株式会社ニッピコラーゲン化粧品 の求人・中途採用情報

＜POINT＞ ★年休125日＆完休2日 ★平均残業月10h ★インバウンド中心・ノルマなし 通信販売コールセンターのSV（スーパーバイザー）としてオペレーターのフォローや運営業務をお任せ。 インバウンド（受信）中心のコールセンターのため、電話をかけ続けるスタイルではなく、受注・問い合わせへの応対品質の向上と定期購入への引上げに重点を置いています。 SV自身の電話対応は全体業務の10%未満（1日1時間未満）が目安です。 ※トークスクリプト・マニュアル完備！ ＜具体的な仕事内容＞ ■オペレーターの通話モニタリング・応対品質分析 ■データ集計をもとにした個別フォロー・育成・指導 ■商品知識・キャンペーン・広告内容の理解促進 ■マニュアル・トークスクリプトの作成・改善 ■進捗・シフト管理、社内外打ち合わせ（キャンペーンレクや外部センター報告会など） ■外部委託コールセンターのフォロー・管理 ＜1日の業務の流れ（例）＞ ■朝礼（連絡事項の共有・1日の方針確認） ■通話モニタリング（オペレーターの応対確認・品質チェック） ■個別フォロー（自社・外部センターへのフィードバック） ■社内外打ち合わせ・報告業務 ＜研修制度＞ まずはオペレーターとして業務を覚え、3か月～1年を目安にSVとして独り立ちできるよう、丁寧にサポートします。 ▼研修の一例 ・OJT研修 └実務を通して業務フローを習得 ・商品研修 └化粧品・健康食品に関する基礎知識を学ぶ ・コラーゲン講習 └ニッピが長年培ってきた研究成果を共有 ・EC基礎セミナー（外部） └オンライン販売に関する最新知識を習得

月給25万円以上＋賞与年2回 ※経験や能力などを考慮して決定します ※残業代は別途全額支給します

【転勤なし／駅から徒歩5分】 本社：東京都足立区千住緑町1-1-1 ＜アクセス＞ ・京成電鉄京成本線「千住大橋駅」徒歩5分 ・JR常磐線「北千住駅」徒歩20分 ※受動喫煙対策：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） ※就業場所の変更の範囲：本社

社内SEとして、能力に応じ様々な業務をお任せします。 ◎具体的には… ――――――― 「会社のITまわりを支える頼れる存在」として、トラブル対応からシステム改善、DX推進まで幅広く関われます。 現在、力を入れているのは、 通販環境を支えるカートシステムやコールセンターシステムの業務システムの進化や維持、 多拠点のインフラ環境の維持管理です。 リーダー候補として、今までのご経験を活かしながらご活躍いただけます。 未経験の業務はサポート体制がありますので、一緒に学んでいきましょう。 ■インフラ・ネットワーク管理 ・社内ネットワークの運用・保守 ・基幹業務システム会社等と社内各部署との懸け橋役 ・サーバー管理（トラブルや更新） ・ITインフラの維持管理 ■社内ITサポート ・PCのトラブル対応 ・各部署からのIT相談窓口 ・ソフトウェア・SaaS導入時の対応 ・ハードウエア・ソフトウェアの選定、資産維持管理 ■DX化 ・社内の業務効率化に向けたツールや仕組みの導入などの提案・改善業務　など ◎入社後は… ――――――― ・OJT研修 └実務を通して業務フローを習得 ・商品研修 └化粧品・健康食品に関する基礎知識を学ぶ ・コラーゲン講習 └ニッピが長年培ってきた研究成果を共有 ・社内イントラ説明 └社内システムや利用環境についての案内 ・EC基礎セミナー（外部） └オンライン販売に関する最新知識を習得 これまでの経験を活かしつつ、当社ならではの知識を学べる研修をご用意しています。 ITスキルに加えて、事業や商品への理解も深められるため、社内SEとして幅広い視点を持ちながら成長できます。 【CHECK】★キャリアUPも目指せる！ キャリアについては、あなたの目指す道を相談しながら選んでいける環境です。 将来的に上のポジションを目指せるチャンスも豊富にありますので、キャリアUPを目指している方も大歓迎です！ ＜POINT＞ ★化粧品に興味がなくても、これまでのご経験を活かして働けます ★経験を活かしながら、将来的にはリーダーなど上のポジションも目指せます

月給27万2000円～ ※経験や能力等を考慮して決定します。

【駅から徒歩5分／転勤なし！】 ■本社／東京都足立区千住緑町1-1-1 ■アクセス／京成本線「千住大橋」駅　徒歩5分 ※受動喫煙対策：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）

