株式会社インフォマート 【福岡県】 の求人・中途採用情報

～未経験歓迎◎残業月10時間程度／業界シェアトップクラスのデジタル請求書サービスをはじめとした「BtoBプラットフォームシリーズ」を提供／プライム市場上場のSaaS企業～ インフォマートが自社開発をしている、「BtoBプラットフォーム」の顧客満足度向上に取り組んでいただける方を募集いたします。 ■ポジション概要： ◎サポートセンターにて、お客様からのお問合せに電話やメールで対応して頂きます。 ◎BtoBプラットフォームは、様々な企業様が日々の業務にご利用頂いているインターネットサービスです。一般的なコールセンターとは少し異なり、アドバイザーやコンサルタントのような立ち位置でお客様のサポートをしていただきます。 ◎お客様対応以外の業務も経験することができます。貢献度の高い方は活躍の幅を広げていただくことも可能です。 ■具体的には： ◎BtoBプラットフォームに関するお客様からの問い合わせ対応（電話・メール） ◎企業のお客様へのアドバイザー的なサポート提供 ◎システムの利用方法や運用に関する相談対応 ◎お客様の業務改善提案やコンサルティング的なサポート ◎問い合わせ内容の記録と管理 ◎社内システムを使用した各種情報管理　等 ■チーム構成： フードサポート部全体36名：部長1名・課長4名・係長4名・主任3名・メンバー24名 年齢層：平均年齢33歳 ■研修制度・働き方： 未経験の方でも安心して業務を習得できる、段階的な育成プログラムをご用意しています。 ＜研修制度（約6ヶ月間）＞ ◇Step 1: 基礎研修 ・BtoBプラットフォームの受発注サービスに関する座学研修 ・実機を使用したロールプレイング訓練 ◇Step 2: 実践研修 ・模擬顧客を想定したOJTサポート訓練 ・4ヶ月目から2ヶ月間、先輩社員のサポート下での実務経験 ◇Step 3: 独り立ち ・研修終了後（6ヶ月後）から、担当者として独立した対応開始 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞福岡営業所（新）住所：福岡県福岡市博多区博多駅前4-14-1 博多深見パークビルディング6階勤務地最寄駅：JR線／博多駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

博多駅、祇園駅(福岡県)、櫛田神社前駅

＜予定年収＞400万円～450万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：243,000円～253,000円＜月給＞243,000円～253,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇致します。※上記想定年収は賞与+各種手当込みの金額です。■賞与：年2回（8月、2月）■昇給：年1回（1月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：BtoB（企業間電子商取引）プラットフォームの運営■同社の魅力：同社は2006年マザーズ上場、2015年には東証一部へと鞍替えを果たした成長企業です。2015年までは、国内最大のフード業界向け企業間電子商取引プラットホーム「フーズインフォマート(現BtoBプラットフォーム受発注)」を運営しておりました。2016年以降は、業界関係なく全ての業界の企業様向けにプラットフォームサービスの提供を開始し、各サービスの利用企業数は計120万社を突破。 企業様に生産性の向上、時短、コスト削減、売上拡大を提供し貢献しています。■同社製品：（1）「BtoBプラットフォーム受発注」…外食チェーン・給食会社・ホテル等とその取引先の卸会社で、日々行われている受発注業務や伝票処理等をWEB上で行えるシステム。受発注業務をデータ化し、発注から支払金額確定までを総合管理することで業務の効率化、コスト削減が実現します。（2）「BtoBプラットフォーム請求書」…企業間における請求書を電子化することで請求書の発行・受取、双方の請求業務のコスト削減と時間短縮、ペーパーレスによるECOを実現。取引先への電子請求書の発行（作成・承認・発行）、取引先からの受取（社内承認・仕訳入力・会計ソフト連携）を全てペーパーレスで行う事ができます。また、電子帳簿保存法に対応しているため請求書・請求書控はシステムで保存。インボイス制度など、法改正にも対応しています。（3）「BtoBプラットフォーム契約書」…当サービスでの電子契約は、電子署名ならびにタイムスタンプを付与した電子ファイルにインターネットや専用回線などを経由して、契約を締結します。紙の契約書から電子契約に変更することで、郵送代・紙代・印紙代などのコストカット、DX・リモートワークの促進（押印出社が不要に）、管理工数の削減など、企業の業務効率化に貢献するサービスです。（4）「BtoBプラットフォームTRADE」…見積・発注・受注・納品・検収から請求業務までをクラウド上で完結できるサービスです。企業間商取引全体のクラウド管理を実現し、バックオフィス業務の効率化、生産性向上の実現に繋がります。

