFinTechグループの中心企業です。
出典:doda求人情報
仕事
入社後は、ご経験や今後のキャリア志向もお伺いしたうえで、下記の中から最適なポジションへ配属します。 ①CLO営業  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ※CLO:カード決済連動型オファー(card linked offer) 法人のお客様に対し、弊社カード会員様を店舗へ誘導する施策(メール、web、バナーなど)の企画・提案・実行までを行います。 ■有償広告の企画・提案 ■販促キャンペーン企画立案、実施、効果分析 ②PSP(決済代行)・加盟店営業  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ECサイトの運営を行うお客様/クレジット決済を提供している大手法人のお客様へ、弊社のサービス導入のご提案を行います。(テレアポ・オンライン商談中心) ■楽天カードの加盟店契約の提案 ■カード決済・コンビニ払い・後払いなどのシステムを一括導入できる決済サービスの企画・提案 ③企画・管理  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・法人向けサービスの企画開発 ・営業推進のためのデータ分析 ・国際ブランドルールや法対応の管理 ・WebページおよびアプリのUI(UX)デザイン改善、設計業務 ・要件定義、仕様検討、プロジェクト推進 など ------------ <POINT> ------------ ■キャリアステージに応じた研修充実 …年次ごとに同期が一堂に会する集合研修をご用意しています。また、昇格に応じてMBTIやコーチングなど専門性の高いマネジメントメソッド研修を受講することも可能です。 ■英語学習支援あり …楽天グループでは英語が社内公用語となっており、TOEIC対策やネイティブスピーカーによる英語レッスンを通して、社員の英語力強化を図っています! ■キャリアチャレンジ制度あり …一つの業務でキャリアを積む以外にも、ご希望に応じてほかのポジションに手を挙げることが可能です。(※応募条件あり)より専門性の高い分野や、海外事業への挑戦もOK! 楽天グループならではの抜群の就業環境のもと、長期的なご活躍を期待しています。
給与
月給25万7,900円~56万5,600円(別途残業代支給) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮のうえ、優遇します ※評価に応じて昇給・昇格あり
勤務地
東京都港区南青山二丁目6番21号 楽天クリムゾンハウス青山 <アクセス> 銀座線 青山一丁目駅より徒歩3分 銀座線 外苑前駅より徒歩4分 ※屋内原則禁煙
仕事
★CMでお馴染み「楽天カード」が “福岡”で“未経験者歓迎”採用! ……………………… 会員数は2100万人を突破し、着実に成長を続ける「楽天カード」。その成長を陰ながら支えるのが、今回募集する「カスタマーサポート業務」担当者です。 入社後はしっかりサポートするので、現時点での経験は一切不問。 「福岡で長く働きたい」 「ライフスタイルが変わっても活躍できる職場がいい」 そんなあなたは、ぜひご検討ください! ★具体的な仕事内容 ……………………… 楽天カード会員、もしくは入会をご検討の方からの問い合わせに対応します。 例えば、 ◎入会のメリットを知りたい ◎ポイントの仕組みを知りたい ◎紛失して再発行してほしい ◎住所変更の手続きをしたい といった問い合わせに対応していきます。 また、こうした問い合わせの履歴を残したり、情報を更新したりといった業務も行います。別部署への引継ぎが必要なケースは、専門部署で問い合わせます。 大まかな問い合わせ内容によって事前に振り分けがなされているので、最初は難易度の低い問い合わせから対応してください。 ◎「語学力を活かしたい」という方は、英語での問い合わせ対応もお任せします! ★未経験者も安心のサポート体制 ……………………… カードに関する知識はもちろん、電話対応方法などについては、しっかりとした座学やロールプレイング研修があります。 最初は対応のしやすい案件から、徐々に知識を必要とする対応へとステップアップしていってください。 ★楽天カードならではの福利厚生! ……………………… \長く働ける安心も/ ◎福岡からの転勤なし ◎産育休復帰率100%(2020年度実績) ◎短時間勤務OK ◎有給休暇と合わせて年1回「長期連続休暇(9日~12日程度)」取得OK ◎カフェテリアでの朝・昼・夜3食無料!(※新型コロナウイルス感染予防対策のため、現在は短縮営業にて朝食・昼食を無料で提供しています) \キャリアアップも!/ ◎女性管理職も多数活躍! ◎ネイティブ講師による「無料英会話レッスン」
給与
月給19万5900円~42万3500円(別途、賞与年2回あり) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。 ※残業代は別途支給いたします。 【年収例】 年収634万円/29歳 経験7年/月給33万円+残業代+賞与 年収532万円/27歳 経験5年/月給26万円+残業代+賞与 年収435万円/25歳 経験3年/月給22万円+残業代+賞与 ※月30時間想定分
勤務地
【転勤なし】福岡営業所/福岡県福岡市中央区天神4-4-20 ※U・Iターン歓迎
仕事
楽天カード会員、もしくは入会をご検討の方からの問い合わせに対応します。 例えば、 ◎入会のメリットを知りたい ◎ポイントの仕組みを知りたい ◎紛失して再発行してほしい ◎住所変更の手続きをしたい といった問い合わせに対応していきます。 また、こうした問い合わせの履歴を残したり、情報を更新したりといった業務も合わせて行います。 別部署への引継ぎが必要なケースは、専門部署で問い合わせます。 大まかな問い合わせ内容によって事前に振り分けがなされており、最初は、難易度の低い問い合わせから対応していきます。 【未経験者にも充実した研修があります!】 カードに関する知識はもちろん、電話対応方法などについては、しっかりとした座学やロールプレイング研修がありますので、ご安心ください。 最初は対応のしやすい案件から、徐々に知識を必要とする対応へとステップアップしていってください。 【無料英会話レッスン!長期休暇も!】 社員のスキルアップを支援するために、ネイティブ講師による無料英会話レッスンが受けられる特典があります! また、サクセス休暇は年1回長期連続休暇をとれる制度で、海外旅行などを楽しむスタッフも多いです。
給与
月給19万5900円~33万5500円(別途、賞与年2回あり) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。 ※残業代は別途支給いたします。
勤務地
【転勤なし】福岡営業所/福岡県福岡市中央区天神4-4-20 ※U・Iターン歓迎
仕事
【具体的な仕事内容】 クレジットカード決済の需要がある小売・飲食・サービス業などの企業・店舗に対し、 「楽天カード」加盟店になっていただくための提案を行ないます。 基本的には電話でアポを取り訪問します。 1日の訪問件数は1~2件。アポイントが集中する日は4~5件回るなど、自分自身でスケジュールはコントロールできます。 営業先はエリアごとの担当制。 新規開拓のほか、すでに加盟店になっている顧客のフォローをお任せする場合もあります。 また、現在は「楽天ペイ」の新規導入提案にも力を入れております。 楽天ペイ アプリ決済は、お客様が現金やクレジットカードを出さずにスマホだけで決済ができる、新しい決済方法です。 ※電子マネー「楽天Edy」の加盟店営業を担当していただく可能性もあります。 小売・飲食・サービス業のほか、企業や大学の食堂などもお客様になります。 【1日の流れ】 9時~ 朝礼…部全体の実績共有とトピックスの共有を行う ▼ 10時~ ミーティング…チーム内で各案件ごとに進捗・状況共有を行う ▼ 12時~ ランチ…カフェテリアでチームのメンバーや同期と一緒にランチ ▼ 13時~ 商談…加盟店へ訪問し面談・勉強会を実施 ▼ 17時20分 退社…日報を書き退社 【将来はマネジメント職へキャリアアップ】 営業メンバーとして経験を積んだあとは、リーダー、マネージャー、部長といった流れでキャリアアップしていきます。 15~20名の営業を束ねるリーダーは、各拠点のトップとも言えるポジション。 20代後半から30代前半でリーダーを任されるケースもあります。 営業力だけでなく、ビジネス社会で長く活躍するために必要不可欠なマネジメントスキルも磨ける環境です。
給与
月給25万7,900円~56万5,600円 (別途残業代) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。 ※評価に応じて昇給・昇格あり。
勤務地
東京都港区南青山二丁目6番21号 楽天クリムゾンハウス青山 (銀座線 青山一丁目駅より徒歩2分/銀座線 外苑前駅より徒歩2分)
仕事
クレジットカード業務を支える専門性の高い業務をお任せします。 業務内容は適性等を考慮して決定します。 ◎クレジットカード審査業務 利用者様からの楽天カードお申込みに伴う入会審査・登録、クレジットカードの発行手続きに関する事務業務を行います。楽天カードの新規入回数は日々増加していますので、素早く正確に処理をしていく必要があります。 ◎加盟店サポート業務 楽天カード、楽天ペイ、楽天Edyに新規加盟いただくお店が加盟規約に沿った事業を行っているかなどの審査業務を行います。 不明点や確認事項がある場合は、直接お店に確認を取ったり書類を提出いただいたりすることもあります。 ◎会員サポート業務 主に利用者様からのお問い合わせに対応します。紛失、限度額の変更、住所変更等様々な問い合わせがあります。 各種申込み、登録内容の変更等の手続きを行います。お電話やメールでの対応となります。 ◎セキュリティー業務 クレジットカード不正に関する調査やクレジットカード利用のモニタリング業務、その他付随する事務業務を行います。疑わしい事例が特定できたら、会員様に利用実績が正しいかどうか確認の連絡をし、その後適切な対応を行います。
給与