社内SEとして、能力に応じ様々な業務をお任せします。 ◎具体的には… ――――――― ■インフラ・ネットワーク管理 ・社内ネットワークの運用・保守 ・基幹業務システム会社等と社内各部署との懸け橋役 ・サーバー管理（トラブルや更新） ・ITインフラの維持管理 ■社内ITサポート ・PCのトラブル対応 ・各部署からのIT相談窓口 ・ソフトウェア・SaaS導入時の対応 ・ハードウエア・ソフトウェアの選定、資産維持管理 ■DX化 ・社内の業務効率化に向けたツールや仕組みの導入などの提案・改善業務　など 「会社のITまわりを支える頼れる存在」として、トラブル対応からシステム改善、DX推進まで幅広く関われるお仕事です。 リーダー候補として注文管理やベンダー管理など、今までの経験を活かしながら中心となってご活躍いただけます。 　◇◇◇ ◎入社後は… ――――――― ・OJT研修 └実務を通して業務フローを習得 ・商品研修 └化粧品・健康食品に関する基礎知識を学ぶ ・コラーゲン講習 └ニッピが長年培ってきた研究成果を共有 ・社内イントラ説明 └社内システムや利用環境についての案内 ・EC基礎セミナー（外部） └オンライン販売に関する最新知識を習得 これまでの経験を活かしつつ、当社ならではの知識を学べる研修をご用意しています。 ITスキルに加えて、事業や商品への理解も深められるため、社内SEとして幅広い視点を持ちながら成長できます。

月給27万2000円～ ※経験や能力等を考慮して決定します。

【駅から徒歩5分／転勤なし！】 ■本社／東京都足立区千住緑町1-1-1 ■アクセス／京成本線「千住大橋」駅　徒歩5分 ※受動喫煙対策：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）

経験やスキルに応じて下記業務を担当していただきます。 …ーーーーーーーー 主なお仕事内容 ーーーーーーーー… ●新規集客・既存顧客のリピート率をアップさせるための販売促進企画の立案と実施 ●マーケティング企画、キャンペーンの企画・制作 ～具体的には～ ○ECサイト、キャンペーン、LINE等のデジタルコンテンツの制作進行管理 ○会員向けメールマガジン、DM、商品カタログ、パンフレット等の制作進行管理 ○スケジュールの管理、進捗管理 ○制作費用の予算管理 ○品質管理、校正・校閲業務　など …ーーーーーーーー 未経験でも安心！ 手厚い研修体制あり ーーーーーーーー… ・OJT研修 ・化粧品＆健康食品商品研修 ・コラーゲン講習 ・社内イントラ等説明・ご案内 ・EC基礎セミナー（外部） ★研修期間はおおよそ6カ月、独り立ちまではおおよそ1年をイメージしています。 ★個々人それぞれ異なりますので、その人に合わせてサポートします。 入社後、各研修を通してイチから業務スキルを身につけられるのでご安心ください♪ 配属先の上長は社歴が長く、現在活躍中のメンバーを多数育てており、丁寧に教える体制が整っています。

月給24万3000円～ ※経験や能力等を考慮して決定します。

★転勤なし！駅チカオフィス！ ■本社／東京都足立区千住緑町1-1-1 ■アクセス／京成本線「千住大橋」駅　徒歩5分 ※受動喫煙対策：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）

■自社倉庫での入出荷業務、在庫管理業務 ■受注から出荷までのプロセスの最適化、効率化のための改善業務 ■パートスタッフの育成、管理 ■運送業者との調整、折衝業務 ■庫内環境改善業務 ◎取扱商品は、自社の化粧品および健康食品です。 ◎業績好調による業務量の拡大やデジタル化に伴い、弊社物流体制も変化していきます。この変化に参画していただきたいと思います。 *コラーゲン原料国内シェアNo.1 　…2020年度コラーゲンペプチド国内販売量1位 　　(日本ゼラチン・コラーゲン工業組合調べ)

月給20万円＋賞与

【転勤なし】 東京都足立区千住緑町1-1-1

■自社倉庫での入出荷業務、在庫管理業務 ■受注から出荷までのプロセスの最適化、効率化のための改善業務 ■パートスタッフの育成、管理 ■運送業者との調整、折衝業務 ■庫内環境改善業務 ◎取扱商品は、自社の化粧品および健康食品です。 ◎業績好調による業務量の拡大やデジタル化に伴い、弊社物流体制も変化していきます。この変化に参画していただきたいと思います。 *コラーゲン原料国内シェアNo.1 　…2020年度コラーゲンペプチド国内販売量1位 　　(日本ゼラチン・コラーゲン工業組合調べ)

月給20万円＋賞与

【転勤なし】 東京都足立区千住緑町1-1-1