株式会社アルマード の求人・中途採用情報

【CRM経験者歓迎！マネージャー候補／急成長D2C企業で「顧客に選ばれ続ける仕組み」をつくる／所定労働時間7h×2週に一度出社×フルフレックス◎】 ■ポジション概要 現在、定期購入者10万人超・売上前年比143%と事業は急成長していますが、CRMはまだ発展途上であり、「LTV最大化に向けた戦略設計～仕組み化」を推進する重要フェーズにあります。 本ポジションでは、プレイヤーとして成果創出を担いつつ、CRM全体を俯瞰した意思決定・組織推進にも関与いただきます。 ■業務詳細 ・顧客データ分析（購買履歴・行動） ・カスタマージャーニーを踏まえた、クロスセル・アップセルおよび離反防止施策の設計 ・オンライン（メルマガ、LINE、LP等）およびオフライン（同梱物、DM等）を統合した施策ディレクション（構成案作成含む） ・メールマーケティング、LINE活用、ノベルティ施策等の設計・実行 ・BI、GA4、MAツールを用いた効果検証および継続的な改善サイクルの構築 ・顧客アンケートの設計、VOCの収集と分析 ・商品企画・リニューアルのための顧客インサイト提供 ■組織構成 CRM課：8名 広告業界やアパレル業界といった異業界出身のメンバーも活躍中です！ ■キャリアパス 以下のようなより上位の役割へ挑戦も可能です。 （1） 係長・課長クラスへ メンバーのタスクマネジメントや業務指示、チーム全体の進行管理を担っていただき、将来的には課全体の戦略を担うマネージャー（課長職）へと昇格していただくことを期待しています。 （2） 商品企画・ブランド開発（スペシャリスト） 日々のCRM施策を通じて収集したVOC（顧客の声）や顧客インサイト、データ分析の結果を、既存商品のリニューアルや新商品の企画へと直接還元していく役割です。 ■働き方 ・基本リモート勤務（2週間に1度の出社／地方在住メンバーも在籍） ※地方メンバーは2-3か月に1回程度出社、フレックスタイム制（急用がある場合も中抜け、早退など自由度高く働けます） ・子育て中メンバーも在籍／自律性の高い環境 ■当社について 独自素材「卵殻膜」を活用した化粧品・サプリを開発・販売するD2C企業。研究開発から販売まで一貫体制を持ち、定期顧客10万人超・売上も急成長中の東証上場企業です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都中央区日本橋室町4-6-2 菱華ビルディング7F勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線／三越前駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

新日本橋駅、神田駅(東京都)、三越前駅

＜予定年収＞550万円～830万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：283,000円～420,000円固定残業手当/月：92,000円～140,000円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞375,000円～560,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年1回■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

当社は、最先端の卵殻膜研究を強みに、主にテレビ通販・ネット通販で、一般消費者向けに自社オリジナルブランドの 健康美容商品を販売しています。■取扱製品・オリジナルブランド「TO-II（ティーオーツー）」「Ode（オーディ）」「CELLULA（チェルラー）」「AMF」「Almado La Dina」「卵殻膜　美－菜（ビサイ）」「III型（サンガタ）」・基礎化粧品、メークアップ化粧品、サプリメント、医薬部外品■事業の特徴・東京大学との産学連携による卵殻膜研究を反映した、健康食品・化粧品を販売しています。・長年愛用して下さるお客様が多い商品を取り揃えており、商品力が強みです。・お客様に高く評価いただける商品提供に加え、定期購入型のビジネスモデルを採用しているため、継続的に購入いただくことで安定成長する収益モデルを実現しています。■製品の製造・各製品ごとに分野別に最も優れた技術を持つOEM企業と提携し、常に高品質の製品を製造しています。・外部及びOEM先の得意分野により委託先を設定することで、製品自体の品質を担保しております。■お客様満足の向上・受注業務、サイト制作、販売促進ツール等の企画制作、システム開発、カスタマーサポートついては極力外注化せず、常に最先端のノウハウ、知見を自社内に蓄積しています。■ビジョン・先進諸国に到来する高齢化社会において、人々の健康、若さ、そして美しさの維持・向上による“生活の質”の向上という根源的なニーズに、“卵殻膜”を通じて貢献する。・卵殻膜の多機能な効果・効能を科学的に解明し、常にユニークで最高品質の商品開発にこだわり、それを世界に提供する。・“卵殻膜”で、美容と健康分野において、新しい価値観を浸透させる。■製品の特徴素肌の美しさをとことん追求して同社がたどりついたのが「卵殻膜」です。同社では、全ての商品に卵殻膜を配合し、幅広い年代の方に安心して使ってもらえる商品の開発、製造に取り組んでいます。卵殻膜には、産み落とされた卵が、親鳥から栄養を与えられなくても、ヒナの体をつくり、羽毛をつけ、命をもたらす大切な栄養素がたくさん詰まっています。女性はいくつになっても、元気でキレイにと願った時、同社は、卵殻膜に辿りつきました。

