アルティウスリンク株式会社
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設立
- 1996年
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従業員数
- 56,000名
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平均年齢
- -歳
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アルティウスリンク株式会社
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該当求人数 79件
この条件の求人数 79 件
仕事
【5GやIoTなどの先端技術の案件も有★スキルUP】自社や大手企業に向けた通信インフラの運用保守など
対象
【学歴不問★未経験歓迎】安定企業でITエンジニアとしてキャリアをスタートしたい方★第二新卒歓迎
勤務地
【転勤なし】首都圏近郊、名古屋、豊田、大阪、沖縄のいずれか※勤務地に関しては、希望を考慮します■KDDI本社・東京23区、首都圏近郊■横浜、千葉、多摩等■中部/名古屋、豊田■関西/大阪■沖縄県/浦添~詳細住所とアクセス~■KDDI本社/東京都新宿区西新宿2-3└ 「都庁前駅」から徒歩5分/「新宿駅」南口より徒歩5分■KDDI新本社/東京都港区高輪2丁目21番1号└ 「高輪ゲートウェイ駅」から徒歩1分■飯田橋ガーデンエアタワー/東京都千代田区飯田橋3-10└「飯田橋駅」A5出口より徒歩5分/「水道橋駅」西口より徒歩4分■KDDI大阪ビル└「京橋駅 」南口より徒歩5分など
最寄り駅
都庁前駅、高輪ゲートウェイ駅、水道橋駅、飯田橋駅、虎ノ門ヒルズ駅、国際センター駅、久屋大通駅、豊田市駅、東名古屋港駅、京橋駅(大阪府)、大阪駅、大阪梅田駅(阪急線)、大江橋駅、新大阪駅、浦添前田駅、新宿駅、泉岳寺駅、虎ノ門駅、名古屋駅、栄町駅(愛知県)、新豊田駅、大阪ビジネスパーク駅、梅田駅(地下鉄)、淀屋橋駅、東三国駅、南新宿駅、新宿西口駅、九段下駅、後楽園駅、内幸町駅、近鉄名古屋駅、栄駅(愛知県)、大阪城公園駅、大阪梅田駅(阪神線)、北新地駅、東淀川駅
給与
年収737万円/38歳【設計・構築/入社8年】(月給47万円+各種諸手当)
年収515万円/30歳【運用・保守/入社3年】(月給32万円+同上)
事業
当社は、KDDIと三井物産の共同出資会社です。BPO事業、オムニチャネル、ITソリューションなどを通じ、お客様をサポートしています。<ITソリューション事業>KDDIの事業をヒューマンリソースの側面から支えるべく2009年に発足。大規模ネットワーク・サーバ設計構築~運用保守、大規模システムの上流工程・開発、システムインテグレーションと事業拡大し続け、お客様のIT戦略をサポートしています。
仕事
~BPO業界大手「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社~ ■業務概要: すでに取引のある大手企業に対して、スマートフォンやタブレットなどのモバイル商材のサポートを行なうお仕事です。一人あたり20~30社を担当いただきます。 ■業務詳細: ◎モバイル・音声通信のサービス追加、廃止 └メールや電話で受けた依頼をもとに、各企業の仕様にセットアップされた端末をお届けするなど。 ダイヤルイン番号の追加・廃止やチャネルの増設など。 (キッティング作業や音声通信の工事などは別部署が対応します) ◎お困りごとのヒアリング、追加商材の提案(アップセル対応) └「もっと良いスペックの端末ないかな?」といった相談を受けて新しい端末を提案する…といったイメージです。 必要に応じてKDDI営業部門と連携して対応します。 ◎企業担当者との関係構築、企業訪問 └訪問は月に5~10回程度。チームリーダーが同行します。 ■業務の特長: ・業務の7割ほどは、担当企業からの依頼をきっかけに始まるインバウンド対応です。 ・新規開拓や個人ノルマはありません。 ・ゆくゆくはリーダーや管理者へのステップアップも可能です。 ■仕事のやりがい: ◇複数拠点で運営されているコンタクトセンターを巻き取り、デジタルコンタクトセンターとして再構築する業務となります。 ◇お客様企業で大きな柱となるプロジェクトに主担当として携われるお仕事です。またお客様企業がDX推進に非常に前向きなため、DXスキルの習得と業務活用も期待できます。 ■入社後について: まずは座学で、お仕事の詳細やサービス内容、業務システムの説明を行ないます。 その後、先輩の対応を横で見たり、OJTを通して学習。入社半年後をめどに担当企業が決定し、実務がスタートします。 変更の範囲:本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定します。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>顧客先(虎ノ門・高輪)住所:東京都港区(虎ノ門・高輪) 受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
給与
<予定年収>400万円~450万円<賃金形態>月給制補足事項なし<賃金内訳>月額(基本給):334,800円<月給>334,800円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します。※上記記載の年収には平均残業時間の残業代含みます。■昇給:年2回(5月・11月)リーダーに昇格したら年間20万円ほど、SVに昇格したら年間50万円ほど収入アップします!賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。
仕事
~KDDI×三井物産グループの安定した経営・顧客基盤/自社勤務/充実した福利厚生~ ■業務内容:当社の社内システム保守運用全般ごを担当いただきます。 具体的には、全国に多数あるシステムの効率的な保守のための企画・立案・実行・運用と、一連のプロジェクトマネジメントをおこなっていただきます。 ■業務詳細: ・社内システム保守運用に関する企画・立案・運用・実行 ・社内システム保守運用のプロセス整備 ・障害監視(障害対応も含む) ・リソース管理 ・人材育成 ※全国に多数あるシステムをどう監視するか、監視する中でどう改善していくか、新しい案件が決まったらその業務システムをどのように運用・監視していくか、を考え、営業部門・運用部門・開発部門などの関係者と連携しながら障害の起きない仕組みを実現していきます。リスクを先取りして最適化・運用改善を行います。 ■働く環境:繁忙期であっても20時退社を原則とし、週に1度はNO残業デー(定時退社)の取り組みをしています。既成概念にとらわれず、新たな価値を創造できるよう「働き方改革」推進中です。 ■教育研修制度:エンジニアのスキルアップを目的とし、ルータやスイッチ、サーバ等の設備の他、スマートデバイスの対応設備も充実。最先端の無線技術やクラウドコンピューティングなど、最新の技術も学べます。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>□本社住所:東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエストビル 11階勤務地最寄駅:各線/新宿駅受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
都庁前駅、新宿駅、新宿西口駅
給与
<予定年収>465万円~681万円<賃金形態>月給制補足事項なし<賃金内訳>月額(基本給):273,000円~415,000円<月給>273,000円~415,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※上記月給はあくまで最低額となります。※給与詳細は年齢・経験・能力を考慮し決定します。■昇給:年1回(4月)■賞与:年2回(6月、12月)※入社時期に応じた基準あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。
仕事
当社のアプリケーションエンジニアとしてアプリ開発全般を担当いただきます。 具体的には、コンタクトセンター受注案件の開発業務を支えていただきます。数人日程度の小規模改修な案件から、年単位の長期間にわたるプロジェクトや大規模案件まで、経験に応じて着実にスキルを身に着くと共に、キャリアアップも可能です。(案件規模:数日~5人月規模の案件が中心です) 【業務内容】 自社内コンタクトセンターで利用するCRM応対システムを中心とした開発案件のプログラミングを担当して頂きます。 具体的には社内ユーザー部門が企画、立案したシステム案件について、リーダー社員と要件の調整をしながら、システムのプログラミングをを担当して頂きます。 ・プログラミング(要件定義、設計、コーディング、テストを能力に応じて担当) ・リリース作業 ・社内ユーザー部門との調整(開発案件の要件確認など) 《開発言語》C#/VB.net/ASP.net/Java/JavaScript など 《開発環境》OS:Windows/Linux DB:Oracle/MySQL/SQL Server 【配属先部署について】 システム開発本部は社内で利用されるアプリケーションの開発、管理をする部門です。経理や人事などのバックオフィス系システムから、コンタクトセンター向けのBPO業務アプリまで、社内のほとんどのシステム管理を担っています。 同じフロアで情報システム部門も一緒に仕事をしているため、インフラ構築やシステム運用の担当者とも距離が近く、会社全体の動きをよく知ることができ、幅広い業務知識を身に付けることが出来る職場環境です。 技術統括本部全体では約百数十名強が在籍しています。配属予定のグループは社員が約10名程度です。 【育成環境】 ・システム開発のスキルアップサポートとして外部研修の参加費用支援や、資格取得の受験料支援(合格の場合のみ)などの制度があります。 【働き方について】 繁忙期であっても20時退社を原則とし、週に1度はNO残業デー(定時退社)の取り組みをしております。 有休休暇の規程日数未取得やサービス残業が発生しないよう、勤怠については厳格に管理されており、ワークライフバランスが安定した形で仕事に取り組むことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
勤務地
<勤務地詳細>□本社住所:東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエストビル 11階勤務地最寄駅:各線/新宿駅受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
都庁前駅、新宿駅、新宿西口駅
給与
<予定年収>401万円~547万円<賃金形態>月給制補足事項なし<賃金内訳>月額(基本給):237,000円~415,000円<月給>237,000円~415,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※上記月給はあくまで最低額となります。※給与詳細は年齢・経験・能力を考慮し決定します。■昇給:年1回(4月)■賞与:年2回(6月、12月)※入社時期に応じた基準あり■年収例(残業20h/月想定):451万円(28歳、中途1年目)、525万円(35歳、中途3年目)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。
仕事
当社のアプリケーションエンジニアとしてアプリ開発全般を担当いただきます。 具体的には、コンタクトセンター受注案件の開発業務を支えていただきます。数人日程度の小規模改修な案件から、年単位の長期間にわたるプロジェクトや大規模案件まで、経験に応じて着実にスキルを身に着くと共に、キャリアアップも可能です。(案件規模:数日~5人月規模の案件が中心です) 【業務内容】 受託コンタクトセンターで利用する複数のシステムの上流工程を担当頂きます。具体的にはクライアント様からの要求に応じ、社内ユーザーが業務設計、それを受けてシステム化を行うための要件定義や設計などが主な業務となります。 プロジェクトチームには開発パートナーが常駐しておりますので、プロジェクトマネジメントもお任せします。時には親会社であるKDDI(au)の新サービスに関わる業務のシステム開発なども担当頂きます。 ・プロジェクトマネジメント ・システム開発上流工程全般(見積・要件定義・設計・品質管理) ・業務やシステムの改善点を見極め、対策の立案、実行 ・ベンダーコントロール 《開発言語》C#/VB.net/ASP.net/Java/JavaScript など 《開発環境》OS:Windows/Linux DB:Oracle/MySQL/SQL Server 【配属先部署について】 システム開発本部は社内で利用されるアプリケーションの開発、管理をする部門です。経理や人事などのバックオフィス系システムから、コンタクトセンター向けのBPO業務アプリまで、社内のほとんどのシステム管理を担っています。 同じフロアで情報システム部門も一緒に仕事をしているため、インフラ構築やシステム運用の担当者とも距離が近く、会社全体の動きをよく知ることができ、幅広い業務知識を身に付けることが出来る職場環境です。 技術統括本部全体では約百数十名強が在籍しています。配属予定のグループは社員が約10名程度です。 【働き方について】 繁忙期であっても20時退社を原則とし、週に1度はNO残業デー(定時退社)の取り組みをしております。 有休休暇の規程日数未取得やサービス残業が発生しないよう、勤怠については厳格に管理されており、ワークライフバランスが安定した形で仕事に取り組むことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
勤務地
<勤務地詳細>□本社住所:東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエストビル 11階勤務地最寄駅:各線/新宿駅受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
都庁前駅、新宿駅、新宿西口駅
給与
<予定年収>474万円~686万円<賃金形態>月給制補足事項なし<賃金内訳>月額(基本給):277,000円~415,000円<月給>277,000円~415,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※上記月給はあくまで最低額となります。※給与詳細は年齢・経験・能力を考慮し決定します。■昇給:年1回(4月)■賞与:年2回(6月、12月)※入社時期に応じた基準あり■年収例(残業20h/月想定):451万円(28歳、中途1年目)、525万円(35歳、中途3年目)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。
仕事
インターネットバンキングを利用している契約者の方から、操作方法などのお問い合わせ対応を中心としたコンタクトセンターのスーパーバイザーをお任せします。 ■業務内容: ・コンタクトセンターの運営・管理業務 ・オペレーターの教育/育成/労務管理 ・センターの品質/生産性/リスク管理/採算管理 ・お客様企業との状況報告や改善提案等の各種交渉 など ■業務の特徴: インターネットバンキングに関する問い合わせ対応を監督し、主に電話で操作方法や入金方法の説明を行います。顧客層は個人と法人の両方で、法人が多めです。トークスクリプトを使用して適切な対応を行い、クレームは少なく操作説明が中心です。オペレーターの教育・トレーニング、問題解決のサポート、業務評価と改善を行い、業務効率化を図ります。 ■メンバー構成: CSS:80~90名、LD:7名、SV:8名、CSV:1名、社員:2名 新宿・札幌2拠点のセンターとなっており、管理者間での連携が重要であるため、活発なコミュニケーションが行われており活気あるセンターです。月の中で業務の繁忙、閑散に応じたメリハリある働き方を推進しています。 <平均残業時間・繁忙期> ・平均残業時間:10~20時間 ・繁忙期:30時間 ■入社後の流れ: まずはオペレーターとして業務スキル研修を受講、受電経験を積んでいただき、習熟度に応じ、管理業務へ段階的に移行していく想定です。共に業務を担当する管理者が複数いますので、不明点等解消しながら着実なスキルの積み上げをしていくことができます。 ■キャリアパス: 業務習得に応じて段階的に対応範囲を広げていき、お客様企業担当の対応や業務報告書作成、報告会への参加等お願いしていきます。その後は、デスク内の要員管理(新規採用含む)や収支管理等の業務をになって頂く予定です。 直属上長との毎月の1on1やユニット長との定期面談も実施しますので、相談しながらキャリア形成を進めていきます。 ■会社について: アルティウスリンクは、BPO業界を長らく牽引してきた「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の2社が統合し2023年9月に発足した会社です。KDDIと三井物産が出資しており、安定した経営基盤・多様なグループソリューションを有する点が大きな特徴です。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>フロントプレイス南新宿住所:東京都渋谷区千駄ヶ谷5-33-6 フロントプレイス南新宿6F勤務地最寄駅:新宿/新宿三丁目駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
新宿三丁目駅、代々木駅、新宿駅
給与
<予定年収>480万円~530万円<賃金形態>月給制補足事項なし<賃金内訳>月額(基本給):281,000円~305,000円<月給>281,000円~305,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※給与詳細は、当社規定の定めるところにより決定します。※上記年収には20時間相当の所定外労働手当を考慮しています■昇給:年1回(4月)■賞与:年2回(6月・12月)※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。
仕事
●新規事業の為、体制づくり等にも参画できる ●クラウドPBXを通じて最先端の知見を高めることができる ●案件推進の他、人的マネジメント面など幅広いキャリア形成が可能 当社新規事業開始に伴うクラウドPBX領域の強化にご参画いただける方を募集いたします。 【変更範囲:勤務地及び担当業務については、本人の能力、適性および会社の状況等により原則としてホームエリア内に限り会社が適宜決定する】 ■業務内容: 機器更改や新規構築等、クラウドPBXの導入をご検討されているお客様企業へクラウドPBX商材をご提供するシステムプロジェクトに参画いただきます。 ※以下いずれかが想定業務になります。《自社開発案件》 ◎クラウドPBX開発のプロジェクトマネジメント AmazonConnect、GenesysCloudをご提供するプロジェクトをPMとして推進して頂きます。 ・お客様企業との業務要件、システム要件定義 ・開発担当への要件提示、開発指示 ・各案件ごとの工程、進捗管理 ・各案件の品質管理(開発担当が作成した成果物、エビデンスの確認等) ◎クラウドPBXの設計・構築 システムプロジェクトを複数人(2人以上)で担当、PM担当による品質確認(成果物、エビデンスのチェック)も行います。 要件定義、お客様企業とのやり取りはPM担当にて実施いたしますので、PMより提示された開発内容に基づいて、設計、構築、試験を実施頂きます。 ・クラウドPBXの設計、構築 ・クラウドPBXのテスト ・設計書、試験書等の成果物作成 ◎クラウドPBXのセールス 当社営業担当が商談を行う際、セールスエンジニアとして同伴し、IT関連の質疑応答やヒアリングを通して導入提案、サポートを行います。 ・お客様企業へのクラウドPBXの商材提案サポート ・お客様企業との業務、システム要件ヒアリング ■取り扱うクラウドPBX商材: ◎AmazonConnect ⇒社内内製開発をシステム開発担当にて行います ◎GenesysCloud ⇒開発パートナー様との協業開発となります ■組織: 配属先:SI事業を推進するSIチーム クラウドPBX領域チーム人数:2名 ★今後拡大を予定しており、今年度10名、3年後には60名以上の組織を予定としております。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都新宿区西新宿2-3-2 小田急サザンタワー勤務地最寄駅:JR・私鉄各線/新宿駅受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり変更の範囲:本文参照
最寄り駅
都庁前駅、新宿駅、南新宿駅
給与
<予定年収>400万円~860万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):246,500円~543,300円<月給>246,500円~543,300円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします※上記年収には平均残業20時間分の残業代を含みます※残業手当は1分単位で支給■賞与:年2回※入社時期に応じた基準あり■昇給:年2回(4月・10月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。
仕事
インターネットバンキングを利用している契約者の方から、操作方法などのお問い合わせ対応を中心としたコンタクトセンターのスーパーバイザーをお任せします。 ◎未経験/第二新卒可・ポテンシャル重視の採用募集です。 ■業務内容: ・コンタクトセンターの運営・管理業務 ・オペレーターの教育/育成/労務管理 ・センターの品質/生産性/リスク管理/採算管理 ・お客様企業との状況報告や改善提案等の各種交渉 など ■業務の特徴: インターネットバンキングに関する問い合わせ対応を監督し、主に電話で操作方法や入金方法の説明を行います。顧客層は個人と法人の両方で、法人が多めです。トークスクリプトを使用して適切な対応を行い、クレームは少なく操作説明が中心です。オペレーターの教育・トレーニング、問題解決のサポート、業務評価と改善を行い、業務効率化を図ります。 ■メンバー構成: CSS:80~90名、LD:7名、SV:8名、CSV:1名、社員:2名 新宿・札幌2拠点のセンターとなっており、管理者間での連携が重要であるため、活発なコミュニケーションが行われており活気あるセンターです。月の中で業務の繁忙、閑散に応じたメリハリある働き方を推進しています。 ■入社後の流れ: まずはオペレーターとして業務スキル研修を受講、受電経験を積んでいただき、習熟度に応じ、管理業務へ段階的に移行していく想定です。共に業務を担当する管理者が複数いますので、不明点等解消しながら着実なスキルの積み上げをしていくことができます。 ■キャリアパス: 業務習得に応じて段階的に対応範囲を広げていき、お客様企業担当の対応や業務報告書作成、報告会への参加等お願いしていきます。その後は、デスク内の要員管理(新規採用含む)や収支管理等の業務をになって頂く予定です。 直属上長との毎月の1on1やユニット長との定期面談も実施しますので、相談しながらキャリア形成を進めていきます。 ■会社について: アルティウスリンクは、BPO業界を長らく牽引してきた「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の2社が統合し2023年9月に発足した会社です。KDDIと三井物産が出資しており、安定した経営基盤・多様なグループソリューションを有する点が大きな特徴です。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>フロントプレイス南新宿住所:東京都渋谷区千駄ヶ谷5-33-6 フロントプレイス南新宿6F勤務地最寄駅:新宿/新宿三丁目駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
新宿三丁目駅、代々木駅、新宿駅
給与
<予定年収>400万円~480万円<賃金形態>月給制補足事項なし<賃金内訳>月額(基本給):273,000円~281,000円<月給>273,000円~281,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※給与詳細は、当社規定の定めるところにより決定します。※上記年収には20時間相当の所定外労働手当を考慮しています■昇給:年1回(4月)■賞与:年2回(6月・12月)※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。
仕事
~BPO業界大手「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社~ ■業務概要: コンタクトセンター(インバウンド/アウトバウンド)でのスーパーバイザー業務をお任せします。 ■業務詳細: ・オペレーターやリーダーの育成・品質管理・勤怠管理・業務サポート ・品質・生産性数値のモニタリング・分析・業務改善指導 ・お客様企業への各種報告 ・コンタクトセンター運用に関するお客様企業との調整および現場指示 ・FAQやマニュアルの作成および管理 ■入社後について: 統括マネージャーの社員のもとで、スーパーバイザーとしてコンタクトセンター運営に従事していただきます。 まずは、スーパーバイザーとしての基本的な社内研修を受けていただき、習うより慣れろの精神でお仕事をお任せします。 ■仕事のやりがい: ◇複数拠点で運営されているコンタクトセンターを巻き取り、デジタルコンタクトセンターとして再構築する業務となります。 ◇お客様企業で大きな柱となるプロジェクトに主担当として携われるお仕事です。またお客様企業がDX推進に非常に前向きなため、DXスキルの習得と業務活用も期待できます。 ■キャリアパス: スーパーバイザーからスタートし、将来的には採算管理や採用も行うマネージャーとして業務の幅を広げていただけます。 また、デジタルツールの専門性を磨いて社内専門職の道に進むことも出来ます 直属の上司と1on1や面談も定期的に実施しており、ご希望をヒアリングしながら会社の状況や適正に合わせてキャリア形成を一緒に考えていきます。 ■勤務時間について: 勤務時間:9:00~18:00(実際の始業は8:45) 所定労働時間:7時間30分 休憩時間:60分 実働時間:8時間15分(うち30分は法定内残業、15分は法定外残業) ※始業前の準備時間(8:45~9:00)は業務指示に基づくため、労働時間に含まれます ※時間外手当は1分単位で支給されます ※36協定を締結済み。時間外労働は法定範囲内で管理されています 変更の範囲:本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定します。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>新宿区住所:東京都新宿区 受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
給与