月給21万3,300円~42万3,500円(別途、賞与年2回あり) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。
勤務地
福岡営業所/福岡県福岡市中央区天神4-4-20 ※転勤なし ※U・Iターン歓迎
仕事
楽天カード会員、もしくは入会をご検討の方からの問い合わせに対応します 例えば、 ◎入会のメリットを知りたい ◎ポイントの仕組みを知りたい ◎紛失して再発行してほしい ◎住所変更の手続きをしたい といった問い合わせに対応していきます。 また、こうした問い合わせの履歴を残したり、情報を更新したりといった業務も合わせて行います。 別部署への引継ぎが必要なケースは、専門部署で問い合わせます。 大まかな問い合わせ内容によって事前に振り分けがなされており、最初は、難易度の低い問い合わせから対応していきます。 【未経験者にも充実した研修があります!】 カードに関する知識はもちろん、電話対応方法などについては、しっかりとした座学やロールプレイング研修がありますので、ご安心ください。 最初は対応のしやすい案件から、徐々に知識を必要とする対応へとステップアップしていってください。 【無料英会話レッスン!長期休暇も!】 社員のスキルアップを支援するために、ネイティブ講師による無料英会話レッスンが受けられる特典があります! また、サクセス休暇は年1回長期連続休暇をとれる制度で、海外旅行などを楽しむスタッフも多いです。
給与
月給19万5900円~33万5500円(別途、賞与年2回あり) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。 ※残業代は別途支給いたします。
勤務地
【転勤なし】福岡営業所/福岡県福岡市中央区天神4-4-20 ※U・Iターン歓迎
仕事
【具体的な仕事内容】 クレジットカード決済の需要がある小売・飲食・サービス業などの企業・店舗に対し、 「楽天カード」加盟店になっていただくための提案を行ないます。 基本的には電話でアポを取り訪問します。 1日の訪問件数は1~2件。アポイントが集中する日は4~5件回るなど、自分自身でスケジュールはコントロールできます。 営業先はエリアごとの担当制。 新規開拓のほか、すでに加盟店になっている顧客のフォローをお任せする場合もあります。 また、現在は「楽天ペイ」の新規導入提案にも力を入れております。 楽天ペイ アプリ決済は、お客様が現金やクレジットカードを出さずにスマホだけで決済ができる、新しい決済方法です。 ※電子マネー「楽天Edy」の加盟店営業を担当していただく可能性もあります。 小売・飲食・サービス業のほか、企業や大学の食堂などもお客様になります。 【1日の流れ】 9時~ 朝礼…部全体の実績共有とトピックスの共有を行う ▼ 10時~ ミーティング…チーム内で各案件ごとに進捗・状況共有を行う ▼ 12時~ ランチ…カフェテリアでチームのメンバーや同期と一緒にランチ ▼ 13時~ 商談…加盟店へ訪問し面談・勉強会を実施 ▼ 17時20分 退社…日報を書き退社 【将来はマネジメント職へキャリアアップ】 営業メンバーとして経験を積んだあとは、リーダー、マネージャー、部長といった流れでキャリアアップしていきます。 15~20名の営業を束ねるリーダーは、各拠点のトップとも言えるポジション。 20代後半から30代前半でリーダーを任されるケースもあります。 営業力だけでなく、ビジネス社会で長く活躍するために必要不可欠なマネジメントスキルも磨ける環境です。
給与
月給257,900円~565,600円 (別途残業代) ※上記は入社時の想定給与です。年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。 ※評価に応じて昇給・昇格あり。
勤務地
東京都港区南青山二丁目6番21号 楽天クリムゾンハウス青山 (銀座線 青山一丁目駅より徒歩2分/銀座線 外苑前駅より徒歩2分)
仕事
楽天カード会員、もしくは入会をご検討の方からの問い合わせに対応します 例えば、 ◎入会のメリットを知りたい ◎ポイントの仕組みを知りたい ◎紛失して再発行してほしい ◎住所変更の手続きをしたい といった問い合わせに対応していきます。 また、こうした問い合わせの履歴を残したり、情報を更新したりといった業務も合わせて行います。 別部署への引継ぎが必要なケースは、専門部署で問い合わせます。 大まかな問い合わせ内容によって事前に振り分けがなされており、最初は、難易度の低い問い合わせから対応していきます。 【未経験者にも充実した研修があります!】 カードに関する知識はもちろん、電話対応方法などについては、しっかりとした座学やロールプレイング研修がありますので、ご安心ください。 最初は対応のしやすい案件から、徐々に知識を必要とする対応へとステップアップしていってください。 【無料英会話レッスン!長期休暇も!】 社員のスキルアップを支援するために、ネイティブ講師による無料英会話レッスンが受けられる特典があります! また、サクセス休暇は年1回長期連続休暇をとれる制度で、海外旅行などを楽しむスタッフも多いです。
給与
月給19万5900円~33万5500円(別途、賞与年2回あり) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。 ※残業代は別途支給いたします。
勤務地
【転勤なし】福岡営業所/福岡県福岡市中央区天神4-4-20 ※U・Iターン歓迎
仕事
【具体的な仕事内容】 クレジットカード決済の需要がある小売・飲食・サービス業などの企業・店舗に対し、 「楽天カード」加盟店になっていただくための提案を行ないます。 基本的には電話でアポを取り訪問します。 1日の訪問件数は1~2件。アポイントが集中する日は4~5件回るなど、自分自身でスケジュールはコントロールできます。 営業先はエリアごとの担当制。 新規開拓のほか、すでに加盟店になっている顧客のフォローをお任せする場合もあります。 また、現在は「楽天ペイ」の新規導入提案にも力を入れております。 楽天ペイ アプリ決済は、お客様が現金やクレジットカードを出さずにスマホだけで決済ができる、新しい決済方法です。 ※電子マネー「楽天Edy」の加盟店営業を担当していただく可能性もあります。 小売・飲食・サービス業のほか、企業や大学の食堂などもお客様になります。 【1日の流れ】 9時~ 朝礼…部全体の実績共有とトピックスの共有を行う ▼ 10時~ ミーティング…チーム内で各案件ごとに進捗・状況共有を行う ▼ 12時~ ランチ…カフェテリアでチームのメンバーや同期と一緒にランチ ▼ 13時~ 商談…加盟店へ訪問し面談・勉強会を実施 ▼ 17時20分 退社…日報を書き退社 【将来はマネジメント職へキャリアアップ】 営業メンバーとして経験を積んだあとは、リーダー、マネージャー、部長といった流れでキャリアアップしていきます。 15~20名の営業を束ねるリーダーは、各拠点のトップとも言えるポジション。 20代後半から30代前半でリーダーを任されるケースもあります。 営業力だけでなく、ビジネス社会で長く活躍するために必要不可欠なマネジメントスキルも磨ける環境です。
給与
月給257,900円~565,600円 (別途残業代) ※上記は入社時の想定給与です。年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。 ※評価に応じて昇給・昇格あり。
勤務地
東京都港区南青山二丁目6番21号 楽天クリムゾンハウス青山 (銀座線 青山一丁目駅より徒歩2分/銀座線 外苑前駅より徒歩2分)
仕事
【具体的な仕事内容】 クレジットカード決済の需要がある小売・飲食・サービス業などの企業・店舗に対し、 「楽天カード」加盟店になっていただくための提案を行ないます。 基本的には電話でアポを取り訪問します。 1日の訪問件数は1~2件。アポイントが集中する日は4~5件回るなど、自分自身でスケジュールはコントロールできます。 営業先はエリアごとの担当制。 新規開拓のほか、すでに加盟店になっている顧客のフォローをお任せする場合もあります。 また、現在は「楽天ペイ」の新規導入提案にも力を入れております。 楽天ペイ アプリ決済は、お客様が現金やクレジットカードを出さずにスマホだけで決済ができる、新しい決済方法です。 ※電子マネー「楽天Edy」の加盟店営業を担当していただく可能性もあります。 小売・飲食・サービス業のほか、企業や大学の食堂などもお客様になります。 【1日の流れ】 9時~ 朝礼…部全体の実績共有とトピックスの共有を行う ▼ 10時~ ミーティング…チーム内で各案件ごとに進捗・状況共有を行う ▼ 12時~ ランチ…カフェテリアでチームのメンバーや同期と一緒にランチ ▼ 13時~ 商談…加盟店へ訪問し面談・勉強会を実施 ▼ 17時20分 退社…日報を書き退社 【将来はマネジメント職へキャリアアップ】 営業メンバーとして経験を積んだあとは、リーダー、マネージャー、部長といった流れでキャリアアップしていきます。 15~20名の営業を束ねるリーダーは、各拠点のトップとも言えるポジション。 20代後半から30代前半でリーダーを任されるケースもあります。 営業力だけでなく、ビジネス社会で長く活躍するために必要不可欠なマネジメントスキルも磨ける環境です。
給与
月給257,900円~565,600円 (別途残業代) ※上記は入社時の想定給与です。年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。 ※評価に応じて昇給・昇格あり。
勤務地
東京都港区南青山二丁目6番21号 楽天クリムゾンハウス青山 (銀座線 青山一丁目駅より徒歩2分/銀座線 外苑前駅より徒歩2分)
仕事
