東京海上日動事務アウトソーシング株式会社
の求人・中途採用情報
東京海上日動事務アウトソーシング株式会社の過去求人情報一覧
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仕事
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【エリア採用/考える×まとめる力が磨ける】東京海上グループ各社の保険の事務プロセスを企画・創造する。
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対象
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【業界・職種未経験歓迎/大学・短大卒の方】新しい環境で活躍したい方大歓迎!
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勤務地
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★エリア採用なので、転居を伴う転勤なし!腰を据えて長く働くことができます★【札幌センター】 北海道札幌市北区北10条西3-23-1 THE PEAK SAPPORO【仙台センター】宮城県仙台市青葉区花京院1-1-20 花京院スクエア 【多摩センター】東京都多摩市鶴牧2-1-1 多摩東京海上日動ビルディング別館【大阪センター】大阪府大阪市淀川区西中島7-6-15 プライムプレイス新大阪【福岡センター】福岡県福岡市博多区御供所町3-21 大博通りビジネスセンター ※転居を伴う転勤なし※首都圏に限り、通勤できる範囲内(多摩・荻窪・東陽町・幕張・本社)での転勤あり※受動喫煙対策:屋内全面禁煙(勤務中は原則禁煙)
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最寄り駅
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北12条駅、広瀬通駅、多摩センター駅、新大阪駅、祇園駅(福岡県)、札幌駅、あおば通駅、京王多摩センター駅、西中島南方駅、呉服町駅(福岡県)、北13条東駅、仙台駅、小田急多摩センター駅、南方駅(大阪府)、櫛田神社前駅
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給与
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【首都圏・大阪】月給234,290円以上【札幌・仙台・福岡】月給209,290円以上※上記はあくまでも入社時の最下限の月給です。※これまでのご経験やスキルに応じて決定いたします。
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事業
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【東京海上グループ各社を中心とする、保険契約事務手続きのBPOサービス】損害保険・生命保険の事務手続きのプロセス設計から運用までをトータルサポートします。 東京海上グループの使命である“保険を通じて一人でも多くのお客様をお守りすること、お客様のあらゆる「いざ」というときにお役に立つこと”のために、相手のニーズに沿った事務プロセス構築、事務の面から気付くサービス改善提案等を行っています。
【日本最大級の保険グループで、私生活もキャリアも大切に】
◇エリア採用だから転勤なし
◇完全週休2日(土日祝)
◇産育休取得率・復職率100%/賞与年2回
◇1年間のマンツーマン教育で未経験も安心
◇社歴や年齢問わずチャレンジできる環境
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仕事
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東京海上グループを中心としたお客様の保険契約事務手続きのプロセスを構築し、事務手続きの実務を円滑に進めるためのマネジメントを行います。1人で黙々と事務を行うような仕事ではなく、社内外を問わず多くの関係者とコミュニケーションを取り、協力しながら進めていくことが必要となるお仕事です。
なお、1チームあたり社員は5名前後、事務の実務を担う派遣スタッフさんは20~30名ほどで構成されており、コミュニケーション力を駆使しながら様々な意見を持つメンバーを上手くまとめてリードしていきます。
<受託している保険契約事務> ※チームによって担当業務が異なります。
・保険申込書の内容確認、不備の修正対応
・お客様のご契約内容のデータ入力
・自動車保険や火災保険の証券作成
・自動車保険や火災保険などにおける、名義変更・住所変更等の各種手続き
・自賠責保険の証明書再発行、解約手続き
・お客様が入金された保険料の管理 など
<ご入社いただいた際の具体的なお仕事例>
■派遣スタッフのマネジメント
・スタッフさんへの業務の依頼・研修
・工数、納期を考慮した適切な人材配置 など
■業務構築
・効率的な事務プロセスの構築、改善提案
・お客様(委託元)との交渉・折衝 など
<入社後の流れ>
▼入社オリエンテーション(入社後約1週間)
東京海上グループ理念、企業文化、各種社内規程・制度、システム操作などの基本的な座学研修を行います。
▼センターにてOJTを受けながら業務スタート
指導員向けの研修を受けた専属の育成担当(通称:SP(SenPaiの頭文字))が、業務に関連することだけでなく、仕事に対する姿勢や気持ちの面についても、一番の相談役として1年間マンツーマンでサポートします。
また、SP社員以外も業務サポートを行いますので、保険にまつわる経験・知識がなくても全く問題ございません!