<予定年収>490万円~600万円<賃金形態>月給制補足事項なし<賃金内訳>月額(基本給):273,000円~335,000円<月給>273,000円~335,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します。※上記想定年収には賞与・諸手当・残業代月30時間を含みます。■昇給:年1回(7月)■賞与:年2回(6月・12月)※入社時期に応じた基準あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。
仕事
【自動車保険に付帯するロードサービスの受付窓口業務を担当するスーパーバイザーを募集/KDDIと三井物産が出資する安定した経営基盤・充実した研修制度・幅広いキャリアパス】 スーパーバイザーとして、自動車保険に付帯しているロードサービスの受付窓口業務をお任せします。受信中心のお客様対応です。 ■業務内容: ・お車のトラブル状況ヒアリング、業者の手配、対応相談など ・受電と入力が中心のデスク ・1年以上のオペレーター経験取得後、管理者としてエスカレーション、新人育成、運用管理を行う ・一定期間の管理者経験後、適正によりマネジメントを担当 ・状況により他業務・ポジションへの異動あり ■仕事のやりがい: お客様のお困りごとを解決する業務ですので、感謝される機会の多い仕事です。 また、センター規模が大きく会社の成長、及び従業員の雇用に大きく貢献できる仕事です。 ■得られるスキル: ・コールセンターオペレーションスキル ・コールセンター管理スキル ・自動車保険業界の知識、対応スキル ・金融業界の知識、対応スキル ◎スタッフ数: 全体で96名/20代半ば~40代半ばの構成です。 ◎平均残業時間・繁忙期/月 平時 5~15時間程度/繁忙期 10~25時間程度 ■入社後の流れ: 約1ヶ月の座学・ロールプレイングの受講後、1.5~2ヶ月程度のOJTを受講。まずは業務の全体フローを理解いただきオペレーション経験を積んでいただきます。 ■キャリアパス: 半年~1年のオペレーター経験後にラウンダー、新人トレーナーに業務範囲を拡大、その後SVを目指していただきます。通常入社からSV昇格まで1.5~2年程度(過去経験により差あり)。一定期間経過後、適性を見てマネジメント分野も対応いただく可能性があります。 ■会社について: アルティウスリンクは、BPO業界を長らく牽引してきた「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の2社が統合し2023年9月に発足した会社です。KDDIと三井物産が出資しており、安定した経営基盤・多様なグループソリューションを有する点が大きな特徴です。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>フロントプレイス南新宿住所:東京都渋谷区千駄ヶ谷5-33-6 フロントプレイス南新宿6F勤務地最寄駅:新宿/新宿三丁目駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
新宿三丁目駅、代々木駅、新宿駅
給与
<予定年収>480万円~560万円<賃金形態>月給制補足事項なし<賃金内訳>月額(基本給):281,000円~375,000円<月給>281,000円~375,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※給与詳細は、当社規定の定めるところにより決定します。※上記年収には20時間相当の所定外労働手当を考慮しています■昇給:年1回(4月)■賞与:年2回(6月・12月)※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。
仕事
【経験不問/ポテンシャル重視の採用募集です/KDDIと三井物産が出資する安定した経営基盤・充実した研修制度・幅広いキャリアパス】 スーパーバイザーとして、自動車保険に付帯しているロードサービスの受付窓口業務をお任せします。受信中心のお客様対応です。 ■業務内容: ・お車のトラブル状況ヒアリング、業者の手配、対応相談など ・受電と入力が中心のデスク ・1年以上のオペレーター経験取得後、管理者としてエスカレーション、新人育成、運用管理を行う ・一定期間の管理者経験後、適正によりマネジメントを担当 ・状況により他業務・ポジションへの異動あり ■仕事のやりがい: お客様のお困りごとを解決する業務ですので、感謝される機会の多い仕事です。 また、センター規模が大きく会社の成長、及び従業員の雇用に大きく貢献できる仕事です。 ■得られるスキル: ・コールセンターオペレーションスキル ・コールセンター管理スキル ・自動車保険業界の知識、対応スキル ・金融業界の知識、対応スキル ◎スタッフ数: 全体で96名/20代半ば~40代半ばの構成です。 ◎平均残業時間・繁忙期/月 平時 5~15時間程度/繁忙期 10~25時間程度 ■入社後の流れ: 約1ヶ月の座学・ロールプレイングの受講後、1.5~2ヶ月程度のOJTを受講。まずは業務の全体フローを理解いただきオペレーション経験を積んでいただきます。 ■キャリアパス: 半年~1年のオペレーター経験後にラウンダー、新人トレーナーに業務範囲を拡大、その後SVを目指していただきます。通常入社からSV昇格まで1.5~2年程度(過去経験により差あり)。一定期間経過後、適性を見てマネジメント分野も対応いただく可能性があります。 ■会社について: アルティウスリンクは、BPO業界を長らく牽引してきた「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の2社が統合し2023年9月に発足した会社です。KDDIと三井物産が出資しており、安定した経営基盤・多様なグループソリューションを有する点が大きな特徴です。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>フロントプレイス南新宿住所:東京都渋谷区千駄ヶ谷5-33-6 フロントプレイス南新宿6F勤務地最寄駅:新宿/新宿三丁目駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
新宿三丁目駅、代々木駅、新宿駅
給与
<予定年収>400万円~480万円<賃金形態>月給制補足事項なし<賃金内訳>月額(基本給):251,000円~281,000円<月給>251,000円~281,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※給与詳細は、当社規定の定めるところにより決定します。※上記年収には20時間相当の所定外労働手当を考慮しています■昇給:年1回(4月)■賞与:年2回(6月・12月)※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。
仕事
【エリア限定・転勤なし/KDDIと三井物産が出資する安定した経営基盤・充実した研修制度・幅広いキャリアパス】 BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)業務を担っていただくSV(スーパーバイザー)候補を募集しています。 ■業務内容: ・チームや業務プロセスを監督・管理 ・スタッフのパフォーマンス評価・育成 ・業務改善・品質向上 ※マネジメント対象:4~10名 ※その他業務 ・スタッフ業務のエスカレーション対応(着任後はスタッフ業務全般を習得して頂きます) ・各種問い合わせ対応/朝礼や社内外打ち合わせへの参加やファシリテート ・業務改善など、業務遂行に関連するタスクやドキュメント/レポート作成 当社はKDDIから法人向け音声サービスの開通業務をフルアウトソースで受託しています。お客さまからの申し込み受付からサービス開始までのプロセス全般を担当し、円滑な通信環境の構築を実現します。 <スタッフ業務の詳細> ・営業部門など社内外関係者と能動的に調整/手配を行い、期日までに音声サービスを開通します。具体的な業務内容としては、申込の受付、チェック、日程調整、システム入力、手配などです。 ■得られるスキル/やりがい: チームビルディングスキル: ・メンバーの能力を引き出し、一体感を醸成し、生産性を向上するスキルを磨きます。 ・タスク管理スキル:効率的なタスクの優先付け、管理能力を獲得します。 IP・クラウド電話技術スキル:通信サービスに触れ、通信に関連した知識を磨きます。 ・法人顧客対応スキル:対人スキルとビジネスコミュニケーションスキルを高めます。 ・協働力:社内外関係者と協力し、共に課題解決。チームでの達成感を味わえます。 ・感謝の喜び:お客さまからの感謝の言葉は、あなたの努力が認められる瞬間です。 ・社会貢献と達成感:公共性の高い仕事を通じて、大きな達成感と社会への影響力を実感します。 ■会社について: アルティウスリンクは、BPO業界を長らく牽引してきた「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の2社が統合し2023年9月に発足した会社です。KDDIと三井物産が出資しており、安定した経営基盤・多様なグループソリューションを有する点が大きな特徴です。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>飯田橋ガーデンエアタワー住所:東京都千代田区飯田橋3-10-10 飯田橋ガーデンエアタワー勤務地最寄駅:JR中央・総武線/水道橋駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
水道橋駅、飯田橋駅、九段下駅
給与
<予定年収>357万円~547万円<賃金形態>月給制補足事項なし<賃金内訳>月額(基本給):205,000円~330,000円<月給>205,000円~330,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※給与詳細は、当社規定の定めるところにより決定します。※上記年収には20時間相当の所定外労働手当を考慮しています■昇給:年1回(4月)■賞与:年2回(6月・12月)※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。
仕事
【KDDI×三井物産共同出資/人とデジタルの力で顧客の業務効率改善・事業成長を支えるBPO提案】 ■業務内容: 金融業界(銀行・保険・証券 等)向けのコンタクトセンター、バックオフィスなどBPOサービスの提案営業です。 近年、デジタル化推進など、企業や人の働き方や仕事の在り方が大きく変化する中、当社は高品質なオペレーションや最新のITソリューションなど人とデジタルの力を融合したBPOサービスを提供しております。 【変更の範囲:本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する】 <具体的には> ・既存顧客への訪問(定期/不定期) ・新規顧客への訪問営業 ・案件に関わる部門との調整(コーポレート部門やITシステム関連部門) ・見積書の作成、提案書の企画および作成 ・各部門から上がってくる費用見積りの精査 ■入社後は: ・経験に応じて、複数のクライアント(既存・新規共に)を担当していただきます ・新規顧客の開拓においては、先輩社員、ユニット長のフォローを受けながら、初回アプローチ・訪問から行っていただきます ・お客様企業のニーズを引き出し、案件化に至ったら、運用部門と相談しながらコスト試算を行い見積、提案書を作成します ・お客様へのプレゼン、フォローを行い受注に至ったら、契約を締結し、業務立上げまで運用部門のフォロー、お客様企業との調整を行います ・担当案件の運用開始後は、運用部門と連携してお客様企業への状況報告・対応を行い、拡大に向けての交渉や別部門への展開を模索します ・こうした対応はユニット長、部長のフォローのもとチームで行いますが、いくつかの案件を経験することにより一人でできる範囲が広くなってきます ■キャリアパス: 担当案件、企業が増えるつれ、自身が扱う売上額も大きくなってきます。 後輩社員に対するフォロー、指導役も担っていただき、ユニット長に昇進する方も多いです。 売上目標のほか、特定企業・業界の開拓などさまざまな目標を上司と相談しながら設定し、定期的に1on1での振り返りの場をもうけてキャリア形成を一緒に考えていきます。 変更の範囲:本文参照
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>■本社住所:東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:勤務地は将来に亘り特定されない
最寄り駅
南新宿駅、代々木駅、新宿駅
給与
<予定年収>465万円~749万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):273,000円~465,000円<月給>273,000円~465,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※想定年収は20H分の想定残業を加味して算出しております。※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します■諸手当・通勤費全額支給・時間外手当(1分単位支給)■昇給:年1回(7月)■賞与:年2回(6月・12月)※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。
仕事
<大規模案件に関われる環境> ●プライム市場 大手通信会社のグループ企業 ●8割以上が「1次請けであるプライム案件」 ●主要なプロジェクトに関われる環境 ●「えるぼし」「くるみん」「健康経営優良法人」認定企業で働きやすさ◎ ■業務内容: 大手クライアント向けのWEBシステムの開発、改修業務を行っていただきます。 【変更の範囲:勤務地及び担当業務については、本人の能力、適性および会社の状況等により、原則としてホームエリア内に限り、会社が適宜決定する。】 ■具体的な業務: ・WEBシステムの企画 ∟立案・推進、他部門との連携・合意形成 ・システム開発の一連の業務 ∟システム要件定義 ∟基本設計、詳細設計 ∟実装プログラミング ∟単体テスト・結合テスト・総合テスト ∟障害発生時の調査、原因分析 など ※配属に応じてご担当いただく工程は異なります。 ■開発環境: OS:Linux、Winなど 言語:Java、PHP、C#、Python、JavaScript、SQLなど ミドルウェア:WEB、AP、DBなど サーバ:オンプレ、クラウド(AWS、Azure、GCPなど) フレームワーク:Struts、Spring、SpringBoot、Laravel、NETなど ■案件例: ・クレジットカード決済システムの開発 ・金融系基幹システム移行 ・大規模ECサイトシステム開発・保守改修 ・大手交通系・旅行系会社の予約システム ・業務支援システムのクラウド化 ※配属時期等により携わるプロジェクトは異なります。 ■ポジションの魅力: ・国内有数の大規模システムの開発に触れ、ご自身の経験をベースに、ゆくゆくはKDDI社内システムの要件定義など、グループ内の開発上流工程にもステップアップしていただけます。 ・要件定義、設計、開発、テストなどマルチに活躍できるスキルが身に付きます。 ・PM/TLといった立場での案件推進の他、人的マネジメント面など幅広いキャリア形成が可能です。 ・hatGPTやAIを使ったシステム開発や機械学習など、先進技術を利用したプロジェクトもあり、最新技術に多く触れ合う機会があります。 ・数百名が参画する大規模な開発プロジェクトにも参画できます。 変更の範囲:本文参照
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>クライアント先(東京都)住所:東京都 受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:本文参照
給与
<予定年収>480万円~670万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):297,900円~422,400円<月給>297,900円~422,400円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします※上記年収には平均残業20時間分の残業代を含みます※残業手当は1分単位で支給、通勤手当は会社規定に基づき全額支給■賞与:年2回※入社時期に応じた基準あり■昇給:年2回(4月・10月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。
仕事
KDDI法人向け回線サービス(イントラ、インターネット、クラウド、音声)の開通調整を担当している部門にて、扱っている業務システムのサービス拡充や従業員が扱うための企画設計を行います。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務詳細: ・新サービス展開に伴う、開通調整フローの企画・調整 ・既存サービスの開通調整フロー効率化に向けた企画・調整 ・サービス提供時に開通調整に関与する社内・社外と手配調整 ・上記に関連するデータ収集・集計・分析 ■仕事のやりがい 得られるスキル: <仕事のやりがい> ・自らが企画した開通調整フローを本業務に従事する数百名の方々に展開し実施いただております。社内・社外様々な関係者とのコミュニケーションを重ね作りあげていくため達成感のある業務と考えています。 <得られるスキル> ・社内・社外様々な関係者とのコミュニケーションが多いため、調整力・交渉力などのスキルが身につきます。 ・最新の通信情報に触れる機会が多いため、技術スキルが身につきます。 ■入社後の流れ: OJT担当の社員が1名専属で付きますので、わからないことがあれば聞きやすい環境です。 まずは開通業務の全体フローを理解いただき、その後企画対応などの実務をOJTで教えながら進めていく予定です。 ご経験や業務習熟度に応じて業務改善などもお任せします。 ■キャリアパス: 中途採用業務からスタートし、業務の幅を広げていただき、将来的には管理職・チームリーダーの登用にチャレンジいただけます。 直属の上司と1on1や面談も定期的に実施しており、ご希望をヒアリングしながら会社の状況適正に合わせてキャリア形成を一緒に考えてさせていただきます。 ■メンバー構成: 20代:14名(男性1名、女性13名) 30代:8名(男性6名、女性2名) 40代:6名(男性4名、女性2名) 50代:6名(男性5名、女性1名) 計33名 ■部署の雰囲気: ・上司からメンバーまで風通しがよく相談しやすい ・ワークライフバランスを重視 ・子育て世代応援しています(お子さんの急なお休みにも柔軟に対応できる職場環境) ・女性スタッフも多く活躍中 ■テレワーク頻度: 週1~2日程度 ※自立的に業務を遂行できる状態から(目安6ヶ月程度) 変更の範囲:本文参照
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>飯田橋ガーデンエアタワー住所:東京都千代田区飯田橋3-10-10 飯田橋ガーデンエアタワー勤務地最寄駅:JR中央・総武線/水道橋駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:本文参照
最寄り駅
水道橋駅、飯田橋駅、九段下駅
給与
<予定年収>441万円~686万円<賃金形態>月給制補足事項なし<賃金内訳>月額(基本給):253,000円~415,000円<月給>253,000円~415,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※上記年収:賞与・諸手当・残業代20h/月含む※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します■昇給:年1回(4月)■賞与:年2回(6月、12月)※入社時期に応じた基準あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。
仕事
●ヘルプデスク・サポートデスク経験を活かしてマネジメントに挑戦できる ●KDDIグループの自社内SEとして、安定的かつ働きやすい環境で仕事を続けることができる ■業務概要: 社内ヘルプデスク/サポートデスクの管理業務をお任せします。全国の事業所からの問合せを受けるヘルプデスクにおいて、オペレータの管理、数値管理、品質管理、効率化のための施策を立案し、業務改善を推進するポジションです。 ■具体的な業務内容: ・運用のマネジメント(数値管理、品質管理、シフト管理) マネジメント人数は20名ほどです。 ・現状の業務内容を精査・整理したうえで、効率化や最適化の施策立案・実行 ・オペレータの教育・育成 ・社内への報告・調整 ※当社ヘルプデスクでは主に下記の業務を行っています。 ・PC、社内システムに関する問い合わせ ・アカウントなどの申請処理 ・社内利用携帯電話の問い合わせ ・Active Directory対応 ■所属部署: <メンバー構成> 平均年齢37歳/男子:10名 女子:5名 計15名 <部署の雰囲気> 管理者は中途入社社員ばかりなので、馴染みやすく、話しやすい環境です。4月10月は、社員の異動や組織改編があり残業が多くはなりますが、通常期の平均残業時間は20時間/月程度です。 ■入社後の流れ: 業務全体の動きを把握していただき、各種のカテゴリごとにOJTを実施し業務処理について覚えていただきます。その後は、見識を深めていただきオペレータからのエスカレーション対応などを実施いただきます。今までの経験を生かした業務提案や改善を手がけることもできます。 ■仕事のやりがい得られるスキル: システム利用における、不明点・不具合対応を行う部署のため、ユーザ(社員)より感謝の言葉「ありがとう」をいただくことがそのことが仕事のモチベーションにつながる部署です。 近年は、システムもクラウド化が進み様々なサービスを利用するようになってきおりますので、スキルを広げるチャンスもたくさんあります。 ■キャリアパス: 技術職として入社いただきますが、その後は技術を深めて技術のプロフェッショナル職を目指すこともできましマネジメントと中心とした役職者候補の総合職を目指すことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>□本社住所:東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエストビル 11階勤務地最寄駅:各線/新宿駅受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
都庁前駅、新宿駅、新宿西口駅
給与
<予定年収>465万円~615万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):252,000円~367,000円<月給>252,000円~367,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定※想定年収:441万円~508万円(賞与・諸手当・残業代20h/月含む)※時間外手当は、1分単位で支給■昇給:年1回(4月)■賞与:年2回(6月、12月)※入社時期に応じた基準あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。
仕事
◎運用保守から設計構築へキャリアアップしていきたい方・設計構築の経験を活かし大規模PJTに挑戦していきたい方歓迎 ◎KDDIが大手企業を中心に提供している、ネットワーク(各種WAN/LAN環境の構築)/セキュリティサービスの構築プロジェクト ◎上流から下流まで一貫して担当しています ■業務内容 KDDIがクライアント企業から受託しているNI案件の直請け案件において、ネットワーク(各種WAN/LAN)の詳細設計~構築までを担当いただきます。 ※※契約周りまでをKDDIに担当いただき、技術的な要件の範囲からはアルティウスリンクで請け負っているため、1次請け・プライム案件同様の案件経験が積めます※※ ◇設計業務 ・基本設計/詳細設計、設計書作成、パラメータシート作成、試験計画策定等 ◇構築業務 ・構築作業、動作試験、結合試験等 ■主な取扱い機器、サービス: ・Cisco、Fortinet、アライドテレシス、PaloAlto、CatoCloud ■案件規模: ・小規模のもの~大規模案件迄(数十万~数千万規模) ■案件例: ・某サービス業向け、ネットワーク設計、構築 ・某通信サービス業向け、リモートアクセス環境の設計構築 ・某金融業界向け、インフラ環境の見直しに伴う設計、構築 ・某サービス業界向けフロア増床に伴うネットワーク環境構築 ・某製造業向け、ネットワーク機器リプレース作業 ・某製造業向けネットワーク再編に関わる設計構築作業 ■入社後のフォロー体制 設計構築未経験の方は入社後、座学での研修をいただき、案件配属となります。 ※ご経験に応じて研修の有無は決定いたします。 ■ミッション・キャリアパス: ・将来的にはPL/PMとしてプロジェクト管理や提案業務へのキャリアアップがございます。 ・インフラ環境の提供に伴う提案、設計/構築業務の経験値醸成と最新技術への取り組み ・大規模かつ最新の技術、サービスを生かした案件への挑戦 ★社員一人ひとりが活き活きと働ける環境★ ・社員を大切にする社風 ・残業は月10-20時間(1分単位で支給) ・有休消化率83%以上 ・ワークライフバランスがとりやすい環境 ※「えるぼし」・「くるみん」・「健康経営優良法人」認定企業 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都新宿区西新宿2-3-2 小田急サザンタワー勤務地最寄駅:JR・私鉄各線/新宿駅受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
都庁前駅、新宿駅、南新宿駅
給与
<予定年収>390万円~650万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):240,500円~408,400円<月給>240,500円~408,400円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします※上記年収には平均残業20時間分の残業代を含みます※残業手当は1分単位で支給■賞与:年2回※入社時期に応じた基準あり■昇給:年2回(4月・10月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。
仕事
●KDDIネットワークサービスなどのプリセールス業務をお任せ! ●充実した研修カリキュラムやサポート体制あり!スキルアップ環境◎ ●残業月10-20時間/有休消化率76%以上/土日祝休み◎ ■業務概要: KDDIネットワークサービスなどのプリセールス業務における営業・導入支援・顧客対応(訪問、Web商談)をお任せします。 ■具体的な業務内容: ・ITサービスの説明 ・個別ソリューションにおける要件ヒアリング ・提案・見積り業務 ・プレゼンの受注業務 ・ベンダーコントロール ※営業担当と同行し、施策や技術的な部分のサポートをお願いいたします ※その他、社内施策対応など幅広く携わる業務となります。 ■ソリューション例: ※プロジェクト毎に下記のような製品・サービスをお任せいたします ・KDDIで提供しているクラウドサービスまたはパートナーで提供しているITサービス(IaaS) ・KDDI Wide Area Virtual Switch(WVS) ・KDDI Wide Area Virtual Switch 2(WVS2) ・KDDI Powered Ethernet(PEN) ・Microsoft365 ・CATV事業者様向けソリューション商材 ※製品知識を身につける為のOJT研修等もご用意しているので、ご安心ください。 ■案件規模: 数百万円~数億円の案件までございます。 ■顧客: 金融業界(内資・外資)、大手エネルギー業界、大手自動車メーカー、大手運輸業、官公庁、全国のケーブル事業者等 ■入社後の流れ: クライアント先にて(KDDI・KDDIグループ)、早速チームに参画頂く形になります。クライアント内にて取り扱いサービス、戦略、プロジェクト整理含めたレクチャーを頂きます。 ■魅力: ◇社員一人ひとりが活き活きと働ける環境 ・社員を大切にする社風 ・残業は月10-20時間(1分単位で支給) ・有休消化率76%以上 ・ワークライフバランスがとりやすい環境 ※「えるぼし」・「くるみん」・「健康経営優良法人」認定企業 変更の範囲:本人の能力、適性および会社の状況等により、原則としてホームエリア内に限り、会社が適宜決定