～ホームセンター販売員、医療事務出身者等活躍中◎／全国約120万社以上で利用中／業界シェアトップクラスのデジタル請求書サービスをはじめとした「BtoBプラットフォームシリーズ」を提供／企業と企業をつなぐサービスに携わって27年～ 事業拡大に伴い、福岡にあるカスタマーセンターの正社員メンバーを増員募集いたします。 ■業務内容 お客様からのお問合せに電話やメール、チャットで対応していただきます。 当社のBtoBプラットフォームは、様々な企業様が日々の業務にご利用頂いているインターネットサービスです。 操作方法の説明をしたり、活用相談及び提案対応していただきます。 最初はBtoBプラットフォーム請求書の発行機能から対応していただく予定です。 ■具体的な業務内容 ◎主にご利用サービスにて、お客様ご自身で解決が出来ない内容についてのお問合せ全般を解決に導く業務になります。 ◎メール・電話・チャットでのお問い合わせに対して、お客様ご自身が解決できるよう、回答していただきます。 ◎お問い合わせ対応時にお客様のご利用状況などをヒアリングして、必要に応じて提案も行っていただきます。 ■「BtoBプラットフォームシリーズ」について： https://www.infomart.co.jp/perspective/ └サービス一覧：https://www.infomart.co.jp/products/index.asp ■チーム構成 34名：課長4名・係長4名・主任5名・メンバー20名 年齢層：30歳前半（平均） ■入社後のサポート ◇入社後はサービス習得のための研修からスタートしていただきます。（研修期間は約3ヶ月の予定です） ◇お客様や一緒に働くメンバーの立場になり、物事を考え、業務を遂行出来るように取り組んでもらいたいと考えています。 ◇研修期間終了後は最終的に25件～30件/日、お問合せ対応を行っていただきます。サポート、フォロー体制もございますので安心してご就業いただける環境です。 ◇ほぼ、終日お客様対応を行っていただきますが、定期的に面談や情報共有会などが予定されています。 ◇入社後は更なる成長のために弊社が定めたコンピテンシーをお伝えし、必要に応じて面談を実施しております。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞福岡営業所（新）住所：福岡県福岡市博多区博多駅前4-14-1 博多深見パークビルディング6階勤務地最寄駅：JR線／博多駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

博多駅、祇園駅(福岡県)、櫛田神社前駅

＜予定年収＞400万円～430万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：243,000円～253,000円＜月給＞243,000円～253,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇致します。※上記想定年収は各種手当＋賞与込みの理論年収となります。■賞与：年2回（8月、2月）■昇給：年1回（1月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：BtoB（企業間電子商取引）プラットフォームの運営■同社の魅力：同社は2006年マザーズ上場、2015年には東証一部へと鞍替えを果たした成長企業です。2015年までは、国内最大のフード業界向け企業間電子商取引プラットホーム「フーズインフォマート(現BtoBプラットフォーム受発注)」を運営しておりました。2016年以降は、業界関係なく全ての業界の企業様向けにプラットフォームサービスの提供を開始し、各サービスの利用企業数は計120万社を突破。 企業様に生産性の向上、時短、コスト削減、売上拡大を提供し貢献しています。■同社製品：（1）「BtoBプラットフォーム受発注」…外食チェーン・給食会社・ホテル等とその取引先の卸会社で、日々行われている受発注業務や伝票処理等をWEB上で行えるシステム。受発注業務をデータ化し、発注から支払金額確定までを総合管理することで業務の効率化、コスト削減が実現します。（2）「BtoBプラットフォーム請求書」…企業間における請求書を電子化することで請求書の発行・受取、双方の請求業務のコスト削減と時間短縮、ペーパーレスによるECOを実現。取引先への電子請求書の発行（作成・承認・発行）、取引先からの受取（社内承認・仕訳入力・会計ソフト連携）を全てペーパーレスで行う事ができます。また、電子帳簿保存法に対応しているため請求書・請求書控はシステムで保存。インボイス制度など、法改正にも対応しています。（3）「BtoBプラットフォーム契約書」…当サービスでの電子契約は、電子署名ならびにタイムスタンプを付与した電子ファイルにインターネットや専用回線などを経由して、契約を締結します。紙の契約書から電子契約に変更することで、郵送代・紙代・印紙代などのコストカット、DX・リモートワークの促進（押印出社が不要に）、管理工数の削減など、企業の業務効率化に貢献するサービスです。（4）「BtoBプラットフォームTRADE」…見積・発注・受注・納品・検収から請求業務までをクラウド上で完結できるサービスです。企業間商取引全体のクラウド管理を実現し、バックオフィス業務の効率化、生産性向上の実現に繋がります。

