豊通保険パートナーズ株式会社 【事務・アシスタント】 の求人・中途採用情報

★自動車保険業務経験者歓迎！ ★電話対応と事務処理でお客様を支える損害保険の安心サポート職♪ ★トヨタグループやその関連企業の従業員・OBの方向けの保険です 【募集背景】 当社は、トヨタグループおよび関連企業に勤務される従業員・OB・ご家族に向けた保険サービスを提供しています。中でも本ポジションは、お客様に最も近い「安心の窓口」として、日々のご相談対応や契約サポートを担う重要な役割です。今後も安定的に質の高いサービスを提供するため、組織体制強化を目的に新たなメンバーを募集します。専門性を磨きながら、長く腰を据えて働きたい方を歓迎します。 【職務概要】 トヨタグループおよび関連企業のOBの方を中心とした顧客に対し、来店・電話での受付対応および損害保険契約に関する事務業務全般を担当いただきます。自動車保険を中心に、新規契約・異動・更新（更改）など一連の業務を通じて、お客様に安心を提供する役割です。 【具体的な業務内容】 ■顧客対応（来店・電話） ・新規契約や契約内容変更、更新手続きに関するご相談対応 ・保険内容の説明、必要書類のご案内 ・応対履歴の記録および情報整理 ■発信業務（架電） ・契約更新のご案内 ・書類不備や手続きフォローのご連絡 ■事務処理業務 ・契約書類のチェック、データ入力 ・保険会社との連携、申し込み手続き ・契約成立までの進行管理と正確な事務処理 ※来店件数は1日10～15件程度をチームで分担して対応します 【職務の特徴／魅力】 ・トヨタグループの顧客基盤（約60万件）を背景とした安定した業務量 ・ノルマや新規開拓はなく、顧客対応に集中できる環境 ・落ち着いた顧客層（OB・ご家族中心）のため、丁寧な対応が評価される職場 ・「ありがとう」の言葉を直接いただける機会が多く、やりがいを実感できる ・損害保険の専門知識を活かしつつ、さらにスキルアップが可能 【配属部門】 自動車保険サービス部「サービス第2グループ」への配属となります。約25名が在籍し、2チーム制で協力しながら業務を進めています。20代～50代まで幅広い年代が活躍しており、中途入社者も多く馴染みやすい環境です。穏やかな雰囲気の中で、チームワークを大切にしながら業務を行っています。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞豊田支店住所：愛知県豊田市寿町7-66 受動喫煙対策：屋内全面禁煙

土橋駅(愛知県)、三河豊田駅、末野原駅

＜予定年収＞430万円～550万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：270,000円～301,000円＜月給＞270,000円～301,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※ジョブグレード・スキル・実績により決定※上記年収は月20時間相当の時間外手当を含みます。※あくまでも目安年収であり、上下する可能性もございます。■賞与：年2回（7月、12月）※会社業績により支給する場合がある■昇給：年1回（4月）※昇給する場合がある賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【事業内容】豊田通商（東証一部上場）100％出資子会社の保険代理店事業会社。トヨタグループの保険代理店として主にトヨタグループや関連企業にお勤めの従業員、OB、そのご家族に安心と安全をご提供しています。・損害保険代理業・生命保険の募集に関する業務・コールセンターの運営・代行業務【事業詳細】・グループのスケールメリットを活かした団体扱自動車保険の提供・各企業の福利厚生制度として、従業員向け保険プログラムの設計・提案・企業の事業活動のリスク分析と、各種企業保険のコンサルティング【特徴・魅力】豊田通商グループの保険事業中核会社です。2013年4月に豊通保険カスタマーセンター・豊通ファミリーライフが経営統合、豊田通商本体の保険事業の一部を移管し、新たに生命保険・損害保険代理店として当社を設立しました。統合により、豊通保険パートナーズとしての取扱保険料は約600億円となり、国内トップクラスの保険代理店となりました。トヨタ自動車系列という強みを活かし、トヨタグループの従業員を中心に約60万件という強固な営業基盤を有しています。企業・個人ともに幅広い商材の一貫した提案を行い、お客様サービスの向上と付加価値の高いビジネスを展開しています。