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>クライアント先(KDDI・KDDIグループ)住所:東京都 受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:本人の同意がある場合に限り、ホームエリア外への異動を命ずることがある
給与
<予定年収>390万円~825万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):240,500円~520,800円<月給>240,500円~520,800円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします※上記年収には平均残業20時間分の残業代を含みます※残業手当は1分単位で支給■賞与:年2回※入社時期に応じた基準あり■昇給:年2回(4月・10月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。
仕事
■お任せする業務: 監視システムの構築、運用要件等に関する業務をお任せいたします。 ※以下いずれかが想定業務になります。 ◎社内システム運用 システム監視・障害対応、運用定期作業、依頼作業の実施(Linuxコマンドによる作業) ◎基盤(サーバー)開発、設計、検証、運用 Unixサーバ、コンテナ基盤(Openstack、Kubernetes)の開発~運用業務 ◎監視システム(Zabbix)の構築、運用要件等に関する業務 構築業務、動作試験、運用ドキュメント作成、運用保守業務 ◎モバイル通信の設備運用 作業立会い、作業実施、パラメータ設計・設定、手順書作成、自動化等の業務改善 ※担当業務については、スキル・知識の状況で範囲を決定予定いたします。 ※リーダーやサブ担当などがフォローをするため、単独で全てを進めていただくことはありません。 【変更の範囲:本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する】 ■配属先について: KDDI・当社メンバーも含むチームでプロジェクトに参画し、KDDIの社員と同等の立場で対応を担っていただきます。 ■キャリアパス: ◎システム運用ポジションでは、KDDIのシステム開発上流担当や、SIer事業を展開する部署などにステップアップが可能 ◎インフラ運用・設計・構築ポジションでは、モバイル系の運用保守から開発業務までキャリアアップが可能 ◎LinuxサーバおよびZabbixの設計/構築スペシャリストや業務委託チームのPM、PMOへのステップもあり ■魅力: ◎サーバに関する構築~運用・保守まで携わることができ、設計や開発などの上流業務に繋がる土台を作れる環境 ◎プロジェクト立ち上げから参加のポジションもあるため、チーム構築のノウハウを習得可能 ◎段階的に業務難易度が上がることを想定しているため、技術力と対応範囲の向上ができる ◎多摩エリアの勤務地では、新設された最先端のネットワークセンター(監視の高度化、システムの自動化)で勤務可能 変更の範囲:本文参照
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細1>東京都(飯田橋・新宿・虎ノ門)住所:東京都(飯田橋・新宿・虎ノ門) 受動喫煙対策:屋内全面禁煙<勤務地詳細2>多摩センター住所:東京都多摩市鶴牧3丁目5-5-3 勤務地最寄駅:多摩センター駅受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲:本文参照
給与
<予定年収>390万円~680万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):240,500円~422,400円<月給>240,500円~422,400円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※上記年収には、平均残業20時間分の残業代を含みます※経験・能力、また前職年収などを考慮し人事制度に照らし決定します■昇給:年1回(4月)■賞与:年2回(6月、12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。
仕事
《KDDIが大手企業を中心に提供している、ネットワーク(各種WAN/LAN環境の構築)/セキュリティサービスの構築プロジェクトのPMポジション》 ■業務内容 KDDIがクライアント企業から受託しているNI案件の直請け案件において、プロジェクトのマネジメント・要件定義・基本設計までを担当いただきます。 ※※契約周りまでをKDDIに担当いただき、技術的な要件の範囲からメインで担当できるポジションです※※ ・提案業務(要件確認、見積作成、提案書作成等) ・プロジェクト管理(進捗管理、課題管理、予算管理等) ・顧客、パートナー 折衝 ・新規体制構築 ■主な取扱い機器、サービス: ・Cisco、Fortinet、アライドテレシス、PaloAlto、CatoCloud ■案件規模: ・小規模の更改案件~大規模案件迄(数十万~数千万規模) ■案件例: ・某サービス業向け、ネットワーク設計、構築 ・某通信サービス業向け、リモートアクセス環境の設計構築 ・某金融業界向け、インフラ環境の見直しに伴う設計、構築 ・某サービス業界向けフロア増床に伴うネットワーク環境構築 ・某製造業向け、ネットワーク機器リプレース作業 ・某製造業向けネットワーク再編に関わる設計構築作業 ・某サービス業向けインターネット導入に伴うセキュリティ機器導入 ■キャリアパス: ・将来的に新規プロジェクトの策定や組織マネジメントのキャリアパスがございます。 ・コンサル業務や企画業務等、最上流ポジションも目指せます。 ★社員一人ひとりが活き活きと働ける環境★ ・社員を大切にする社風 ・残業は月20時間程度(1分単位で支給) ・有休消化率83%以上 ・ワークライフバランスがとりやすい環境 ※「えるぼし」・「くるみん」・「健康経営優良法人」認定企業 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都新宿区西新宿2-3-2 小田急サザンタワー勤務地最寄駅:JR・私鉄各線/新宿駅受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
都庁前駅、新宿駅、南新宿駅
給与
<予定年収>510万円~870万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):321,900円~549,800円<月給>321,900円~549,800円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします※上記年収には平均残業20時間分の残業代を含みます※残業手当は1分単位で支給■賞与:年2回※入社時期に応じた基準あり■昇給:年2回(4月・10月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。
仕事
【BPO業界大手「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社/マネジメント・業務改善・クライアント対応など幅広くスキルが身につく!】 ■配属予定先 総務事務センターに配属となります。 各企業・自治体で働く従業員の通勤申請、交通費精算、年末調整業務、社会保険加入等の各種事務手続きや、問合せ対応をなどを行う業務です。当社では、クライアントから業務委託を受け総務事務業務全般を行うセンターを運営しています。 ■業務内容とキャリアステップ 入社後は座学研修を数日間行い、OJT形式で業務に入り、業務やサービスに対する理解を深めていただきます。3か月後を目安に徐々にスーパーバイザーとしての業務割合を増やしていき、6カ月~1年でスーパーバイザーとしての業務を行える状態を目指していきます。 ▼スーパーバイザー:担当チーム(業務)の管理者 ・チームCSS(一般スタッフ)の教育/育成/マネジメント ・業務の進捗管理/品質・生産性管理 ・担当業務に係るお客様企業担当者とのスケジュール調整/状況報告や改善提案等の各種交渉 ・担当チーム(業務)における各種トラブルの一次対応 スーパーバイザーになった後のキャリアステップとその業務範囲は以下の通りです。 ▼サブマネージャー:マネージャーを補佐し複数チームのリーダーとしてスーパーバイザーの取り纏めを行う副管理責任者 ・マネージャー業務の補佐 ・スーパーバイザーのフォロー ・スーパーバイザーが行う業務全般 ▼マネージャー:事務センター全体の運営管理責任者 ・デスクの品質管理/生産性管理/リスク管理/採算管理 ・お客様企業への状況報告や各種交渉・折衝 ・社内業務全般(社内手続き/労務管理など) ・上長への報告・情報連携 ・その他各種トラブル対応 ■業務のやりがい・得られるスキル ・業務の習得と共にマネジメント規模を拡大できる環境があります。 ・新しいビジネスに携われる可能性があります。 ・クライアント企業へのRPA導入やDX化提案、実装に向けた運用調整などチャレンジできる環境です。 <得られるスキル> ・マネジメントスキル ・総務事務業務に関する様々なスキルが習得可能 ・運用フローの構築、改善スキル ・課題解決力、業務推進力 ・お客様企業との折衝スキル 変更の範囲:本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定します。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細1>目黒区住所:東京都目黒区上目黒2丁目19-15 受動喫煙対策:屋内全面禁煙<勤務地詳細2>浦和区住所:埼玉県さいたま市浦和区 受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:多角的な視点を養う目的も兼ね、全国転勤やジョブローテーションが発生する可能性がございます。
最寄り駅
中目黒駅、北浦和駅、祐天寺駅、与野駅、代官山駅、浦和駅
給与
<予定年収>465万円~615万円<賃金形態>月給制補足事項なし<賃金内訳>月額(基本給):253,000円~335,000円<月給>253,000円~335,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します※上記想定年収には20Hの想定残業代を加味して記載しております■昇給:年1回(7月)■賞与:年2回(6月・12月)※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。
仕事
◎全国に100以上ある自社コンタクトセンターのネットワーク環境を整える(1センター/100人規模) ◎社内SEとして、入札案件の提案/企画設計~構築、ベンダーコントロールなど運用フェーズから上流工程にステップアップできる ■業務概要: 当社のネットワークは北海道から沖縄まで全国規模です。東京をはじめ各地域にも多くの複数拠点があり、全社をつなぐネットワークはアルティウスリンクの心臓部分と言えます。ビルの新設、移転、新たなセンターの構築などイベントは多岐に渡りますが、すべてはネットワークからスタートします。仕事はネットワークを敷設して終わるのではなく、その後のトラブルシュートや安定化・効率化のための改善施策立案と実行も含めた業務をお任せします。 ■業務内容詳細: ◇コアネットワークの設計・構築・運用・管理(コンタクトセンター、IP電話回線、データ通信等) ※受注した業務によって設計する内容が変わります。メーカーも複数使用します。 ◇社内プロジェクトチーム(営業部門・運用部門)との相談・調整 ・提案 ◇社内ネットワークに関する問い合わせや障害への対応 ◇環境:LAN・WAN・無線 ■得られるスキル: ・通信インフラ設備に関わるLANからWANまでの知識・経験を習得しながら、コンタクトセンターならではのシステム連携・構築スキルが身に付きます。 ・お客様、経営層、運用、営業セクションと関わる機会が多く、調整・交渉・提案などのコミュニケーションスキルが身に付きます。 ■入社後の流れ: 入社時のオリエンテーションからチームメンバー全員でのOJTを支援し、コミュニケーションと計画的に技術習得の支援をさせて頂きます。また、各個人の技術力向上の為、KDDI主催の研修及び、外部セミナーや自己学習を支援する教材・時間を準備し、資格取得・技術取得をチーム一丸となってサポートさせて頂きます。 まずは、当社全体のNW設計をご理解頂き、OJTを実施しながら各作業や案件の理解を深めていただき、ご経験や業務習熟度に応じて案件をお任せいたします。 <運用経験のみの方の場合> 稼働しているコンタクトセンターからの問い合わせや申請対応業務から始め、慣れていただいたらコンタクトセンターのネットワークの企画・設計業務をお任せする予定です。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社(アルティウスリンク株式会社)住所:東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト11F勤務地最寄駅:JR・私鉄各線/新宿駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
都庁前駅、新宿駅、新宿西口駅
給与
<予定年収>440万円~544万円<賃金形態>月給制補足事項なし<賃金内訳>月額(基本給):253,000円~330,000円<月給>253,000円~330,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※想定年収には月約20時間分の残業代を含みます。■昇給:年1回(4月)■賞与:年2回(6月・12月)※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。
仕事
■業務概要:デジタル商材(AIチャットボット/web接客ツール等)の提案・構築業務をお任せします。デジタルBPO推進によって、コンタクトセンターのよりよい消費者のコミュニケーション体験を創造していきます。 ■業務詳細: コンタクトセンター業務や定型化されたオフィス業務を効率化・自動化するプロジェクトの企画・実行を担っていただきます。 ・営業とともにクライアントへ課題ヒアリング ・AIや自動化ソリューションの選定・提案・設計・導入 ・要件定義、見積の作成 ・リリース後の安定運用までのクライアントフォロー ・AI技術動向の分析および研究開発への貢献 ■部署の雰囲気: 発言・提案しやすい環境で、意見交換や情報共有が日々活発に行われています。 全員が中途入社で、元プログラマー、元コールセンター管理者など、様々な経験をもつメンバーがそれぞれの得意分野で助け合い、知恵を出し合いながら良いものを作っていく風土です。毎週水曜日はNO残業デー(もしくは振替NO残業デー)を実施しています。 ■入社後の流れ: 同部署に寄せられる相談案件や営業提案に同じチームメンバーに帯同しながら、案件対応に従事いただきます。 お客様企業からの案件に関しては、RPAやOCR等の導入やシナリオ構築に手を動かしてもらうこともありますが、当社運営のセンターでの案件に関しては、運用企画部門とも連携して、構築支援や現場人材育成という立ち位置で関与してもらうこともあります。 ■やりがい: <仕事のやりがい> ・最先端AI技術を活用したプロジェクトへの参画 ・自らのアイデアを実現できるチャレンジングな環境 <得られるスキル> ・専門スキルや知見獲得のための継続的なイベント参加やトレーニング ・スキルに応じたキャリアアップの機会 ■キャリアパス: 募集部署での中核的人材としての活躍を期待しており、将来的には管理職として、ユニットや部を率いてもらいたいと考えていますが、 日々の業務での迷いや不満等あれば、遠慮なく相談してください。 会社の成長に向けて、解決策を一緒に考えていきましょう。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
<勤務地詳細>セールスオフィス住所:東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー勤務地最寄駅:各線/新宿駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
南新宿駅、代々木駅、新宿駅
給与
<予定年収>465万円~681万円<賃金形態>月給制残業代:1分単位で支給<賃金内訳>月額(基本給):259,000円~344,000円<月給>259,000円~344,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※想定年収は20h/月分の残業代・賞与・諸手当含む※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します■昇給:年1回(4月)■賞与:年2回(6月、12月)※入社時期に応じた基準あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。
仕事
~KDDI携帯電話無線基地局ネットワークの安定運用業務をお任せします~ ■業務内容: (1)無線基地局のリモート保守業務 ・監視部門から引き継がれた障害発生局に対する現地対応委託業者手配と現地復旧対応に関するリモートオペレーション ・基地局SWファイル更新作業及び基地局SWに関するベンダーとの作業日程調整 ・災害対応(障害情報収集、車載基地局手配/オペレーションなど) ・イベント対応(輻輳状況監視、輻輳情報収集など) (2)無線基地局保守に関わる業務 ・基地局停止要因分析と対策検討 ・基地局保守予備品管理 ・基地局監視、施工管理会社、工事会社、基地局ベンダー等との保守にかかわる調整 ・保守運用フロー策定、保守業務改善に関わるツール作成 ※ご経験・ご希望により配属先を決定 ※上記案件以外にも「基地局の回線設計」や「基地局エリア設計」等の案件がございますので、気になる方は是非ご応募ください。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■キャリアパス: 大手通信キャリア内における様々な基地局関連のプロジェクトを提供できることが強みです。 年々進化しているモバイル通信の最新技術や知識を習得しながらエンジニアとして成長していくことができます。 お客様目線で大手通信キャリアとしての責務を果たしていくことで、社会貢献を実感できます。 <キャリア例> 当社入社前は基地局現地保守業務に従事(約2年間) ↓ 当社入社後は前職の経験を活かして基地局保守管理業務(約2年半) ↓ 現在は無線知識を活かした「IoTフロントSE」として活躍 ■特別手当: 当社ではそれぞれのスキルを正当に評価し、特別手当として収入で還元しています。技能・職務内容・評価により月22,000円~200,400円を追加で支給。さらに資格取得対策研修や受験料補助などの制度で、 よりモチベーションを上げながらスキルアップを目指せる環境です。 ■募集背景: 現在、同部署では通信インフラエンジニアが約170名が在籍しています。うち約9割がKDDIグループで就業中であり、基地局インフラエンジニアが多数活躍しております。2024年度は基地局インフラ領域を更に拡大予定のため、『基地局インフラエンジニア』を募集します。 変更の範囲:本文参照
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細1>首都圏エリア(新宿、飯田橋)住所:首都圏エリア(新宿、飯田橋) 受動喫煙対策:屋内全面禁煙<勤務地詳細2>多摩センター住所:東京都多摩市鶴牧3丁目5-5-3 勤務地最寄駅:多摩センター駅受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲:本文参照
給与
<予定年収>390万円~530万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):240,500円~331,000円<月給>240,500円~331,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします※上記には平均残業20時間分の残業代を含みます。※残業手当は1分単位で支給■賞与:年2回 ※入社時期に応じた基準あり■昇給・昇格:年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。
仕事
●大規模システムの上流から下流まで様々な工程に関われます! ●多彩な研修制度でしっかりサポート!成長出来る制度が充実! ●手厚い福利厚生やスキルに応じての特別手当も支給! ●リモート可/残業は月10-20時間(1分単位で支給)で働きやすい環境! ■ポジションの魅力: <技術を極めたい方は…> 運用・保守⇒現場の最前線となるポジション。 経験を積めば運用の最上流でもある、運用コンサルへの道も。 設計構築⇒KDDIが保有するNWなどの設計構築に携われます。受託案件多数。 <顧客と関わりたい方は…> プリセールス⇒KDDIの営業と共に、お客様へ最適なネットワーク環境の提案をします。受注後は、プロジェクトのPMとして案件に最後まで関われます。 ■プロジェクト例: ・クラウド基盤開発の要件定義~設計:大手鉄道系システム会社でクラウド基盤開発の要件定義・実設計、プロジェクトコントロール(Azure/AWS) ・セキュリティサービスのプリセールス:KDDIグループのセキュリティベンダーにてクライアントの課題解決提案~要件定義・設計~ベンダーコントロール、サービスインまで対応 ・コアネットワークの設計・調整:KDDIにてモバイルネットワークのインフラ設備における設計(増設、撤去等)、工程管理、作業統制 ・KDDIの大規模ネットワーク運用・保守業務:全国に拠点を持つクライアントのネットワークサービスの運用・監視、障害対応、フロント対応 ・インフラ運用サービスの運用管理・改善:KDDIのITアウトソースサービス利用中クライアントの運用業務管理(二次エスカレ対応など)・改善提案 ■身につくスキル: 近年は5Gの基盤ネットワークやIoTソリューション、AWSをはじめとするクラウドソリューション等、注目度の高い技術にも積極的に取り組んでいます。通信キャリアグループとして、時代の変化に併せて新しい技術に挑戦できるため、常に必要とされ続けるエンジニアへと成長していくことが可能です。 ■教育・研修制度: 新たに資格取得支援の研修制度が誕生。CiscoやLinuxの認定資格はもちろんAWSなどの資格にも対応した研修コンテンツの拡大を図っています。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
<勤務地詳細>東京23区内住所:東京都23区内 受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
給与
<予定年収>480万円~850万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):297,900円~535,800円<月給>297,900円~535,800円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします※上記年収には平均残業20時間分の残業代を含みます※残業手当は1分単位で支給、通勤手当は会社規定に基づき全額支給■賞与:年2回※入社時期に応じた基準あり■昇給:年2回(4月・10月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。
仕事
【ヘルプデスクの立ち上げフェーズをお任せ!案件拡大中◎/残業10~20H程度/年休120日以上】 ■お任せする業務内容: 現在当社で受託案件が拡大しているヘルプデスク案件の立ち上げ支援をお任せいたします! 場合によっては営業担当が提案する段階から一緒に入り込み、構築後の運用を見据えた提案支援も行ってただくこともございます。 ※社内ヘルプデスク/PC・デバイス管理/キッティング/ネットワーク監視・保守等 ・法人営業担当への提案同行 ・お客様企業で内製化ないしは他BPO企業に委託している業務の巻き取り ・オペレーションの設計~マニュアルの作成 ・稼働開始に向けたお客様企業との調整・報告 ・業務遂行計画の立案 ・品質向上施策の立案及び実行 ■配属予定先について 働きやすい環境と充実したサポート体制! 新しいプロジェクトの立ち上げの為、新規のメンバーも多く活気があります。 また、生成AIなどの新しい技術の活用にも積極的にトライしています。あなたのスキルを最大限に活かして一緒に成長していきましょう。 ■入社後の流れ: 初期研修や現場での同僚メンバーからの業務レクチャー・OJTを通じて、必要なスキルを身に着けていただきます。また、現場にには上司や先輩メンバーが常駐していますので、分からないことがあれば何でも聞ける環境です。 <得られるスキル> ・ITに関する様々な知識 ・運用フロー構築、改善のスキル ・改題解決力、業務推進力 ・お客様企業との折衝スキル ■キャリアパス: 当初の配属現場では、IT知見を活かした役割をお任せする予定です。 その後、コンタクトセンターの運営やマネジメントについても経験いただくことなども可能性としてはありえますので、将来的には幅広い部署や役割で活躍できるスキルが身に付きます。直属の上司と1on1や面談も定期的に実施しており、ご希望をヒアリングしながら会社の状況適正に合わせてキャリア形成を一緒に考えていきます。 変更の範囲:本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>■本社住所:東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
南新宿駅、代々木駅、新宿駅
給与
<予定年収>419万円~681万円<賃金形態>月給制補足事項なし<賃金内訳>月額(基本給):252,000円~415,000円<月給>252,000円~415,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※給与詳細は、同社規定の定めるところにより決定します。※上記年収には20時間相当の所定外労働手当を考慮しています■昇給:年1回(4月)■賞与:年2回(6・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。
仕事
