株式会社シーイーシーカスタマサービス 【東京都】 の求人・中途採用情報

～東証プライム上場Gの安定した経営基盤／産育休取得実績あり／育児支援金制度あり～ ■当社について 当社は、東証プライム市場上場企業である株式会社シーイーシーの100％子会社として、安定した基盤の元、お客様の企業に最適なIT製品の選定及びシステムの構築、運用保守サービスなどのITに関する総合的なサービスを提供しています。 ■業務概要： 当社では、日々のITトラブルの解決や、新しいシステムの導入・運用を通じて、お客様を支える重要な役割を担っていただける方をお待ちしています。 自分の経験やスキルを情シス支援やヘルプデスク分野で活かしてみたい方、 これから新たな挑戦をしたい方、ぜひ一度お話しさせてください。 ■業務詳細： ◇情シス支援業務の推進 ・社内IT環境の企画・導入・運用管理 ・IT資産管理（ハードウェア、ソフトウェアライセンス、SaaS等） ◇ヘルプデスク業務の対応/管理 ・問い合わせ対応とその管理および改善（HW/SW/NWの各種問合せ、トラブル対応等） ・業務プロセスの最適化とナレッジ共有の推進 ◇リーダーシップおよびチームマネジメント ・チームメンバーの育成／指導、業務割り振り ・プロジェクトの進行管理と課題解決 ・ベンダーおよび他部署との調整 ■当社の魅力： ◎年間休日120日／WLB充実◎／安定性◎長期的に長く働いていただけます ◎育児、介護休暇、育児支援金制度もある等働きやすい環境があります ◎リモートワーク応相談 ■評価制度・スキルアップ制度について： 資格取得奨励制度や、受験料の会社負担や合格祝金などの充実したバックアップ体制、年間契約の社外セミナーやオンライン講座もあるため、常にスキルアップを図れます。技術レベルやビジネススキルなど4つの観点から策定した全49段階の評価テーブルを導入しており月1回の部会や月報での報告に基づき納得感のある評価査定を行っています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞本社住所：神奈川県座間市東原5-1-11 さがみ野システムラボラトリ勤務地最寄駅：相鉄線／さがみ野駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞クライアント先住所：東京都内近郊 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細3＞恵比寿事業所住所：東京都渋谷区恵比寿南1-5-5 JR恵比寿ビル8F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

さがみ野駅、恵比寿駅、相模大塚駅、代官山駅、かしわ台駅、中目黒駅

＜予定年収＞400万円～500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：260,000円～300,000円＜月給＞260,000円～300,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※残業代は1分単位で清算賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：(1) IT運用サポートサービス(2) IT化導入支援サービス(3) 品質支援サービス(4) 中小企業IT化推進サービス■サービスの特徴：(1) ICTの導入支援や運用サポートを行い、安心かつ快適な活用をお手伝いいたします。いくつもある中から、お客様にとって必要なサービスだけをお選びいただけます。簡単な質問から専門的なサポートまで対応いたします。　・製品・システムヘルプデスク、企業内ヘルプデスク　・PCライフサイクルサポート　・オンサイト対応SE支援（SES)、IT業務支援(2) 当社で取り扱っている代表的な製品に関連して、ITに精通した当社の社員が、製品の選定から導入まで幅広くサポートします。　・まいと～くCenterHybrid/Malion/RemoteOperator Helpdesk　・プリザンター(3) “ユーザー様にご満足いただける製品を提供する”をモットーに、経験豊富なエンジニアがユーザー様目線で利便性や機能性をチェックしております。客観的で信頼性の高いテストを行うには、検査工程のアウトソーシングも有効な手段の一つです。「検査」と「検証」が両立したテストを実施いたします。　・第三者検証サービス　・ニアショアサービス　・IoTシステム検証サービス　・ブラウザ互換性検証サービス(4) 現在お使いのIT環境（PCやプリンター、インターネットなど）で困ったときのお問い合わせや、最新のIT環境を使って業務効率化を図りたい場合など、IT関連のサポートを当社の専門スタッフが行います。セキュリティ対策からPC導入まで、IT関連全般を幅広くおまかせいただくことで、お客様の負担を軽減いたします。　・システムコンサルティング　・IT環境導入、IT運用監視