クレジットカード業務を支える専門性の高い業務をお任せします。 業務内容は適性等を考慮して決定します。 ◎クレジットカード審査業務 利用者様からの楽天カードお申込みに伴う入会審査・登録、カードの発行手続きに関する事務業務を行います。楽天カードの新規入回数は日々増加していますので、素早く正確に処理をしていく必要があります。 ◎加盟店サポート業務 楽天カード、楽天ペイ、楽天Edyに新規加盟いただくお店が加盟規約に沿った事業を行っているかなどの審査業務を行います。 不明点や確認事項がある場合は、直接お店に確認を取ったり書類を提出いただいたりすることもあります。 ◎会員サポート業務 主に利用者様からのお問い合わせに対応します。紛失、限度額の変更、住所変更等様々な問い合わせがあります。 各種申込み、登録内容の変更等の手続きを行います。お電話やメールでの対応となります。 ◎セキュリティー業務 カード不正に関する調査やクレジットカード利用のモニタリング業務、その他付随する事務業務を行います。疑わしい事例が特定できたら、会員様に利用実績が正しいかどうか確認の連絡をし、その後適切な対応を行います。
給与
月給21万3,300円~42万3,500円(別途、賞与年2回あり) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。
勤務地
福岡営業所/福岡県福岡市中央区天神4-4-20 ※転勤なし ※U・Iターン歓迎
仕事
クレジットカード業務を支える専門性の高い業務をお任せします。 業務内容は適性等を考慮して決定します。 ◎クレジットカード審査業務 利用者様からの楽天カードお申込みに伴う入会審査・登録、カードの発行手続きに関する事務業務を行います。楽天カードの新規入回数は日々増加していますので、素早く正確に処理をしていく必要があります。 ◎加盟店サポート業務 楽天カード、楽天ペイ、楽天Edyに新規加盟いただくお店が加盟規約に沿った事業を行っているかなどの審査業務を行います。 不明点や確認事項がある場合は、直接お店に確認を取ったり書類を提出いただいたりすることもあります。 ◎会員サポート業務 主に利用者様からのお問い合わせに対応します。紛失、限度額の変更、住所変更等様々な問い合わせがあります。 各種申込み、登録内容の変更等の手続きを行います。お電話やメールでの対応となります。 ◎セキュリティー業務 カード不正に関する調査やクレジットカード利用のモニタリング業務、その他付随する事務業務を行います。疑わしい事例が特定できたら、会員様に利用実績が正しいかどうか確認の連絡をし、その後適切な対応を行います。
給与
月給21万3,300円~42万3,500円(別途、賞与年2回あり) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。
勤務地
福岡営業所/福岡県福岡市中央区天神4-4-20 ※転勤なし ※U・Iターン歓迎
仕事
楽天カード会員、もしくは入会をご検討の方からの問い合わせに対応します 例えば、 ◎入会のメリットを知りたい ◎ポイントの仕組みを知りたい ◎紛失して再発行してほしい ◎住所変更の手続きをしたい といった問い合わせに対応していきます。 また、こうした問い合わせの履歴を残したり、情報を更新したりといった業務も合わせて行います。 別部署への引継ぎが必要なケースは、専門部署で問い合わせます。 大まかな問い合わせ内容によって事前に振り分けがなされており、最初は、難易度の低い問い合わせから対応していきます。 【未経験者にも充実した研修があります!】 カードに関する知識はもちろん、電話対応方法などについては、しっかりとした座学やロールプレイング研修がありますので、ご安心ください。 最初は対応のしやすい案件から、徐々に知識を必要とする対応へとステップアップしていってください。 【無料英会話レッスン!長期休暇も!】 社員のスキルアップを支援するために、ネイティブ講師による無料英会話レッスンが受けられる特典があります! また、サクセス休暇は年1回長期連続休暇をとれる制度で、海外旅行などを楽しむスタッフも多いです。
給与
月給19万5900円~33万5500円(別途、賞与年2回あり) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。
勤務地
福岡営業所/福岡県福岡市中央区天神4-4-20 ※転勤なし ※U・Iターン歓迎
仕事
楽天カード会員、もしくは入会をご検討の方からの問い合わせに対応します 例えば、 ◎入会のメリットを知りたい ◎ポイントの仕組みを知りたい ◎紛失して再発行してほしい ◎住所変更の手続きをしたい といった問い合わせに対応していきます。 また、こうした問い合わせの履歴を残したり、情報を更新したりといった業務も合わせて行います。 別部署への引継ぎが必要なケースは、専門部署で問い合わせます。 大まかな問い合わせ内容によって事前に振り分けがなされており、最初は、難易度の低い問い合わせから対応していきます。 【未経験者にも充実した研修があります!】 カードに関する知識はもちろん、電話対応方法などについては、しっかりとした座学やロールプレイング研修がありますので、ご安心ください。 最初は対応のしやすい案件から、徐々に知識を必要とする対応へとステップアップしていってください。 【無料英会話レッスン!長期休暇も!】 社員のスキルアップを支援するために、ネイティブ講師による無料英会話レッスンが受けられる特典があります! また、サクセス休暇は年1回長期連続休暇をとれる制度で、海外旅行などを楽しむスタッフも多いです。
給与
月給19万5900円~33万5500円(別途、賞与年2回あり) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。
勤務地
福岡営業所/福岡県福岡市中央区天神4-4-20 ※転勤なし ※U・Iターン歓迎
仕事
楽天カード会員、もしくは入会をご検討の方からの問い合わせに対応します 例えば、 ◎入会のメリットを知りたい ◎ポイントの仕組みを知りたい ◎紛失して再発行してほしい ◎住所変更の手続きをしたい といった問い合わせに対応していきます。 また、こうした問い合わせの履歴を残したり、情報を更新したりといった業務も合わせて行います。 別部署への引継ぎが必要なケースは、専門部署で問い合わせます。 大まかな問い合わせ内容によって事前に振り分けがなされており、最初は、難易度の低い問い合わせから対応していきます。 【未経験者にも充実した研修があります!】 カードに関する知識はもちろん、電話対応方法などについては、しっかりとした座学やロールプレイング研修がありますので、ご安心ください。 最初は対応のしやすい案件から、徐々に知識を必要とする対応へとステップアップしていってください。 【無料英会話レッスン!長期休暇も!】 社員のスキルアップを支援するために、ネイティブ講師による無料英会話レッスンが受けられる特典があります! また、サクセス休暇は年1回長期連続休暇をとれる制度で、海外旅行などを楽しむスタッフも多いです。
給与
月給20万6300円~33万5500円(別途、賞与年2回あり) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。
勤務地
福岡営業所/福岡県福岡市中央区天神4-4-20 ※転勤なし ※U・Iターン歓迎
仕事
【具体的な仕事内容】 クレジットカード決済の需要がある小売・飲食・サービス業などの企業・店舗に対し、 「楽天カード」加盟店になっていただくための提案を行ないます。 基本的には電話でアポを取り訪問します。 1日の訪問件数は1~2件。アポイントが集中する日は4~5件回るなど、自分自身でスケジュールはコントロールできます。 営業先はエリアごとの担当制。 新規開拓のほか、すでに加盟店になっている顧客のフォローをお任せする場合もあります。 また、現在は「楽天ペイ」の新規導入提案にも力を入れております。 楽天ペイ アプリ決済は、お客様が現金やクレジットカードを出さずにスマホだけで決済ができる、新しい決済方法です。 ※電子マネー「楽天Edy」の加盟店営業を担当していただく可能性もあります。 小売・飲食・サービス業のほか、企業や大学の食堂などもお客様になります。 【1日の流れ】 9時~ 朝礼…部全体の実績共有とトピックスの共有を行う ▼ 10時~ ミーティング…チーム内で各案件ごとに進捗・状況共有を行う ▼ 12時~ ランチ…カフェテリアでチームのメンバーや同期と一緒にランチ ▼ 13時~ 商談…加盟店へ訪問し面談・勉強会を実施 ▼ 17時20分 退社…日報を書き退社 【将来はマネジメント職へキャリアアップ】 営業メンバーとして経験を積んだあとは、リーダー、マネージャー、部長といった流れでキャリアアップしていきます。 15~20名の営業を束ねるリーダーは、各拠点のトップとも言えるポジション。 20代後半から30代前半でリーダーを任されるケースもあります。 営業力だけでなく、ビジネス社会で長く活躍するために必要不可欠なマネジメントスキルも磨ける環境です。
給与
月給257,900円~654,000円 (別途残業代) ※上記は入社時の想定給与です。年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。 ※評価に応じて昇給・昇格あり。
勤務地
東京都千代田区麹町二丁目3番2号 WeWork半蔵門 PREX North (地下鉄半蔵門線:半蔵門駅 徒歩1分 /大江戸線:麹町駅 徒歩5分)
仕事
あなたの経験、スキル、適性を考慮して以下のいずれかに配属となります。 【セキュリティセンター】 セキュリティセンターは、カードの不正使用に関する一連の作業を行う部署です。 大切なお客様を不正被害からお守りする部署なので、正確かつスピーディな対応が求められる仕事です。 業務を通してクレジットカード会社業務の知識など、専門的な知識を習得することが出来ます。 ■業務内容 ・クレジットカード利用のモニタリング業務 ・お客様へのカード利用確認 ・端末への情報入力 他 ・チームで目標達成に向け業務を進めていただきます。 【加盟店業務センター】 楽天カード、楽天ペイ、楽天Edyの加盟店に対する様々な業務をお任せします。業務内容は適性等を考慮して決定します。 ■業務内容: ・クレジットカード、楽天Pay、楽天Edyの加盟店の審査、キャンセル対応、情報変更(移転など)、不正モニタリングをメインでお任せします。 ・加盟店様への円滑なサポート業務(問い合わせ対応件数、楽天Pay端末設置件数などが目標として設定されております。) ・基本的には、内勤の仕事となり、電話やメールで加盟店へ連絡をしたり、お問い合わせを受けたりします。
給与