【BPO業界大手「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社/新案件の立ち上げ・構築フェーズを経験できる!】 ■配属予定先・募集背景: 2026年5月にお客様対応を開始する予定の金融系クライアントから受託した案件にてSV業務をお任せします。2026年1月から立上げを開始する予定ですので、オペレーションの仕組みづくりやマニュアル作成、オペレーター教育等、コンタクトセンターを作り上げ、運用開始するまでをイチからお任せいたします!運用開始後もSVとして運用管理を担当いただきますので、立上げたものを状況に合わせてより良くしていく工程も経験いただけます。 <具体的な業務> ・コンタクトセンター(受電:銀行業務チーム)センターの運営・管理業務 ・オペレーターの採用/教育/育成/労務管理 ・センターの品質/生産性/リスク管理/採算管理 ・クライアントとの状況報告や改善提案等の各種交渉 <業務範囲について> ◆銀行チームでは以下のような対応を行います ・銀行商品・ATM取引内容の問い合わせ回答 ・資料請求の受付 ・諸変更受付 ・手続きの進捗確認・送付済通知状の内容説明など ■入社後の流れ 2026年5月のお客様対応の開始に向けて、2026年1月より業務習得、マニュアルの作成、COM研修カリキュラムを同時並行で進めていく予定。 2026年5月よりお客様対応を開始後は、スーパーバイザーとして運用管理全般をお任せする予定です。 ■キャリアパス スーパーバイザーから始めていただき、実績や適性、また会社の評価制度など総合的な判断に基づいてマネージャーやライン長へのステップアップが可能です。直属の上司と1on1や面談も定期的に実施しており、ご希望をヒアリングしながら会社の状況適正に合わせてキャリア形成を一緒に考えていきます。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>銀行業務チーム住所:東京都中央区新川1-28-38 受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
八丁堀駅(東京都)、茅場町駅、水天宮前駅
給与
<予定年収>440万円~530万円<賃金形態>月給制補足事項なし<賃金内訳>月額(基本給):244,000円~330,000円<月給>244,000円~330,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します※上記想定年収には20Hの想定残業代を加味して記載しております■昇給:年1回(7月)■賞与:年2回(6月・12月)※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。
仕事
~第二新卒・ポテンシャル可/少しでも開発経験をお持ちの方はご検討下さい~ ●KDDIグループならではの数億、数千万人へ影響を与える大規模PJに参画可 ●業務系/Web系等、PJ拡大に取り組んでおり多数のPJで提案~実装まで対応 ●用語や仕組みから学べる基本コース、資格対策を含む専門コースまで多様な研修有り ●「所定労働7.5h×残業20h程×KDDIグループ」で長期就業しやすい環境 KDDIと三井物産の共同出資会社である当社にてグループ内受託案件をメインにSEやPGとしてご活躍頂けるエンジニアの方を積極採用中! ご経験に合わせ下記のようなプロジェクトに参画いただきます。 ■業務内容: ・KDDI社内の基幹/フロントシステム開発のシステム企画・要件定義 ・フロントエンジニア ※大規模システム/アプリの開発担当<アジャイル開発> ・KDDIで社内向けシステム/コンシューマ向けアプリの設計、実装、テスト、運用まで一連の業務 ・金融系(ネットバンキング・オンライン決済等)システムの開発 ・大規模システムの運用設計・調整 ・KDDIの社内システム運用・保守業務 など ■身につくスキル: KDDIだけで200以上の社内システムがあり、数千万人規模に影響力のあるシステムの開発やKDDIグループのサービスで利用する基幹システムの要件定義といった案件が多数。その他にも、大手クライアントのECサイトの設計開発や運用保守、KDDIのシステム企画・ソリューション提案などご経験に合わせて、開発だけでなく「開発以上」の上流工程にも携われるプロジェクトが多くあるので、エンジニアとしてスキルアップを目指せます。 ■当社の魅力: <大規模案件に関われる環境> ・プライム市場 大手通信会社のグループ企業 ・8割以上が「1次請けであるプライム案件」 ・主要なプロジェクトに関われる環境 <充実したキャリア形成とサポート体制> ・基礎的な用語や仕組みを学べるコースから、資格取得対策を含む専門コースまで、さまざまな研修カリキュラムが充実しております ・納得感のある評価と被評価者の成長に繋げる評価制度 ・社員のキャリア形成の機会として、自らの意志で業務変更を希望出来る制度もございます! 変更の範囲:本文参照
対象
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
<勤務地詳細>東京23区内住所:東京都23区内 受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:本文参照
給与
<予定年収>400万円~650万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):246,500円~410,400円<月給>246,500円~410,400円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします※上記年収には平均残業20時間分の残業代を含みます※残業手当は1分単位で支給、通勤手当は会社規定に基づき全額支給■賞与:年2回※入社時期に応じた基準あり■昇給:年2回(4月・10月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。
仕事
●大規模システムの上流から下流まで様々な工程に関われます! ●多彩な研修制度でしっかりサポート!成長出来る制度が充実! ●手厚い福利厚生やスキルに応じての特別手当も支給! ●リモート可/残業は月10-20時間(1分単位で支給)で働きやすい環境! ■業務内容: お客様向けのWEBシステムの開発、改修業務を行っていただきます。 ・WEBシステム(基幹系・業務系システム)の企画(立案・推進、他部門との連携・合意形成) ・システム開発、改修、テスト、リリースなど開発の一連の業務 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■開発環境: OS(Linux,Win)、言語(Java、PHPなど各種) ミドルウェア(各種WEB、AP、DBなど) フレームワーク(Struts,Spring、SpringBootなど) ■案件例: ・クレジットカード決済システムの開発 ・○○業務基幹システム移行プロジェクト ・大規模ECサイトシステム開発・保守改修 ※想定業務例 ※配属時期等により携わるプロジェクトは異なります。 ■充実したキャリア形成とサポート体制: ・基礎的な用語や仕組みを学べるコースから、資格取得対策を含む専門コースまで、さまざまな研修カリキュラムが充実しております ・納得感のある評価と被評価者の成長に繋げる評価制度 ・社員のキャリア形成の機会として、自らの意志で業務変更を希望出来る制度もございます! ■当社の魅力: <大規模案件に関われる環境> ・プライム市場 大手通信会社のグループ企業 ・8割以上が「1次請けであるプライム案件」 ・主要なプロジェクトに関われる環境 <社員一人ひとりが活き活きと働ける環境> ・社員を大切にする社風 ・定着率は95%以上 ・残業は月10-20時間(1分単位で支給) ・有休消化率83%以上 ・ワークライフバランスがとりやすい環境 <キャリアパス> ・国内有数の大規模システムの開発に触れ、ご自身のこれまでの経験をベースにさらにエンジニアとしてステップアップしていただけます。 ※上流から下流まで様々な工程に関われます。 ・PJT案件は一気通貫、リリースまで。 ・PM/TLといった立場での案件推進の他、人的マネジメント面など幅広いキャリア形成が可能です。 変更の範囲:本文参照
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>クライアント先(永田町、東陽町など)住所:東京都 受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:本文参照
給与
<予定年収>480万円~670万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):297,900円~422,400円<月給>297,900円~422,400円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします※上記年収には平均残業20時間分の残業代を含みます※残業手当は1分単位で支給、通勤手当は会社規定に基づき全額支給■賞与:年2回※入社時期に応じた基準あり■昇給:年2回(4月・10月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。
仕事
~大手通信キャリア内で基地局インフラエンジニアとして活躍したい方へ~ ■業務内容: 【変更の範囲:会社の定める業務】 (1)auおよびUQ基地局の回線設計業務 ・auおよびUQ基地局の図面確認 ・各基地局に応じた回線構成の検討/決定 (2)auおよびUQ基地局のエリア初期設計 ・カバーが必要なエリアの把握 ・置局候補地の割り出し ・基地局構成の検討(アンテナ高・無線機種別等) ・社内システムを利用したエリアシミュレーションの実施 (3)auおよびUQ基地局諸元作成のための諸元設計・DB更新業務 ・社内システム等の各種情報源からのデータ取得 ・データや実績をもとにした基地局DBの更新 ・データ整合性確認 ・関連部署の問合せ対応 等 (4)KDDI基地局の電波品質の改善 ・測定機器を利用したエリア内の品質測定 ・社内システムによる品質状況の把握 ・エリア改善検討および改善策の実施(RFおよび基地局容量対策) ・全国の無線基地局のパラメータ変更作業 ※ご経験・ご希望により配属先を決定 ※上記案件以外にも「基地局の保守業務」や「監視業務」等の案件がございますので、気になる方は是非ご応募ください。 ■キャリアパス: 大手通信キャリア内における様々な基地局関連のプロジェクトを提供できることが強みです。 年々進化しているモバイル通信の最新技術や知識を習得しながらエンジニアとして成長していくことができます。 お客様目線で大手通信キャリアとしての責務を果たしていくことで、社会貢献を実感できます。 <例> ・KDDI内でネットワークエンジニアとしての構築運用業務へ異動 ・5Gサービスの提供エリア検討からサービス開始後のお客様対応まで一連業務を担当 ・KDDIサービスエリア内の品質改善を担当した後、基地局投資企画部署へ異動(新規物件建設によるエリアの品質劣化を事前防止するための投資対策を実施) ■特別手当: 当社ではそれぞれのスキルを正当に評価し、特別手当として収入で還元しています。技能・職務内容・評価により月22,000円~200,400円を追加で支給。さらに資格取得対策研修や受験料補助などの制度で、 よりモチベーションを上げながらスキルアップを目指せる環境です。 変更の範囲:本文参照
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>首都圏エリア(新宿、飯田橋)住所:首都圏エリア(新宿、飯田橋) 受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:本文参照
給与
<予定年収>390万円~530万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):240,500円~331,000円<月給>240,500円~331,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします※上記には平均残業20時間分の残業代を含みます。※残業手当は1分単位で支給■賞与:年2回 ※入社時期に応じた基準あり■昇給・昇格:年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。
仕事
【損保経験者歓迎!グループ会社向けの損保提案を通じてリスクコンサルティングとして貢献◎/KDDI×三井物産共同出資の総合BPO企業】 ■お任せする業務内容: KDDIグループ会社向けに損害保険の提案及び更新対応業務をお任せします。 KDDIグループは様々な業種の企業に対し、法人損害保険の提案ができる環境です。 <具体的には> 既契約の満期管理やKDDIグループ会社からの照会案件に対し、自動車保険、火災保険や賠償責任保険といった法人向けの損害保険を提案し、KDDIグループ会社のリスクコンサルティングを行います。 また、損害保険大手4社を中心としたお取り扱いで、幅広い商品からお客様ニーズにあった商品提案ができる環境です。 当社は「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の2社が2023年に会社統合されたばかりで、自由に柔軟な発想で仕事に取り組める環境です。 【変更の範囲:勤務地及び担当業務については、本人の能力、適性および会社の状況等により、原則としてホームエリア内に限り、会社が適宜決定する】 ■入社後の流れ: 新規及び更新契約の担当者として、顧客対応をしていただきます。乗合保険会社の営業担当、事務担当と協力し、顧客提案を行います。保険会社担当者との関係性も良好で、同行提案含めてサポート頂き易い環境です。 ■描けるキャリア: 法人営業の一担当として業務を行った後、法人保険チームリーダーとして、営業拡大及び事務改善を担って頂きます。保険代理店事業に関わる体制整備や総務経理全般を管轄するユニット長への登用や、将来個人保険事業含めた保険代理店責任者としてのキャリアも描けるフィールドをご用意しております。管理職以外の専門性の高いスペシャリストのキャリアもご用意しております。 直属の上司と1on1や面談も定期的に実施しており、ご希望をヒアリングしながら会社の状況適正に合わせてキャリア形成を一緒に考えていきます。 ■本ポジションのやりがい: 無理な飛び込み営業というスタイルではないKDDIグループ会社への深耕営業であり、細かく丁寧なリスクコンサルティングにより、幅広い商品、知識を吸収することができます。他代理店では取り扱いの少ない独自商品の既契約や提案チャンスもあります。 変更の範囲:本文参照
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>飯田橋ガーデンエアタワー住所:東京都千代田区飯田橋3-10-10 飯田橋ガーデンエアタワー勤務地最寄駅:JR中央・総武線/水道橋駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:本人の同意がある場合に限り、ホームエリア外への異動を命ずることがある
最寄り駅
水道橋駅、飯田橋駅、九段下駅
給与
<予定年収>498万円~681万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):297,000円~415,000円<月給>297,000円~415,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※上記年収は20H想定の残業を加味して算出 給与詳細は経験・能力、また前職年収などを考慮し当社規定により決定■昇給:年1回(7月)■賞与:年2回(6・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。
仕事
【BPO業界大手「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社/マネジメント・業務改善・クライアント対応など幅広くスキルが身につく!】 ■配属予定先 戸籍住民課業務の運営管理業務をお任せします。 戸籍住民課とは区民の住所異動や住民票・戸籍などの証明書の発行、個人番号カード等を取り扱う部署となります。こちらの部署にて来庁する区民に対し、窓口での申請書案内や電話対応などの接遇やデータ入力等の事務対応を行う業務の現場となります。 <具体的な業務> 入社後数か月~1年後にサブマネージャーとしての業務をお任せすることを想定しております。 ※サブマネージャー:マネージャーを補佐し複数チームのリーダーとしてスーパーバイザーの取り纏めを行う副管理責任者 ・チームCSS(一般スタッフ)の教育/育成/マネジメント ・業務の進捗管理 ・品質・生産性管理、担当業務に係るお客様企業担当者とのスケジュール調整 ・状況報告や改善提案等の各種交渉、担当チーム(業務)における各種トラブルの一次対応 ・マネージャー業務の補佐、スーパーバイザーのフォロー、スーパーバイザーが行う業務全般 ■入社後の流れ: 配属後は数日の座学研修あり。 その後OJT形式で業務にはいっていただき、サービス概要の理解・業務の理解を深めていただきます。 3~6か月後を目安にサブマネージャーとして対応する業務を徐々に習得し、6か月~1年後にマネージャーとして業務管理が行える状態を想定しています。 並行して社内処理や契約、人事労務手続き等、マネジメントに関わる業務に携わって頂きます。 ※なお、上記は一例でありご本人のスキルによってスケジュールは変動致します。 ■キャリアパス: 1年目では業務を習得し、サブマネージャーとして業務管理できるレベルまで経験を積んでいただきます。 2年目以降はMGRとして社内外との調整、労務管理、お客様企業との折衝等行えるようになっていただきたいと思っております。 変更の範囲:本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定します。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>新宿区住所:東京都新宿区 受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
給与
<予定年収>465万円~615万円<賃金形態>月給制補足事項なし<賃金内訳>月額(基本給):253,000円~335,000円<月給>253,000円~335,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します※上記想定年収には20Hの想定残業代を加味して記載しております■昇給:年1回(7月)■賞与:年2回(6月・12月)※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。
仕事
【KDDI×三井物産グループの安定した経営基盤/エンジニアとして市場価値を高められる環境◎上流工程を担当するSEを目指すことが可能/1次請けの案件が8割以上/クラウドサービスやIoTなど幅広い領域に触れる機会が身近】 ■業務内容: 大手通信キャリアの法人向けのネットワーク運用設計~運用管理・改善をお任せします。 ・ネットワーク運用設計業務 ※ご経験や保有スキルに応じて業務に従事いただく予定です。 【具体的には…】 ・提案活動 要件ヒアリング、見積書作成、提案書作成、顧客へのプレゼンテーションなど ・アセスメント 運用アウトソース業務に対する現状分析・評価 ・運用設計 運用アウトソース業務に対する運用体制、運用業務プロセスの設計 ・運用引継ぎ 設計した運用について運用部門/運用パートナーへの引継ぎ 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■キャリアパス: ソリューション知識やプロジェクト管理について学ぶ機会があるため、将来的には「プロジェクトマネージャ」や「ITスペシャリスト」といった上流工程を担当するSEを目指すことが可能であり、幅広く活躍できるようになります! ■身につくスキル: ・お客様の課題特定、提案といったコンサルティングスキル ・大規模システムの運用設計経験 ・ITIL、SIAMに即した運用経験 ネットワークの構築や運用アウトソースの導入だけでなく、クラウドサービスやIoTなど幅広い領域に触れる機会が身近にあり、エンジニアとして市場価値を高められる環境です。 ■募集背景: 大手通信キャリアの法人向け事業において、成長戦略の一つとしてアウトソースサービスの拡大を掲げています。その中で新規顧客に対する運用アウトソースの提案や設計から、運用開始後のSE業務まで、広く募集致します。 変更の範囲:本文参照
対象
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
<勤務地詳細>東京都(港区)住所:東京都港区 受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:本文参照
給与
<予定年収>400万円~630万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):246,500円~396,400円<月給>246,500円~396,400円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします※上記年収には平均残業20時間分の残業代を含みます※残業手当は1分単位で支給、通勤手当は会社規定に基づき全額支給■賞与:年2回※入社時期に応じた基準あり■昇給:年2回(4月・10月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。
仕事
●5Gや最新サービスの開発、実証実験に関わることが可能 ●KDDIが推進する最先端のアジャイル開発に関わることが可能 ●フルスタックエンジニアへのキャリアパスあり ●チーム常駐案件約8割/クラウド案件多数! ●多彩な研修制度でしっかりサポート!成長出来る制度が充実! ■業務内容: アジャイル開発業務でご活躍頂きます。 <想定業務内容> ※配属時期等により携わるプロジェクトは異なります。 ・法人向けのネットワークサービスの構築 ・基地局用の監視システムの開発 ・社内のサービス監視システム(自動化)の構築 ・コンシューマー向けアプリ開発 ・auでんき、auHome、法人向けのキッティング業務のシステム化社内の業務改善PJ 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■担当工程: ・システム設計、実装、テスト、運用まで一連の業務 手を上げたらチャレンジできる環境で、それが喜ばれる社風があります。 エンジニアとしてスキルを磨いていきたいという方は、ぜひご応募ください。 ■配属先: アジャイル(スクラム)開発チーム:5~8人単位4チーム ■業務の魅力・特徴: <魅力> ・今までの知識を活かして、KDDIが提供しているアプリ開発に関わることが可能です ・5Gや最新サービスの開発、実証実験に関わることが可能です ・KDDIが推進する最先端のアジャイル開発に関わることが可能です <特徴> ・チーム常駐案件約8割 ・クラウド案件多数 ・フルスタックエンジニアへのキャリアパスあり ■当社の魅力: <大規模案件に関われる環境> ・プライム市場 大手通信会社のグループ企業 ・8割以上が「1次請けであるプライム案件」 ・主要なプロジェクトに関われる環境 <社員一人ひとりが活き活きと働ける環境> ・社員を大切にする社風 ・定着率は95%以上 ・残業は月10-20時間(1分単位で支給) ・有休消化率83%以上 ・ワークライフバランスがとりやすい環境 変更の範囲:本文参照
対象
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
<勤務地詳細>東京都(港区・新宿区)住所:東京都 港区・新宿区 受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:本文参照
給与
<予定年収>480万円~850万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):297,900円~535,800円<月給>297,900円~535,800円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします※上記年収には平均残業20時間分の残業代を含みます※残業手当は1分単位で支給、通勤手当は会社規定に基づき全額支給■賞与:年2回※入社時期に応じた基準あり■昇給:年2回(4月・10月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。
仕事
●音声/PBX案件にインフラの運用経験から挑戦できる ※音声経験者は管理職候補として参画いただけます※ ●企業と消費者を繋ぐコンタクトセンターの電話通信基盤構築、要件定義・設計を経験できる ■業務概要: 現在、コンタクトセンターで利用しているボイスシステムを、安全に安定して利用できるように、維持、管理していただく業務です。 また、EOLなどの老朽化対策、および、新たなコンタクトセンターに必要となるシステムを構築していただきます。 ■業務内容詳細: ◇日々発生するシステム変更管理 ◇システム障害発生時の復旧対応 ◇システム更改、新規導入時のプロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー ◇新たなコンタクトセンター構築における、費用積算 ■仕事のやりがい: ・新たなコンタクトセンターへの切替え過渡期にあり、新たなシステム、ソリューションを積極的に導入しています。 ・コンタクトセンターの中枢を担っているボイスシステムを取り扱っていることに対する充実感を感じることができます。 ■得られるスキル: ・ボイスシステム全般に関する技術スキル(設計、構成、動作) ・プロジェクトマネジメントスキル ■入社後の流れ: OJTにより、まずは当社のシステムについての理解を深めていただきます。 多彩なシステムがあるので、その中で取り扱ってみたいシステムを担当いただき、技術的スキルを徐々に身に着けていただきます。 基本的には検証環境が用意されているので、実機を触って、技術を習得いただくことが可能です。 また、常に大きなプロジェクトが稼働しているので、スキルに応じてプロジェクトに関与いただくことを想定しています。 ■キャリアパス: 最初は組織、システムの理解いただくことからスタートし、スキル、経験に応じて、担当するシステムの幅を広げていただけます。 新たなシステムの導入に関しても、企画・提案行っていただき、導入に際してはプロジェクトマネージメントも行っていただくことを想定しています。さらに将来的には、チームリーダー、ライン管理職も見据えたキャリア形成を一緒に考えていきます。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社(アルティウスリンク株式会社)住所:東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト11F勤務地最寄駅:JR・私鉄各線/新宿駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
都庁前駅、新宿駅、新宿西口駅
給与
