東京海上日動事務アウトソーシング株式会社 の求人・中途採用情報

／ 　ちゃんと働く。ちゃんと暮らす。　　 　―キャリアも私生活も大切にできる職場です。 ＼ ◇事務企画とは ―――――――― 東京海上グループ各社を中心に、損害保険・生命保険に関わる事務会計業務のBPOサービスを提供している当社。 保険契約事務手続きのプロセスを構築し、事務の担い手となる派遣スタッフさんが実務を円滑に進めるためのマネジメントを行います。 ひとりで黙々と事務作業を行うのではなく、社内外の関係者とコミュニケーションを取り、協力しながら進めていくお仕事です。 ＜保険契約事務の例＞　　※拠点・チームによって担当業務が異なります。 ・保険申込書の内容確認、不備の修正対応 ・お客様のご契約内容のデータ入力 ・自動車保険や火災保険などにおける、名義や住所の各種変更手続き ・お客様が入金された保険料の管理　　等 ◇入社後の流れ ―――――――― ▼入社オリエンテーション（約1週間） 東京海上グループ理念、各種社内規程・制度、システム操作などの座学研修。 ▼OJT形式で業務スタート SPと呼ばれる専属の育成担当を中心に、マンツーマンで丁寧に研修。 ▼積極的な姿勢で経験値アップ 前向きな意欲に応じて、入社年次を問わず「挑戦の機会と場」を提供します！（例：新規プロジェクトメンバーへの抜擢） 人事評価は年功序列ではなく、個々人の頑張りの姿勢・過程を重視するので、ゆくゆくは管理職を目指したいという方にピッタリ。 ▼オンオフの切り替えもしっかり 年次有給休暇とは別に、特別連続有給休暇（5連休・最大年2回）を毎年付与。 土日を繋げると9日間と少し長めの休暇が取得できるので、海外旅行に行くこともできます。 また、「育児」「介護」「病気治療」といったライフイベントとの両立支援制度も充実◎ とくに育児との両立については、産育休制度の利用経験者が多いため、“お互い様”という風土が根付いています。 ★産育休取得率・復職率100％

【首都圏・大阪】月給234,290円以上 【札幌・仙台・福岡】月給209,290円以上 ※上記はあくまでも入社時の最下限の月給です。 ※これまでのご経験やスキルに応じて決定いたします。

★エリア採用なので、転居を伴う転勤なし！腰を据えて長く働くことができます★ 【札幌センター】 北海道札幌市北区北10条西3-23-1　THE PEAK SAPPORO 【仙台センター】 宮城県仙台市青葉区花京院1-1-20　花京院スクエア 【多摩センター】 東京都多摩市鶴牧2-1-1　多摩東京海上日動ビルディング別館 【大阪センター】 (1)大阪府大阪市淀川区宮原4-1-14　住友生命新大阪北ビル (2)大阪府大阪市淀川区西中島7-6-15　プライムプレイス新大阪 【福岡センター】 福岡県福岡市博多区御供所町3-21　大博通りビジネスセンター ※転居を伴う転勤なし ※首都圏に限り、通勤できる範囲内（多摩・荻窪・東陽町・幕張・本社）での転勤あり ※受動喫煙対策：屋内全面禁煙（勤務中は原則禁煙）

★「事務企画」は未経験でも十分に活躍できるお仕事です★ 東京海上グループ各社を中心に保険契約事務手続きのBPOサービスを提供している当社。「事務企画」はプロセス設計から運用までをトータルサポートするお仕事であるため業務内容は多岐にわたります。 入社年次や年齢に関係なくチャレンジできる環境があります！（100％内勤・入社後の職種変更なし） ＜あなたにお任せする具体的なお仕事例＞ ■事務プロセスの構築・改善提案 ■手順書作成 ■委託元との交渉・折衝 ■ご契約者様、代理店さん、営業店からの問い合わせ対応 ■派遣スタッフさんへの研修・指導 等… 【入社後の流れ】 ▼入社オリエンテーション（入社後約1週間） 東京海上グループ理念、企業文化、各種社内規程・制度、システム操作などの基本的な座学研修を行います。 ▼各センターにてOJTを受けながら業務スタート SPと呼ばれる専属の育成担当を中心に、マンツーマンで丁寧に研修を行うので、保険にまつわる経験・知識がなくても問題ありません！ ★キャリアステップ★ 【挑戦の場も豊富！】 積極的な姿勢や意欲がある方には、入社1年目からでも様々な挑戦の場と機会を提供します。実際に、入社半年でスタッフ研修の講師を任されたり、新規プロジェクトのメンバーに抜擢された社員も！ また、人事評価は年功序列ではなく、あなたの頑張りの意欲・過程をしっかり反映。着実に経験を積み重ねることで、ゆくゆくは管理職を目指すことができます。