月給257,900円~654,000円 (別途残業代) ※上記は入社時の想定給与です。年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。 ※評価に応じて昇給・昇格あり。
勤務地
東京都千代田区麹町二丁目3番2号 WeWork半蔵門 PREX North (地下鉄半蔵門線:半蔵門駅 徒歩1分 /大江戸線:麹町駅 徒歩5分)
仕事
クレジットカード業務を支える専門性の高い業務をお任せします。 業務内容は適性等を考慮して決定します。 ◎クレジットカード審査業務 利用者様からの楽天カードお申込みに伴う入会審査・登録、カードの発行手続きに関する事務業務を行います。楽天カードの新規入回数は日々増加していますので、素早く正確に処理をしていく必要があります。 ◎加盟店サポート業務 楽天カード、楽天ペイ、楽天Edyに新規加盟いただくお店が加盟規約に沿った事業を行っているかなどの審査業務を行います。 不明点や確認事項がある場合は、直接お店に確認を取ったり書類を提出いただいたりすることもあります。 ◎会員サポート業務 主に利用者様からのお問い合わせに対応します。紛失、限度額の変更、住所変更等様々な問い合わせがあります。 各種申込み、登録内容の変更等の手続きを行います。お電話やメールでの対応となります。 ◎セキュリティー業務 カード不正に関する調査やクレジットカード利用のモニタリング業務、その他付随する事務業務を行います。疑わしい事例が特定できたら、会員様に利用実績が正しいかどうか確認の連絡をし、その後適切な対応を行います。 ◎入金案内業務 利用者様に対して、残高不足等があった場合の入金案内を行います。 うっかり入金を忘れていた、というケースも多くお客様から感謝されることも多い仕事です。
給与
月給21万3,300円~42万3,500円(別途、賞与年2回あり) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。
勤務地
福岡営業所/福岡県福岡市中央区天神4-4-20 ※転勤なし ※U・Iターン歓迎
仕事
【具体的な仕事内容】 クレジットカード決済の需要がある小売・飲食・サービス業などの企業・店舗に対し、 「楽天カード」加盟店になっていただくための提案を行ないます。 基本的には電話でアポを取り訪問します。 1日の訪問件数は1~2件。アポイントが集中する日は4~5件回るなど、自分自身でスケジュールはコントロールできます。 営業先はエリアごとの担当制。 新規開拓のほか、すでに加盟店になっている顧客のフォローをお任せする場合もあります。 また、現在は「楽天ペイ」の新規導入提案にも力を入れております。 楽天ペイ アプリ決済は、お客様が現金やクレジットカードを出さずにスマホだけで決済ができる、新しい決済方法です。 ※電子マネー「楽天Edy」の加盟店営業を担当していただく可能性もあります。 小売・飲食・サービス業のほか、企業や大学の食堂などもお客様になります。 【1日の流れ】 9時~ 朝礼…部全体の実績共有とトピックスの共有を行う ▼ 10時~ ミーティング…チーム内で各案件ごとに進捗・状況共有を行う ▼ 12時~ ランチ…カフェテリアでチームのメンバーや同期と一緒にランチ ▼ 13時~ 商談…加盟店へ訪問し面談・勉強会を実施 ▼ 17時20分 退社…日報を書き退社 【将来はマネジメント職へキャリアアップ】 営業メンバーとして経験を積んだあとは、リーダー、マネージャー、部長といった流れでキャリアアップしていきます。 15~20名の営業を束ねるリーダーは、各拠点のトップとも言えるポジション。 20代後半から30代前半でリーダーを任されるケースもあります。 営業力だけでなく、ビジネス社会で長く活躍するために必要不可欠なマネジメントスキルも磨ける環境です。
給与
月給257,900円~654,000円 (別途残業代) ※上記は入社時の想定給与です。年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。 ※評価に応じて昇給・昇格あり。
勤務地
東京都千代田区麹町二丁目3番2号 WeWork半蔵門 PREX North (地下鉄半蔵門線:半蔵門駅 徒歩1分 /大江戸線:麹町駅 徒歩5分)
仕事
【具体的な仕事内容】 クレジットカード決済の需要がある小売・飲食・サービス業などの企業・店舗に対し、 「楽天カード」加盟店になっていただくための提案を行ないます。 基本的には電話でアポを取り訪問します。 1日の訪問件数は1~2件。アポイントが集中する日は4~5件回るなど、自分自身でスケジュールはコントロールできます。 営業先はエリアごとの担当制。 新規開拓のほか、すでに加盟店になっている顧客のフォローをお任せする場合もあります。 また、現在は「楽天ペイ」の新規導入提案にも力を入れております。 楽天ペイ アプリ決済は、お客様が現金やクレジットカードを出さずにスマホだけで決済ができる、新しい決済方法です。 ※電子マネー「楽天Edy」の加盟店営業を担当していただく可能性もあります。 小売・飲食・サービス業のほか、企業や大学の食堂などもお客様になります。 【1日の流れ】 9時~ 朝礼…部全体の実績共有とトピックスの共有を行う ▼ 10時~ ミーティング…チーム内で各案件ごとに進捗・状況共有を行う ▼ 12時~ ランチ…カフェテリアでチームのメンバーや同期と一緒にランチ ▼ 13時~ 商談…加盟店へ訪問し面談・勉強会を実施 ▼ 17時20分 退社…日報を書き退社 【将来はマネジメント職へキャリアアップ】 営業メンバーとして経験を積んだあとは、リーダー、マネージャー、部長といった流れでキャリアアップしていきます。 15~20名の営業を束ねるリーダーは、各拠点のトップとも言えるポジション。 20代後半から30代前半でリーダーを任されるケースもあります。 営業力だけでなく、ビジネス社会で長く活躍するために必要不可欠なマネジメントスキルも磨ける環境です。
給与
月給257,900円~654,000円 (別途残業代) ※上記は入社時の想定給与です。年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。 ※評価に応じて昇給・昇格あり。
勤務地
東京都千代田区麹町二丁目3番2号 WeWork半蔵門 PREX North (地下鉄半蔵門線:半蔵門駅 徒歩1分 /大江戸線:麹町駅 徒歩5分)
仕事
クレジットカード業務を支える専門性の高い業務をお任せします。 業務内容は適性等を考慮して決定します。 ◎クレジットカード審査業務 利用者様からの楽天カードお申込みに伴う入会審査・登録、カードの発行手続きに関する事務業務を行います。楽天カードの新規入回数は日々増加していますので、素早く正確に処理をしていく必要があります。 ◎加盟店サポート業務 楽天カード、楽天ペイ、楽天Edyに新規加盟いただくお店が加盟規約に沿った事業を行っているかなどの審査業務を行います。 不明点や確認事項がある場合は、直接お店に確認を取ったり書類を提出いただいたりすることもあります。 ◎会員サポート業務 主に利用者様からのお問い合わせに対応します。紛失、限度額の変更、住所変更等様々な問い合わせがあります。 各種申込み、登録内容の変更等の手続きを行います。お電話やメールでの対応となります。 ◎セキュリティー業務 カード不正に関する調査やクレジットカード利用のモニタリング業務、その他付随する事務業務を行います。疑わしい事例が特定できたら、会員様に利用実績が正しいかどうか確認の連絡をし、その後適切な対応を行います。 ◎入金案内業務 利用者様に対して、残高不足等があった場合の入金案内を行います。 うっかり入金を忘れていた、というケースも多くお客様から感謝されることも多い仕事です。
給与
月給21万3,300円~42万3,500円(別途、賞与年2回あり) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。
勤務地
福岡営業所/福岡県福岡市中央区天神4-4-20 ※転勤なし ※U・Iターン歓迎
仕事
【具体的な仕事内容】 クレジットカード決済の需要がある小売・飲食・サービス業などの企業・店舗に対し、 「楽天カード」加盟店になっていただくための提案を行ないます。 基本的には電話でアポを取り訪問します。 1日の訪問件数は1~2件。アポイントが集中する日は4~5件回るなど、自分自身でスケジュールはコントロールできます。 営業先はエリアごとの担当制。 新規開拓のほか、すでに加盟店になっている顧客のフォローをお任せする場合もあります。 また、現在は「楽天ペイ」の新規導入提案にも力を入れております。 楽天ペイ アプリ決済は、お客様が現金やクレジットカードを出さずにスマホだけで決済ができる、新しい決済方法です。 ※電子マネー「楽天Edy」の加盟店営業を担当していただく可能性もあります。 小売・飲食・サービス業のほか、企業や大学の食堂などもお客様になります。 【1日の流れ】 9時~ 朝礼…部全体の実績共有とトピックスの共有を行う ▼ 10時~ ミーティング…チーム内で各案件ごとに進捗・状況共有を行う ▼ 12時~ ランチ…カフェテリアでチームのメンバーや同期と一緒にランチ ▼ 13時~ 商談…加盟店へ訪問し面談・勉強会を実施 ▼ 17時20分 退社…日報を書き退社 【将来はマネジメント職へキャリアアップ】 営業メンバーとして経験を積んだあとは、リーダー、マネージャー、部長といった流れでキャリアアップしていきます。 15~20名の営業を束ねるリーダーは、各拠点のトップとも言えるポジション。 20代後半から30代前半でリーダーを任されるケースもあります。 営業力だけでなく、ビジネス社会で長く活躍するために必要不可欠なマネジメントスキルも磨ける環境です。
給与
月給257,900円~654,000円 (別途残業代) ※上記は入社時の想定給与です。年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。 ※評価に応じて昇給・昇格あり。
勤務地
東京都千代田区麹町二丁目3番2号 WeWork半蔵門 PREX North (地下鉄半蔵門線:半蔵門駅 徒歩1分 /大江戸線:麹町駅 徒歩5分)
仕事