<働き方について>
産育休取得率とその後の復職率は、共に100%となっております。
また、子育てを経験している女性社員が多く働いているので、「お互い様」という風土があり、常に助け合って業務を行っています。
チームメンバーと相談をしながら、時短勤務や勤務時間自由選択制度を利用して、仕事とプライベートの両立を図ることができます。
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対象
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<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
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勤務地
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<勤務地詳細>札幌センター住所:北海道札幌市北区北10条西3-23-1 THE PEAK SAPPORO勤務地最寄駅:JR線/札幌駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
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最寄り駅
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北12条駅、札幌駅、北13条東駅
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給与
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<予定年収>350万円~370万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):200,280円~214,310円<月給>200,280円~214,310円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>当社規定により決定上記年収は月24時間程度の時間外手当を含む場合の金額です。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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事業
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◆事業内容当社は、東京海上グループ各社を中心に保険契約事務手続きに関するBPOサービスを提供しており、損害保険・生命保険の事務手続きのプロセス設計から運用までをトータルでサポートします。東京海上グループの使命である"お客様や社会の「いざ」をお守りする"ことのために、当社は事務のプロフェッショナルとして、委託元のニーズに沿った事務プロセス構築、事務の面から気づくお客様に寄り添ったサービス改善提案、正確・迅速な保険契約事務手続き等を行っています。
出典:doda求人情報
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仕事
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★「事務企画」は未経験でも十分に活躍できるお仕事です★
東京海上グループ各社を中心に保険契約事務手続きのBPOサービスを提供している当社。「事務企画」はプロセス設計から運用までをトータルサポートするお仕事であるため業務内容は多岐にわたります。
入社年次や年齢に関係なくチャレンジできる環境があります!(100%内勤・入社後の職種変更なし)
<あなたにお任せする具体的なお仕事例>
■事務プロセスの構築・改善提案
■手順書作成
■委託元との交渉・折衝
■ご契約者様、代理店さん、営業店からの問い合わせ対応
■派遣スタッフさんへの研修・指導 等…
【入社後の流れ】
▼入社オリエンテーション(入社後約1週間)
東京海上グループ理念、企業文化、各種社内規程・制度、システム操作などの基本的な座学研修を行います。
▼各センターにてOJTを受けながら業務スタート
SPと呼ばれる専属の育成担当を中心に、マンツーマンで丁寧に研修を行うので、保険にまつわる経験・知識がなくても問題ありません!
★キャリアステップ★
【挑戦の場も豊富!】
積極的な姿勢や意欲がある方には、入社1年目からでも様々な挑戦の場と機会を提供します。実際に、入社半年でスタッフ研修の講師を任されたり、新規プロジェクトのメンバーに抜擢された社員も!
また、人事評価は年功序列ではなく、あなたの頑張りの意欲・過程をしっかり反映。着実に経験を積み重ねることで、ゆくゆくは管理職を目指すことができます。
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給与
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【大阪】月給225,280円以上
【札幌・福岡】月給200,280円以上
※これまでのご経験やスキルに応じて決定いたします。
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勤務地
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★エリア採用なので、転勤無し!腰を据えて長く働くことができます★
【札幌センター】
北海道札幌市北区北10条西3-23-1 THE PEAK SAPPORO
【大阪センター】
大阪府大阪市淀川区宮原4-1-14 住友生命新大阪北ビル
【福岡センター】
福岡県福岡市博多区御供所町3-21 大博通りビジネスセンター
※転勤無し
※受動喫煙対策:屋内全面禁煙(勤務中は原則禁煙)
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仕事