【大阪】月給225,280円以上 【札幌・福岡】月給200,280円以上 ※これまでのご経験やスキルに応じて決定いたします。

★エリア採用なので、転勤無し！腰を据えて長く働くことができます★ 【札幌センター】 北海道札幌市北区北10条西3-23-1　THE PEAK SAPPORO 【大阪センター】 大阪府大阪市淀川区宮原4-1-14　住友生命新大阪北ビル 【福岡センター】 福岡県福岡市博多区御供所町3-21　大博通りビジネスセンター ※転勤無し ※受動喫煙対策：屋内全面禁煙（勤務中は原則禁煙）

東京海上グループ各社を中心に保険契約事務手続きのBPOサービスを提供している当社。プロセス設計から対応までをトータルサポートしているため業務内容は多岐にわたり、入社年次や年齢に関係なくチャレンジできる環境があります。 （100％内勤） 【具体的には】 ■事務プロセスの構築・改善提案 ■手順書作成 ■委託元との交渉・折衝 ■ご契約者様、代理店さん、営業部店からの問い合わせ対応 ■派遣スタッフさんへの研修・指導 【仕事の流れ】 ▽グループ各社から「保険契約事務手続きに関する委託」のご要望 ▽委託元へのヒアリング →委託元とのミーティングを重ね、抱えている課題や要望を丁寧にヒアリングします。 ▽高い専門性・ノウハウによる事務プロセス設計 →チームメンバーで意見を持ち寄り、うまく組み合わせながら事務プロセスを設計します。 ▽委託元への提案 →課題解決のための仕組み・プロセスを委託元へ提案し、合意が得られるまで改善を重ねます。 ▽運用開始に向けた準備 →手順書作成、派遣スタッフさんへの研修、チーム体制の検討といった、事務プロセス運用のための各種準備を行います。 ▽業務遂行のためのマネジメント →業務の進捗管理、派遣スタッフさんの適正な人数配置といったマネジメントによって、業務を円滑に遂行します。 ▽更なるサービス向上のための改善提案 →業務の過程において事務の視点から発見した問題点に対し、委託元へ改善策を提案します。 【キャリアステップ】 積極的な姿勢や成長意欲がある方には、様々な挑戦の場と機会を提供します。 人事評価は年功序列ではなく、あなたの頑張りの過程から成果までをしっかり反映。 今まで上がつかえていてなかなか昇格できなかった方も、着実に結果を積み重ねることで、ゆくゆくは管理職を目指すことができます。 ※入社後の職種変更なし

【首都圏・大阪】月給225,280円～ 【札幌・福岡】月給200,280円～

【札幌センター】 北海道札幌市北区北10条西3-23-1　THE PEAK SAPPORO 【荻窪センター】 東京都杉並区上荻1-2-1　Daiwa荻窪タワー 【多摩センター】 東京都多摩市鶴牧2-1-1　多摩東京海上日動ビルディング別館 【東陽町センター】 東京都江東区東陽4-1-7　佐藤ダイヤビルディング 【本社・業務支援部】 東京都港区芝2-2-14　一星芝ビルディング 【大阪センター】 大阪府大阪市淀川区宮原4-1-14　住友生命新大阪北ビル 【福岡センター】 福岡県福岡市博多区御供所町3-21　大博通りビジネスセンター ※転居を伴う転勤なし ※通勤できる範囲内（首都圏／多摩・幕張・荻窪・東陽町・本社）での転勤あり ※受動喫煙対策：屋内全面禁煙（勤務中は原則禁煙）