楽天カード、楽天ペイ、楽天Edyの加盟店に対する様々な業務をお任せします。業務内容は適性等を考慮して決定します。 ◎審査業務:楽天カード、楽天ペイ、楽天Edyに新規加盟いただくお店が加盟規約に沿った事業を行っているかなどの審査業務を行います。不明点や確認事項がある場合は、直接お店に確認を取ったり書類を提出いただいたりすることもあります。 ◎サポート業務:加盟店からの問い合わせに対して回答します。多くは「端末の使い方が分からない」「金額を打ち間違えた」などの問い合わせなどに対応します。 ◎管理:加盟店の店舗数の増減や移転などの情報管理、不正利用のモニタリングなどの加盟店の情報管理全般を行います。 いずれの仕事も事務所内でのオフィスワークです。
給与
月給26万円~54万5000円(別途、賞与年2回あり) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。
勤務地
福岡営業所/福岡県福岡市中央区天神4-4-20 ※転勤なし ※U・Iターン歓迎
仕事
楽天カード会員、もしくは入会をご検討の方からの問い合わせに対応します 例えば、 ◎入会のメリットを知りたい ◎ポイントの仕組みを知りたい ◎紛失して再発行してほしい ◎住所変更の手続きをしたい といった問い合わせに対応していきます。 また、こうした問い合わせの履歴を残したり、 情報を更新したりといった業務も合わせて行います。 別部署への引継ぎが必要なケースは、 専門部署で問い合わせます。 大まかな問い合わせ内容によって事前に振り分けがなされており、 最初は、難易度の低い問い合わせから対応していきます。 【未経験者にも充実した研修があります!】 カードに関する知識はもちろん、 電話対応方法などについては、しっかりとした座学や ロールプレイング研修がありますので、ご安心ください。 最初は対応のしやすい案件から、徐々に知識を必要とする対応へとステップアップしていってください。 【無料英会話レッスン!長期休暇も!】 社員のスキルアップを支援するために、 ネイティブ講師による無料英会話レッスンが受けられる特典があります! また、サクセス休暇は年1回長期連続休暇をとれる制度で、海外旅行などを楽しむスタッフも多いです。
給与
月給19万8000円~30万1000円(別途、賞与年2回あり) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。
勤務地
福岡営業所/福岡県福岡市中央区天神4-4-20 ※転勤なし ※U・Iターン歓迎
仕事
楽天カード会員、もしくは入会をご検討の方からの問い合わせに対応します 例えば、 ◎入会のメリットを知りたい ◎ポイントの仕組みを知りたい ◎紛失して再発行してほしい ◎住所変更の手続きをしたい といった問い合わせに対応していきます。 また、こうした問い合わせの履歴を残したり、 情報を更新したりといった業務も合わせて行います。 別部署への引継ぎが必要なケースは、 専門部署で問い合わせます。 大まかな問い合わせ内容によって事前に振り分けがなされており、 最初は、難易度の低い問い合わせから対応していきます。 【未経験者にも充実した研修があります!】 カードに関する知識はもちろん、 電話対応方法などについては、しっかりとした座学や ロールプレイング研修がありますので、ご安心ください。 最初は対応のしやすい案件から、徐々に知識を必要とする対応へとステップアップしていってください。 【無料英会話レッスン!長期休暇も!】 社員のスキルアップを支援するために、 ネイティブ講師による無料英会話レッスンが受けられる特典があります! また、サクセス休暇は年1回長期連続休暇をとれる制度で、海外旅行などを楽しむスタッフも多いです。
給与
月給19万8000円~30万1000円(別途、賞与年2回あり) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。
勤務地
福岡営業所/福岡県福岡市中央区天神4-4-20 ※転勤なし ※U・Iターン歓迎
仕事
【具体的な仕事内容】 クレジットカード決済の需要がある小売・飲食・サービス業などの企業・店舗に対し、 「楽天カード」加盟店になっていただくための提案を行ないます。 基本的には電話でアポを取り訪問します。 1日の訪問件数は1~2件。アポイントが集中する日は4~5件回るなど、自分自身でスケジュールはコントロールできます。 営業先はエリアごとの担当制。 新規開拓のほか、すでに加盟店になっている顧客のフォローをお任せする場合もあります。 また、現在は「楽天ペイ」の新規導入提案にも力を入れております。 楽天ペイ アプリ決済は、お客様が現金やクレジットカードを出さずにスマホだけで決済ができる、新しい決済方法です。 ※電子マネー「楽天Edy」の加盟店営業を担当していただく可能性もあります。 小売・飲食・サービス業のほか、企業や大学の食堂などもお客様になります。 【1日の流れ】 9時~ 朝礼…部全体の実績共有とトピックスの共有を行う ▼ 10時~ ミーティング…チーム内で各案件ごとに進捗・状況共有を行う ▼ 12時~ ランチ…カフェテリアでチームのメンバーや同期と一緒にランチ ▼ 13時~ 商談…加盟店へ訪問し面談・勉強会を実施 ▼ 17時20分 退社…日報を書き退社 【将来はマネジメント職へキャリアアップ】 営業メンバーとして経験を積んだあとは、リーダー、マネージャー、部長といった流れでキャリアアップしていきます。 15~20名の営業を束ねるリーダーは、各拠点のトップとも言えるポジション。 20代後半から30代前半でリーダーを任されるケースもあります。 営業力だけでなく、ビジネス社会で長く活躍するために必要不可欠なマネジメントスキルも磨ける環境です。
給与
月給257,000円~385,000円(別途、賞与年2回あり) ※上記は入社時の想定給与です。年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。 ※評価に応じて昇給・昇格あり。
勤務地
【楽天クリムゾンハウス】 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
仕事
【具体的な仕事内容】 クレジットカード決済の需要がある小売・飲食・サービス業などの企業・店舗に対し、 「楽天カード」加盟店になっていただくための提案を行ないます。 基本的には電話でアポを取り訪問します。 1日の訪問件数は1~2件。アポイントが集中する日は4~5件回るなど、自分自身でスケジュールはコントロールできます。 営業先はエリアごとの担当制。 新規開拓のほか、すでに加盟店になっている顧客のフォローをお任せする場合もあります。 また、現在は「楽天ペイ」の新規導入提案にも力を入れております。 楽天ペイ アプリ決済は、お客様が現金やクレジットカードを出さずにスマホだけで決済ができる、新しい決済方法です。 ※電子マネー「楽天Edy」の加盟店営業を担当していただく可能性もあります。 小売・飲食・サービス業のほか、企業や大学の食堂などもお客様になります。 【1日の流れ】 9時~ 朝礼…部全体の実績共有とトピックスの共有を行う ▼ 10時~ ミーティング…チーム内で各案件ごとに進捗・状況共有を行う ▼ 12時~ ランチ…カフェテリアでチームのメンバーや同期と一緒にランチ ▼ 13時~ 商談…加盟店へ訪問し面談・勉強会を実施 ▼ 17時20分 退社…日報を書き退社 【将来はマネジメント職へキャリアアップ】 営業メンバーとして経験を積んだあとは、リーダー、マネージャー、部長といった流れでキャリアアップしていきます。 15~20名の営業を束ねるリーダーは、各拠点のトップとも言えるポジション。 20代後半から30代前半でリーダーを任されるケースもあります。 営業力だけでなく、ビジネス社会で長く活躍するために必要不可欠なマネジメントスキルも磨ける環境です。
給与
月給257,000円~385,000円(別途、賞与年2回あり) ※上記は入社時の想定給与です。年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。 ※評価に応じて昇給・昇格あり。
勤務地
【楽天クリムゾンハウス】 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
仕事
【具体的な仕事内容】 クレジットカード決済の需要がある小売・飲食・サービス業などの企業・店舗に対し、 「楽天カード」加盟店になっていただくための提案を行ないます。 基本的には電話でアポを取り訪問します。 1日の訪問件数は1~2件。アポイントが集中する日は4~5件回るなど、自分自身でスケジュールはコントロールできます。 営業先はエリアごとの担当制。 新規開拓のほか、すでに加盟店になっている顧客のフォローをお任せする場合もあります。 また、現在は「楽天ペイ」の新規導入提案にも力を入れております。 楽天ペイ アプリ決済は、お客様が現金やクレジットカードを出さずにスマホだけで決済ができる、新しい決済方法です。 ※電子マネー「楽天Edy」の加盟店営業を担当していただく可能性もあります。 小売・飲食・サービス業のほか、企業や大学の食堂などもお客様になります。 【1日の流れ】 9時~ 朝礼…部全体の実績共有とトピックスの共有を行う ▼ 10時~ ミーティング…チーム内で各案件ごとに進捗・状況共有を行う ▼ 12時~ ランチ…カフェテリアでチームのメンバーや同期と一緒にランチ ▼ 13時~ 商談…加盟店へ訪問し面談・勉強会を実施 ▼ 17時20分 退社…日報を書き退社
給与
月給257,000円~385,000円(別途、賞与年2回あり) ※上記は入社時の想定給与です。年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。 ※評価に応じて昇給・昇格あり。
勤務地
【楽天クリムゾンハウス】 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
仕事
