キヤノンビズアテンダ株式会社 【技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）】 の求人・中途採用情報

【キヤノングループの安定基盤（平均勤続年数14年、有休取得率74.2％）／土日祝休／年休125日・残業10時間程度・実働7.5時間◎／腰を据えて働くことができる環境】 社内SEとして幅広い業務を担当していただきます。 業務内容は多岐にわたるので、タスク管理能力とコミュニケーション能力をより重視します。 ■具体的な業務内容： ◎システム開発・運用・保守（基幹、業務系、業務支援系） ◎社内ヘルプデスク、IT資産管理※ハードウェア（WindowsPC、iPhone、MFP）、ソフトウェアライセンス等 ◎インフラ運用・管理（サーバ、ネットワーク、セキュリティ） ◎全社ITガバナンス管理 ◎システム企画・導入支援・プロジェクト管理、予算管理　等 ■組織構成： 品質部長の他社内SEが3名（60代、40代、20代）在籍しております。 ■ポジションの特徴： ◎情報処理の知識やプログラミングのスキルなどに加え、リーダーとしてメンバーを統率しタスクを遂行することができる方を募集します。 ※メンバーマネージメント要素はあまりありません。社内のIT推進のリーダーという意味でのリーダーです。 ◎ITリソースの大半はキヤノンMJグループ共通のものを利用しているため、構築・開発よりも運用・管理がメインになります。 ■当社の魅力： ・キヤノンマーケティングジャパングループとしての働きやすさ（平均勤続年数14年、有休取得率74.2％） ・取引先はキヤノンマーケティングジャパングループと野村総研グループを中心に大手取引多数 ・今後、キヤノンマーケティングジャパングループの中核を担っていく企業です。 ■当社について： キヤノンマーケティングジャパングループのBPOサービス専門会社として、お客様の「働き方改革」につながる事業活動を展開しております。人材を発掘して、お客様へ派遣する事業の上に成り立っており、具体的には、「コンサルティング」によるお客様業務の可視化に基づいた、「事業支援BPO」「バックオフィスBPO」「オフィスサポートアウトソーシング」や、「コンタクトセンターアウトソーシング」等の核業務領域で、お客様の事業活動の支援をしております。

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区港南2-13-29 受動喫煙対策：屋内全面禁煙

品川駅、北品川駅、天王洲アイル駅

＜予定年収＞475万円～507万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：275,000円～300,000円＜月給＞275,000円～300,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記は月間残業想定時間10時間分を含んだ理論年収になります。※給与詳細はスキル・経験を踏まえて決定します。■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・コンサルティング・事業支援BPO・バックオフィスBPO・オフィスサポートアウトソーシング・コンタクトセンターアウトソーシング・人材派遣※上記の主要サービスを含め、顧客のニーズに応じてオーダーメイドでサービスの設計・提供を行います。

～実働7.5時間/土日祝休/残業20時間未満/キヤノングループで福利厚生や働き方は抜群です！（平均勤続年数14年、有休取得率74.2％）/ジョブローテンション活発な企業でキャリアパスも多様です～ ■入社後のミッション 幕張BPOセンター内でのコンタクトセンター業務様々なお客様から請け負っています。入社後は社内ヘルプデスクやコールセンター業務をご対応いただきます。請負っている企業は大手企業中心に複数社あり、適性に合わせてご対応いただきます。お問い合わせの受付方法は電話もしくはメールです。 ■組織・研修体制について 基本的にOJTが中心です。 20人以上の非常に大きい組織となっており、30~40代中心でベテラン社員も多く、穏やかで周りに良く気付く方が多いので、安心して入社後もキャッチアップしていくことができる環境がございます。 少ない企業から少しづつ業務について理解いただく中で担当企業数を増やしていただきます。 ■働き方 残業時間20時間未満を想定しております。 有給を取りづらいなどの社内の雰囲気もございませんので、ご安心ください。 ■当社BPOコンセプト： グローバル競争が激化する現在、企業は競争力の源泉となる高付加価値プロセスに経営資源を集中することで、コアコンピタンスをより一層強化することが求められています。経営資源を特定分野に集中投下するためには、その分野を支える周辺分野についての戦略も併せて策定することが必要です。当社では、アウトソーサーの経験を活かした「可視化」と「運用」で、顧客のビジネスの加速を支援しています。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜勤務地詳細＞幕張BPOセンター住所：千葉県千葉市美浜区中瀬1-7-2　 受動喫煙対策：屋内全面禁煙