東京海上グループ各社を中心に保険契約事務手続きのBPOサービスを提供している当社。プロセス設計から対応までをトータルサポートしているため業務内容は多岐にわたり、入社年次や年齢に関係なくチャレンジできる環境があります。 （100％内勤） 【具体的には】 ■事務プロセスの構築・改善提案 ■手順書作成 ■委託元との交渉・折衝 ■ご契約者様、代理店さん、営業課支社からの問い合わせ対応 ■派遣スタッフさんへの研修・指導 【仕事の流れ】 ▽グループ各社から「保険契約事務手続きに関する委託」のご要望 ▽委託元へのヒアリング →委託元とのミーティングを重ね、抱えている課題や要望を丁寧にヒアリングします。 ▽高い専門性・ノウハウによる事務プロセス設計 →チームメンバーで意見を持ち寄り、うまく組み合わせながら事務プロセスを設計します。 ▽委託元への提案 →課題解決のための仕組み・プロセスを委託元へ提案し、合意が得られるまで改善を重ねます。 ▽運用開始に向けた準備 →手順書作成、派遣スタッフさんへの研修、チーム体制の検討といった、事務プロセス運用のための各種準備を行います。 ▽業務遂行のためのマネジメント →業務の進捗管理、派遣スタッフさんの適正な人数配置といったマネジメントによって、業務を円滑に遂行します。 ▽更なるサービス向上のための改善提案 →業務の過程において事務の視点から発見した問題点に対し、委託元へ改善策を提案します。 【キャリアステップ】 積極的な姿勢や成長意欲がある方には、様々な挑戦の場と機会を提供します。 人事評価は年功序列ではなく、あなたの頑張りのプロセスから成果までをしっかり反映。 今まで上がつかえていてなかなか昇格できなかった方も、着実に結果を積み重ねることで、ゆくゆくは管理職を目指すことができます。 ※入社後の職種変更なし

【首都圏・大阪】月給225,280円～ 【札幌・仙台・福岡】月給200,280円～

【札幌センター】 北海道札幌市北区北10条西3-23-1　THE PEAK SAPPORO 【仙台センター】 宮城県仙台市青葉区花京院1-1-20　花京院スクエア 【荻窪センター】 東京都杉並区上荻1-2-1　Daiwa荻窪タワー 【多摩センター】 東京都多摩市鶴牧2-1-1　多摩東京海上日動ビルディング別館 【大阪センター】 大阪府大阪市淀川区宮原4-1-14　住友生命新大阪北ビル 【福岡センター】 福岡県福岡市博多区御供所町3-21　大博通りビジネスセンター ※転居を伴う転勤なし ※通勤できる範囲内（首都圏／多摩・荻窪・東陽町・本社）での転勤あり ※受動喫煙対策：屋内全面禁煙（勤務中は原則禁煙）

世の中全体がめまぐるしく変化する昨今、企業はその変化と柔軟に向き合い、そして様々な成長を遂げています。 それは東京海上グループの事務会計の中核を担う当社も同様であり、会社の最大の資産である社員一人ひとりがその力を存分に発揮することで、環境変化の中でも東京海上グループ各社のベストパートナーとなることを目指しています。 社員一人ひとりの力を最大限に引き出すには、それを根底で支える基盤となるもの、つまり会社の各種規定や制度を始めとする人事施策が非常に重要であり、その施策の企画・実行を行います。 【具体的には】　　 あくまでも一例ですが、人事総務部門の2～3つの業務を主担当となってご対応いただきます。 ■人材採用　　…人材確保に向けた採用手法の構築など ■人材育成　　…研修コンテンツの制作など ■制度・規定　…就業規則や人事評価制度の改定など ■給与厚生　　…給与計算や社会保険手続きなど ■勤怠管理　　…長時間労働防止、休暇取得推進など ■健康経営　　…社員とその家族の健康増進に繋がるイベントの企画など ■総務・広報　　…社内環境整備、備品管理、ホームページ修正など 【仕事のポイント】 環境変化に合わせた各種施策の企画・実行を進めていくうえでは、前例がない新たなことに挑戦する機会も少なくありません。 各種人事施策は社員全員に関わりのあるものですので、その影響範囲は広いですが、会社全体を大きく変えることに繋がるやりがいのある仕事です。 【キャリアステップ】 積極的な姿勢や成長意欲がある方には、様々な挑戦の場と機会を提供。年1回の人事評価は年功序列ではなく、あなたの頑張りのプロセスから成果までをしっかり反映します。 今まで上がつかえていてなかなか昇格できなかった方も、着実に結果を積み重ねることで、ゆくゆくは管理職を目指すことができます。