【具体的な仕事内容】 クレジットカード決済の需要がある小売・飲食・サービス業などの企業・店舗に対し、 「楽天カード」加盟店になっていただくための提案を行ないます。 営業先はエリアごとの担当制。 新規開拓のほか、すでに加盟店になっている顧客のフォローをお任せする場合もあります。 また、現在は「楽天ペイ」の新規導入提案にも力を入れております。 楽天ペイ アプリ決済は、お客様が現金やクレジットカードを出さずにスマホだけで決済ができる、新しい決済方法です。 ※電子マネー「楽天Edy」の加盟店営業を担当していただく可能性もあります。 小売・飲食・サービス業のほか、企業や大学の食堂などもお客様になります。 【「楽天カード」加盟店になるメリット】 当社では、営業メンバーの多くが高い成約率を実現しています。 その理由としてまず挙げられるのは、「楽天カード」の会員増加率やカード稼働率の高さ。 加盟店になればポイント優待などのサービスを消費者に提供できるため、 「楽天カード」を利用している消費者の方々を顧客化しやすくなります。 また、楽天グループのナレッジを活用できる点も、加盟店にとっての大きなメリット。 たとえば「楽天スーパーポイント」は、 「今ならポイント○倍!」などのキャンペーンを多数実施しており、集客効果が見込めます。 その他にもメルマガでの集客、グループ会社とコラボした販促支援なども行なっています。 営業未経験からのスタートでも、提案しやすい商品と言えるでしょう。 【楽天グループならではのネットワーク】 週1回の朝会には、国内外の楽天グループ全社員が参加。 各社の事業長やマネージャーが事業状況や有益な情報などを発表し、 テレビ会議で共有し合っています。 他社の事業戦略からアイデアを得たり、顧客網を活用したり、コラボ企画のヒントに活かすなど、 各営業が自分の営業活動に活かしています。
給与
月給19万8000円~31万8000円(別途、賞与年2回あり) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。 ※評価に応じて昇給・昇格あり。
勤務地
東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス ※U・Iターン歓迎
仕事
楽天カード会員、もしくは入会をご検討の方からの問い合わせに対応します 例えば、 ◎入会のメリットを知りたい ◎ポイントの仕組みを知りたい ◎紛失して再発行してほしい ◎住所変更の手続きをしたい といった問い合わせに対応していきます。 また、こうした問い合わせの履歴を残したり、 情報を更新したりといった業務も合わせて行います。 別部署への引継ぎが必要なケースは、 専門部署で問い合わせます。 大まかな問い合わせ内容によって事前に振り分けがなされており、 最初は、難易度の低い問い合わせから対応していきます。
給与
月給19万8000円~30万1000円(別途、賞与年2回あり) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。
勤務地
福岡営業所/福岡県福岡市中央区天神4-4-20 ※転勤なし ※U・Iターン歓迎
仕事
=================== 具体的な仕事内容 =================== クレジットカード決済の需要がある小売・飲食・サービス業などの企業・店舗に対し、 「楽天カード」加盟店になっていただくための提案を行ないます。 営業先はエリアごとの担当制。 新規開拓のほか、すでに加盟店になっている顧客のフォローをお任せする場合もあります。 ※電子マネー「楽天Edy」及び「楽天Pay」の加盟店営業を担当していただく可能性もあります。 小売・飲食・サービス業のほか、企業や大学の食堂などもお客様になります。 ========================== 「楽天カード」加盟店になるメリット ========================== 当社では、営業メンバーの多くが高い成約率を実現しています。 その理由としてまず挙げられるのは、「楽天カード」の会員増加率やカード稼働率の高さ。 加盟店になればポイント優待などのサービスを消費者に提供できるため、 「楽天カード」を利用している消費者の方々を顧客化しやすくなります。 また、楽天グループのナレッジを活用できる点も、加盟店にとっての大きなメリット。 たとえば「楽天スーパーポイント」は、 「今ならポイント○倍!」などのキャンペーンを多数実施しており、集客効果が見込めます。 その他にもメルマガでの集客、グループ会社とコラボした販促支援なども行なっています。 営業未経験からのスタートでも、提案しやすい商品と言えるでしょう。 ============================= 楽天グループならではのネットワーク ============================= 週1回の朝会には、国内外の楽天グループ全社員が参加。 各社の事業長やマネージャーが事業状況や有益な情報などを発表し、 テレビ会議で共有し合っています。 他社の事業戦略からアイデアを得たり、顧客網を活用したり、コラボ企画のヒントに活かすなど、 各営業が自分の営業活動に活かしています。
給与
月給19万8000円~30万1000円(別途、賞与年2回あり) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。 ※評価に応じて昇給・昇格あり。
勤務地
本社(世田谷区)及び全国の営業所 ※U・Iターン歓迎 【本社】 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
仕事
【具体的な仕事内容】 ◎カード不正利用のモニタリング 日々、会員様が利用される中で、通常の購買行動とはことなる履歴があった場合、 独自のシステムが感知してピックアップします。 それらのデータに具体的に目を通し、独自のノウハウを駆使して、 疑わしい事例をチェックします。 ◎カード会員様への連絡 疑わしい事例が特定できたら、会員様に利用実績が正しいかどうか確認の連絡をします。 もちろん不正利用でないことも多々ありますが、 不正利用だった場合、会員様にとっては何のことかわからない、ということが多いので、 冷静に丁寧に状況をご説明します。 ◎報告書の作成、事務手続き 不正利用だった場合は、早急にキャンセル手続きや保険対応など 様々な手続きが必要となるため、迅速に処理をしていきます。 ◎クレジットカードブランド会社とのやり取り 会員様の状況によっては、VISA、Master、JCBといったクレジットカードブランド会社との連携も必要となるため、 楽天カード窓口として情報提供や、連絡のやり取りを行います。 ※全ての流れを一人で担当するわけではなく、 チームごとに役割分担をもって対応しています。
給与
月給19万8000円~30万1000円(別途、賞与年2回あり) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。
勤務地
福岡営業所/福岡県福岡市中央区天神4-4-20 ※転勤なし ※U・Iターン歓迎
仕事
楽天カード会員、もしくは入会をご検討の方からの問い合わせに対応します 例えば、 ◎入会のメリットを知りたい ◎ポイントの仕組みを知りたい ◎紛失して再発行してほしい ◎住所変更の手続きをしたい といった問い合わせに対応していきます。 また、こうした問い合わせの履歴を残したり、 情報を更新したりといった業務も合わせて行います。 別部署への引継ぎが必要なケースは、 専門部署で問い合わせます。 大まかな問い合わせ内容によって事前に振り分けがなされており、 最初は、難易度の低い問い合わせから対応していきます。
給与
月給19万8000円~30万1000円(別途、賞与年2回あり) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。
勤務地
福岡営業所/福岡県福岡市中央区天神4-4-20 ※転勤なし ※U・Iターン歓迎
仕事
【具体的に手掛けるシステム例】 ◎審査システム ◎債権管理システム ◎コールセンターシステム(IVR、音声認識、勤怠管理等) ◎加盟店管理システム ◎e-NAVI(楽天カード会員向けサイト) ◎楽天カードアプリ ◎不正利用監視システム ◎人事システム ◎財務・経理システム など これらのシステムの要件定義~設計~開発~保守運用までを担当しています。 システムや工程ごとに部署が分かれており、経験を活かした仕事をお任せしていきます。 全て自社内での開発のため、外部に常駐して仕事をすることはありません。
給与
月給236,550円以上(別途、賞与年2回あり) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。 ※評価に応じて昇給、昇格あり
勤務地
東京、福岡の各拠点 本社:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス 福岡営業所:福岡県福岡市中央区天神4-4-20 ※U・Iターン歓迎 ※勤務地は東京または福岡(全国転勤あり)
仕事
【具体的に手掛けるシステム例】 ◎審査システム ◎債権管理システム ◎コールセンターシステム(IVR、音声認識、勤怠管理等) ◎加盟店管理システム ◎e-NAVI(楽天カード会員向けサイト) ◎楽天カードアプリ ◎不正利用監視システム ◎人事システム ◎財務・経理システム など これらのシステムの要件定義~設計~開発~保守運用までを担当しています。 システムや工程ごとに部署が分かれており、経験を活かした仕事をお任せしていきます。 全て自社内での開発のため、外部に常駐して仕事をすることはありません。
給与
月給236,550円以上(別途、賞与年2回あり) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。 ※評価に応じて昇給、昇格あり
勤務地
東京、福岡の各拠点 本社:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス 福岡営業所:福岡県福岡市中央区天神4-4-20 ※U・Iターン歓迎 ※勤務地は東京または福岡(全国転勤あり)
仕事