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東京海上グループ各社を中心に保険契約事務手続きのBPOサービスを提供している当社。プロセス設計から対応までをトータルサポートしているため業務内容は多岐にわたり、入社年次や年齢に関係なくチャレンジできる環境があります。
(100%内勤)
【具体的には】
■事務プロセスの構築・改善提案
■手順書作成
■委託元との交渉・折衝
■ご契約者様、代理店さん、営業部店からの問い合わせ対応
■派遣スタッフさんへの研修・指導
【仕事の流れ】
▽グループ各社から「保険契約事務手続きに関する委託」のご要望
▽委託元へのヒアリング
→委託元とのミーティングを重ね、抱えている課題や要望を丁寧にヒアリングします。
▽高い専門性・ノウハウによる事務プロセス設計
→チームメンバーで意見を持ち寄り、うまく組み合わせながら事務プロセスを設計します。
▽委託元への提案
→課題解決のための仕組み・プロセスを委託元へ提案し、合意が得られるまで改善を重ねます。
▽運用開始に向けた準備
→手順書作成、派遣スタッフさんへの研修、チーム体制の検討といった、事務プロセス運用のための各種準備を行います。
▽業務遂行のためのマネジメント
→業務の進捗管理、派遣スタッフさんの適正な人数配置といったマネジメントによって、業務を円滑に遂行します。
▽更なるサービス向上のための改善提案
→業務の過程において事務の視点から発見した問題点に対し、委託元へ改善策を提案します。
【キャリアステップ】
積極的な姿勢や成長意欲がある方には、様々な挑戦の場と機会を提供します。
人事評価は年功序列ではなく、あなたの頑張りの過程から成果までをしっかり反映。
今まで上がつかえていてなかなか昇格できなかった方も、着実に結果を積み重ねることで、ゆくゆくは管理職を目指すことができます。
※入社後の職種変更なし
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給与
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【首都圏・大阪】月給225,280円~
【札幌・福岡】月給200,280円~
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勤務地
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【札幌センター】
北海道札幌市北区北10条西3-23-1 THE PEAK SAPPORO
【荻窪センター】
東京都杉並区上荻1-2-1 Daiwa荻窪タワー
【多摩センター】
東京都多摩市鶴牧2-1-1 多摩東京海上日動ビルディング別館
【東陽町センター】
東京都江東区東陽4-1-7 佐藤ダイヤビルディング
【本社・業務支援部】
東京都港区芝2-2-14 一星芝ビルディング
【大阪センター】
大阪府大阪市淀川区宮原4-1-14 住友生命新大阪北ビル
【福岡センター】
福岡県福岡市博多区御供所町3-21 大博通りビジネスセンター
※転居を伴う転勤なし
※通勤できる範囲内(首都圏/多摩・幕張・荻窪・東陽町・本社)での転勤あり
※受動喫煙対策:屋内全面禁煙(勤務中は原則禁煙)
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仕事
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東京海上グループ各社を中心に保険契約事務手続きのBPOサービスを提供している当社。プロセス設計から対応までをトータルサポートしているため業務内容は多岐にわたり、入社年次や年齢に関係なくチャレンジできる環境があります。
(100%内勤)
【具体的には】
■事務プロセスの構築・改善提案
■手順書作成
■委託元との交渉・折衝
■ご契約者様、代理店さん、営業課支社からの問い合わせ対応
■派遣スタッフさんへの研修・指導
【仕事の流れ】
▽グループ各社から「保険契約事務手続きに関する委託」のご要望
▽委託元へのヒアリング
→委託元とのミーティングを重ね、抱えている課題や要望を丁寧にヒアリングします。
▽高い専門性・ノウハウによる事務プロセス設計
→チームメンバーで意見を持ち寄り、うまく組み合わせながら事務プロセスを設計します。
▽委託元への提案
→課題解決のための仕組み・プロセスを委託元へ提案し、合意が得られるまで改善を重ねます。
▽運用開始に向けた準備
→手順書作成、派遣スタッフさんへの研修、チーム体制の検討といった、事務プロセス運用のための各種準備を行います。
▽業務遂行のためのマネジメント
→業務の進捗管理、派遣スタッフさんの適正な人数配置といったマネジメントによって、業務を円滑に遂行します。
▽更なるサービス向上のための改善提案
→業務の過程において事務の視点から発見した問題点に対し、委託元へ改善策を提案します。
【キャリアステップ】
積極的な姿勢や成長意欲がある方には、様々な挑戦の場と機会を提供します。
人事評価は年功序列ではなく、あなたの頑張りのプロセスから成果までをしっかり反映。
今まで上がつかえていてなかなか昇格できなかった方も、着実に結果を積み重ねることで、ゆくゆくは管理職を目指すことができます。
※入社後の職種変更なし
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給与
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【首都圏・大阪】月給225,280円~
【札幌・仙台・福岡】月給200,280円~
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勤務地
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【札幌センター】
北海道札幌市北区北10条西3-23-1 THE PEAK SAPPORO
【仙台センター】
宮城県仙台市青葉区花京院1-1-20 花京院スクエア
【荻窪センター】
東京都杉並区上荻1-2-1 Daiwa荻窪タワー