月給21万4220円～

【東京本社】 東京都港区芝2-2-14　一星芝ビルディング ※転居を伴う転勤なし ※通勤できる範囲内（首都圏／多摩・幕張・荻窪・東陽町）での転勤あり ※受動喫煙対策：屋内全面禁煙（就業中は原則禁煙）

東京海上グループ各社を中心に保険契約事務手続きのBPOサービスを提供している当社。プロセス設計から対応までをトータルサポートしているため業務内容は多岐にわたり、入社年次や年齢に関係なくチャレンジできる環境があります。 （100％内勤） 【具体的には】 ■事務プロセスの構築・改善提案 ■手順書作成 ■委託元との交渉・折衝 ■ご契約者様、代理店さん、営業課支社からの問い合わせ対応 ■派遣スタッフさんへの研修・指導 【仕事の流れ】 ▽グループ各社からの「保険契約事務手続きに関する委託」のご要望 ▽委託元へのヒアリング →委託元とのミーティングを重ね、抱えている課題や要望を丁寧にヒアリングします。 ▽高い専門性・ノウハウによる事務プロセス設計 →チームメンバーで意見を持ち寄り、うまく組み合わせながら事務プロセスを設計します。 ▽委託元への提案 →課題解決のための仕組み・プロセスを委託元へ提案し、合意が得られるまで改善を重ねます。 ▽運用開始に向けた準備 →手順書作成、派遣スタッフさんへの研修、チーム体制の検討といった、事務プロセス運用のための各種準備を行います。 ▽業務遂行のためのマネジメント →業務の進捗管理、派遣スタッフさんの適正な人数配置といったマネジメントによって、業務を円滑に遂行します。 ▽更なるサービス向上のための改善提案 →業務の過程において事務の視点から発見した問題点に対し、委託元へ改善策を提案します。 【キャリアステップ】 積極的な姿勢や成長意欲がある方には、様々な挑戦の場と機会を提供します。 人事評価は年功序列ではなく、あなたの頑張りのプロセスから成果までをしっかり反映。 今まで上がつかえていてなかなか昇格できなかった方も、着実に結果を積み重ねることで、ゆくゆくは管理職を目指すことができます。 ※入社後の職種変更なし

【首都圏・大阪】月給214,220円～ 【札幌・福岡】月給189,220円～

【札幌センター】 北海道札幌市北区北10条西3-23-1　THE PEAK SAPPORO 【本社:業務支援部】 東京都港区芝2-2-14　一星芝ビルディング 【本社:荻窪事務サービス部】 東京都杉並区上荻1-2-1　Daiwa荻窪タワー 【大阪センター】 大阪府大阪市淀川区宮原4-1-14　住友生命新大阪北ビル 【福岡センター】 福岡県福岡市博多区御供所町3-21　大博通りビジネスセンター ※転居を伴う転勤なし ※通勤できる範囲内（首都圏／多摩・幕張・荻窪・東陽町・本社）での転勤あり ※受動喫煙対策：屋内全面禁煙（勤務中は原則禁煙）