＜業界シェアトップクラスのデジタル請求書サービスをはじめとした「BtoBプラットフォームシリーズ」を提供するインフォマート＞ プライム市場上場のSaaS企業であるインフォマートにて、データベースエンジニア職を募集します。 BtoBプラットフォームシリーズは、業界シェアトップクラスを誇るサービスへと成長しました。これからも成長し続ける私達と是非一緒に働きましょう。 ■業務内容： 会社のシステムの根幹であるデータベースの運用管理を行う業務です。 会社として重要なポジションでやりがいあるポジションです。 ■具体的には： ◎システムで利用するORACLEの運用管理 ◎サービスに合わせたDB設計、構築、運用、チューニングの業務 ◎ORACLEに関連する最新技術の調査・検証 ◎オープンソースデータベース等、新しい技術に関する調査・検証 ■入社後のサポート： ・OJT担当がつき、独り立ちまでしっかりサポートいたします。 ・コミュニケーションも取りやすい環境を整えています。 ■ポジションの魅力： ・下からの提案も受け入れられる環境です。 ・やってみたいが通る環境です。 ＜身に着けられるスキル＞ ・高負荷時におけるデータベースチューニング技術 ・セキュリティ設計技術 ・ハードウェアに関する知識 ・クラウド利用に関する技術 ■チーム構成： 16名：課長1名・係長2名・主任5名・メンバー8名 年齢層：35歳 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞福岡営業所（新）住所：福岡県福岡市博多区博多駅前4-14-1 博多深見パークビルディング6階勤務地最寄駅：JR線／博多駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

博多駅、祇園駅(福岡県)、櫛田神社前駅

＜予定年収＞630万円～810万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：375,000円～478,000円＜月給＞375,000円～478,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇致します。※上記想定年収には賞与＋10時間の残業代試算額相当を含んでいます。※時間外勤務手当は全額支給（みなし残業なし）です。■賞与：年2回（8月、2月）■昇給：年1回（1月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：BtoB（企業間電子商取引）プラットフォームの運営■同社の魅力：同社は2006年マザーズ上場、2015年には東証一部へと鞍替えを果たした成長企業です。2015年までは、国内最大のフード業界向け企業間電子商取引プラットホーム「フーズインフォマート(現BtoBプラットフォーム受発注)」を運営しておりました。2016年以降は、業界関係なく全ての業界の企業様向けにプラットフォームサービスの提供を開始し、各サービスの利用企業数は計120万社を突破。 企業様に生産性の向上、時短、コスト削減、売上拡大を提供し貢献しています。■同社製品：（1）「BtoBプラットフォーム受発注」…外食チェーン・給食会社・ホテル等とその取引先の卸会社で、日々行われている受発注業務や伝票処理等をWEB上で行えるシステム。受発注業務をデータ化し、発注から支払金額確定までを総合管理することで業務の効率化、コスト削減が実現します。（2）「BtoBプラットフォーム請求書」…企業間における請求書を電子化することで請求書の発行・受取、双方の請求業務のコスト削減と時間短縮、ペーパーレスによるECOを実現。取引先への電子請求書の発行（作成・承認・発行）、取引先からの受取（社内承認・仕訳入力・会計ソフト連携）を全てペーパーレスで行う事ができます。また、電子帳簿保存法に対応しているため請求書・請求書控はシステムで保存。インボイス制度など、法改正にも対応しています。（3）「BtoBプラットフォーム契約書」…当サービスでの電子契約は、電子署名ならびにタイムスタンプを付与した電子ファイルにインターネットや専用回線などを経由して、契約を締結します。紙の契約書から電子契約に変更することで、郵送代・紙代・印紙代などのコストカット、DX・リモートワークの促進（押印出社が不要に）、管理工数の削減など、企業の業務効率化に貢献するサービスです。（4）「BtoBプラットフォームTRADE」…見積・発注・受注・納品・検収から請求業務までをクラウド上で完結できるサービスです。企業間商取引全体のクラウド管理を実現し、バックオフィス業務の効率化、生産性向上の実現に繋がります。