<予定年収>440万円~680万円<賃金形態>月給制補足事項なし<賃金内訳>月額(基本給):253,000円~415,000円<月給>253,000円~415,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※想定年収には月約20時間分の残業代を含みます。■昇給:年1回(4月)■賞与:年2回(6月・12月)※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。
仕事
■業務内容:弊社営業が受注してきた、法人向けイントラ・ネットワークの開通案件を開通微に正しくサービス開始ができるようプロジェクトの管理遂行をいただくポジションです。お客様・KDDI・弊社の三位一体となれるようコンタクト取っていただき、常時100案件ほどのタスク・スケジュールの管理、調整業務をお任せします。 ■具体的な業務内容: お客様からの申込みからサービス開始までの全体の手配と調整を一手に担当し、スムーズなサービス開始を実現 ・法人のお客様・営業部門など社内外関係者と能動的に調整・手配を行い、 期日までにネットワークサービスを開通 ・具体的な業務内容としては、サービス申込受付、機器設備・ネットワークに関わる説明、回線工事等の日程調整、サービス開始までの進捗管理、システム入力、ドキュメント/レポート作成 等 ・その他の業務:朝礼や社内外打ち合わせへの参加、各種問い合わせ対応など、業務遂行に関連するその他のタスクも担当 ■仕事のやりがい、得られるスキル ・ネットワーク技術スキル 最新のネットワークサービスに触れ、ネットワーク知識を磨きます。 ・法人顧客対応スキル 対人スキルとビジネスコミュニケーションを高めます ・タスク管理スキル 効率的なタスクの優先付け、管理能力を獲得します ・チームビルディングスキル メンバーの能力を引き出し、一体感を醸成し、生産性を向上するスキルを磨きます ・協働力 お客様・社内と協力し、共に問題解決。チームでの達成感を味わえます ・感謝の喜び お客様からの感謝の言葉は、あなたの努力が認められる瞬間です。 ・社会貢献と達成感 公共性の高い仕事を通じて、大きな達成感と社会への影響力を実感します。 ■入社後の流れ: ・座学(マニュアルを用いた説明・研修) ・OJT ■メンバー構成: ・20代: 8名(男性4名、女性4名) ・30代:12名(男性7名、女性5名) ・40代:15名(男性8名、女性7名) ・50代:10名(男性6名、女性4名) ■雰囲気: ・上司からメンバーまで風通しがよく相談しやすい ・様々なバックグラウンド、職制、雇用形態の方が在籍し多様性あり ・ワークライフバランスを重視 ・子育て世代応援しています ・女性スタッフも多く活躍中 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>飯田橋ガーデンエアタワー住所:東京都千代田区飯田橋3-10-10 飯田橋ガーデンエアタワー勤務地最寄駅:JR中央・総武線/水道橋駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
水道橋駅、飯田橋駅、九段下駅
給与
<予定年収>441万円~686万円<賃金形態>月給制補足事項なし<賃金内訳>月額(基本給):253,000円~415,000円<月給>253,000円~415,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※上記月給はあくまで最低額となります。※給与詳細は年齢・経験・能力を考慮し決定します。■昇給:年1回(4月)■賞与:年2回(6月、12月)※入社時期に応じた基準あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。
仕事
■お任せする業務内容: 2025年4月から立ち上がるチームにて、コンタクトセンター及び事務センターの現場における生成AIの活用・新規AIソリューションの企画をお任せいたします。 これまでは各部署から有志を募りプロジェクトを進めておりましたが、いよいよ本腰を入れてAI活用を行うために新しく専任チームを組成する運びとなりました。 今回は企画力に優れた方を新たにお迎えし、現場課題の特定やAIの導入をより一層推進していきたい考えです。 <具体的には> ・サービスの企画 …課題の特定~それを解消するためのAIサービス企画、プロダクトの方針や導入計画の策定 ・ベンダーコントロール …構築フェーズはベンダーに委託するため技術ベンダーとの交渉・マネジメント ・AIプラットフォーム活用によるAIサービスの作成・構築 …構築済みAIサービス・ソリューションの評価・選定 ・AIソリューション・サービスの導入支援 …企画したサービスをコンタクトセンターの運用現場へ導入する際の支援や社内外への啓蒙活動、営業や提案支援部隊へのトランスファー ・AIソリューション・サービスの運用 …社内の利用状況の確認・推進及び効果測定 ■本ポジションのミッション: 一番のテーマは「人とAIの共創」です。 BPO事業は人の手があってこそ発展してきたビジネスですので、人の手も引き続き借りながら、AIの力でオペレーション現場の業務効率化や品質向上のための支援、人の目だけでは気づくことのできない課題の抽出等、相互補完・増強の効果を図っていきたいと考えております。 例)コンタクトセンターで収集したデータの分析・活用からクライアント製品の改善要素の抽出やオペレーション課題の特定など <関わるサービス> 当社では『Altius ONE』という新たなサービスブランドを提供しています。 https://www.services.altius-link.com/services/altius-one/ デジタル化により蓄積されるデータを戦略的に活用し、マーケティングからカスタマーサクセスまで包括的な企業活動におけるビジネス課題の解決を目指しています。 AIサービスの企画・活用もこちらに載せて推進してまいります。 変更の範囲:本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>■本社住所:東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:勤務地は将来に亘り特定されない
最寄り駅
南新宿駅、代々木駅、新宿駅
給与
<予定年収>465万円~681万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):273,000円~415,000円<月給>273,000円~415,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※給与詳細は当社規定により決定します/上記年収には20Hの残業手当を想定し加味しています。■昇給:年1回(4月)■賞与:年2回(6月、12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。
仕事
■お任せする業務内容: 2025年4月から立ち上がるチームにて、コンタクトセンター及び事務センターの現場における生成AIの活用・新規AIソリューションの企画をお任せいたします。 これまでは各部署から有志を募りプロジェクトを進めておりましたが、いよいよ本腰を入れてAI活用を行うために新しく専任チームを組成する運びとなりました。 今回はプロンプトエンジニア候補として、AI活用への関心を高くお持ちの方を募集しております。 <具体的には> ・AIサービスの企画~導入のサポート ・サービスの企画に際しての大規模言語モデル(LLM)の選定 ・企画中のAIサービスのプロンプト開発 ・実装中のAIサービスの品質向上に向けたプロンプトの改善 実際の構築フェーズはベンダーに委託する予定ですが、内製化できる部分は内製で対応したく、簡単なところから徐々に着手していただきます。 社内でもまだ専門知識の深いメンバーは少なく、手探りでの業務となりますが、自分の成長とサービスの成長を関連付けて前向きにトライいただける方を歓迎します。 ■アルティウスリンクのAIサービスについて: 一番のテーマは「人とAIの共創」です。 BPO事業は人の手があってこそ発展してきたビジネスですので、人の手も引き続き借りながら、AIの力でオペレーション現場の業務効率化や品質向上のための支援、人の目だけでは気づくことのできない課題の抽出等、相互補完・増強の効果を図っていきたいと考えております。 例)コンタクトセンターで収集したデータの分析・活用からクライアント製品の改善要素の抽出やオペレーション課題の特定など <関わるサービス> 当社では『Altius ONE』という新たなサービスブランドを提供しています。 https://www.services.altius-link.com/services/altius-one/ デジタル化により蓄積されるデータを戦略的に活用し、マーケティングからカスタマーサクセスまで包括的な企業活動におけるビジネス課題の解決を目指しています。 AIサービスの企画・活用もこちらに載せて推進してまいります。 変更の範囲:本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>■本社住所:東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:勤務地は将来に亘り特定されない
最寄り駅
南新宿駅、代々木駅、新宿駅
給与
<予定年収>465万円~681万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):273,000円~415,000円<月給>273,000円~415,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※給与詳細は当社規定により決定します/上記年収には20Hの残業手当を想定し加味しています。■昇給:年1回(4月)■賞与:年2回(6月、12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。
仕事
【コンタクトセンター業務×生成AIの可能性を探り、業務効率化や品質向上を目指します!/前例のないことを模索し、新しいスタンダードを作り上げていくお仕事です◎】 ■お任せする業務内容: 2025年4月から立ち上がったチームにて、コンタクトセンター及び事務センターの現場における生成AIの活用推進をお任せしていきます。 <具体的には> ・生成AIやAIサービスをどのように現場業務に使っていくのか、業務課題の吸い上げ~企画立案 ・既存AIサービスの導入支援~効果検証 ・最適なプロンプトの作成・改善 実際の構築フェーズはベンダーに委託する予定ですが、内製化できる部分は内製で対応しようと考えており、求めるアウトプットを実現するためのプロンプトの改善などにも取り組んでいただく予定です。 社内でもまだ専門知識の深いメンバーは少なく、手探りでの業務となりますが、生成AIを用いた業務改善に関心をもって取り組んでいただける方を求めています! ■アルティウスリンクのAIサービスについて: 一番のテーマは「人とAIの共創」です。 BPO事業は人の手があってこそ発展してきたビジネスですので、人の手も引き続き借りながら、AIの力でオペレーション現場の業務効率化や品質向上のための支援、人の目だけでは気づくことのできない課題の抽出等、相互補完・増強の効果を図っていきたいと考えております。 例)コンタクトセンターで収集したデータの分析・活用からクライアント製品の改善要素の抽出やオペレーション課題の特定など <関わるサービス> 当社では『Altius ONE』という新たなサービスブランドを提供しています。 https://www.services.altius-link.com/services/altius-one/ デジタル化により蓄積されるデータを戦略的に活用し、マーケティングからカスタマーサクセスまで包括的な企業活動におけるビジネス課題の解決を目指しています。AIサービスの企画・活用もこの一環として推進してまいります。 変更の範囲:本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都新宿区西新宿2-3-2 小田急サザンタワー勤務地最寄駅:JR・私鉄各線/新宿駅受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
都庁前駅、新宿駅、南新宿駅
給与
<予定年収>465万円~681万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):273,000円~415,000円<月給>273,000円~415,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※給与詳細は当社規定により決定します/上記年収には20Hの残業手当を想定し加味しています。■昇給:年1回(4月)■賞与:年2回(6月、12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。
仕事
【BPOソリューション営業/KDDI×三井物産共同出資/人とデジタルの力で顧客の業務効率改善・事業成長を支えるBPO提案】 ■業務内容: 注力ターゲットは、外資系企業、総合商社など業界は多岐に亘っており、提供するサービスも コールセンターだけでなく、事務系バックオフィス、データドリブン分析など、新たな領域にチャレンジを続けています。 さらなるお客様との接点を拡大するため、営業職を増員しております。 【変更の範囲:本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する】 <具体的には> コンタクトセンター、バックオフィスなどBPOサービスの提案営業です。 お客様企業の課題によって、課題抽出、分析、ソリューション提案、運用、改善とバリューチェーンの全行程をご提案いたします。 ・既存顧客への訪問(定期/不定期) ・新規顧客への訪問営業 ・案件に関わる部門との調整(コンタクトセンター運用部門やITシステム関連部門) ・見積書、提案書の作成 ・各部門から上がってくる費用見積りの精査 ※既存:新規の割合は5:5/案件の規模は数十万~億単位まで様々です。 ※現在組織には20代~50代の社員が16名ほど在籍しています。 ■入社後は: ・経験に応じて、複数のお客様企業を担当していただきます。 ・新規開拓においては、先輩社員、ユニット長のフォローを受けながら、初回アプローチ・訪問から行っていただきます。 ・お客様企業のニーズを引き出し、案件化に至ったら、運用部門と相談しながらコスト試算を行い見積、提案書を作成します。 ・お客様へのプレゼン、フォローを行い受注に至ったら、契約を締結し、業務立上げまで運用部門のフォロー、お客様企業との調整を行います。 ・担当案件の運用開始後は、運用部門と連携してお客様企業への状況報告・対応を行い、拡大に向けての交渉や別部門への展開を模索します。 ・こうした対応はユニット長、部長のフォローのもとチームで行いますが、いくつかの案件を経験することにより一人でできる範囲が広くなってきます。 ■キャリアパス: 担当案件、企業が増えるにつれ、自身が扱う売上額も大きくなってきます。 後輩社員に対するフォロー、指導役も担っていただき、ユニット長に昇進する方も多いです。 変更の範囲:本文参照
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>■本社住所:東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:勤務地は将来に亘り特定されない
最寄り駅
南新宿駅、代々木駅、新宿駅
給与
<予定年収>465万円~749万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):273,000円~465,000円<月給>273,000円~465,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※想定年収は20H分の想定残業を加味して算出しております。※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します■諸手当・通勤費全額支給・時間外手当(1分単位支給)■昇給:年1回(7月)■賞与:年2回(6月・12月)※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。
仕事
【マネジメントやリーダー経験を活かしながら新しいスキルが身につく◎クライアントから受託したヘルプデスク案件の運用・安定稼働をお任せ/KDDI×三井物産共同出資】 ■お任せする業務内容: 当社が受託したお客様企業のIT部門(または特定の社内システム)のヘルプデスク運営業務をお任せします。 ※受託例:社内ヘルプデスク/PC・デバイス管理/キッティング/ネットワーク監視・保守 等 ・マニュアル、手順書等のオペレーション用ドキュメントの作成・改訂 ・スタッフへの業務研修・ITナレッジ研修 ・業務ナレッジの収集・展開 ・お客様企業担当者との運用調整、各種報告の実施 ・品質向上施策のプランニング及び実行 ・受託業務のオペレーション構築(お客様企業の業務を把握し当社センターに移管する業務) ※実際の受電や作業はオペレーターが対応します。 ■入社後の流れ: 初期研修や現場での同僚メンバーからの業務レクチャー・OJTを通じて、必要なスキルを身に着けていただきます。また、現場にには上司や先輩メンバーが常駐していますので、分からないことがあれば何でも聞ける環境です。 ■業務のやりがい: ご自身のスキルや経験を活かし、お客様企業のITヘルプデスクを代行するお仕事です。業務移管に際して、チームメンバーと協同し、業務構築に一から携わることができます。業務環境やナレッジを整備し、スタッフを採用・育成し、品質の良いヘルプデスクを構築するノウハウを身に着けることができます。 ■キャリアパス: 当初の配属現場では、IT知見を活かした役割をお任せする予定です。具体的には、新規業務の商談や構築時に、営業担当や構築担当をIT知見の側面からサポートいただいたり、スタッフへのITトレーニング素材の収集・作成やトレーナーもお任せいたします。その後、コンタクトセンターの運営やマネジメントについても経験いただくことで、将来的には幅広い部署や役割で活躍できるスキルが身に付きます。直属の上司と1on1や面談も定期的に実施しており、ご希望をヒアリングしながら会社の状況適正に合わせてキャリア形成を一緒に考えていきます。 変更の範囲:本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>■本社住所:東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
南新宿駅、代々木駅、新宿駅
給与
<予定年収>419万円~681万円<賃金形態>月給制補足事項なし<賃金内訳>月額(基本給):252,000円~415,000円<月給>252,000円~415,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※給与詳細は、同社規定の定めるところにより決定します。※上記年収には20時間相当の所定外労働手当を考慮しています■昇給:年1回(4月)■賞与:年2回(6・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。
仕事
【コンタクトセンターのプラットフォームを作る・提案するお仕事です/リモート週2程度】 ■お任せする業務内容: クラウドPBXや音声認識を活用した提案と構築業務をお任せします。 ・クラウドPBXの提案支援と受注後の構築PM ・事前調査の実施~要件定義 ・仕様書、RFP等の作成及び改善計画の策定 ・システム構成の決定と見積作成 ・導入時のプロジェクトマネジメント及びベンダーマネジメント ■入社後の流れ: 実業務に関して、技術者メンバーとセットもしくはチームでプロジェクトに参加していただきます。 新たな知識の習得と実践に努めていただけ、ご経験に応じて入社早期にプロジェクト参画いただきます。 ■キャリアパス: まずは業務経験を活かして専門職として業務をいただきます。 その後、役職者としての管理職を目指すキャリアパスもございますので、配属先の上長と相談しながら、ご自身にあったキャリアを形成いただきたいと考えています。 ■本ポジションの魅力: ・最先端のAIやデジタル商材知識を使いながらクライアントの課題解決を支援することができるポジションです。 ・アウトソーシング領域を軸としたオペレーションやビジネス知識、プロジェクトマネジメントスキルを習得いただくことが可能です。 ■配属先について: <メンバー構成> 20代: 6名 (男性3名、女性3名) 30代:10名 (男性5名、女性5名) 40代:14名 (男12名、女性2名) 50代: 6名 (男性6名) 上記、計36名が在籍しております。 <部署の雰囲気> プロジェクトごとに動くので、メンバー間の情報連携が不可欠です。そのためリモート環境をフル活用しながらコミュニケーションを活発に取っています。中途採用や各地のセンターから集まってきているメンバーが多いため、様々な文化ややり方を認め合いながらスキル向上にも努めています。 ■会社について アルティウスリンクは、BPO業界を長らく牽引してきた「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の2社が統合し2023年9月に発足した会社です。KDDIと三井物産が出資しており、安定した経営基盤・多様なグループソリューションを有します。 変更の範囲:本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都新宿区西新宿2-3-2 小田急サザンタワー勤務地最寄駅:JR・私鉄各線/新宿駅受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
都庁前駅、新宿駅、南新宿駅
給与
<予定年収>787万円~1,020万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):513,000円~689,000円<月給>513,000円~689,000円<昇給有無>有<残業手当>無<給与補足>※管理監督者に相当するため時間外手当の発生はありません※給与詳細は当社規定により決定します■昇給:年1回(4月)■賞与:年2回(6月、12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。
仕事
【次期リーダー候補◆クライアントから受託した業務を円滑に実行◎受託数拡大を目指しており、リーダーを目指していけるポジションです!】 ■お任せする業務内容: 当社のクライアントより受託したBPO業務の遂行をお任せいたします。 給与計算・税務処理・社保手続きサポート・勤怠管理・福利厚生などの人事労務関連オペレーションに従事いただきます。 今後、業容拡大を見据えており、将来的にリーダーを目指していただける方を募集します。 <具体的には> 先ずはオペレーションの習得から、マニュアル作成や品質管理にも携わっていただきます。 ・オペレーターのサポートや作業のダブルチェック ・お客様企業担当者との運用調整、各種報告の実施 ・品質向上施策の立案及び実行 ■ポジションのやりがい: ・クライアント企業の経営を支える、コーポレート業務であり、ビジネスの成功をバックアップするというやりがいを感じることができます。 ・単純作業ではなく、すでに存在しているフローをより効率的に品質をあげていくことを目標としています。マニュアルを作ったり、チームをまとめる統制力が身につきます。 <得られるスキル> ・経理に関する様々な知識 ・運用フロー構築、改善のスキル ・改題解決力、業務推進力 ・お客様企業との折衝スキル ■入社後の流れ: ・チームを組んで業務を実施していきます。 ・上司、先輩社員がフォローする体制となっています。 ・オペレーターさんと共に実務を習得いただき、それをベースに業務の管理、運用改善等にあたっていただきます。 <キャリアパス> 人事給与業務からのスタートとなりますが、コーポレート業務全体のアウトソーシングを行っていくため、コーポレート業務に関する幅広い活躍をしていただくことを想定しています。 ■会社について: アルティウスリンクは、BPO業界を長らく牽引してきた「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の2社が統合し2023年9月に発足した会社です。KDDIと三井物産が出資しており、安定した経営基盤・多様なグループソリューションを有する点が特徴です。 変更の範囲:本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する
対象
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
<勤務地詳細1>本社住所:東京都新宿区西新宿2-3-2 小田急サザンタワー勤務地最寄駅:JR・私鉄各線/新宿駅受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり<勤務地詳細2>TAKANAWA GATEWAY CITY住所:東京都港区高輪2丁目21 受動喫煙対策:屋内全面禁煙<勤務地詳細3>東京23区内住所:東京都23区内 受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
都庁前駅、高輪ゲートウェイ駅、新宿駅、泉岳寺駅、南新宿駅、品川駅
給与
<予定年収>417万円~544万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):251,000円~330,000円<月給>251,000円~330,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※想定年収は30H分の想定残業を加味して算出しております。※給与詳細は当社規定により決定します■昇給:年1回(7月)■賞与:年2回(6月、12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。
仕事
●主幹事業の新規事業、コンタクトセンター向けデジタル商材(AIチャットボット/web接客ツール等)の提案、構築業務に挑戦 ●残業10~20h程度/週3日リモートワークと働きやすい環境 ●KDDI×三井物産グループの安定した経営基盤 ■業務詳細: 弊社で提供しているBPOサービスのユーザー企業に対して、コンタクトセンターDX化、CXを軸にしたデジタル商材の導入案件に関して、営業提案や導入支援を実施いただきます。 <詳細> ・営業とともにクライアントへ課題ヒアリング ・課題解決のためのDXを活用した企画提案 ・コンタクトセンターデジタル商材の提案、デモ実施 ■業務の魅力: <仕事のやりがい> ・クライアントの悩みや課題を、ご自身の技術や商材で解決することでクライアントやエンドユーザーに喜んでいただくことができます。 ・クライアントは大手企業が中心となるため、手がけたプロジェクトや商材を多くの方に利用いだたくことができます。 <得られるスキル> ・常に新しい技術や商材に触れるため、先進技術に関する知識やスキルが身につきます ・ヒアリングから提案、構築、リリース後のフォローまでを行うため、プロジェクトマネジメントのスキルが身につきます。 ■入社後の流れ: 入社時研修で担当から組織やデジタル商材、基本的な業務の流れをお伝えします。その後、先輩社員について提案やデモ作成など、OJT形式で研修を進めます。業務に必要な知識や技術に関しては、状況にあわせ別途、研修します。 ■キャリアパス: セールスエンジニア業務からスタートし、将来的にはコンタクトセンターに精通した、コンサルタント業務(人、デジタルを活用し、クライアントの課題解決を一括して提案する)にも幅を広げていただけます。 ■配属先情報: <メンバー構成:計6名> 20代1名、30代3名、40代2名 <部署の雰囲気> ・発言/提案しやすい環境で、意見交換や情報共有が日々活発に行われています。全員が中途入社で、元プログラマー、元コールセンター管理者など、様々な経験をもつメンバーがそれぞれの得意分野で助け合い、知恵を出し合いながら良いものを作っていく風土です。 ・毎週水曜日はNO残業デー(もしくは振替NO残業デー)を実施 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>■本社住所:東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