東京海上グループ各社を中心に保険契約事務手続きのBPOサービスを提供している当社。メーカー、公務員、空港案内係、旅行会社、学校の先生など、社員のほとんどは全くの未経験からスタート。実際、2022年度に中途入社した社員の80％が業界未経験者です。（100％内勤） 【具体的には】 ■事務プロセス構築 ■既存事務プロセスの改善提案 ■事務の手順書作成 ■委託元との交渉・折衝 ■ご契約者様や代理店さんからの問い合わせ対応 ■派遣スタッフさんへの研修・指導 【仕事の流れ】 ▼グループ各社からの「保険契約事務手続きに関する委託」のご要望 ▼委託元へのヒアリング 委託元とのミーティングで、課題･要望を丁寧にヒアリングします。 ▼高い専門性・ノウハウによる事務プロセス設計 チーム内で意見を持ち寄り、うまく組み合わせながら事務プロセスを設計します。 ▼委託元への提案 課題解決のための仕組み・プロセスを委託元へ提案し、合意が得られるまで改善を重ねます。 ▼事務の運用開始に向けた各種準備 事務の手順書作成、派遣スタッフさんへの研修、チーム体制の検討といった、事務プロセス運用の各種準備を行います。 ▼業務遂行のためのマネジメント 業務進捗管理、派遣スタッフさんの適正な人数配置等といったマネジメントによって業務を円滑に遂行します。 ▼更なるサービス向上のための改善提案 業務の中で事務の視点から発見した問題点に対し、委託元へ改善策を提案します。 【キャリアステップ】 積極的な姿勢や成長意欲がある方には、様々な挑戦の場と機会を提供。年1回の人事評価は年功序列ではなく、あなたの頑張りのプロセスから成果までをしっかり反映します。 今まで上がつかえていてなかなか昇格できなかった方も、着実に結果を積み重ねることで、ゆくゆくは管理職を目指すことができます。 ※入社後の職種変更なし

月給189,220円～

【札幌センター】 北海道札幌市北区北10条西3-23-1　THE PEAK SAPPORO 【仙台センター】 宮城県仙台市青葉区花京院1-1-20　花京院スクエア 【福岡センター】 福岡県福岡市博多区御供所町3-21　大博通りビジネスセンター ※転居を伴う転勤なし ※受動喫煙対策：屋内全面禁煙（勤務中は原則禁煙）

＼　未経験でも大丈夫です！ ／ 「保険の仕事って難しそう…」「未経験の自分には無理かな…」 そんな方でもご安心ください。全くの未経験から活躍している先輩社員は多くいます。研修制度やフォロー体制が充実しているため、不安なくスタートできる環境です。 ＊　＊ 【具体的には】 ▽お客さま企業からの、事務手続きに関する委託のご要望 └昨今の社会情勢・働き方の変革によって、ご依頼内容は多岐にわたります。 ▽お客さま企業と何度もミーティング └お客さまのニーズを一から拾い上げるために、何度もミーティングを行い、問題点を洗い出します。 ▽高い専門性・ノウハウによる事務フロー構築・提案 └チームメンバーと議論を重ねながら、最適な事務フローを構築し、手順をマニュアルに落とし込みます。 ▽派遣スタッフさんへの研修・指導・指揮 └プロセス構築後の事務の担い手である派遣スタッフさんをマネジメントし、高い品質・生産性の事務を提供します。 ▽PDCAサイクルによるさらなる改善 └構築したプロセスがうまく循環しているか、リスクの見落としはないか、より効率的なプロセスはできないか、常に検証と改善を重ねます。 ＊　＊ 【キャリアステップ】 ジュニアアソシエイツ →アソシエイツ →アシスタントマネジャ― →サブマネジャー →マネジャー（管理職） それぞれのステージで求められる役割を果たすことが大切であり、 毎年上司と面談して設定した個人目標の達成度合い・成果によって公正に評価します。 また、激しい環境変化の中で求められる役割を果たすには、自己研鑽が必要不可欠です。 社員一人ひとりが、自己啓発支援制度の利用や自己学習によって、常に自分自身を高める努力をしています。 ※入社後の職種変更なし

月給183,710円～

【札幌センター】 北海道札幌市北区北10条西3-23-1　THE PEAK SAPPORO 【仙台センター】 宮城県仙台市青葉区花京院1-1-20　花京院スクエア 【福岡センター】 福岡県福岡市博多区御供所町3-21　大博通りビジネスセンター