坂善商事株式会社（洋服のサカゼン） の求人・中途採用情報

【アパレル経験・CS経験を活かせる／週1リモート可・フレックス有で働き方◎／サカゼンを展開する老舗アパレル企業】 自社で運営するECサイトの運営およびカスタマーサポートをご担当いただきます。 ■業務内容： ・注文データ管理・修正：注文データのステータス移動と管理、対応/各モール更新エラーの注文の修正や対応 ・各売上計上：倉庫からの当日の出荷データももらい、当日の売上データをモール別に作成して売上計上 ・カスタマーサポート：お客様からのご質問対応やトラブル対応 ※お客様対応について： 業務全体の5割程度をイメージしています。一次対応は外部に委託しているため、「注文後の変更・キャンセル対応」「返品の場合のポイントや各種決裁に紐づく返金対応」といった、個別対応な事例を引き継いでいただくイメージです。お客様と社内外関連担当者の橋渡しをお願いします。 ■組織構成： 3名（男性1名※チーフ、女性2名／20～30代） メンバー2名はいずれも中途入社です。特にアパレル商材の知見がある方は早期にキャッチアップしてご活躍いただけると期待しています。 ■ポジションの魅力： ・自社で物流管理をしており、撮影用スタジオも保有していることから、ECサイト運営の幅広い業務に携わるチャンスがあります。役職のキャリアアップに加え、年2回の昇降格制度があり、給与アップを目指せる仕組みがあります。 ・メンバーの希望を集約してシフトを組むため、あらかじめ予定が立てやすいです。月間の総労働時間を超えないよう、残業になった場合は他の日に遅出や早退で調整します。業務習熟後は週1回のリモートワークも可能で、ライフバランスが整えやすいです。 ■当社について： 『常に楽しい「ワクワク」を、社会全体に「シアワセ」を』をスローガに、大きいサイズから直輸入ブランドまで展開するアパレル企業のSAKAZENです。変化の激しいアパレル業界において創業以来80年以上事業展開を続けている老舗企業です。アパレル事業以外に不動産事業も展開しており、複数の事業を展開しているからこその安定性があります。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都中央区日本橋馬喰町1-6-10 9F勤務地最寄駅：JR総武線／馬喰町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

馬喰町駅、馬喰横山駅、東日本橋駅

＜予定年収＞306万円～457万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：235,960円～346,153円＜月給＞235,960円～346,153円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■賞与：年2回■昇給：年1回※人事評価に準ずる賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：紳士服からトレンドカジュアルまでの総合ファッション専門店(サカゼン、ゼンモール)を関東を中心に展開しています。■事業詳細：【インポート事業部】…毎月ヨーロッパ等現地に出かけ、最新流行のファッションを直接仕入れ、当社にしか無いアイテムを多数揃えています。【カジュアル事業部】…渋谷、原宿のトレンド情報を基に流行を作り出す為に生産しタイムリーに商品提供しています。【スーツ事業部】…年2回イタリアで情報収集をし、売れ筋をいち早く投入しています。【大きいサイズ事業部】…昔から当社のお客様であった石塚英彦氏をイメージキャラクターとし、身長210ｃｍ・ウエスト160ｃｍまでのトータルファッションです。レディースも小規模ながら個性を活かし展開しています。「サカゼン」「ゼンモール」の他社にはない一番の特徴は大きなサイズの男服「B&Tクラブ」です。ウエスト70～160cm、身長150～205cmまで取り揃えている店舗は他にはありません。顧客が要望する商品を伺い、デザイン、サイズを考え、1点1点作り出しています。同社の商品を求め北海道、九州から定期的に来られるお客様もいます。■魅力社員自身で商品を企画することから始まり、商品ディスプレイ、顧客対応まで一貫して行っています。商品担当者毎に集まり、新商品の検討、見せ方の工夫、店舗毎の売れ筋等の情報交換を行っております。■競合他社との差別化：オリジナルブランド商品の生産（国内・海外）、イタリア・フランス・アメリカ等海外での有名ブランド商品の直接買い付けなど、グローバルな仕入れルートで幅広いファッションを展開。他にない、最先端ファッションを常に追求し、競合店との差別化を図っています。