南新宿駅、代々木駅、新宿駅
給与
<予定年収>465万円~615万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):297,000円~367,000円<月給>297,000円~367,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定※年収例は残業月20時間分を含む※時間外手当は、1分単位で支給■昇給:年1回(4月)■賞与:年2回(6月、12月)※入社時期に応じた基準あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。
仕事
《KDDIネットワークサービスなどのプリセールス業務における営業・導入支援・顧客対応(訪問、Web商談)を行っていただきます》 ______ 業務内容 ______ KDDIで提供している各種サービス(ネットワーク・クラウド・モバイル・音声等)の最適なソリューションのプリセールス業務をお任せいたします。 ■ITサービスの説明 ■個別ソリューションにおける要件ヒアリング ■提案・見積り業務 ■プレゼンの受注業務 ■ベンダーコントロール ※営業担当と同行し、施策や技術的な部分のサポートをお願いいたします ※そのほか、社内施策対応など幅広く携わる業務となります。 【ソリューション例】※プロジェクト毎に下記のような製品・サービスをお任せいたします ・KDDIで提供しているクラウドサービスまたはパートナーで提供しているITサービス(IaaS) ・KDDI Wide Area Virtual Switch(WVS) ・KDDI Wide Area Virtual Switch 2(WVS2) ・KDDI Powered Ethernet(PEN) ・Iotモジュール ・Microsoft365 ・CATV事業者様向けソリューション商材 ★製品知識を身につける為のOJT研修等もご用意しているので、ご安心ください。 【規模感】 数百万円~数億円の案件までございます 【顧客】 金融業界(内資・外資)、大手エネルギー業界、大手自動車メーカー、大手運輸業、官公庁、全国のケーブル事業者等 【入社後の流れ】 クライアント(KDDI・KDDIグループ)に就業して頂き、早速チームに参画頂く形になります。クライアント内にて取り扱いサービス、戦略、プロジェクト整理含めたレクチャーを頂きます。 【充実したキャリア形成とサポート体制】 ・KDDIの研修が受講可能!基礎的な用語や仕組みを学べるコースから、資格取得対策を含む専門コースまで、さまざまな研修カリキュラムが充実しております ・納得感のある評価と被評価者の成長に繋げる評価制度 ・社員のキャリア形成の機会として、自らの意志で業務変更を希望出来る制度もございます! 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細1>ITS事業本部住所:東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー13階勤務地最寄駅:各線/新宿駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙<勤務地詳細2>東京都(飯田橋・新宿・虎ノ門)住所:東京都(飯田橋・新宿・虎ノ門) 受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
南新宿駅、代々木駅、新宿駅
給与
<予定年収>480万円~850万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):297,900円~535,800円<月給>297,900円~535,800円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします■昇給・昇格:年2回(4月、10月)■賞与:年2回(6月、12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。
仕事
<大規模案件に関われる環境> ●プライム市場 大手通信会社のグループ企業 ●8割以上が「1次請けであるプライム案件」 ●ITインフラ全般の経験を習得/キャリアパス充実 ●「えるぼし」「くるみん」「健康経営優良法人」認定企業で働きやすい環境 ■ポジション概要: 大手メーカーのITサービス運用をチームで担当し、クライアントがコア業務に注力できる環境作りを行います。 ■業務内容: ITIL(ITサービスマネジメント)に基づいた法人顧客ITサービスの運用管理(サービスデスク) ・ユーザーサポート…ITサービス利用者からの問い合わせに回答 ・顧客相対…ITサービスの運用状況をクライアントへ報告 ・障害二次対応…一次対応する監視センターからのエスカレーション対応 ・運用管理…ITサービス運用に必要なドキュメントの作成や維持管理 【変更の範囲:勤務地及び担当業務については、本人の能力、適性および会社の状況等により、原則としてホームエリア内に限り、会社が適宜決定する】 ■取り扱うサービス: KDDIが提供するネットワーク・サーバ・セキュリティ・クラウドに関わるサービス全般(ネットワーク中心) ■当ポジションの魅力: ◇問題を解決に導くスキル 発生したトラブルの原因を追求し、予防保全につなげるトラブルシュートスキルが身につきます。 ◇キャリアパスの多様性 新しい技術やシステムが導入され続けるため、最新の知識を学び続けることができます。 ◇技術的スキルの継続的な進化 ITインフラ全体に関わる経験を積むことができるため、将来的に様々なIT職に進むための基盤を築けます。 ■配属先: チームリーダー含め、全員当社メンバー └チームリーダー1名、当社メンバー5名 ★KDDIの社員と同等の立場で、クライアント対応を担っていただきます。 ■キャリアパス: ◇ネットワークエンジニア 運用業務で培えるIT技術/知識を生かしインフラエンジニアとしての選択肢が広がります。 ◇フロントSEへのステップアップ ITサービス運用の立ち上げから関われるため、フロントSEの業務である要件定義、提案、構築までの過程をサービス運用の立場から経験できます。 変更の範囲:本文参照
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>顧客先(虎ノ門・新宿/KDDI)住所:東京都(虎ノ門・新宿) 受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:本文参照
給与
<予定年収>470万円~680万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):297,900円~422,400円<月給>297,900円~422,400円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします。※上記年収には平均残業20時間分の残業代を含みます。※残業手当は1分単位で支給、通勤手当は会社規定に基づき全額支給。■賞与:年2回※入社時期に応じた基準あり■昇給:年2回(4月・10月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。
仕事
今回募集しているITソリューション事業部門は約2,000名の社員が在籍しており、大手通信キャリアであるKDDIを中心とした通信インフラの運用保守から大規模システムの上流工程まで幅広い案件で活躍しています。 今後も大きく拡大を予定しているこのITソリューション事業における人財開発部門で、施策の企画・推進・人財の育成を行う立場として、IT講師/育成企画担当業務をお任せします。 ■主な業務内容: <エンジニア向けIT技術講師> ・講師として研修(対面研修、リモート研修)の実施、運営 ・各種教材(スライド、資料、シナリオ、eLearning教材)の開発 ・育成施策や研修カリキュラムの企画(新たな技術領域を含む) <ITエンジニア部門での育成企画立案及び推進> ・市場分析や競合他社分析 ・事業課題特定および改善施策立案/推進 ・新たなサービス/ソリューションにおける育成計画の策定 ※エンジニア社員は約1,500名在籍(2024年1月現在) 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■入社後の流れ: まずは既存の社員と一緒に社内のことや部署の仕事内容などについて動いていただきます。 お任せできる業務から進めていただき、慣れてきたら他業務にも参画いただき、業務の幅を広げていっていただきます。 特に企画業務に関しては事業統括本部内の各MTGにも参加。直接のコミュニケーションをとることで、キャッチアップして今後の事業拡大に向けた様々な計画立案を行っていただきます。 ■キャリアパス: エンジニアのキャリア開発支援や事業拡大につながる技術領域の情報収集・提言など、IT技術を核とした人財開発施策全般に携わるチャンスがあります。 ■会社概要: KDDI×三井物産グループの安定した事業・経営基盤のもと、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を軸に、順調な成長を実現している企業です。新型コロナウイルスの感染拡大の影響により、ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションが求められる中、私たちが展開するBPO事業が注目を集めており、コロナ禍においても事業拡大を続けています。 ※「アルティウスリンク株式会社」は、9月1日に発足した「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社です。 変更の範囲:本文参照
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>ITS事業本部住所:東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー13階勤務地最寄駅:各線/新宿駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:本文参照
最寄り駅
南新宿駅、代々木駅、新宿駅
給与
<予定年収>405万円~601万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):228,500円~344,000円<月給>228,500円~344,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※給与詳細は経験・能力を考慮し決定します※年収例は残業月20時間分を含む※時間外手当は、1分単位で支給■昇給:年1回(4月)■賞与:年2回(6月、12月)※入社時期に応じた基準あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。
仕事
<大規模案件に関われる環境> ●プライム市場 大手通信会社のグループ企業 ●8割以上が「1次請けであるプライム案件」 ●主要なプロジェクトに関われる環境 ●「えるぼし」「くるみん」「健康経営優良法人」認定企業で働きやすい環境 ■業務概要: 5Gモバイルネットワークシステムおよびその自動化に対する開発、設計、検証、運用業務をお任せします。 【変更の範囲:勤務地及び担当業務については、本人の能力、適性および会社の状況等により、原則としてホームエリア内に限り、会社が適宜決定する】 ■業務内容: ◇ネットワーク開発、設計、検証、運用 Cisco機器を主として扱います。 ◇基盤(サーバー)開発、設計、検証、運用 Unixサーバー、コンテナ基盤(Openstack、Kubernetes)を主として扱います。 ◇RAN(基地局)開発、設計、検証、運用 無線基地局の検証を主として扱います。 ◇自動化開発、設計、検証、運用 「ネットワーク」「基盤」「RAN」のSREを業務として行います。使用する言語はPythonが多いです。 ■担当領域について: ・5Gモバイルネットワークを「ネットワーク」「基盤」「RAN」「自動化」の領域に分けて担当します。 ・自らの担当だけでなく他担当とも連携してプロジェクトを進めます。 ・大体1チーム3~5名で構成。1名で2、3の案件を担当します。 ■キャリアパス: ◇モバイルネットワークという経験者が少ない領域であるので、インフラエンジニアとしての最低限の知識、業務経験さえあれば本人のやる気に合わせたサポートとチャレンジを応援してもらえる環境です。 ◇実務経験1~2年の方でも2年ほどで主要プロジェクトを任せてもらえます。もちろんモバイルネットワークの経験がある方は、その経験を事業者ポジションで伸ばしていくことが可能です。 ■ポジションの魅力: ◇通信キャリアでしか触れることのできない大規模かつ社会的意義を持つネットワークへの経験を積むことができます。 ◇キャリアネットワークという特殊なネットワークではあるが一般的な大規模ネットワーク機器、仮想化/コンテナ基盤といった最新技術に触れながら経験を積むことができます。 変更の範囲:本文参照
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>顧客先(飯田橋・新宿/KDDI・KDDIグループ)住所:東京都(飯田橋・新宿) 受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:本文参照
給与
<予定年収>430万円~610万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):278,600円~384,400円<月給>278,600円~384,400円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします。※上記年収には平均残業20時間分の残業代を含みます。※残業手当は1分単位で支給、通勤手当は会社規定に基づき全額支給。■賞与:年2回※入社時期に応じた基準あり■昇給:年2回(4月・10月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。
仕事
<大規模案件に関われる環境> ●プライム市場 大手通信会社のグループ企業 ●8割以上が「1次請けであるプライム案件」 ●主要なプロジェクトに関われる環境 ●「えるぼし」「くるみん」「健康経営優良法人」認定企業で働きやすい環境 KDDIの営業担当と同行し、施策や技術的な部分のサポートをお願いいたします。金額ノルマ等はございません。 ■業務内容: ・ITサービス(IaaS)の約款説明 ・個別ソリューションにおける要件ヒアリング ・提案/見積り業務 ・ベンダーコントロール ※そのほか、社内施策対応など幅広く携わる業務となります。 【変更の範囲:勤務地及び担当業務については、本人の能力、適性および会社の状況等により、原則としてホームエリア内に限り、会社が適宜決定する】 ■製品: KDDIで提供しているクラウドサービスまたはパートナーで提供しているITサービス(IaaS) ★製品知識を身につける為の研修等もご用意しているので、ご安心ください。※IaaSはインフラストラクチャーを提供するクラウドサービス ■規模感: 数百万円~数億円の案件まであります。 ■顧客: 金融業界(内資・外資)、大手エネルギー業界、大手自動車メーカー、大手運輸業、官公庁等 ■入社後の流れ: クライアント(KDDI)に就業して頂き、早速チームに参画頂く形になります。KDDI内にて取り扱いサービス、戦略、プロジェクト整理含めたレクチャーを頂きます。 ※プリセールスとしてクラウドサービスに携わって頂けます。将来的にはITコンサルタントを目指せます。 ■ミッション: KDDIが提供するITソリューション提案を通して、お客様に対してより良いシステム基盤を提供する ■魅力: ◇KDDIの研修が受講可能なので、スキルアップ出来る環境下です。 ◇各クラウドサービスの技術知見を得られるとともに、プロジェクト管理を担うスキルも身につきます。 ◇配属部署の雰囲気も良く、フォロー体制もあり、技術検証なども出来る環境な為、技術スキルも身につけられます。 ■チーム編成例: ・プリセールス5名(内1名はクライアントプロパ、アルティウスリンクメンバー、他派遣) ・構築2名・案件支援1名 ※当社のメンバーと一緒に就業できるので、研修やOJT研修等もございます。 変更の範囲:本文参照
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>クライアント先(KDDI・KDDIグループ)住所:東京都千代田区 受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:本文参照
給与
<予定年収>480万円~850万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):297,900円~535,800円<月給>297,900円~535,800円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします。※上記年収には平均残業20時間分の残業代を含みます。※残業手当は1分単位で支給、通勤手当は会社規定に基づき全額支給。■賞与:年2回※入社時期に応じた基準あり■昇給:年2回(4月・10月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。
仕事
【KDDI×三井物産共同出資/デジタルBPOの促進を目指す当社で、クライアントの業務課題の解決などを担っていただきます!】 ■業務内容: コンタクトセンター/BPO業務提案に向けたコンサルテーション業務をお任せします。 <具体的には> ・コンタクトセンター/バックオフィス業務における提案支援、営業同行 ・アセスメントの実施~センター将来像の定義、オペレーション要件定義 ・委託業務RFP作成 ・業務設計、改善計画の策定 ・業務立ち上げフェーズにおけるプロジェクト支援 ■入社後は: 業界知識や改善手法などの座学はもちろんの事、実業務に関しても先輩社員とセットもしくはチームでプロジェクトに参加していただきますので、しっかりフォローして知識の習得と実践に努めていただけます。 ■キャリアパス: 業務経験を生かしたコンサルティング業務からスタートいただき、ゆくゆくは弊社のサービスを網羅する専門職を目指していただきます。また役職者としての管理職を目指すキャリアパスもございます。 ■採用背景: 当社は新サービスブランド「Altius ONE」をリリースしました。「Altius ONE」はデジタル化により集積されるデータを戦略的に活用し、マーケティングからカスタマーサクセスまで、購買プロセスにおける顧客接点の高度化、それに伴うバックオフィス業務など、包括的な企業活動におけるビジネス課題の解決を目指すものです。これまでお客様企業の顧客接点の担い手として国内最大規模のコンタクトセンターを運営してきた実績・ノウハウに加えて、KDDIや三井物産のグループケイパビリティを活用したデジタルBPOサービスを通じて、データドリブンによるお客様企業のBX(ビジネストランスフォーメーション)を推進しています。当サービスの企画強化・販売推進に従事するメンバーを募集します。 変更の範囲:本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>■本社住所:東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:勤務地は将来に亘り特定されない
最寄り駅
南新宿駅、代々木駅、新宿駅
給与
<予定年収>571万円~1,020万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):335,000円~689,000円<月給>335,000円~689,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※上記年収には20Hの残業手当を考慮しています。※給与詳細は当社規定により決定します■昇給:年1回(4月)■賞与:年2回(6月、12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。
出典:doda求人情報
仕事
あなたの経験に即した業務からスタートし、まずはITサポート・運用業務を担当いただきながら、将来的に、さまざまな領域のスペシャリストを目指していただきます。 【具体的な業務例】 ◆法人顧客ITサービスの運用管理(サービスデスク) ┗顧客のITサービス運用のサポート/代行業務 ◆インフラ運用サービスの運用管理・改善 KDDIのITアウトソースサービス利用中クライアントの運用業務管理(二次エスカレ対応など)・改善提案 ◆KDDI提供のネットワーク設計・構築業務・プロジェクトマネジメント ┗自社SI事業にて、ネットワーク(各種WAN/LAN環境構築)・セキュリティサービス導入業務 ◆クラウド基盤開発の要件定義~設計 ┗大手鉄道系システム会社でクラウド基盤開発の要件定義・設計、プロジェクトコントロール(Azure/AWS) ◆ヘルプデスク ※沖縄エリア ∟クラウドサービス/Microsoft365等の運用・サポート 【キャリアアップの事例】 <インフラエンジニア> クラウドサーバ基盤の設計・運用 WEBシステムなど大規模アプリケーションを支えるIT基盤の構築 要求定義等の上流エンジニア(PM) <システムエンジニア> コールセンター関連・システムの運用・保守 KDDI社内システムの要件定義・ベンダーコントロール システム開発企画(事業案件の要求定義・企画・教育) ―――――――――――――――― 入社後のOJTと豊富な研修カリキュラム! ―――――――――――――――― 入社後はOJT形式で先輩がマンツーマンで教えていきます。 実際の業務を通して仕事に慣れていただき、個々の成長スピードに合わせてサポート。 スキルに応じて報酬を上げながら、モチベーションを持って業務に取り組んでいただける環境があります! ――――――――――――――― 能力に応じて特別手当を支給! ――――――――――――――― 当社ではスキルを正当に評価し、特別手当として還元しています。 技能・職務内容・評価により月22,000円~200,400円を追加で支給。
給与
月給23万円以上 ※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします ※すべて諸手当を除く 諸手当:特別手当、交通費全額支給、時間外手当全額支給(1分単位)、深夜手当、休日出勤手当など ・特別手当 ※技能・職務内容・評価により 22,000円~200,400円/月支給 ・資格取得支援あり(対策研修・受験料補助等)
勤務地
【エリア採用のため転勤なし】 首都圏近郊、名古屋、豊田、大阪、沖縄のいずれか ■KDDI本社 ■東京23区内 ■首都圏近郊/横浜、千葉、多摩等 ■中部/名古屋、豊田 ■関西/大阪 ■沖縄県/浦添
仕事
あなたの経験に即した業務からスタートし、まずはITサポート・運用業務を担当いただきながら、将来的に、さまざまな領域のスペシャリストを目指していただきます。 【具体的な業務例】 ◆法人顧客ITサービスの運用管理(サービスデスク) ┗顧客のITサービス運用のサポート/代行業務 ◆インフラ運用サービスの運用管理・改善 KDDIのITアウトソースサービス利用中クライアントの運用業務管理(二次エスカレ対応など)・改善提案 ◆KDDI提供のネットワーク設計・構築業務・プロジェクトマネジメント ┗自社SI事業にて、ネットワーク(各種WAN/LAN環境構築)・セキュリティサービス導入業務 ◆クラウド基盤開発の要件定義~設計 ┗大手鉄道系システム会社でクラウド基盤開発の要件定義・設計、プロジェクトコントロール(Azure/AWS) ◆ヘルプデスク ※沖縄エリア ∟クラウドサービス/Microsoft365等の運用・サポート 【キャリアアップの事例】 <インフラエンジニア> クラウドサーバ基盤の設計・運用 WEBシステムなど大規模アプリケーションを支えるIT基盤の構築 要求定義等の上流エンジニア(PM) <システムエンジニア> コールセンター関連・システムの運用・保守 KDDI社内システムの要件定義・ベンダーコントロール システム開発企画(事業案件の要求定義・企画・教育) ―――――――――――――――― 入社後のOJTと豊富な研修カリキュラム! ―――――――――――――――― 入社後はOJT形式で先輩がマンツーマンで教えていきます。 実際の業務を通して仕事に慣れていただき、個々の成長スピードに合わせてサポート。 スキルに応じて報酬を上げながら、モチベーションを持って業務に取り組んでいただける環境があります! ――――――――――――――― 能力に応じて特別手当を支給! ――――――――――――――― 当社ではスキルを正当に評価し、特別手当として還元しています。 技能・職務内容・評価により月22,000円~200,400円を追加で支給。
給与
月給23万円以上 ※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします ※すべて諸手当を除く 諸手当:特別手当、交通費全額支給、時間外手当全額支給(1分単位)、深夜手当、休日出勤手当など ・特別手当 ※技能・職務内容・評価により 22,000円~200,400円/月支給 ・資格取得支援あり(対策研修・受験料補助等)
勤務地
【エリア採用のため転勤なし】 首都圏近郊、名古屋、豊田、大阪、沖縄のいずれか ■KDDI本社 ■東京23区内 ■首都圏近郊/横浜、千葉、多摩等 ■中部/名古屋、豊田 ■関西/大阪 ■沖縄県/浦添
