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マッチングしやすいおすすめ求人とは
あなたの登録情報（職種・勤務地など）と求人企業が設定した応募歓迎条件が合致すると求人に「マッチングしやすいおすすめ求人 ※1」と表示されることがあります。
マッチング成立とは
あなたの登録情報（職種・勤務地など）と、「気になる」をした求人企業が設定した応募歓迎条件が 合致すると「マッチング成立 ※1」が届くことがあります。 「マッチング成立」のお知らせは、dodaサイト上への自動通知（※2）、およびマッチング成立お知らせメールでご案内します。
※1「マッチングしやすいおすすめ求人」並びに「マッチング成立」は、書類選考の通過、面接、および内定を保証するものではありませんのであらかじめご了承ください。
※2 気になるリスト、希望条件にマッチした求人一覧、求人情報の検索結果一覧などで確認できます。
希望条件にマッチした求人とは
あなたが保存した希望の条件（「職種」「勤務地」「年収」）に合致した求人が表示されます。
企業をフォローするとは
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株式会社ヌーラボ
ベンダ（ハードウェア・ソフトウェア）
福岡県福岡市中央区大名1-8-6HCC BLD.
設立
従業員数
平均年齢
株式会社ヌーラボの過去求人情報一覧
該当求人数 1件
この条件の求人数 1 件
職種
勤務地
仕事
◆国内・世界でプロダクト利用者多数／フルフレックス／子育て支援制度など福利厚生充実◎残業平均15H◆ ■業務内容： 当社の製品を利用中または利用検討中のお客様からのお問い合わせに対応するチームにて、下記のような業務をお任せします。 ◎お問い合わせ対応 ・メール・チャットによる対応を行います。電話対応はありません。 ◎お客様への提案 ・お客様のお困りごとを想像し、ヌーラボサービスをどのように活用したら課題が解決できるかを考えて提案します。 ◎お問い合わせ内容の分析 お客様の声はサービス開発の大きなヒントになるため、お問い合わせ内容を分析し開発チームへのフィードバックを行います。 ◎他部署との連携 ・新機能のリリースなどはサポート対応に大きく影響します。開発部門や広報担当などチームを跨いで情報共有を行い、お客様への影響を事前に確認し、対応策を考えます。 ・対応品質を均一化するため、セールスやカスタマーサクセスなど他部署のお客様対応担当と連携して知見の共有を行います。 ◎対応フローの作成や改善業務 ・社内の対応フローの作成や、すでにある既存のフローの改善などを行います。 ■配属先情報： ・カスタマーコミュニケーション部は、カスタマーサポート課に加えて、Webサイト課と事業広報で構成されています。 ・この部門は、ブランド認知の向上からユーザーサポートに至るまで、上流から下流のプロセスを包括的に担当します。 ・それぞれの課が専門的な役割を果たしつつ、密接に連携・協力することで、市場のトレンドや顧客のニーズに迅速に対応し、最適な施策を展開することが、部門全体の強みです。 ＜組織構成（※2025年1月時点）＞ ・カスタマーコミュニケーション部：部長1名 + メンバー1名（事業広報担当） └Webサイト課：課長1名（部長兼務）+メンバー6名 └カスタマーサポート課：課長1名+メンバー10名 ■業務ツール： ・Zendesk／Intercom ・当社では、全社員が自社プロダクト（Backlog／Cacoo／Nulab Pass）を利用しています。 変更の範囲：会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
＜勤務地詳細1＞本社住所：福岡県福岡市中央区大名1-8-6 HCC BLD.受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞東京事務所住所：東京都千代田区神田三崎町3-6-14 THE GATE 水道橋 7F受動喫煙対策：その他（敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり））＜勤務地詳細3＞京都事務所住所：京都府京都市下京区突抜2-360 いぐちビル受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
最寄り駅
赤坂駅(福岡県)、水道橋駅、五条駅(京都市営)、西鉄福岡駅、飯田橋駅、四条大宮駅、薬院大通駅、後楽園駅、大宮駅(京都府)
給与
＜予定年収＞452万円～648万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：310,000円～450,000円＜月給＞310,000円～450,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記年収には在宅勤務補助手当（月1.5万円）を含む。※みなし残業を含まない給与提示（残業代は1分単位で支給）※賞与実績：7月・12月に基本給1ヶ月分ずつ支給（上記年収に含む）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■社名の由来:ヌーラボは「“このチームで一緒に仕事できてよかった”を世界中に生み出していく。」をブランドメッセージに掲げ、組織のコラボレーションを促進するプロダクトを開発しています。社名は Null(ヌル＝無)と Lab (ラボ)を合わせた造語。無から有を創り出す研究所のようでありたいという思いが込められています。
出典：doda求人情報
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