～東証プライム上場Gの安定した経営基盤／産育休取得実績あり／育児支援金制度あり～ ■仕事内容： 人事管理システムベンダーであるお客様先に常駐し、お客様がエンドユーザー様向けに提供している人事管理システムに関連するプロジェクト（導入・バージョンアップ作業など）に参画していただきます。 ■具体的な業務内容： ・給与計算、組織、人事データベース管理、マスタ管理 ・各種申請フロー（個人情報や異動申請等）や承認フロー設定 ・勤怠管理、承認者設定、就労管理設定等 ・テストケース、リリース手順作成および実施 担当いただく業務は経験に応じてステップアップしていける体制を整えております。 ■別枠の必須条件の（1）の他、下記（2）も応募資格となります （2）以下の経験が1つ以上あること ・人事システムを運用・管理していた方 ・人事システムの設定・導入・保守のサポート経験がある方 ・バックオフィスの人事事務で従業員の勤怠管理や各種事務処理していた方 ・プログラミング経験 ・プログラミング経験がなくても分岐がある処理ロジックを見て、処理内容を理解できる方 ■業務の特徴： 現状、人事管理システム導入済みのエンドユーザー様からの改修、設定追加・修正要望に対するプロジェクトに参画させていただくケースが多く、1プロジェクトの平均期間は3～6ヶ月で、様々なお客様のプロジェクトを経験できます。 また、リリースに向けたテストケース作成及び実施、設定作業、本番リリースまでの一連の流れを実践できる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）

＜勤務地詳細＞クライアント先住所：東京都港区 勤務地最寄駅：溜池山王駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜予定年収＞400万円～500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：260,000円～300,000円＜月給＞260,000円～300,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※残業代は1分単位で清算賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：(1) IT運用サポートサービス(2) IT化導入支援サービス(3) 品質支援サービス(4) 中小企業IT化推進サービス■サービスの特徴：(1) ICTの導入支援や運用サポートを行い、安心かつ快適な活用をお手伝いいたします。いくつもある中から、お客様にとって必要なサービスだけをお選びいただけます。簡単な質問から専門的なサポートまで対応いたします。　・製品・システムヘルプデスク、企業内ヘルプデスク　・PCライフサイクルサポート　・オンサイト対応SE支援（SES)、IT業務支援(2) 当社で取り扱っている代表的な製品に関連して、ITに精通した当社の社員が、製品の選定から導入まで幅広くサポートします。　・まいと～くCenterHybrid/Malion/RemoteOperator Helpdesk　・プリザンター(3) “ユーザー様にご満足いただける製品を提供する”をモットーに、経験豊富なエンジニアがユーザー様目線で利便性や機能性をチェックしております。客観的で信頼性の高いテストを行うには、検査工程のアウトソーシングも有効な手段の一つです。「検査」と「検証」が両立したテストを実施いたします。　・第三者検証サービス　・ニアショアサービス　・IoTシステム検証サービス　・ブラウザ互換性検証サービス(4) 現在お使いのIT環境（PCやプリンター、インターネットなど）で困ったときのお問い合わせや、最新のIT環境を使って業務効率化を図りたい場合など、IT関連のサポートを当社の専門スタッフが行います。セキュリティ対策からPC導入まで、IT関連全般を幅広くおまかせいただくことで、お客様の負担を軽減いたします。　・システムコンサルティング　・IT環境導入、IT運用監視

◆◇社員の働きやすさを大切にする社風／資格取得奨励制度など長期的にキャリアを構築できる環境／プライム上場（株）シーイーシーグループの安定基盤◇◆ ■業務内容： プライム上場企業の（株）シーイーシーGで顧客企業の成長に貢献するITビジネスパートナーである当社にて担当顧客から請負っているシステム運用業務を推進・支援するチームに、技術担当として参画いただきます。 ■具体的には： ・インフラ運用（Windows、 Linux）支援 ・クラウドシステム運用支援（AWS、Azure） ・ネットワーク構築、運用支援 ※担当顧客により業務は異なります 。 ■当社の魅力： ◇資格取得奨励制度や受験料負担、合格祝金等充実したバックアップ体制があります。 ◇全49段階の評価テーブルを導入、納得感のある評価査定があります◎ ◇育児・介護休暇・育児支援金制度もある等働きやすい環境があります。 ■評価制度・スキルアップ制度について（詳細）： 資格取得奨励制度や、受験料の会社負担や合格祝金などの充実したバックアップ体制、年間契約の社外セミナーやオンライン講座もあるため、常にスキルアップを図れます。技術レベルやビジネススキルなど4つの観点から策定した全49段階の評価テーブルを導入しており月1回の部会や月報での報告に基づき納得感のある評価査定を行っています。 ■当社について： 当社は、東証プライム市場上場企業である株式会社シーイーシーの100％子会社として、安定した基盤の元、お客様の企業に最適なIT製品の選定及びシステムの構築、運用保守サービスなどのITに関する総合的なサービスを提供しています。 私たちの使命は、お客様が本業に集中し、事業の成長に専念できるよう、お客様企業内のIT環境を守るITビジネスパートナーであることです。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞クライアント先住所：東京都内近郊 受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜予定年収＞400万円～450万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：255,000円～280,000円＜月給＞255,000円～280,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・スキルを考慮のうえ、当社規定にて決定■賞与：年2回（6月、12月）■賃金改定：年1回（4月）※残業代は1分単位で清算賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：(1) IT運用サポートサービス(2) IT化導入支援サービス(3) 品質支援サービス(4) 中小企業IT化推進サービス