【CRM経験者歓迎！急成長D2C企業で「顧客に選ばれ続ける仕組み」をつくる／自社オリジナルブランドの美容商品を販売／所定労働時間7h×基本在宅勤務×フレックスで働き方◎】 ■募集背景 当社は、自社ブランドの健康・美容商品を中心に事業を展開し、定期購入者10万人以上・売上前年比143%と急成長中です。 今後は「売る」だけでなく、長く愛され続ける仕組みづくり（CRM）を強化していくフェーズに入りました。そこで、CRM企画を担うコアメンバーを募集します。 ■業務詳細 ・顧客データ分析（購買履歴・行動） ・カスタマージャーニーを踏まえた、クロスセル・アップセルおよび離反防止施策の設計 ・オンライン（メルマガ、LINE、LP等）およびオフライン（同梱物、DM等）を統合した施策ディレクション（構成案作成含む） ・メールマーケティング、LINE活用、ノベルティ施策等の設計・実行 ・BI、GA4、MAツールを用いた効果検証および継続的な改善サイクルの構築 ・顧客アンケートの設計、VOCの収集と分析 ・商品企画・リニューアルのための顧客インサイト提供 ■組織構成 CRM課：8名体制 広告業界やアパレル業界といった異業界出身のメンバーも活躍中です！ ■キャリアパス メンバーとして実績を積んだ後は、以下のようなより上位の役割へと領域を広げていただけます。 （1） マネジメント領域（係長・課長クラスへ） メンバーのタスクマネジメントや業務指示、チーム全体の進行管理を担っていただき、将来的には課全体の戦略を担うマネージャー（課長職）へと昇格していただくことを期待しています。 （2） 商品企画・ブランド開発への越境（スペシャリストキャリア） 日々のCRM施策を通じて収集したVOC（顧客の声）や顧客インサイト、データ分析の結果を、既存商品のリニューアルや新商品の企画へと直接還元していく役割です。 ■働き方について ・基本リモート勤務（2週間に1度の出社／地方在住メンバーも在籍） ※地方メンバーは2-3か月に1回程度出社、フレックスタイム制（急用がある場合も中抜け、早退など自由度高く働けます） ・子育て中メンバーも在籍／自律性の高い環境 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都中央区日本橋室町4-6-2 菱華ビルディング7F勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線／三越前駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

新日本橋駅、神田駅(東京都)、三越前駅

＜予定年収＞400万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：209,000円～295,000円固定残業手当/月：66,000円～105,000円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞275,000円～400,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年1回■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

当社は、最先端の卵殻膜研究を強みに、主にテレビ通販・ネット通販で、一般消費者向けに自社オリジナルブランドの 健康美容商品を販売しています。■取扱製品・オリジナルブランド「TO-II（ティーオーツー）」「Ode（オーディ）」「CELLULA（チェルラー）」「AMF」「Almado La Dina」「卵殻膜　美－菜（ビサイ）」「III型（サンガタ）」・基礎化粧品、メークアップ化粧品、サプリメント、医薬部外品■事業の特徴・東京大学との産学連携による卵殻膜研究を反映した、健康食品・化粧品を販売しています。・長年愛用して下さるお客様が多い商品を取り揃えており、商品力が強みです。・お客様に高く評価いただける商品提供に加え、定期購入型のビジネスモデルを採用しているため、継続的に購入いただくことで安定成長する収益モデルを実現しています。■製品の製造・各製品ごとに分野別に最も優れた技術を持つOEM企業と提携し、常に高品質の製品を製造しています。・外部及びOEM先の得意分野により委託先を設定することで、製品自体の品質を担保しております。■お客様満足の向上・受注業務、サイト制作、販売促進ツール等の企画制作、システム開発、カスタマーサポートついては極力外注化せず、常に最先端のノウハウ、知見を自社内に蓄積しています。■ビジョン・先進諸国に到来する高齢化社会において、人々の健康、若さ、そして美しさの維持・向上による“生活の質”の向上という根源的なニーズに、“卵殻膜”を通じて貢献する。・卵殻膜の多機能な効果・効能を科学的に解明し、常にユニークで最高品質の商品開発にこだわり、それを世界に提供する。・“卵殻膜”で、美容と健康分野において、新しい価値観を浸透させる。■製品の特徴素肌の美しさをとことん追求して同社がたどりついたのが「卵殻膜」です。同社では、全ての商品に卵殻膜を配合し、幅広い年代の方に安心して使ってもらえる商品の開発、製造に取り組んでいます。卵殻膜には、産み落とされた卵が、親鳥から栄養を与えられなくても、ヒナの体をつくり、羽毛をつけ、命をもたらす大切な栄養素がたくさん詰まっています。女性はいくつになっても、元気でキレイにと願った時、同社は、卵殻膜に辿りつきました。