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あなたの経験に即した業務からスタートし、まずはITサポート・運用業務を担当いただきながら、将来的に、さまざまな領域のスペシャリストを目指していただきます。 【具体的な業務例】 ◆法人顧客ITサービスの運用管理(サービスデスク) ┗顧客のITサービス運用のサポート/代行業務 ◆インフラ運用サービスの運用管理・改善 KDDIのITアウトソースサービス利用中クライアントの運用業務管理(二次エスカレ対応など)・改善提案 ◆KDDI提供のネットワーク設計・構築業務・プロジェクトマネジメント ┗自社SI事業にて、ネットワーク(各種WAN/LAN環境構築)・セキュリティサービス導入業務 ◆クラウド基盤開発の要件定義~設計 ┗大手鉄道系システム会社でクラウド基盤開発の要件定義・設計、プロジェクトコントロール(Azure/AWS) ◆ヘルプデスク ※沖縄エリア ∟クラウドサービス/Microsoft365等の運用・サポート 【キャリアアップの事例】 <インフラエンジニア> クラウドサーバ基盤の設計・運用 WEBシステムなど大規模アプリケーションを支えるIT基盤の構築 要求定義等の上流エンジニア(PM) <システムエンジニア> コールセンター関連・システムの運用・保守 KDDI社内システムの要件定義・ベンダーコントロール システム開発企画(事業案件の要求定義・企画・教育) ―――――――――――――――― 入社後のOJTと豊富な研修カリキュラム! ―――――――――――――――― 入社後はOJT形式で先輩がマンツーマンで教えていきます。 実際の業務を通して仕事に慣れていただき、個々の成長スピードに合わせてサポート。 スキルに応じて報酬を上げながら、モチベーションを持って業務に取り組んでいただける環境があります! ――――――――――――――― 能力に応じて特別手当を支給! ――――――――――――――― 当社ではスキルを正当に評価し、特別手当として還元しています。 技能・職務内容・評価により月22,000円~200,400円を追加で支給。
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月給23万円以上 ※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします ※すべて諸手当を除く 諸手当:特別手当、交通費全額支給、時間外手当全額支給(1分単位)、深夜手当、休日出勤手当など ・特別手当 ※技能・職務内容・評価により 22,000円~200,400円/月支給 ・資格取得支援あり(対策研修・受験料補助等)
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適性やキャリア志向を元に、あなたの経験に即した業務からご担当いただきます。 これまでの経験を活かしながら、将来的に、さまざまな領域のスペシャリストを目指していただける環境です。 【具体的な業務例】 ◆通信会社内のインフラまたはシステムの運用監視・保守 ┗アラート(警告)発生時に、問題を調べてシステム運用が円滑にできるよう対応 ◆コンシューマ向けNWサービスの保守(リモート統制) ┗ITサービス利用者からの問い合わせ対応/クライアント対応 ◆ヘルプデスク ※沖縄エリア ∟クラウドサービス/Microsoft365等の運用・サポート エンジニア経験のある方は以下の業務もご担当いただきます。 ◆KDDI提供のネットワーク設計・構築業務・プロジェクトマネジメント ◆クラウド基盤開発の要件定義~設計 ◆インフラ運用サービスの運用管理・改善 ◆セキュリティ運用・脆弱性診断・対策実装 ―――――――――――――――― 実践で活かせるスキルが身につく! ―――――――――――――――― 入社後はOJT形式で先輩がマンツーマンで教えていきます。 実際の業務を通して教えていくので、個々の成長スピードに合わせて成長をサポートします。 集合研修とは異なり、成長意欲がある方はどんどん新しいことを覚えられるのでその分成長が早いのが特徴です。 ――――――――――――――― 能力に応じて特別手当を支給! ――――――――――――――― 当社ではスキルを正当に評価し、特別手当として還元しています。 技能・職務内容・評価により月22,000円~200,400円を追加で支給。 さらに資格取得対策研修や受験料補助などで、 よりモチベーションを上げながらスキルアップを目指せる環境です。
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月給23万円以上 ※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします ※すべて諸手当を除く 諸手当:特別手当、交通費全額支給、時間外手当全額支給(1分単位)、深夜手当、休日出勤手当など ・特別手当 ※技能・職務内容・評価により 22,000円~200,400円/月支給 ・資格取得支援あり(対策研修・受験料補助等)
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ITエンジニア未経験からでもOJT研修が充実しており、キャリアスタートが可能です。 適性やキャリア志向を元に、あなたの経験に即した業務からご担当いただきます。 【具体的な業務例】 ◆通信会社内のインフラまたはシステムの運用監視・保守 ┗アラート(警告)発生時に、問題を調べてシステム運用が円滑にできるよう対応 ◆コンシューマ向けNWサービスの保守(リモート統制) ┗ITサービス利用者からの問い合わせ対応/クライアント対応 ◆法人顧客ITサービスの運用管理(サービスデスク) ┗顧客のITサービス運用のサポート/代行業務 ◆ヘルプデスク ※沖縄エリア ∟クラウドサービス/Microsoft365等の運用・サポート エンジニア経験のある方は以下の業務もご担当いただきます。 ◆KDDI提供のネットワーク設計・構築業務・プロジェクトマネジメント ◆クラウド基盤開発の要件定義~設計 ◆インフラ運用サービスの運用管理・改善 ―――――――――――――――― 実践で活かせるスキルが身につく! ―――――――――――――――― 入社後はOJT形式で先輩がマンツーマンで教えていきます。 実際の業務を通して教えていくので、個々の成長スピードに合わせて成長をサポートします。 集合研修とは異なり、成長意欲がある方はどんどん新しいことを覚えられるのでその分成長が早いのが特徴です。 ――――――――――――――― 能力に応じて特別手当を支給! ――――――――――――――― 当社ではスキルを正当に評価し、特別手当として還元しています。 技能・職務内容・評価により月22,000円~200,400円を追加で支給。 さらに資格取得対策研修や受験料補助などで、 よりモチベーションを上げながらスキルアップを目指せる環境です。
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月給23万円以上 ※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします ※すべて諸手当を除く 諸手当:特別手当、交通費全額支給、時間外手当全額支給(1分単位)、深夜手当、休日出勤手当など ・特別手当 ※技能・職務内容・評価により 22,000円~200,400円/月支給 ・資格取得支援あり(対策研修・受験料補助等)
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あなたの経験に即した業務からスタートし、まずはITサポート・運用業務を担当いただきながら、将来的に、さまざまな領域のスペシャリストを目指していただきます。 【具体的な業務例】 ◆法人顧客ITサービスの運用管理(サービスデスク) ┗顧客のITサービス運用のサポート/代行業務 ◆インフラ運用サービスの運用管理・改善 KDDIのITアウトソースサービス利用中クライアントの運用業務管理(二次エスカレ対応など)・改善提案 ◆KDDI提供のネットワーク設計・構築業務・プロジェクトマネジメント ┗自社SI事業にて、ネットワーク(各種WAN/LAN環境構築)・セキュリティサービス導入業務 ◆クラウド基盤開発の要件定義~設計 ┗大手鉄道系システム会社でクラウド基盤開発の要件定義・設計、プロジェクトコントロール(Azure/AWS) ◆ヘルプデスク ※沖縄エリア ∟クラウドサービス/Microsoft365等の運用・サポート 【キャリアアップの事例】 <インフラエンジニア> クラウドサーバ基盤の設計・運用 WEBシステムなど大規模アプリケーションを支えるIT基盤の構築 要求定義等の上流エンジニア(PM) <システムエンジニア> コールセンター関連・システムの運用・保守 KDDI社内システムの要件定義・ベンダーコントロール システム開発企画(事業案件の要求定義・企画・教育) ―――――――――――――――― 実践で活かせるスキルが身につく! ―――――――――――――――― 入社後はOJT形式で、実際の業務を通して教えていくので、個々の成長スピードに合わせて成長をサポートします。 集合研修とは異なり、成長意欲がある方はどんどん新しいことを覚えられるのでその分成長が早いのが特徴です。 ――――――――――――――― 能力に応じて特別手当を支給! ――――――――――――――― 当社ではスキルを正当に評価し、特別手当として還元しています。 技能・職務内容・評価により月22,000円~200,400円を追加で支給。 さらに資格取得対策研修や受験料補助などで、スキルアップを目指せる環境です。
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月給23万円以上 ※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします ※すべて諸手当を除く 諸手当:特別手当、交通費全額支給、時間外手当全額支給(1分単位)、深夜手当、休日出勤手当など ・特別手当 ※技能・職務内容・評価により 22,000円~200,400円/月支給 ・資格取得支援あり(対策研修・受験料補助等)
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【エリア採用のため転勤なし】 首都圏近郊、名古屋、豊田、大阪、沖縄のいずれか ■KDDI本社 ■東京23区内 ■首都圏近郊/横浜、千葉、多摩等 ■中部/名古屋、豊田 ■関西/大阪 ■沖縄県/浦添
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あなたの経験に即した業務からスタート! まずはITサポート・運用を担当しながら、将来的に、さまざまな領域のスペシャリストを目指していただきます。 ▼入社後のOJTと豊富な研修カリキュラム! ――――――――――――― 入社後はOJT形式。先輩がマンツーマンで個々の成長スピードに合わせてサポートします。 スキルに応じて報酬を上げながら、モチベーションを持って業務に取り組める環境があります! また、各種研修、資格取得支援もあるので、一生もののエンジニアスキルを腰を据えて着実に身に着けることが可能です。 <カリキュラム一例> ◆ネットワーク研修 実機(L2SW、L3SW、RT)を使用したネットワーク構築 ※IP、ルーティング、VLAN など ◆サーバ構築研修 仮想マシンへのOSインストール、OSS監視サーバのインストール、監視対象ノードへのエージェントインストール など 【具体的な業務例】 スキルに応じて、案件をアサインします。案件の8割はKDDI案件。 短期間で案件を転々する…ということはありませんので、腰を据えて業務に取り組めます。 ◆法人顧客ITサービスの運用管理(サービスデスク) ◆インフラ運用サービスの運用管理・改善 ◆KDDI提供のネットワーク設計・構築業務・プロジェクトマネジメント ◆クラウド基盤開発の要件定義~設計 ◆ヘルプデスク ※沖縄エリア ◆IoTの運用 ◆5Gや高速通信技術の運用・監視 <インフラエンジニアの場合 未経験入社で、入社後3年間のイメージ> 入社~1年後: KDDIグループ回線サービスの運用・テクニカルサポート年収:380万円 ↓ 入社1年~入社後2年: KDDI NWの監視運用(2年) 年収:420万円 ↓ 入社2年~入社後3年: KDDI モバイルNWの運用設計・企画等(現職) 年収:500万円 ▼能力に応じて特別手当も ―――――――――― 当社ではスキルを正当に評価し、特別手当として還元しています。 技能・職務内容・評価により月22,000円~200,400円を追加で支給。
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月給23万円~56万円 ※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします ※すべて諸手当を除く 諸手当:特別手当、交通費全額支給、時間外手当全額支給(1分単位)、深夜手当、休日出勤手当など ・特別手当 ※技能・職務内容・評価により 22,000円~200,400円/月支給 ・資格取得支援あり(対策研修・受験料補助等)
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【転勤なし】首都圏近郊、名古屋、豊田、大阪、沖縄のいずれか ※勤務地に関しては、希望を考慮します ■KDDI本社・東京23区、首都圏近郊 ■横浜、千葉、多摩等 ■中部/名古屋、豊田 ■関西/大阪 ■沖縄県/浦添 ~詳細住所とアクセス~ ■KDDI本社/東京都新宿区西新宿2-3 └ 「都庁前駅」から徒歩5分/「新宿駅」南口より徒歩5分 ■KDDI新本社/東京都港区高輪2丁目21番1号 └ 「高輪ゲートウェイ駅」から徒歩1分 ■飯田橋ガーデンエアタワー/東京都千代田区飯田橋3-10 └「飯田橋駅」A5出口より徒歩5分/「水道橋駅」西口より徒歩4分 ■KDDI大阪ビル └「京橋駅 」南口より徒歩5分 など
仕事
あなたの経験に即した業務からスタート! まずはITサポート・運用を担当しながら、将来的に、さまざまな領域のスペシャリストを目指していただきます。 ▼入社後のOJTと豊富な研修カリキュラム! ――――――――――――― 入社後はOJT形式で先輩がマンツーマンで教えていきます。 実際の業務を通して仕事に慣れていただき、個々の成長スピードに合わせてサポート。 スキルに応じて報酬を上げながら、モチベーションを持って業務に取り組める環境があります! また、各種研修、資格取得支援もあるので、一生もののエンジニアスキルを腰を据えて着実に身に着けることが可能です。 <カリキュラム一例> ◆ネットワーク研修 実機(L2SW、L3SW、RT)を使用したネットワーク構築 ※IP、ルーティング、VLAN など ◆サーバ構築研修 仮想マシンへのOSインストール、OSS監視サーバのインストール、監視対象ノードへのエージェントインストール など 【具体的な業務例】 スキルに応じて、案件をアサインします。案件の8割はKDDI案件。 短期間で案件を転々する…ということはありませんので、腰を据えて業務に取り組めます。 ◆法人顧客ITサービスの運用管理(サービスデスク) ◆インフラ運用サービスの運用管理・改善 ◆KDDI提供のネットワーク設計・構築業務・プロジェクトマネジメント ◆クラウド基盤開発の要件定義~設計 ◆ヘルプデスク ※沖縄エリア <インフラエンジニアの場合 未経験入社で、入社後3年間のイメージ> 入社~1年後: KDDIグループ回線サービスの運用・テクニカルサポート年収:380万円 ↓ 入社1年~入社後2年: KDDI NWの監視運用(2年) 年収:420万円 ↓ 入社2年~入社後3年: KDDI モバイルNWの運用設計・企画等(現職) 年収:500万円 ▼能力に応じて特別手当も ―――――――――― 当社ではスキルを正当に評価し、特別手当として還元しています。 技能・職務内容・評価により月22,000円~200,400円を追加で支給。
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【転勤なし】首都圏近郊、名古屋、豊田、大阪、沖縄のいずれか ※勤務地に関しては、希望を考慮します ■KDDI本社・東京23区、首都圏近郊 ■横浜、千葉、多摩等 ■中部/名古屋、豊田 ■関西/大阪 ■沖縄県/浦添 ~詳細住所とアクセス~ ■KDDI本社/東京都新宿区西新宿2-3 └ 「都庁前駅」から徒歩5分/「新宿駅」南口より徒歩5分 ■KDDI新本社/東京都港区高輪2丁目21番1号 └ 「高輪ゲートウェイ駅」から徒歩1分 ■飯田橋ガーデンエアタワー/東京都千代田区飯田橋3-10 └「飯田橋駅」A5出口より徒歩5分/「水道橋駅」西口より徒歩4分 ■KDDI大阪ビル └「京橋駅 」南口より徒歩5分 など
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月給23万円以上 ※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします ※すべて諸手当を除く 諸手当:特別手当、交通費全額支給、時間外手当全額支給(1分単位)、深夜手当、休日出勤手当など ・特別手当 ※技能・職務内容・評価により 22,000円~200,400円/月支給 ・資格取得支援あり(対策研修・受験料補助等)
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【エリア採用のため転勤なし】 首都圏近郊、名古屋、豊田、大阪、沖縄のいずれか ■KDDI本社 ■東京23区内 ■首都圏近郊/横浜、千葉、多摩等 ■中部/名古屋、豊田 ■関西/大阪 ■沖縄県/浦添
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月給23万円以上 ※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします ※すべて諸手当を除く 諸手当:特別手当、交通費全額支給、時間外手当全額支給(1分単位)、深夜手当、休日出勤手当など ・特別手当 ※技能・職務内容・評価により 22,000円~200,400円/月支給 ・資格取得支援あり(対策研修・受験料補助等)
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【エリア採用のため転勤なし】 首都圏近郊、名古屋、豊田、大阪、沖縄のいずれか ■KDDI本社 ■東京23区内 ■首都圏近郊/横浜、千葉、多摩等 ■中部/名古屋、豊田 ■関西/大阪 ■沖縄県/浦添
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あなたの経験に即した業務からスタートし、まずはITサポート・運用業務を担当いただきながら、将来的に、さまざまな領域のスペシャリストを目指していただきます。 【具体的な業務例】 ◆法人顧客ITサービスの運用管理(サービスデスク) ┗顧客のITサービス運用のサポート/代行業務 ◆インフラ運用サービスの運用管理・改善 KDDIのITアウトソースサービス利用中クライアントの運用業務管理(二次エスカレ対応など)・改善提案 ◆KDDI提供のネットワーク設計・構築業務・プロジェクトマネジメント ┗自社SI事業にて、ネットワーク(各種WAN/LAN環境構築)・セキュリティサービス導入業務 ◆クラウド基盤開発の要件定義~設計 ┗大手鉄道系システム会社でクラウド基盤開発の要件定義・設計、プロジェクトコントロール(Azure/AWS) ◆ヘルプデスク ※沖縄エリア ∟クラウドサービス/Microsoft365等の運用・サポート 【キャリアアップの事例】 <インフラエンジニア> クラウドサーバ基盤の設計・運用 WEBシステムなど大規模アプリケーションを支えるIT基盤の構築 要求定義等の上流エンジニア(PM) <システムエンジニア> コールセンター関連・システムの運用・保守 KDDI社内システムの要件定義・ベンダーコントロール システム開発企画(事業案件の要求定義・企画・教育) ―――――――――――――――― 入社後のOJTと豊富な研修カリキュラム! ―――――――――――――――― 入社後はOJT形式で先輩がマンツーマンで教えていきます。 実際の業務を通して仕事に慣れていただき、個々の成長スピードに合わせてサポート。 スキルに応じて報酬を上げながら、モチベーションを持って業務に取り組んでいただける環境があります! ――――――――――――――― 能力に応じて特別手当を支給! ――――――――――――――― 当社ではスキルを正当に評価し、特別手当として還元しています。 技能・職務内容・評価により月22,000円~200,400円を追加で支給。
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仕事
あなたの経験に即した業務からスタートし、まずはITサポート・運用業務を担当いただきながら、将来的に、さまざまな領域のスペシャリストを目指していただきます。 【具体的な業務例】 ◆法人顧客ITサービスの運用管理(サービスデスク) ┗顧客のITサービス運用のサポート/代行業務 ◆インフラ運用サービスの運用管理・改善 KDDIのITアウトソースサービス利用中クライアントの運用業務管理(二次エスカレ対応など)・改善提案 ◆KDDI提供のネットワーク設計・構築業務・プロジェクトマネジメント ┗自社SI事業にて、ネットワーク(各種WAN/LAN環境構築)・セキュリティサービス導入業務 ◆クラウド基盤開発の要件定義~設計 ┗大手鉄道系システム会社でクラウド基盤開発の要件定義・設計、プロジェクトコントロール(Azure/AWS) ◆ヘルプデスク ※沖縄エリア ∟クラウドサービス/Microsoft365等の運用・サポート 【キャリアアップの事例】 <インフラエンジニア> クラウドサーバ基盤の設計・運用 WEBシステムなど大規模アプリケーションを支えるIT基盤の構築 要求定義等の上流エンジニア(PM) <システムエンジニア> コールセンター関連・システムの運用・保守 KDDI社内システムの要件定義・ベンダーコントロール システム開発企画(事業案件の要求定義・企画・教育) ―――――――――――――――― 入社後のOJTと豊富な研修カリキュラム! ―――――――――――――――― 入社後はOJT形式で先輩がマンツーマンで教えていきます。 実際の業務を通して仕事に慣れていただき、個々の成長スピードに合わせてサポート。 スキルに応じて報酬を上げながら、モチベーションを持って業務に取り組んでいただける環境があります! ――――――――――――――― 能力に応じて特別手当を支給! ――――――――――――――― 当社ではスキルを正当に評価し、特別手当として還元しています。 技能・職務内容・評価により月22,000円~200,400円を追加で支給。
給与
月給23万円以上 ※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします ※すべて諸手当を除く 諸手当:特別手当、交通費全額支給、時間外手当全額支給(1分単位)、深夜手当、休日出勤手当など ・特別手当 ※技能・職務内容・評価により 22,000円~200,400円/月支給 ・資格取得支援あり(対策研修・受験料補助等)
勤務地
【エリア採用のため転勤なし】 首都圏近郊、名古屋、豊田、大阪、沖縄のいずれか ■KDDI本社 ■東京23区内 ■首都圏近郊/横浜、千葉、多摩等 ■中部/名古屋、豊田 ■関西/大阪 ■沖縄県/浦添
仕事
あなたの経験に即した業務からスタートし、まずはITサポート・運用業務を担当いただきながら、将来的に、さまざまな領域のスペシャリストを目指していただきます。 【具体的な業務例】 ◆法人顧客ITサービスの運用管理(サービスデスク) ┗顧客のITサービス運用のサポート/代行業務 ◆インフラ運用サービスの運用管理・改善 KDDIのITアウトソースサービス利用中クライアントの運用業務管理(二次エスカレ対応など)・改善提案 ◆KDDI提供のネットワーク設計・構築業務・プロジェクトマネジメント ┗自社SI事業にて、ネットワーク(各種WAN/LAN環境構築)・セキュリティサービス導入業務 ◆クラウド基盤開発の要件定義~設計 ┗大手鉄道系システム会社でクラウド基盤開発の要件定義・設計、プロジェクトコントロール(Azure/AWS) ◆ヘルプデスク ※沖縄エリア ∟クラウドサービス/Microsoft365等の運用・サポート 【キャリアアップの事例】 <インフラエンジニア> クラウドサーバ基盤の設計・運用 WEBシステムなど大規模アプリケーションを支えるIT基盤の構築 要求定義等の上流エンジニア(PM) <システムエンジニア> コールセンター関連・システムの運用・保守 KDDI社内システムの要件定義・ベンダーコントロール システム開発企画(事業案件の要求定義・企画・教育) ―――――――――――――――― 入社後のOJTと豊富な研修カリキュラム! ―――――――――――――――― 入社後はOJT形式で先輩がマンツーマンで教えていきます。 実際の業務を通して仕事に慣れていただき、個々の成長スピードに合わせてサポート。 スキルに応じて報酬を上げながら、モチベーションを持って業務に取り組んでいただける環境があります! ――――――――――――――― 能力に応じて特別手当を支給! ――――――――――――――― 当社ではスキルを正当に評価し、特別手当として還元しています。 技能・職務内容・評価により月22,000円~200,400円を追加で支給。
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月給23万円以上 ※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします ※すべて諸手当を除く 諸手当:特別手当、交通費全額支給、時間外手当全額支給(1分単位)、深夜手当、休日出勤手当など ・特別手当 ※技能・職務内容・評価により 22,000円~200,400円/月支給 ・資格取得支援あり(対策研修・受験料補助等)
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ITエンジニア未経験からでもOJT研修が充実しており、キャリアスタートが可能です。 適性やキャリア志向を元に、あなたの経験に即した業務からご担当いただきます。 【具体的な業務例】 ◆通信会社内のインフラまたはシステムの運用監視・保守 ┗アラート(警告)発生時に、問題を調べてシステム運用が円滑にできるよう対応 ◆コンシューマ向けNWサービスの保守(リモート統制) ┗ITサービス利用者からの問い合わせ対応/クライアント対応 ◆法人顧客ITサービスの運用管理(サービスデスク) ┗顧客のITサービス運用のサポート/代行業務 ◆ヘルプデスク ※沖縄エリア ∟クラウドサービス/Microsoft365等の運用・サポート エンジニア経験のある方は以下の業務もご担当いただきます。 ◆KDDI提供のネットワーク設計・構築業務・プロジェクトマネジメント ◆クラウド基盤開発の要件定義~設計 ◆インフラ運用サービスの運用管理・改善 ―――――――――――――――― 実践で活かせるスキルが身につく! ―――――――――――――――― 入社後はOJT形式で先輩がマンツーマンで教えていきます。 実際の業務を通して教えていくので、個々の成長スピードに合わせて成長をサポートします。 集合研修とは異なり、成長意欲がある方はどんどん新しいことを覚えられるのでその分成長が早いのが特徴です。 ――――――――――――――― 能力に応じて特別手当を支給! ――――――――――――――― 当社ではスキルを正当に評価し、特別手当として還元しています。 技能・職務内容・評価により月22,000円~200,400円を追加で支給。 さらに資格取得対策研修や受験料補助などで、 よりモチベーションを上げながらスキルアップを目指せる環境です。