海浜幕張駅、幕張豊砂駅、京成幕張駅

＜予定年収＞400万円～420万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：229,000円～247,000円＜月給＞229,000円～247,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記は月間残業想定時間20時間分を含んだ理論年収になります。※給与詳細はスキル・経験を踏まえて決定します。■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・コンサルティング・事業支援BPO・バックオフィスBPO・オフィスサポートアウトソーシング・コンタクトセンターアウトソーシング・人材派遣※上記の主要サービスを含め、顧客のニーズに応じてオーダーメイドでサービスの設計・提供を行います。

【キヤノンGの安定基盤/年休125日・残業10時間程度・実働7.5時間・夜勤無と働き方は◎で、平均勤続年数14年、有休取得率74.2％と働き方を整えていきながら腰を据えて働くことができる環境は整っております】 ■入社後のミッション 大手証券会社へ常駐し、証券会社向け社内ITヘルプデスクを15名ほどのチームで請負で業務実施。 オペレーターをコントロールしながら、客先マネージャーと幅広い範囲の問合せ対応や業務の改善を自らリードしていただきます。 ■業務内容詳細 ・問合せを電話またはメールで受付し、適切な対応実施後、対応履歴をツール（ServiceNow）に入力 ・サポート範囲は、PCおよび周辺機器、iPhone、IP電話などの機器に関する問合せおよび障害一次切り分け・保守手配 　ハードウェア、ソフトウェアのトラブルシューティング、解決策の提案やネットワーク障害の一次切り分けの実施 ・上記業務を実施しているオペレータ管理（シフト作成、勤怠管理含む） ・解決できない案件については、メールまたはツール（ServiceNow）を利用し、各担当チームへエスカレーション ・受付するサポート範囲の管理、改善、導入などを客先と交渉しながら決め、オペレータへ展開 ・客先への提出する週報等の作成 ・新しく赴任したオペレータへの基礎研修実施 ・チーム内ナレッジ、FAQの作成ならびに展開 ■当社の魅力 ・キヤノンマーケティングジャパングループとしての働きやすさ（平均勤続年数14年、有休取得率74.2％） ・取引先はキヤノンマーケティングジャパングループと野村総研グループを中心に大手取引多数 ・今後、キヤノングループの中核を担っていく企業です。 ■当社について キヤノンマーケティングジャパングループのBPOサービス専門会社として、お客様の「働き方改革」につながる事業活動を展開しております。人材を発掘して、お客様へ派遣する事業の上に成り立っており、具体的には、「コンサルティング」によるお客様業務の可視化に基づいた、「事業支援BPO」「バックオフィスBPO」「オフィスサポートアウトソーシング」や、「コンタクトセンターアウトソーシング」等の核業務領域で、お客様の事業活動の支援をしております。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

＜勤務地詳細＞豊洲ベイサイドクロス住所：東京都江東区豊洲2丁目2-1　豊洲ベイサイドクロス 勤務地最寄駅：豊洲駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

豊洲駅、新豊洲駅、市場前駅

＜予定年収＞367万円～550万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：235,000円～346,000円＜月給＞235,000円～346,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定します。■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月） 想定年収は残業時間5時間の場合の金額です賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・コンサルティング・事業支援BPO・バックオフィスBPO・オフィスサポートアウトソーシング・コンタクトセンターアウトソーシング・人材派遣