【多摩センター】
東京都多摩市鶴牧2-1-1 多摩東京海上日動ビルディング別館
【大阪センター】
大阪府大阪市淀川区宮原4-1-14 住友生命新大阪北ビル
【福岡センター】
福岡県福岡市博多区御供所町3-21 大博通りビジネスセンター
※転居を伴う転勤なし
※通勤できる範囲内(首都圏/多摩・荻窪・東陽町・本社)での転勤あり
※受動喫煙対策:屋内全面禁煙(勤務中は原則禁煙)
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仕事
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世の中全体がめまぐるしく変化する昨今、企業はその変化と柔軟に向き合い、そして様々な成長を遂げています。
それは東京海上グループの事務会計の中核を担う当社も同様であり、会社の最大の資産である社員一人ひとりがその力を存分に発揮することで、環境変化の中でも東京海上グループ各社のベストパートナーとなることを目指しています。
社員一人ひとりの力を最大限に引き出すには、それを根底で支える基盤となるもの、つまり会社の各種規定や制度を始めとする人事施策が非常に重要であり、その施策の企画・実行を行います。
【具体的には】
あくまでも一例ですが、人事総務部門の2~3つの業務を主担当となってご対応いただきます。
■人材採用 …人材確保に向けた採用手法の構築など
■人材育成 …研修コンテンツの制作など
■制度・規定 …就業規則や人事評価制度の改定など
■給与厚生 …給与計算や社会保険手続きなど
■勤怠管理 …長時間労働防止、休暇取得推進など
■健康経営 …社員とその家族の健康増進に繋がるイベントの企画など
■総務・広報 …社内環境整備、備品管理、ホームページ修正など
【仕事のポイント】
環境変化に合わせた各種施策の企画・実行を進めていくうえでは、前例がない新たなことに挑戦する機会も少なくありません。
各種人事施策は社員全員に関わりのあるものですので、その影響範囲は広いですが、会社全体を大きく変えることに繋がるやりがいのある仕事です。
【キャリアステップ】
積極的な姿勢や成長意欲がある方には、様々な挑戦の場と機会を提供。年1回の人事評価は年功序列ではなく、あなたの頑張りのプロセスから成果までをしっかり反映します。
今まで上がつかえていてなかなか昇格できなかった方も、着実に結果を積み重ねることで、ゆくゆくは管理職を目指すことができます。
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給与
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月給21万4220円~
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勤務地
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【東京本社】
東京都港区芝2-2-14 一星芝ビルディング
※転居を伴う転勤なし
※通勤できる範囲内(首都圏/多摩・幕張・荻窪・東陽町)での転勤あり
※受動喫煙対策:屋内全面禁煙(就業中は原則禁煙)
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仕事
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東京海上グループ各社を中心に保険契約事務手続きのBPOサービスを提供している当社。プロセス設計から対応までをトータルサポートしているため業務内容は多岐にわたり、入社年次や年齢に関係なくチャレンジできる環境があります。
(100%内勤)
【具体的には】
■事務プロセスの構築・改善提案
■手順書作成
■委託元との交渉・折衝
■ご契約者様、代理店さん、営業課支社からの問い合わせ対応
■派遣スタッフさんへの研修・指導
【仕事の流れ】
▽グループ各社からの「保険契約事務手続きに関する委託」のご要望
▽委託元へのヒアリング
→委託元とのミーティングを重ね、抱えている課題や要望を丁寧にヒアリングします。
▽高い専門性・ノウハウによる事務プロセス設計
→チームメンバーで意見を持ち寄り、うまく組み合わせながら事務プロセスを設計します。
▽委託元への提案
→課題解決のための仕組み・プロセスを委託元へ提案し、合意が得られるまで改善を重ねます。
▽運用開始に向けた準備
→手順書作成、派遣スタッフさんへの研修、チーム体制の検討といった、事務プロセス運用のための各種準備を行います。
▽業務遂行のためのマネジメント
→業務の進捗管理、派遣スタッフさんの適正な人数配置といったマネジメントによって、業務を円滑に遂行します。
▽更なるサービス向上のための改善提案
→業務の過程において事務の視点から発見した問題点に対し、委託元へ改善策を提案します。
【キャリアステップ】
積極的な姿勢や成長意欲がある方には、様々な挑戦の場と機会を提供します。
人事評価は年功序列ではなく、あなたの頑張りのプロセスから成果までをしっかり反映。
今まで上がつかえていてなかなか昇格できなかった方も、着実に結果を積み重ねることで、ゆくゆくは管理職を目指すことができます。
※入社後の職種変更なし
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給与
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【首都圏・大阪】月給214,220円~
【札幌・福岡】月給189,220円~
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勤務地
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【札幌センター】
北海道札幌市北区北10条西3-23-1 THE PEAK SAPPORO
【本社:業務支援部】
東京都港区芝2-2-14 一星芝ビルディング
【本社:荻窪事務サービス部】
東京都杉並区上荻1-2-1 Daiwa荻窪タワー
【大阪センター】