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当社のエンジニアが担うフィールドは多種多様。ITエンジニア未経験からでもOJT研修が充実しておりキャリアスタートが可能です。 あなたの経験に即した業務からスタートし、要件定義や設計構築の担当を目指すなど、着実にステップアップを目指せます。 【具体的な業務例】 未経験/経験が浅めの方 ◆通信会社内のインフラまたはシステムの運用監視・保守 ┗アラートに応じた回線切り分け対応 ◆コンシューマ向けNWサービスの保守(リモート統制) ┗ITサービス利用者からの問い合わせ対応/クライアント対応 ◆法人顧客ITサービスの運用管理(サービスデスク) ┗顧客のITサービス運用を代行し、顧客のシステム管理者が戦略/企画業務 エンジニア経験のある方 ◆KDDI提供のネットワーク設計・構築業務・プロジェクトマネジメント ┗自社SI事業にて、ネットワーク(各種WAN/LAN環境構築)・セキュリティサービス導入業務 ◆クラウド基盤開発の要件定義~設計 ┗大手鉄道系システム会社でクラウド基盤開発の要件定義・設計、プロジェクトコントロール(Azure/AWS) ◆インフラ運用サービスの運用管理・改善 KDDIのITアウトソースサービス利用中クライアントの運用業務管理(二次エスカレ対応など)・改善提案 ―――――――――――――――― 実践で活かせるスキルが身につく! ―――――――――――――――― 入社後はOJT形式で先輩がマンツーマンで教えていきます。 実際の業務を通して教えていくので、個々の成長スピードに合わせて成長をサポートします。 集合研修とは異なり、成長意欲がある方はどんどん新しいことを覚えられるのでその分成長が早いのが特徴です。 ――――――――――――――― 能力に応じて特別手当を支給! ――――――――――――――― 当社ではスキルを正当に評価し、特別手当として還元しています。 技能・職務内容・評価により月22,000円~200,400円を追加で支給。 さらに資格取得対策研修や受験料補助などで、 よりモチベーションを上げながらスキルアップを目指せる環境です。
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月給24万円以上 ※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします ※すべて諸手当を除く 諸手当:特別手当、交通費全額支給、時間外手当全額支給(1分単位)、深夜手当、休日出勤手当など ・特別手当 ※技能・職務内容・評価により 22,000円~200,400円/月支給 ・資格取得支援あり(対策研修・受験料補助等)
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給与
月給24万円以上 ※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします ※すべて諸手当を除く 諸手当:特別手当、交通費全額支給、時間外手当全額支給(1分単位)、深夜手当、休日出勤手当など ・特別手当 ※技能・職務内容・評価により 22,000円~200,400円/月支給 ・資格取得支援あり(対策研修・受験料補助等)
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【エリア採用のため転勤なし】 首都圏近郊、名古屋、豊田、大阪のいずれか ■KDDI本社/東京都千代田区飯田橋 ■東京23区内 ■首都圏近郊/横浜、千葉、多摩等 ■中部/名古屋、豊田 ■関西/大阪
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当社のエンジニアが担うフィールドは多種多様。あなたの経験に即した業務からスタートし、要件定義や設計構築の担当を目指すなど、着実にステップアップを目指せます。 【具体的な業務例】 未経験/経験の浅い方 ◆通信会社内のインフラまたはシステムの運用監視・保守 ┗アラートに応じた回線切り分け対応 ◆コンシューマ向けNWサービスの保守(リモート統制) ┗ITサービス利用者からの問い合わせ対応/クライアント対応 ◆法人顧客ITサービスの運用管理(サービスデスク) ┗顧客のITサービス運用を代行し、顧客のシステム管理者が戦略/企画業務に注力 エンジニア経験のある方 ◆KDDI提供のネットワーク設計・構築業務・プロジェクトマネジメント ┗自社SI事業にて、ネットワーク(各種WAN/LAN環境構築)・セキュリティサービス導入業務 ◆クラウド基盤開発の要件定義~設計 ┗大手鉄道系システム会社でクラウド基盤開発の要件定義・実設計、プロジェクトコントロール(Azure/AWS) ◆インフラ運用サービスの運用管理・改善 KDDIのITアウトソースサービス利用中クライアントの運用業務管理(二次エスカレ対応など)・改善提案 ―――――――――――――――― 実践で活かせるスキルが身につく! ―――――――――――――――― 入社後はOJT形式で先輩がマンツーマンで教えていきます。 実際の業務を通して教えていくので、個々の成長スピードに合わせて成長をサポートします。 集合研修とは異なり、成長意欲がある方はどんどん新しいことを覚えられるのでその分成長が早いのが特徴です。 ――――――――――――――― 能力に応じて特別手当を支給! ――――――――――――――― 当社ではスキルを正当に評価し、特別手当として還元しています。 技能・職務内容・評価により月22,000円~200,400円を追加で支給。 さらに資格取得対策研修や受験料補助などで、 よりモチベーションを上げながらスキルアップを目指せる環境です。
給与
月給24万円以上 ※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします ※すべて諸手当を除く 諸手当:特別手当、交通費全額支給、時間外手当全額支給(1分単位)、深夜手当、休日出勤手当など ・特別手当 ※技能・職務内容・評価により 22,000円~200,400円/月支給 ・資格取得支援あり(対策研修・受験料補助等)
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<ポイント> ◎国内最大級の6,500万以上のユーザが利用するauサービスやビジネス、大手クライアントを支えるネットワークの保守やシステムの運用に携わります。 ◎配属先は経験や本人の希望を十分に考慮し、決定します。 ◎知識や経験を活かせるポジションからスタートし、長期的なキャリアを描けます。上流へステップアップしている例も豊富です。自分のペースで技術を磨いてください! 【具体的な業務例】 ■ネットワーク運用・保守・監視 ・モバイルネットワーク(LTE、5G、WiMAX2+)の設備監視・運用 ・グローバルネットワークの監視 ・法人向け大規模ネットワーク回線の設定・開通作業 ■サーバ運用・保守 ・クラウドサーバ基盤の設計・運用 ・データセンターにおけるサーバ運用 ■セキュリティ監視・運用 ・通信ログの解析とインシデントの検出 ・脆弱性診断 ■配信基盤システムの開発業務 ・システム機能追加開発、画面設計図の作成 ・実装(プログラミング)、検証 ・テスト設計書に基づくテスト作業 ■「My au」「au STAR」などのシステム開発・運用 ・auブランドアプリ開発の要件定義 ・au携帯販売スタッフ向け接客システムの開発 ・KDDI各システムの運用保守 ・サーバ/ストレージの構成変更やネットワークの設定変更 ・それぞれの障害対策管理を行うインフラ担当、運用設計、開発担当者との運用改善活動を行うシステム担当 ・サーバやau関連/社内システムの運用監視担当など ■ヘルプデスク ・クラウドサービス/Microsoft365等の運用・サポート 【キャリアパスについて】 当社の業務領域は、下流から上流まで、多種多彩にあり、ご自身の経験に合った案件から入っていただき、無理なくステップアップ可能です。段階を経て、大規模プロジェクトへ挑戦できます。経験が浅い方も、ぜひともご応募ください。
給与
【設計・構築経験】 月給31万円以上 【開発経験】 月給30万円以上 【運用・保守経験】 月給29万円以上 ※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします ※すべて諸手当を除く 諸手当:特別手当、交通費全額支給、時間外手当全額支給(1分単位)、深夜手当、休日出勤手当など ・特別手当 ※技能・職務内容・単価により 22,000円~200,400円/月支給 ・資格取得支援あり(対策研修・受験料補助など)
勤務地
【エリア採用のため転勤なし】 ■KDDI本社/東京都千代田区飯田橋 ■新宿KDDIビル/東京都新宿区西新宿 ■KDDI事業所(新宿・渋谷・虎ノ門など)
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【エリア採用のため転勤なし】 首都圏近郊、名古屋、豊田、大阪のいずれか ■KDDI本社/東京都千代田区飯田橋 ■東京23区内 ■首都圏近郊/横浜、千葉、多摩等 ■中部/名古屋、豊田 ■関西/大阪
仕事
<ポイント> ◎国内最大級の6,500万以上のユーザが利用するauサービスやビジネス、大手クライアントを支えるネットワークの保守やシステムの運用に携わります。 ◎配属先は経験や本人の希望を十分に考慮し、決定します。 ◎知識や経験を活かせるポジションからスタートし、長期的なキャリアを描けます。上流へステップアップしている例も豊富です。自分のペースで技術を磨いてください! 【具体的な業務例】 ■ネットワーク運用・保守・監視 ・モバイルネットワーク(LTE、5G、WiMAX2+)の設備監視・運用 ・グローバルネットワークの監視 ・法人向け大規模ネットワーク回線の設定・開通作業 ■サーバ運用・保守 ・クラウドサーバ基盤の設計・運用 ・データセンターにおけるサーバ運用 ■セキュリティ監視・運用 ・通信ログの解析とインシデントの検出 ・脆弱性診断 ■配信基盤システムの開発業務 ・システム機能追加開発、画面設計図の作成 ・実装(プログラミング)、検証 ・テスト設計書に基づくテスト作業 ■「My au」「au STAR」などのシステム開発・運用 ・auブランドアプリ開発の要件定義 ・au携帯販売スタッフ向け接客システムの開発 ・KDDI各システムの運用保守 ・サーバ/ストレージの構成変更やネットワークの設定変更 ・それぞれの障害対策管理を行うインフラ担当、運用設計、開発担当者との運用改善活動を行うシステム担当 ・サーバやau関連/社内システムの運用監視担当など ■ヘルプデスク ・クラウドサービス/Microsoft365等の運用・サポート 【キャリアパスについて】 当社の業務領域は、下流から上流まで、多種多彩にあり、ご自身の経験に合った案件から入っていただき、無理なくステップアップ可能です。段階を経て、大規模プロジェクトへ挑戦できます。経験が浅い方も、ぜひともご応募ください。
給与
【設計・構築経験】 月給31万円以上 【開発経験】 月給30万円以上 【運用・保守経験】 月給29万円以上 ※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします ※すべて諸手当を除く 諸手当:特別手当、交通費全額支給、時間外手当全額支給(1分単位)、深夜手当、休日出勤手当など ・特別手当 ※技能・職務内容・単価により 22,000円~200,400円/月支給 ・資格取得支援あり(対策研修・受験料補助など)
勤務地
【エリア採用のため転勤なし】 ■KDDI本社/東京都千代田区飯田橋 ■新宿KDDIビル/東京都新宿区西新宿 ■KDDI事業所(新宿・渋谷・虎ノ門など)
仕事
<ポイント> ◎国内最大級の6,500万以上のユーザが利用するauサービスやビジネス、大手クライアントを支えるネットワークの保守やシステムの運用に携わります。 ◎配属先は経験や本人の希望を十分に考慮し、決定します。 ◎知識や経験を活かせるポジションからスタートし、長期的なキャリアを描けます。上流へステップアップしている例も豊富です。自分のペースで技術を磨いてください! 【具体的な業務例】 ■ネットワーク運用・保守・監視 ・モバイルネットワーク(LTE、5G、WiMAX2+)の設備監視・運用 ・グローバルネットワークの監視 ・法人向け大規模ネットワーク回線の設定・開通作業 ■サーバ運用・保守 ・クラウドサーバ基盤の設計・運用 ・データセンターにおけるサーバ運用 ■セキュリティ監視・運用 ・通信ログの解析とインシデントの検出 ・脆弱性診断 ■配信基盤システムの開発業務 ・システム機能追加開発、画面設計図の作成 ・実装(プログラミング)、検証 ・テスト設計書に基づくテスト作業 ■「My au」「au STAR」などのシステム開発・運用 ・auブランドアプリ開発の要件定義 ・au携帯販売スタッフ向け接客システムの開発 ・KDDI各システムの運用保守 ・サーバ/ストレージの構成変更やネットワークの設定変更 ・それぞれの障害対策管理を行うインフラ担当、運用設計、開発担当者との運用改善活動を行うシステム担当 ・サーバやau関連/社内システムの運用監視担当など ■ヘルプデスク ・クラウドサービス/Microsoft365等の運用・サポート 【キャリアパスについて】 当社の業務領域は、下流から上流まで、多種多彩にあり、ご自身の経験に合った案件から入っていただき、無理なくステップアップ可能です。段階を経て、大規模プロジェクトへ挑戦できます。経験が浅い方も、ぜひともご応募ください。
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【設計・構築経験】 月給31万円以上 【開発経験】 月給30万円以上 【運用・保守経験】 月給29万円以上 ※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします ※すべて諸手当を除く 諸手当:特別手当、交通費全額支給、時間外手当全額支給(1分単位)、深夜手当、休日出勤手当など ・特別手当 ※技能・職務内容・単価により 22,000円~200,400円/月支給 ・資格取得支援あり(対策研修・受験料補助など)
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【設計・構築経験】 月給31万円以上 【開発経験】 月給30万円以上 【運用・保守経験】 月給29万円以上 ※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします ※すべて諸手当を除く 諸手当:特別手当、交通費全額支給、時間外手当全額支給(1分単位)、深夜手当、休日出勤手当など ・特別手当 ※技能・職務内容・単価により 22,000円~200,400円/月支給 ・資格取得支援あり(対策研修・受験料補助など)
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【設計・構築経験】 月給31万円以上 【開発経験】 月給30万円以上 【運用・保守経験】 月給29万円以上 ※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします ※すべて諸手当を除く 諸手当:特別手当、交通費全額支給、時間外手当全額支給(1分単位)、深夜手当、休日出勤手当など ・特別手当 ※技能・職務内容・単価により 22,000円~200,400円/月支給 ・資格取得支援あり(対策研修・受験料補助など)
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【設計・構築経験】 月給31万円以上 【開発経験】 月給30万円以上 【運用・保守経験】 月給29万円以上 ※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします ※すべて諸手当を除く 諸手当:特別手当、交通費全額支給、時間外手当全額支給(1分単位)、深夜手当、休日出勤手当など ・特別手当 ※技能・職務内容・単価により 22,000円~200,400円/月支給 ・資格取得支援あり(対策研修・受験料補助など)
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【エリア採用のため転勤なし】 ■KDDI本社/東京都千代田区飯田橋 ■新宿KDDIビル/東京都新宿区西新宿 ■KDDI事業所(新宿・渋谷・虎ノ門など)
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<ポイント> ◎国内最大級の6,500万以上のユーザが利用するauサービスやビジネス、大手クライアントを支えるネットワークの保守やシステムの運用に携わります。 ◎配属先は経験や本人の希望を十分に考慮し、決定します。 ◎知識や経験を活かせるポジションからスタートし、長期的なキャリアを描けます。上流へステップアップしている例も豊富です。自分のペースで技術を磨いてください! 【具体的な業務例】 ■ネットワーク運用・保守・監視 ・モバイルネットワーク(LTE、5G、WiMAX2+)の設備監視・運用 ・グローバルネットワークの監視 ・法人向け大規模ネットワーク回線の設定・開通作業 ■サーバ運用・保守 ・クラウドサーバ基盤の設計・運用 ・データセンターにおけるサーバ運用 ■セキュリティ監視・運用 ・通信ログの解析とインシデントの検出 ・脆弱性診断 ■配信基盤システムの開発業務 ・システム機能追加開発、画面設計図の作成 ・実装(プログラミング)、検証 ・テスト設計書に基づくテスト作業 ■「My au」「au STAR」などのシステム開発・運用 ・auブランドアプリ開発の要件定義 ・au携帯販売スタッフ向け接客システムの開発 ・KDDI各システムの運用保守 ・サーバ/ストレージの構成変更やネットワークの設定変更 ・それぞれの障害対策管理を行うインフラ担当、運用設計、開発担当者との運用改善活動を行うシステム担当 ・サーバやau関連/社内システムの運用監視担当など ■ヘルプデスク ・クラウドサービス/Microsoft365等の運用・サポート 【キャリアパスについて】 当社の業務領域は、下流から上流まで、多種多彩にあり、ご自身の経験に合った案件から入っていただき、無理なくステップアップ可能です。段階を経て、大規模プロジェクトへ挑戦できます。経験が浅い方も、ぜひともご応募ください。
給与
【設計・構築経験】 月給31万円以上 【開発経験】 月給30万円以上 【運用・保守経験】 月給29万円以上 ※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします ※すべて諸手当を除く 諸手当:特別手当、交通費全額支給、時間外手当全額支給(1分単位)、深夜手当、休日出勤手当など ・特別手当 ※技能・職務内容・単価により 22,000円~200,400円/月支給 ・資格取得支援あり(対策研修・受験料補助など)
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【エリア採用のため転勤なし】 ■KDDI本社/東京都千代田区飯田橋 ■新宿KDDIビル/東京都新宿区西新宿 ■KDDI事業所(新宿・渋谷・虎ノ門など)
仕事
当社のエンジニアが担うフィールドは多種多様。あなたの経験に即した業務からスタートし、企画提案から設計構築の担当を目指すなど、着実にステップアップを目指せます。 【具体的な業務例】 ■ネットワーク運用・保守・監視(東京・中部・関西エリア) ・モバイルネットワーク(LTE、5G、WiMAX2+)の設備監視・運用 ・法人向け大規模ネットワーク回線の監視・運用 ■サーバ運用・保守(東京・中部・関西エリア) ・クラウドサーバ基盤の設計・運用 ・データセンターにおけるサーバ運用 ■セキュリティ監視・運用(東京エリア) ・通信ログの解析とインシデントの検出 ・脆弱性診断 ・デジタルフォレンジック(不正行為の抑制・対応) ■大規模システムの開発上流(要件定義~基本設計、PM・PL) ・開発パートナーとの調整、ベンダーコントロール ・フロント系:コールセンターやauショップの業務用システム ・基幹系:顧客管理、契約管理、請求管理、社内向けシステム開発 <能力に応じて特別手当を支給> 当社ではそれぞれのスキルを正当に評価し、特別手当として収入で還元しています。 技能・職務内容・評価により月22,000円~200,400円を追加で支給。 さらに資格取得対策研修や受験料補助などの制度で、 よりモチベーションを上げながらスキルアップを目指せる環境です。
給与
月給24万円以上 ※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします ※すべて諸手当を除く 諸手当:特別手当、交通費全額支給、時間外手当全額支給(1分単位)、深夜手当、休日出勤手当など ・特別手当 ※技能・職務内容・評価により 22,000円~200,400円/月支給 ・資格取得支援あり(対策研修・受験料補助等)
勤務地
【エリア採用のため転勤なし】 首都圏近郊、名古屋、豊田、大阪のいずれか ■KDDI本社/東京都千代田区飯田橋 ■東京23区内 ■首都圏近郊/横浜、千葉、多摩等 ■中部/名古屋、豊田 ■関西/大阪
仕事
当社のエンジニアが担うフィールドは多種多様。あなたの経験に即した業務からスタートし、企画提案から設計構築の担当を目指すなど、着実にステップアップを目指せます。 【具体的な業務例】 ■ネットワーク運用・保守・監視(東京・中部・関西エリア) ・モバイルネットワーク(LTE、5G、WiMAX2+)の設備監視・運用 ・法人向け大規模ネットワーク回線の監視・運用 ■サーバ運用・保守(東京・中部・関西エリア) ・クラウドサーバ基盤の設計・運用 ・データセンターにおけるサーバ運用 ■セキュリティ監視・運用(東京エリア) ・通信ログの解析とインシデントの検出 ・脆弱性診断 ・デジタルフォレンジック(不正行為の抑制・対応) ■大規模システムの開発上流(要件定義~基本設計、PM・PL) ・開発パートナーとの調整、ベンダーコントロール ・フロント系:コールセンターやauショップの業務用システム ・基幹系:顧客管理、契約管理、請求管理、社内向けシステム開発 <能力に応じて特別手当を支給> 当社ではそれぞれのスキルを正当に評価し、特別手当として収入で還元しています。 技能・職務内容・評価により月22,000円~200,400円を追加で支給。 さらに資格取得対策研修や受験料補助などの制度で、 よりモチベーションを上げながらスキルアップを目指せる環境です。
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月給24万円以上 ※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします ※すべて諸手当を除く 諸手当:特別手当、交通費全額支給、時間外手当全額支給(1分単位)、深夜手当、休日出勤手当など ・特別手当 ※技能・職務内容・評価により 22,000円~200,400円/月支給 ・資格取得支援あり(対策研修・受験料補助等)
勤務地
【エリア採用のため転勤なし】 首都圏近郊、名古屋、豊田、大阪のいずれか ■KDDI本社/東京都千代田区飯田橋 ■東京23区内 ■首都圏近郊/横浜、千葉、多摩等 ■中部/名古屋、豊田 ■関西/大阪
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当社のエンジニアが担うフィールドは多種多様。あなたの経験に即した業務からスタートし、企画提案から設計構築の担当を目指すなど、着実にステップアップを目指せます。 【具体的な業務例】 ■ネットワーク運用・保守・監視(東京・中部・関西エリア) ・モバイルネットワーク(LTE、5G、WiMAX2+)の設備監視・運用 ・法人向け大規模ネットワーク回線の監視・運用 ■サーバ運用・保守(東京・中部・関西エリア) ・クラウドサーバ基盤の設計・運用 ・データセンターにおけるサーバ運用 ■セキュリティ監視・運用(東京エリア) ・通信ログの解析とインシデントの検出 ・脆弱性診断 ・デジタルフォレンジック(不正行為の抑制・対応) ■大規模システムの開発上流(要件定義~基本設計、PM・PL) ・開発パートナーとの調整、ベンダーコントロール ・フロント系:コールセンターやauショップの業務用システム ・基幹系:顧客管理、契約管理、請求管理、社内向けシステム開発 <能力に応じて特別手当を支給> 当社ではそれぞれのスキルを正当に評価し、特別手当として収入で還元しています。 技能・職務内容・評価により月22,000円~200,400円を追加で支給。 さらに資格取得対策研修や受験料補助などの制度で、 よりモチベーションを上げながらスキルアップを目指せる環境です。
給与
月給24万円以上 ※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします ※すべて諸手当を除く 諸手当:特別手当、交通費全額支給、時間外手当全額支給(1分単位)、深夜手当、休日出勤手当など ・特別手当 ※技能・職務内容・評価により 22,000円~200,400円/月支給 ・資格取得支援あり(対策研修・受験料補助等)
勤務地
【エリア採用のため転勤なし】 首都圏近郊、名古屋、豊田、大阪のいずれか ■KDDI本社/東京都千代田区飯田橋 ■東京23区内 ■首都圏近郊/横浜、千葉、多摩等 ■中部/名古屋、豊田 ■関西/大阪
仕事
<ポイント> ◎国内最大級の6,500万以上のユーザが利用するauサービスやビジネス、大手クライアントを支えるシステムの開発や運用に携わります。 ◎配属先は経験や本人の希望を十分に考慮し、決定します。 ◎知識や経験を活かせるポジションからスタートし、長期的なキャリアを描けます。上流へステップアップしている例も豊富です。自分のペースで技術を磨いてください! 【具体的な業務例】 ■ネットワーク運用・保守・監視 ・モバイルネットワーク(LTE、5G、WiMAX2+)の設備監視・運用 ・グローバルネットワークの監視 ・法人向け大規模ネットワーク回線の設定・開通作業 ■サーバ運用・保守 ・クラウドサーバ基盤の設計・運用 ・データセンターにおけるサーバ運用 ■セキュリティ監視・運用 ・通信ログの解析とインシデントの検出 ・脆弱性診断 ■配信基盤システムの開発業務 ・システム機能追加開発、画面設計図の作成 ・実装(プログラミング)、検証 ・テスト設計書に基づくテスト作業 ■「My au」「au STAR」などのシステム開発・運用 ・auブランドアプリ開発の要件定義 ・au携帯販売スタッフ向け接客システムの開発 ・KDDI各システムの運用保守 ・サーバ/ストレージの構成変更やネットワークの設定変更 ・それぞれの障害対策管理を行うインフラ担当、運用設計、開発担当者との運用改善活動を行うシステム担当 ・サーバやau関連/社内システムの運用監視担当など ■ヘルプデスク ・クラウドサービス/Microsoft365等の運用・サポート 【キャリアパスについて】 当社の業務領域は、下流から上流まで、多種多彩にあり、ご自身の経験に合った案件から入っていただき、無理なくステップアップ可能です。設計・要件定義と段階を経て、大規模プロジェクトへ挑戦できます。経験が浅い方も、ぜひともご応募ください。
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【設計・構築経験】 月給31万円以上 【開発経験】 月給30万円以上 【運用・保守経験】 月給29万円以上 ※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします ※すべて諸手当を除く 諸手当:特別手当、交通費全額支給、時間外手当全額支給(1分単位)、深夜手当、休日出勤手当など ・特別手当 ※技能・職務内容・単価により 22,000円~200,400円/月支給 ・資格取得支援あり(対策研修・受験料補助など)
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