株式会社アルマード
【CRMマネージャー候補／在宅中心】10万規模のLTV最大化／CRM再構築フェーズ／スタンダード上場
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【CRM経験者歓迎！マネージャー候補／急成長D2C企業で「顧客に選ばれ続ける仕組み」をつくる／所定労働時間7h×2週に一度出社×フルフレックス◎】
■ポジション概要
現在、定期購入者10万人超・売上前年比143%と事業は急成長していますが、CRMはまだ発展途上であり、「LTV最大化に向けた戦略設計～仕組み化」を推進する重要フェーズにあります。
本ポジションでは、プレイヤーとして成果創出を担いつつ、CRM全体を俯瞰した意思決定・組織推進にも関与いただきます。
■業務詳細
・顧客データ分析（購買履歴・行動）
・カスタマージャーニーを踏まえた、クロスセル・アップセルおよび離反防止施策の設計
・オンライン（メルマガ、LINE、LP等）およびオフライン（同梱物、DM等）を統合した施策ディレクション（構成案作成含む）
・メールマーケティング、LINE活用、ノベルティ施策等の設計・実行
・BI、GA4、MAツールを用いた効果検証および継続的な改善サイクルの構築
・顧客アンケートの設計、VOCの収集と分析
・商品企画・リニューアルのための顧客インサイト提供
■組織構成
CRM課：8名
広告業界やアパレル業界といった異業界出身のメンバーも活躍中です！
■キャリアパス
以下のようなより上位の役割へ挑戦も可能です。
（1） 係長・課長クラスへ
メンバーのタスクマネジメントや業務指示、チーム全体の進行管理を担っていただき、将来的には課全体の戦略を担うマネージャー（課長職）へと昇格していただくことを期待しています。
（2） 商品企画・ブランド開発（スペシャリスト）
日々のCRM施策を通じて収集したVOC（顧客の声）や顧客インサイト、データ分析の結果を、既存商品のリニューアルや新商品の企画へと直接還元していく役割です。
■働き方
・基本リモート勤務（2週間に1度の出社／地方在住メンバーも在籍）
※地方メンバーは2-3か月に1回程度出社、フレックスタイム制（急用がある場合も中抜け、早退など自由度高く働けます）
・子育て中メンバーも在籍／自律性の高い環境
■当社について
独自素材「卵殻膜」を活用した化粧品・サプリを開発・販売するD2C企業。研究開発から販売まで一貫体制を持ち、定期顧客10万人超・売上も急成長中の東証上場企業です。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
【業界未経験歓迎】
【必須】
・事業会社または支援会社でのCRMマーケティングの戦略設計・推進経験（目安3年以上）
※例：メルマガ企画、SNS連携、キャンペーン設計、ノベルティ／同梱ツール制作など
・データ分析に基づき、自ら課題抽出からCRM企画を立案・実行し成果を出した経験
・カスタマージャーニーを踏まえたシナリオ設計、キャンペーン設計の経験
・オンライン（メルマガ、LINE等）とオフライン（紙媒体等）を横断した施策設計やディレクション業務経験（構成案作成含む）
勤務地
本社
住所：東京都中央区日本橋室町4-6-2 菱華ビルディング7F
勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線／三越前駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜勤務地補足＞
・基本はリモート勤務（2週間に1度の出社／地方在住メンバーも在籍）※地方メンバーは2-3か月に1回程度出社しています。
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:00
＜その他就業時間補足＞
※急用がある場合も中抜け、早退など自由度高く働けます
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
給与
550万円～830万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：283,000円～420,000円
固定残業手当/月：92,000円～140,000円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
375,000円～560,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■昇給：年1回
■賞与：年2回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
-
＜その他補足＞
■出産・育児支援制度
■健康診断
■インフルエンザ予防接種
■社員割引
■従業員持株制度（奨励金は拠出額の25％）
■譲渡制限付き株式報酬制度（年収の5％）
■企業型DC制度
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日
夏季休暇（3日）、年末年始休暇（5日）
※その他（夏季・年末年始休暇はその年により変動）
会社概要
- 事業概要
当社は、最先端の卵殻膜研究を強みに、主にテレビ通販・ネット通販で、
一般消費者向けに自社オリジナルブランドの 健康美容商品を販売しています。
■取扱製品
・オリジナルブランド「TO-II（ティーオーツー）」「Ode（オーディ）」「CELLULA（チェルラー）」「AMF」「Almado La Dina」「卵殻膜 美－菜（ビサイ）」「III型（サンガタ）」
・基礎化粧品、メークアップ化粧品、サプリメント、医薬部外品
■事業の特徴
・東京大学との産学連携による卵殻膜研究を反映した、健康食品・化粧品を販売しています。
・長年愛用して下さるお客様が多い商品を取り揃えており、商品力が強みです。
・お客様に高く評価いただける商品提供に加え、定期購入型のビジネスモデルを採用しているため、継続的に購入いただくことで安定成長する収益モデルを実現しています。
■製品の製造
・各製品ごとに分野別に最も優れた技術を持つOEM企業と提携し、常に高品質の製品を製造しています。
・外部及びOEM先の得意分野により委託先を設定することで、製品自体の品質を担保しております。
■お客様満足の向上
・受注業務、サイト制作、販売促進ツール等の企画制作、システム開発、カスタマーサポートついては極力外注化せず、常に最先端のノウハウ、知見を自社内に蓄積しています。
■ビジョン
・先進諸国に到来する高齢化社会において、人々の健康、若さ、そして美しさの維持・向上による“生活の質”の向上という根源的なニーズに、“卵殻膜”を通じて貢献する。
・卵殻膜の多機能な効果・効能を科学的に解明し、常にユニークで最高品質の商品開発にこだわり、それを世界に提供する。
・“卵殻膜”で、美容と健康分野において、新しい価値観を浸透させる。
■製品の特徴
素肌の美しさをとことん追求して同社がたどりついたのが「卵殻膜」です。
同社では、全ての商品に卵殻膜を配合し、幅広い年代の方に安心して使ってもらえる商品の開発、製造に取り組んでいます。
卵殻膜には、産み落とされた卵が、親鳥から栄養を与えられなくても、ヒナの体をつくり、羽毛をつけ、命をもたらす大切な栄養素がたくさん詰まっています。
女性はいくつになっても、元気でキレイにと願った時、同社は、卵殻膜に辿りつきました。- 所在地
〒103-0022
東京都中央区日本橋室町4-6-2 菱華ビルディング7F- 設立
- 2000年10月
- 従業員数
- 80名
- 上場市場名
- スタンダード市場
- 資本金
- 110百万円
- 売上高
7,538百万円
- 経常利益
- 963百万円
- 平均年齢
- 42.1歳
応募方法
応募方法
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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