【具体的な仕事内容】 ◎顧客の利用データの分析、稼働状況の仮説立案 ◎仮説に基づくキャンペーンの企画、実行 ◎顧客エンゲージメントを高めるための各種施策立案(SNSなど) ◎各種施策の効果測定、ABテストの実施などによる改善業務 【仕事の流れ】 1) 各種施策の効果を測定し、改善案を作成する 2) キャンペーン案の作成など具体的な施策を立案 3) 法務的チェック、制作部門との調整 4) クリエイティブ部門への発注、ディレクション 5) 納品物のチェック、校正、 6) リリース 7) 反響チェック、ABテスト等による改善業務 ↓ 1) に戻る PDCAのサイクルを回しながら、日々改善を行っていく仕事です。
給与
月給25万7000円~30万1000円(別途、賞与年2回あり) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。 ※評価に応じて昇給・昇格あり。
勤務地
本社:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
仕事
【具体的な仕事内容】 ◎顧客の利用データの分析、稼働状況の仮説立案 ◎仮説に基づくキャンペーンの企画、実行 ◎顧客エンゲージメントを高めるための各種施策立案(SNSなど) ◎各種施策の効果測定、ABテストの実施などによる改善業務 【仕事の流れ】 1) 各種施策の効果を測定し、改善案を作成する 2) キャンペーン案の作成など具体的な施策を立案 3) 法務的チェック、制作部門との調整 4) クリエイティブ部門への発注、ディレクション 5) 納品物のチェック、校正、 6) リリース 7) 反響チェック、ABテスト等による改善業務 ↓ 1) に戻る PDCAのサイクルを回しながら、日々改善を行っていく仕事です。
給与
月給25万7000円~30万1000円(別途、賞与年2回あり) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。 ※評価に応じて昇給・昇格あり。
勤務地
本社:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
仕事
楽天カード会員、もしくは入会をご検討の方からの問い合わせに対応します 例えば、 ◎入会のメリットを知りたい ◎ポイントの仕組みを知りたい ◎紛失して再発行してほしい ◎住所変更の手続きをしたい といった問い合わせに対応していきます。 また、こうした問い合わせの履歴を残したり、 情報を更新したりといった業務も合わせて行います。 別部署への引継ぎが必要なケースは、 専門部署で問い合わせます。 大まかな問い合わせ内容によって事前に振り分けがなされており、 最初は、難易度の低い問い合わせから対応していきます。
給与
月給19万8000円~30万1000円(別途、賞与年2回あり) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。
勤務地
福岡営業所/福岡県福岡市中央区天神4-4-20 ※転勤なし ※U・Iターン歓迎
仕事
楽天カード会員、もしくは入会をご検討の方からの問い合わせに対応します 例えば、 ◎入会のメリットを知りたい ◎ポイントの仕組みを知りたい ◎紛失して再発行してほしい ◎住所変更の手続きをしたい といった問い合わせに対応していきます。 また、こうした問い合わせの履歴を残したり、 情報を更新したりといった業務も合わせて行います。 別部署への引継ぎが必要なケースは、 専門部署で問い合わせます。 大まかな問い合わせ内容によって事前に振り分けがなされており、 最初は、難易度の低い問い合わせから対応していきます。
給与
月給19万8000円~30万1000円(別途、賞与年2回あり) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。
勤務地
福岡営業所/福岡県福岡市中央区天神4-4-20 ※転勤なし ※U・Iターン歓迎
仕事
ご連絡するお客様の多くは、 カードの支払日にうっかり入金を忘れていた、というお客様がほとんど。 そうしたお客様に対して、入金の依頼をするのが、カスタマセンターの仕事です。 うっかり忘れでお客様が不利益にならないようご案内する仕事ですので、 「教えてくれてありがとう」と感謝されることも多くある仕事です。 【具体的な仕事内容】 ◎引き落とし口座状況の確認 ◎お支払期日の確認、ご連絡 ◎お客様とのコンタクト履歴の入力 ◎難易度の高い「督促」が必要なケースは、専門部署に依頼します。 ※電話をお受けする仕事ではなく、こちらから発信する仕事ですので、 発信数目標など、ある程度の目標に向かって仕事をすることが好きな方は向いている仕事です。 目標を達成した時に充実感を得ることができますよ!
給与
月給19万8000円~30万1000円(別途、賞与年2回あり) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。 ※評価に応じて昇給、昇格あり
勤務地
福岡営業所/福岡県福岡市中央区天神4-4-20 ※転勤なし ※U・Iターン歓迎
仕事
ご連絡するお客様の多くは、 カードの支払日にうっかり入金を忘れていた、というお客様がほとんど。 そうしたお客様に対して、入金の依頼をするのが、カスタマセンターの仕事です。 うっかり忘れでお客様が不利益にならないようご案内する仕事ですので、 「教えてくれてありがとう」と感謝されることも多くある仕事です。 【具体的な仕事内容】 ◎引き落とし口座状況の確認 ◎お支払期日の確認、ご連絡 ◎お客様とのコンタクト履歴の入力 ◎難易度の高い「督促」が必要なケースは、専門部署に依頼します。 ※電話をお受けする仕事ではなく、こちらから発信する仕事ですので、 発信数目標など、ある程度の目標に向かって仕事をすることが好きな方は向いている仕事です。 目標を達成した時に充実感を得ることができますよ!
給与
月給19万8000円~30万1000円(別途、賞与年2回あり) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。 ※評価に応じて昇給、昇格あり
勤務地
福岡営業所/福岡県福岡市中央区天神4-4-20 ※転勤なし ※U・Iターン歓迎
仕事
【具体的な仕事内容】 ◎顧客の利用データの分析、稼働状況の仮説立案 ◎仮説に基づくキャンペーンの企画、実行 ◎顧客エンゲージメントを高めるための各種施策立案(SNSなど) ◎各種施策の効果測定、ABテストの実施などによる改善業務 【仕事の流れ】 1) 各種施策の効果を測定し、改善案を作成する 2) キャンペーン案の作成など具体的な施策を立案 3) 法務的チェック、制作部門との調整 4) クリエイティブ部門への発注、ディレクション 5) 納品物のチェック、校正、 6) リリース 7) 反響チェック、ABテスト等による改善業務 ↓ 1) に戻る PDCAのサイクルを回しながら、日々改善を行っていく仕事です。
給与
月給25万7000円~30万1000円(別途、賞与年2回あり) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。 ※評価に応じて昇給・昇格あり。
勤務地
本社:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
仕事
【具体的な仕事内容】 ◎顧客の利用データの分析、稼働状況の仮説立案 ◎仮説に基づくキャンペーンの企画、実行 ◎顧客エンゲージメントを高めるための各種施策立案(SNSなど) ◎各種施策の効果測定、ABテストの実施などによる改善業務 【仕事の流れ】 1) 各種施策の効果を測定し、改善案を作成する 2) キャンペーン案の作成など具体的な施策を立案 3) 法務的チェック、制作部門との調整 4) クリエイティブ部門への発注、ディレクション 5) 納品物のチェック、校正、 6) リリース 7) 反響チェック、ABテスト等による改善業務 ↓ 1) に戻る PDCAのサイクルを回しながら、日々改善を行っていく仕事です。
給与
月給25万7000円~30万1000円(別途、賞与年2回あり) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。 ※評価に応じて昇給・昇格あり。
勤務地
本社:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
仕事
【具体的に手掛けるシステム例】 ◎審査システム ◎債権管理システム ◎コールセンターシステム(IVR、音声認識、勤怠管理等) ◎加盟店管理システム ◎e-NAVI(楽天カード会員向けサイト) ◎楽天カードアプリ ◎不正利用監視システム ◎人事システム ◎財務・経理システム など これらのシステムの要件定義~設計~開発~保守運用までを担当しています。 システムや工程ごとに部署が分かれており、経験を活かした仕事をお任せしていきます。 全て自社内での開発のため、外部に常駐して仕事をすることはありません。
給与
月給236,550円以上(別途、賞与年2回あり) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。 ※評価に応じて昇給、昇格あり
勤務地
福岡県福岡市中央区天神4-4-20 ※天神勤務です。 ※U・Iターン歓迎
仕事
【具体的に手掛けるシステム例】 ◎審査システム ◎債権管理システム ◎コールセンターシステム(IVR、音声認識、勤怠管理等) ◎加盟店管理システム ◎e-NAVI(楽天カード会員向けサイト) ◎楽天カードアプリ ◎不正利用監視システム ◎人事システム ◎財務・経理システム など これらのシステムの要件定義~設計~開発~保守運用までを担当しています。 システムや工程ごとに部署が分かれており、経験を活かした仕事をお任せしていきます。 全て自社内での開発のため、外部に常駐して仕事をすることはありません。
給与
月給236,550円以上(別途、賞与年2回あり) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。 ※評価に応じて昇給、昇格あり
勤務地
福岡県福岡市中央区天神4-4-20 ※天神勤務です。 ※U・Iターン歓迎
仕事