【キヤノンGの安定基盤/年休125日・残業20時間以内・実働7.5時間・夜勤無と働き方は◎で、平均勤続年数14年、有休取得率74.2％と働き方を整えていきながら腰を据えて働くことができる環境は整っております。】 ■入社後のミッション 情報システム部内のヘルプデスクとして、お客様先の社員（一部関連会社含む）のシステム/ネットワーク/PCなどの問合せ対応および申請処理などを行います。着任後半年～1年後を目安にリーダーになっていただきたいです。 課長が常駐してリーダーを兼任しておりますが、課長には今後常駐を外れていただき課全体を見ていただくため、専任のリーダーを配置したいのが背景です。 ※案件にもよりますが、4~5体制で回しているのでフォロー体制は万全です。 ■業務内容 ・問合せ業務：手続き方法、操作方法、障害対応、その他相談/問合せ ・申請処理業務：ユーザーID申請、パスワード初期化申請、GSuite社外利用申請、外部デバイス接続申請、パソコン/周辺機器新設申請、修理申請、ネットワーク接続申請、パソコン貸出申請 ・システム管理業務：SAPマスタメンテナンス、人事システム出力情報の処理 ・その他：パソコン修理対応、パソコン/携帯電話キッティング作業(マスタイメージ作成含む)　等 ※リーダー昇格後は請負依頼元とのやり取りなども発生します。 ■当社の魅力 ・キヤノンマーケティングジャパングループとしての働きやすさ（平均勤続年数14年、有休取得率74.2％） ・取引先はキヤノンマーケティングジャパングループと野村総研グループを中心に大手取引多数 ・今後、キヤノングループの中核を担っていく企業です。 ■当社について キヤノンマーケティングジャパングループのBPOサービス専門会社として、お客様の「働き方改革」につながる事業活動を展開しております。人材を発掘して、お客様へ派遣する事業の上に成り立っており、具体的には、「コンサルティング」によるお客様業務の可視化に基づいた、「事業支援BPO」「バックオフィスBPO」「オフィスサポートアウトソーシング」や、「コンタクトセンターアウトソーシング」等の核業務領域で、お客様の事業活動の支援をしております。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

＜勤務地詳細1＞本社住所：東京都港区港南2-13-29 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞幕張BPOセンター住所：千葉県千葉市美浜区中瀬1-7-2　 受動喫煙対策：屋内全面禁煙

品川駅、海浜幕張駅、北品川駅、幕張豊砂駅、天王洲アイル駅、京成幕張駅

＜予定年収＞419万円～567万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：231,000円～321,000円＜月給＞231,000円～321,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定します。■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月） 想定年収は残業時間20時間の場合の金額です賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・コンサルティング（BPMコンサルティング、文書管理コンサルティング）・事業支援BPO（トータルBPOサービス、営業事務サービス、商品情報コンテンツ作成サービス、システム運用支援サービス）・バックオフィスBPO（総務業務サービス、人事給与業務サービス、経理業務サービス、情報セキュリティ管理支援サービス、オフィスコーディネートサービス）・オフィスサポートアウトソーシング（ドキュメント電子化サービス、封入封緘発送サービス、データエントリーサービス）

■業務内容： 運用中の案件管理・コントロール、月次報告、メンバー管理をお任せいたします。 ※新規案件が立ち上がった場合には対応を実施します。対応案件は殆どがヘルプデスクです。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■西日本サービスセンターの体制： 部長1名40代、営業担当1名、運用支援2名（正社員50代1名と契約社員1名） ■当社の魅力： ・キヤノンマーケティングジャパングループとしての働きやすさ（平均勤続年数14年、有休取得率74.2％） ・取引先はキヤノンマーケティングジャパングループと野村総研グループを中心に大手取引多数 ・今後、キヤノンマーケティングジャパングループの中核を担っていく企業です。 ■当社について： キヤノンマーケティングジャパングループのBPOサービス専門会社として、お客様の「働き方改革」につながる事業活動を展開しております。人材を発掘して、お客様へ派遣する事業の上に成り立っており、具体的には、「コンサルティング」によるお客様業務の可視化に基づいた、「事業支援BPO」「バックオフィスBPO」「オフィスサポートアウトソーシング」や、「コンタクトセンターアウトソーシング」等の核業務領域で、お客様の事業活動の支援をしております。 変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞西日本サービスセンター住所：大阪府大阪市西区土佐堀2-2-4 土佐堀ダイビル受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

中之島駅、肥後橋駅、渡辺橋駅

＜予定年収＞396万円～446万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：231,000円～270,000円＜月給＞231,000円～270,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記は月間残業想定時間20時間分を含んだ理論年収になります。※給与詳細はスキル・経験を踏まえて決定します。■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・コンサルティング（BPMコンサルティング、文書管理コンサルティング）・事業支援BPO（トータルBPOサービス、営業事務サービス、商品情報コンテンツ作成サービス、システム運用支援サービス）・バックオフィスBPO（総務業務サービス、人事給与業務サービス、経理業務サービス、情報セキュリティ管理支援サービス、オフィスコーディネートサービス）・オフィスサポートアウトソーシング（ドキュメント電子化サービス、封入封緘発送サービス、データエントリーサービス）