GMOメイクショップ株式会社 【企画・管理】 の求人・中途採用情報

当社の自社開発サービスである『MakeShop』にてECショップを出店・運営中の企業さまのお問い合わせ対応（適切な窓口のご案内、解決案のご提示）を行います。 ■『MakeShop』とは 2万2000店舗を超えるユーザーにご利用いただいているカートシステム。 2012年から7年連続で年間流通総額がネットショップASPでNo.1を誇っています。 自社開発サービスのため、開発・改善からお客さま対応まですべて自社内で請け負います。 ■お問い合わせへの対応方法 電話・メール・掲示板などで対応します。 ■具体的なお問い合わせの種類 □商品の金額を変えたい！ □デザインを変更するにはどうしたら？ □特定のお客さまにクーポンを配信するには？ などショップの機能変更やブラッシュアップに関するご質問がほとんどです。 ■HTML、CSS、SEO…知識はどの程度必要？ ECサイトに関する専門知識は、ご応募、ご入社の段階では必要ありません。 必要なのは「興味がある」という気持ち。 お客さまからいただくお問い合わせの多くがこれらECサイトに関する内容です。興味のないお問い合わせに毎日対応するのはツライですよね。 今はよく分からなくてもOKです。「面白そう」と思う気持ちを重視します。 ■カスタマーサポート未経験でも大丈夫？ 電話対応の経験は必要ですが、カスタマーサポートの業務経験はなくてもOK。 実務に必要なスキルやマナーは、入社後の研修で習得できます。 トークマニュアルのようなものはありませんので、先輩社員のトークを学び、自分に合った話し方を磨いていきましょう。

月給250,000円～420,000円（固定残業代含む） ※残業の有無に関わらず、固定残業代46,000円～77,000円／30時間分を支給いたします。 　超過した時間外労働の残業手当は別途追加支給いたします。 ※経験やスキルによって、当社規定により決定します。

【本社】東京都渋谷区桜丘町26-1　セルリアンタワー アクセス／「渋谷駅」徒歩5分 ※転居を伴う転勤はありません。

当社の自社サービスである「MakeShop」と「MakeRepeater」の開発業務をお任せします。 開発比率は7：3程度なので、多くの方は、「MakeShop」の開発を担当となります。 【具体的なサービスは？】 ◎MakeShop 2万2000店舗を超えるユーザーにご利用いただいているASPカートシステム。 2012年から5年連続で年間流通総額がネットショップASPでNo.1を誇っています。 ※2012年～2016年／日本ネット経済新聞調べ ◎MakeRpeater 2000社以上が導入する、顧客・売上管理、メール配信を行うマーケティングツール。 売り上げシミュレーションなどの機能を付加することで、 単純な管理ソフトではなく、リピーターを増やすシステムとして好評を得ています。 【どんなメンバーと仕事をするの？】 エンジニアが所属する開発チームのメンバーだけでなく、 システムのUI／UXを担当するWebデザイナー、 機能やシステムの企画を考えるプランナーなどとともに、 より良いシステムを開発していきます。 開発して終わり、ではなく、その後の機能改善や向上に向け、 試行錯誤できるのは、自社開発ならでは。 ユーザーごとのカスタマイズではなく、 ASPサービス全体の改善・向上がメインなので、 全体最適で物事を考えることができます。 メンバーと協力しながら、私たちのサービスをより良くしていきましょう！ 【開発環境】 OS：Linux、FreeBSD（UNIX系） 言語：PHP、JavaScript DB：MySQL

月給35万円～50万円 ※経験やスキルによって、当社規定により決定します。

【本社】東京都渋谷区桜丘町26-1　セルリアンタワー ※転居を伴う転勤はありません。

当社の自社サービスである「MakeShop」のインフラ設計・構築をお任せします。 設計・構築から運用・保守まで、様々な業務があるので、 あなたのスキル・経験に合わせてスタートできます。 【具体的なサービスは？】 ◎MakeShop 2万2000店舗を超えるユーザーにご利用いただいているASPカートシステム。 2012年から5年連続で年間流通総額がネットショップASPでNo.1を誇っています。 ※2012年～2016年／日本ネット経済新聞調べ 既存のサーバ・ネットワークの管理だけでなく、 オンプレからクラウドへの移行を続々と進めており、 今後は、クラウド環境下での新規サービスの インフラ設計・構築などに関わっていただきます。 サービス運営の中でインシデントレスポンスなどにも関わり、 サービスの根幹を支える重要な役割を担っていただきます。 【開発環境】 OS：Linux、FreeBSD（UNIX系） 言語：PHP、JavaScript DB：MySQL

月給35万円～50万円 ※経験やスキルによって、当社規定により決定します。

【本社】東京都渋谷区桜丘町26-1　セルリアンタワー ※転居を伴う転勤はありません。

当社が開発・運営するASPサービス「MakeShop」をはじめとする 自社サービスの新機能開発、または新規サービスの開発を行います。 意欲に応じて開発だけにとどまらない、 企画からサーバ構築、データベース構築など、 活躍の幅を広げていただくことが可能です。 ゆくゆくはこんなことがやりたいという想いがあれば、 経験を積みながら夢に向かって頑張ることができます。