=================== 具体的な仕事内容 =================== クレジットカード決済の需要がある小売・飲食・サービス業などの企業・店舗に対し、 「楽天カード」加盟店になっていただくための提案を行ないます。 営業先はエリアごとの担当制。 新規開拓のほか、すでに加盟店になっている顧客のフォローをお任せする場合もあります。 ※楽天カードのみではなく電子マネー「楽天Edy」や「楽天ポイント」、最先端決済の「楽天Pay」も携わっていただけるチャンスがあります。 小売・飲食・サービス業のほか、企業や大学の食堂などもお客様になります。 ========================== 「楽天カード」加盟店になるメリット ========================== 当社では、営業メンバーの多くが高い成約率を実現しています。 その理由としてまず挙げられるのは、「楽天カード」の会員増加率やカード稼働率の高さ。 加盟店になればポイント優待などのサービスを消費者に提供できるため、 「楽天カード」を利用している消費者の方々を顧客化しやすくなります。 また、楽天グループのナレッジを活用できる点も、加盟店にとっての大きなメリット。 たとえば「楽天スーパーポイント」は、 「今ならポイント○倍!」などのキャンペーンを多数実施しており、集客効果が見込めます。 その他にもメルマガでの集客、グループ会社とコラボした販促支援なども行なっています。 営業未経験からのスタートでも、提案しやすい商品と言えるでしょう。 ============================= 楽天グループならではのネットワーク ============================= 週1回の朝会には、国内外の楽天グループ全社員が参加。 各社の事業長やマネージャーが事業状況や有益な情報などを発表し、 テレビ会議で共有し合っています。 他社の事業戦略からアイデアを得たり、顧客網を活用したり、コラボ企画のヒントに活かすなど、 各営業が自分の営業活動に活かしています。
給与
月給25万7000円~30万1000円(別途、賞与年2回あり) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。 ※評価に応じて昇給・昇格あり。
勤務地
東京、札幌、仙台、名古屋、大阪、広島、福岡、沖縄 本社:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス 札幌営業所:北海道札幌市中央区北五条西5-2-5 信金中央金庫ビル8F 仙台営業所:宮城県仙台市宮城野区名掛丁205番地の1 広瀬通SEビル2F 名古屋営業所:愛知県名古屋市中区栄1-12-17 富士フイルム名古屋ビル13F 大阪営業所:大阪府大阪市北区中之島3-2-18 住友中之島ビル8F 広島営業所:広島県広島市南区段原南1-3-53 広島イーストビル17F 福岡営業所:福岡県福岡市中央区天神4-4-20 那覇営業所:沖縄県那覇市久米2-3-15 COI那覇ビル6F
仕事
=================== 具体的な仕事内容 =================== クレジットカード決済の需要がある小売・飲食・サービス業などの企業・店舗に対し、 「楽天カード」加盟店になっていただくための提案を行ないます。 営業先はエリアごとの担当制。 新規開拓のほか、すでに加盟店になっている顧客のフォローをお任せする場合もあります。 ※楽天カードのみではなく電子マネー「楽天Edy」や「楽天ポイント」、最先端決済の「楽天Pay」も携わっていただけるチャンスがあります。 小売・飲食・サービス業のほか、企業や大学の食堂などもお客様になります。 ========================== 「楽天カード」加盟店になるメリット ========================== 当社では、営業メンバーの多くが高い成約率を実現しています。 その理由としてまず挙げられるのは、「楽天カード」の会員増加率やカード稼働率の高さ。 加盟店になればポイント優待などのサービスを消費者に提供できるため、 「楽天カード」を利用している消費者の方々を顧客化しやすくなります。 また、楽天グループのナレッジを活用できる点も、加盟店にとっての大きなメリット。 たとえば「楽天スーパーポイント」は、 「今ならポイント○倍!」などのキャンペーンを多数実施しており、集客効果が見込めます。 その他にもメルマガでの集客、グループ会社とコラボした販促支援なども行なっています。 営業未経験からのスタートでも、提案しやすい商品と言えるでしょう。 ============================= 楽天グループならではのネットワーク ============================= 週1回の朝会には、国内外の楽天グループ全社員が参加。 各社の事業長やマネージャーが事業状況や有益な情報などを発表し、 テレビ会議で共有し合っています。 他社の事業戦略からアイデアを得たり、顧客網を活用したり、コラボ企画のヒントに活かすなど、 各営業が自分の営業活動に活かしています。
給与
月給25万7000円~30万1000円(別途、賞与年2回あり) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。 ※評価に応じて昇給・昇格あり。
勤務地
東京、札幌、仙台、名古屋、大阪、広島、福岡、沖縄 本社:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス 札幌営業所:北海道札幌市中央区北五条西5-2-5 信金中央金庫ビル8F 仙台営業所:宮城県仙台市宮城野区名掛丁205番地の1 広瀬通SEビル2F 名古屋営業所:愛知県名古屋市中区栄1-12-17 富士フイルム名古屋ビル13F 大阪営業所:大阪府大阪市北区中之島3-2-18 住友中之島ビル8F 広島営業所:広島県広島市南区段原南1-3-53 広島イーストビル17F 福岡営業所:福岡県福岡市中央区天神4-4-20 那覇営業所:沖縄県那覇市久米2-3-15 COI那覇ビル6F
仕事
ご連絡するお客様の多くは、 カードの支払日にうっかり入金を忘れていた、というお客様がほとんど。 そうしたお客様に対して、入金の依頼をするのが、カスタマセンターの仕事です。 うっかり忘れでお客様が不利益にならないようご案内する仕事ですので、 「教えてくれてありがとう」と感謝されることも多くある仕事です。 【具体的な仕事内容】 ◎引き落とし口座状況の確認 ◎お支払期日の確認、ご連絡 ◎お客様とのコンタクト履歴の入力 ◎難易度の高い「督促」が必要なケースは、専門部署に依頼します。 ※電話をお受けする仕事ではなく、こちらから発信する仕事ですので、 発信数目標など、ある程度の目標に向かって仕事をすることが好きな方は向いている仕事です。 目標を達成した時に充実感を得ることができますよ!
給与
月給19万8000円~30万1000円(別途、賞与年2回あり) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。 ※評価に応じて昇給、昇格あり
勤務地
神戸、福岡の各オフィス ・兵庫県神戸市中央区海岸通1-2-31 ・福岡県福岡市中央区天神4-4-20 ※転勤なし ※U・Iターン歓迎
仕事
ご連絡するお客様の多くは、 カードの支払日にうっかり入金を忘れていた、というお客様がほとんど。 そうしたお客様に対して、入金の依頼をするのが、カスタマセンターの仕事です。 うっかり忘れでお客様が不利益にならないようご案内する仕事ですので、 「教えてくれてありがとう」と感謝されることも多くある仕事です。 【具体的な仕事内容】 ◎引き落とし口座状況の確認 ◎お支払期日の確認、ご連絡 ◎お客様とのコンタクト履歴の入力 ◎難易度の高い「督促」が必要なケースは、専門部署に依頼します。 ※電話をお受けする仕事ではなく、こちらから発信する仕事ですので、 発信数目標など、ある程度の目標に向かって仕事をすることが好きな方は向いている仕事です。 目標を達成した時に充実感を得ることができますよ!
給与
月給19万8000円~30万1000円(別途、賞与年2回あり) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。 ※評価に応じて昇給、昇格あり
勤務地
福岡県福岡市中央区天神4-4-20 ※転勤なし ※U・Iターン歓迎
仕事
楽天カード会員、もしくは入会をご検討の方からの問い合わせに対応します 例えば、 ◎入会のメリットを知りたい ◎ポイントの仕組みを知りたい ◎紛失して再発行してほしい ◎住所変更の手続きをしたい といった問い合わせに対応していきます。 また、こうした問い合わせの履歴を残したり、 情報を更新したりといった業務も合わせて行います。 別部署への引継ぎが必要なケースは、 専門部署で問い合わせます。 大まかな問い合わせ内容によって事前に振り分けがなされており、 最初は、難易度の低い問い合わせから対応していきます。
給与
月給19万8000円~30万1000円(別途、賞与年2回あり) ※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。
勤務地
神戸、福岡の各オフィス ・兵庫県神戸市中央区海岸通1-2-31 ・福岡県福岡市中央区天神4-4-20 ※転勤なし ※U・Iターン歓迎
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
国税庁に登録されている法人番号を元に作られている企業情報データベースです。ユーソナー株式会社・株式会社フィスコによる有価証券報告書のデータ・株式会社東洋経済新報社・dodaの求人より情報を取得しており、データ取得日によっては情報が最新ではない場合があります。本情報の著作権その他の権利は各データ提供元事業者または各データに係る権利者に帰属します。
個人の利用に関する目的以外で本情報の一部または全部を引用、複製、改変および譲渡、転貸、提供することは禁止されています。
当社、各データ提供元事業者および各データに係る権利者は、本ウェブサイトおよび本情報の利用ならびに閲覧によって生じたいかなる損害にも責任を負いかねます。
掲載情報に誤りがある場合や内容に関するご相談はdodaの担当営業または 企業様相談窓口 からご連絡ください。