【卵殻膜×サイエンス／自社オリジナルブランドの健康美容商品を販売／フレックス】 ■募集背景： 化粧品・健康食品の製品開発から製造、出荷までを一貫して管理している当社。私たちの製品の顧客満足度は99%、定期購入者数は8万人を超え、継続率の高さが当社の成長の鍵を握っています。その“顧客との関係性”を、もっと長く・深く・心地よいものにしていくために、CRM領域の即戦力メンバーを募集しています。 ■業務内容： 定期購買モデルを軸としたD2Cブランドにおける、CRM施策の設計～実行を担当いただきます。継続率やクロスセル率を高める施策、さらにはお客様の声を起点とした商品開発まで、多面的なアプローチをお任せします。 ■具体的には： ・定期顧客の継続率分析、離反防止施策の企画・改善 ・クロスセル・アップセル施策の立案（キャンペーン、同梱施策、特典設計など） ・メールマーケティング、SNS連動施策、ノベルティ施策等の設計・実行 ・顧客アンケートの設計、VOCの収集と分析 ・商品企画・リニューアルのための顧客インサイト提供 ■ポジション魅力： ◎顧客満足度99％をさらに高める、本質的なCRM データ分析やキャンペーン企画にとどまらず、“どうすればこのブランドがもっと愛されるか”を追求できる環境です。直接お客様からの反響が届くため、改善や仮説検証のサイクルが実感をもって回せます。 ◎LTV最大化 × 商品企画にも関与できる立場 施策の成果が単なる数字で終わらず、既存商品の改善や新商品の企画にもつながる役割を担えます。マーケターでありながら、商品側への提案も歓迎される風土があります。 ◎働き方の柔軟性 ・基本はリモート勤務（2週間に1度の出社／地方在住メンバーも在籍） ※地方メンバーは2-3か月に1回程度出社、フレックスタイム制（急用がある場合も中抜け、早退など自由度高く働けます ・子育て中メンバーも在籍／自律性の高い環境 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都中央区日本橋室町4-6-2 菱華ビルディング7F勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線／三越前駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

新日本橋駅、神田駅(東京都)、三越前駅

＜予定年収＞400万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：196,000円～396,000円固定残業手当/月：69,000円～139,000円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞265,000円～535,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年1回■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

当社は、最先端の卵殻膜研究を強みに、主にテレビ通販・ネット通販で、一般消費者向けに自社オリジナルブランドの 健康美容商品を販売しています。■取扱製品・オリジナルブランド「TO-II（ティーオーツー）」「Ode（オーディ）」「CELLULA（チェルラー）」「AMF」「Almado La Dina」「卵殻膜　美－菜（ビサイ）」「III型（サンガタ）」・基礎化粧品、メークアップ化粧品、サプリメント、医薬部外品■事業の特徴・東京大学との産学連携による卵殻膜研究を反映した、健康食品・化粧品を販売しています。・長年愛用して下さるお客様が多い商品を取り揃えており、商品力が強みです。・お客様に高く評価いただける商品提供に加え、定期購入型のビジネスモデルを採用しているため、継続的に購入いただくことで安定成長する収益モデルを実現しています。■製品の製造・各製品ごとに分野別に最も優れた技術を持つOEM企業と提携し、常に高品質の製品を製造しています。・外部及びOEM先の得意分野により委託先を設定することで、製品自体の品質を担保しております。■お客様満足の向上・受注業務、サイト制作、販売促進ツール等の企画制作、システム開発、カスタマーサポートついては極力外注化せず、常に最先端のノウハウ、知見を自社内に蓄積しています。■ビジョン・先進諸国に到来する高齢化社会において、人々の健康、若さ、そして美しさの維持・向上による“生活の質”の向上という根源的なニーズに、“卵殻膜”を通じて貢献する。・卵殻膜の多機能な効果・効能を科学的に解明し、常にユニークで最高品質の商品開発にこだわり、それを世界に提供する。・“卵殻膜”で、美容と健康分野において、新しい価値観を浸透させる。■製品の特徴素肌の美しさをとことん追求して同社がたどりついたのが「卵殻膜」です。同社では、全ての商品に卵殻膜を配合し、幅広い年代の方に安心して使ってもらえる商品の開発、製造に取り組んでいます。卵殻膜には、産み落とされた卵が、親鳥から栄養を与えられなくても、ヒナの体をつくり、羽毛をつけ、命をもたらす大切な栄養素がたくさん詰まっています。女性はいくつになっても、元気でキレイにと願った時、同社は、卵殻膜に辿りつきました。