大阪府大阪市淀川区宮原4-1-14 住友生命新大阪北ビル
【福岡センター】
福岡県福岡市博多区御供所町3-21 大博通りビジネスセンター
※転居を伴う転勤なし
※通勤できる範囲内(首都圏/多摩・幕張・荻窪・東陽町・本社)での転勤あり
※受動喫煙対策:屋内全面禁煙(勤務中は原則禁煙)
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仕事
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東京海上グループ各社を中心に保険契約事務手続きのBPOサービスを提供している当社。メーカー、公務員、空港案内係、旅行会社、学校の先生など、社員のほとんどは全くの未経験からスタート。実際、2022年度に中途入社した社員の80%が業界未経験者です。(100%内勤)
【具体的には】
■事務プロセス構築
■既存事務プロセスの改善提案
■事務の手順書作成
■委託元との交渉・折衝
■ご契約者様や代理店さんからの問い合わせ対応
■派遣スタッフさんへの研修・指導
【仕事の流れ】
▼グループ各社からの「保険契約事務手続きに関する委託」のご要望
▼委託元へのヒアリング
委託元とのミーティングで、課題・要望を丁寧にヒアリングします。
▼高い専門性・ノウハウによる事務プロセス設計
チーム内で意見を持ち寄り、うまく組み合わせながら事務プロセスを設計します。
▼委託元への提案
課題解決のための仕組み・プロセスを委託元へ提案し、合意が得られるまで改善を重ねます。
▼事務の運用開始に向けた各種準備
事務の手順書作成、派遣スタッフさんへの研修、チーム体制の検討といった、事務プロセス運用の各種準備を行います。
▼業務遂行のためのマネジメント
業務進捗管理、派遣スタッフさんの適正な人数配置等といったマネジメントによって業務を円滑に遂行します。
▼更なるサービス向上のための改善提案
業務の中で事務の視点から発見した問題点に対し、委託元へ改善策を提案します。
【キャリアステップ】
積極的な姿勢や成長意欲がある方には、様々な挑戦の場と機会を提供。年1回の人事評価は年功序列ではなく、あなたの頑張りのプロセスから成果までをしっかり反映します。
今まで上がつかえていてなかなか昇格できなかった方も、着実に結果を積み重ねることで、ゆくゆくは管理職を目指すことができます。
※入社後の職種変更なし
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給与
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月給189,220円~
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勤務地
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【札幌センター】
北海道札幌市北区北10条西3-23-1 THE PEAK SAPPORO
【仙台センター】
宮城県仙台市青葉区花京院1-1-20 花京院スクエア
【福岡センター】
福岡県福岡市博多区御供所町3-21 大博通りビジネスセンター
※転居を伴う転勤なし
※受動喫煙対策:屋内全面禁煙(勤務中は原則禁煙)
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仕事
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\ 未経験でも大丈夫です! /
「保険の仕事って難しそう…」「未経験の自分には無理かな…」
そんな方でもご安心ください。全くの未経験から活躍している先輩社員は多くいます。研修制度やフォロー体制が充実しているため、不安なくスタートできる環境です。
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【具体的には】
▽お客さま企業からの、事務手続きに関する委託のご要望
└昨今の社会情勢・働き方の変革によって、ご依頼内容は多岐にわたります。
▽お客さま企業と何度もミーティング
└お客さまのニーズを一から拾い上げるために、何度もミーティングを行い、問題点を洗い出します。
▽高い専門性・ノウハウによる事務フロー構築・提案
└チームメンバーと議論を重ねながら、最適な事務フローを構築し、手順をマニュアルに落とし込みます。
▽派遣スタッフさんへの研修・指導・指揮
└プロセス構築後の事務の担い手である派遣スタッフさんをマネジメントし、高い品質・生産性の事務を提供します。
▽PDCAサイクルによるさらなる改善
└構築したプロセスがうまく循環しているか、リスクの見落としはないか、より効率的なプロセスはできないか、常に検証と改善を重ねます。
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【キャリアステップ】
ジュニアアソシエイツ →アソシエイツ →アシスタントマネジャ― →サブマネジャー →マネジャー(管理職)
それぞれのステージで求められる役割を果たすことが大切であり、
毎年上司と面談して設定した個人目標の達成度合い・成果によって公正に評価します。
また、激しい環境変化の中で求められる役割を果たすには、自己研鑽が必要不可欠です。
社員一人ひとりが、自己啓発支援制度の利用や自己学習によって、常に自分自身を高める努力をしています。
※入社後の職種変更なし
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給与
-
月給183,710円~
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勤務地
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【札幌センター】
北海道札幌市北区北10条西3-23-1 THE PEAK SAPPORO
【仙台センター】
宮城県仙台市青葉区花京院1-1-20 花京院スクエア
【福岡センター】
福岡県福岡市博多区御供所町3-21 大博通りビジネスセンター