月給30万円～50万円 ※経験・能力を考慮し、優遇します ※試用期間中は月給27万円以上（未経験のみ）

本社／東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー

当社が開発・運営するASPサービス「MakeShop」をはじめとする 自社サービスの新機能開発、または新規サービスの開発を行います。 意欲に応じて開発だけにとどまらない、 企画からサーバ構築、データベース構築など、 活躍の幅を広げていただくことが可能です。 ゆくゆくはこんなことがやりたいという想いがあれば、 経験を積みながら夢に向かって頑張ることができます。

月給30万円～50万円 ※経験・能力を考慮し、優遇します ※試用期間中は月給27万円以上（未経験のみ）

本社／東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー

MakeShopをご利用するショップ様の売上UPのため、 SEOや広告を駆使した集客施策やデザイン・ コンテンツなど サイトの改善提案やメルマガ配信といった販促施策の提案を行います。 場合によっては商品開発や運営体制について、 課題を見つけた上でのアドバイスなども行います。 売り上げを上げたいというショップ様の要望を実現するため、 目標達成までのスケジュールと具体的な戦略を構築。 ショップ様と一緒に売り上げを上げていくパートナーシップの強い仕事です。 達成することでショップ様に感動を与えられるやりがいがあり、 事例を積み重ねることでECビジネスの活性化にも貢献できる醍醐味があります。

月給30万円～50万円 ※経験・能力を考慮し、優遇します

本社／東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー

これからネットショップをはじめようという法人や個人の方に向けて、 「MakeShop」のサービスをご案内していただくお仕事です。 当社でご用意させていただいた営業先リストに掲載している方々は、 ネットショップ運営に興味・関心を持っているので、 丁寧にサービス概要の説明を行えば大丈夫です。 ニーズを確認し、資料の送付や契約フォローをお願いいたします。

時給1200円以上＋インセンティブ ※経験・能力を考慮し、優遇します

本社／東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー

これからネットショップをはじめようという法人や個人の方に向けて、 「MakeShop」のサービスをご案内していただくお仕事です。 当社でご用意させていただいた営業先リストに掲載している方々は、 ネットショップ運営に興味・関心を持っているので、 丁寧にサービス概要の説明を行えば大丈夫です。 ニーズを確認し、資料の送付や契約フォローをお願いいたします。

時給1200円以上＋インセンティブ ※経験・能力を考慮し、優遇します

本社／東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー

MakeShopをご利用するショップ様の売上UPのため、 SEOや広告を駆使した集客施策やデザイン・ コンテンツなど サイトの改善提案やメルマガ配信といった販促施策の提案を行います。 場合によっては商品開発や運営体制について、 課題を見つけた上でのアドバイスなども行います。 売り上げを上げたいというショップ様の要望を実現するため、 目標達成までのスケジュールと具体的な戦略を構築。 ショップ様と一緒に売り上げを上げていくパートナーシップの強い仕事です。 達成することでショップ様に感動を与えられるやりがいがあり、 事例を積み重ねることでECビジネスの活性化にも貢献できる醍醐味があります。

月給30万円～50万円 ※経験・能力を考慮し、優遇します

本社／東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー

以下の業務をメインに行っていただきます。 ■当社が開発・運営するASPサービス「MakeShop」の大規模ネットワーク・サーバの管理、保守、運用、監視業務を担当 ■新規サービスのネットワーク・サーバ設計、構築業務 【転職し活躍している社員が多数！】 配属先の「保守運用グループ」には、中途採用で入社し活躍しているメンバーが多数在籍しています。日常的な業務はもちろん、スキル次第でチームの調整や管理監督なども行う、責任あるポジションをお任せします。また業界未経験で入社する中途社員も多いため、研修制度も充実しております。 ＜自由な仕事スタイルでリラックス！＞ 服装や髪型は自由。席にはパーテーションも用意しているため、音楽を聴いてリラックスしながら作業…なんてこともOKです！自分のペースで集中しながら作業に打ち込める環境が嬉しいですね。 ◎Webアプリケーション領域の知識がある方は、スキルを活かしていただけます！

月給40万円～62万5000円（みなし残業代含む） ※みなし残業代は、時間外労働の有無に関わらず月30時間分を、7万3000円～11万5000円支給 ※上記を超える時間外労働分は追加で支給 ※スキル・経験・前職給与を考慮し決定いたします

東京本社／東京都渋谷区

当社が開発・運営するASPサービス『MakeShop』をはじめとする 自社サービスの新機能開発、または新規サービスの開発を行います。 【開発環境】 ・Linux/FreeBSD ・Apache ・PHP ・MySQL 【自社サービス一覧】 ・カートシステム『MakeShop』 ・集客支援サービス『アイテムポスト』 ・リピーター育成サービス『MakeRepeater』 ◆キャリアの幅が拡がる環境です◆ あなたの意欲に応じて開発だけにとどまらず、 企画からサーバ構築、データベース構築など、 活躍の幅を広げていただくことが可能です。 ゆくゆくはこんなことがやりたいという想いがあれば、 経験を積みながら夢に向かって頑張ることができます。 ◆仕事のやりがい◆ 自分で開発した機能が、22,000店舗を越えるショップ様に反映されます。 新規コンテンツによって「業務効率が改善された」、「売上が伸びました」といった ショップ様の声をいただくと、モチベーションに繋がります。

月給30万円～50万円 ※経験・能力を考慮し、優遇します ※未経験のみ試用期間中は月給27万円以上

【本社】 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー