株式会社ゆうちょ銀行 【企画・管理】 の求人・中途採用情報

配属後は、資産運用リモートセンターの管理者として、センター全体の運営管理・体制強化・業務改善をリードしていただきます。派遣社員・正社員が円滑に連携できる組織づくりを担う、センターの中核ポジションです。 ■ 主な業務内容 〈人材管理・育成〉 ・正社員、派遣社員（面談・事務・照会オペレータ）の業務推進管理、育成・指導 ・正社員と派遣社員の間に立ち、円滑な連携・コミュニケーションの促進 ・オペレータ等の研修企画・実施、スキルアップ支援 ・オペレータ等の差配・シフト管理 〈センター運営・分析・改善〉 ・センター運行状況のデータ収集・指標管理・分析 ・課題抽出と業務フロー改善（プロセス見直し・スクリプト最適化等） ・オペレーター支援ツールやAIツール等の導入検討・推進 ・センター全体の品質向上・生産性改善に向けた施策立案・実行 〈内部管理・体制強化〉 ・個別取引検査、勧誘前承認等の内部管理責任者業務のサポート ・証券事故・苦情対応のサポート ・センター運営に必要な環境整備管理 ■ キャリアパス センター運営管理の経験を積みながら、将来的には副センター長・センター長クラスや、本社投資信託事業部、コールセンター関連部署における運営企画の中核人材としての活躍を期待しています。 ■働き方 ・運営時間：平日9:00～18:00 ・平均残業時間：14時間/月 ・明確なピークタイム（10時台・14時台）があり、ワークライフバランスを確保しやすい環境 ・育児休業を取得しやすい環境（部分休業取得者も歓迎） ■組織規模・特徴 センターは現在約100名（正社員約40名・派遣社員約60名）で、今後順次拡大予定。開放的なオフィス環境で、横浜駅から徒歩約6分の好立地です。 ■ミッション ・ゆうちょ銀行直営店または郵便局からトスアップ（リモート送客）されたお客さま等のニーズを的確に把握し、最適な商品を提案することで、お客さま一人ひとりの資産形成をサポートします。 ・資産運用商品の業務等を店舗に代わり正確・迅速に実施することで、店舗社員の業務負荷軽減や営業余力創出に貢献することを目指します。 ■サポート体制 ・OJTによる丁寧なサポート ・資格取得支援（証券外務員、保険販売資格等）研修制度（金融知識研修・マネジメント研修等） 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社投資信託事業部（資産運用リモートセンター駐在）住所：神奈川県横浜市西区平沼1-2-24 横浜NTビル 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

高島町駅、平沼橋駅、新高島駅

＜予定年収＞900万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：445,000円～530,000円＜月給＞445,000円～530,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞賞与実績:年2回※採用時の処遇については前職処遇等を考慮の上、当行の社員給与規程に基づき決定します。※想定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容ゆうちょ銀行は「最も身近で信頼される銀行」を目指し、郵便局ネットワークを通じて小さなお子さまからお年寄りまで、世の中に不可欠なインフラとして幅広いお客さまへ良質な金融サービスを提供しています。また、本邦最大級の機関投資家として、運用の高度化・多様化を進めて安定的に収益を確保するとともに、地域金融機関との連携を通じて地域活性化ファンドへの参加を積極的に推し進めています。（1）リテール事業ゆうちょ銀行は、約1億2,000万の口座数を誇り、貯金残高186兆円をお預かりするなど、邦銀トップクラスの顧客基盤を築いています。全国津々浦々に広がる店舗（直営店・郵便局）・ATM網を通じて提供するユニバーサルサービスにより、世の中に不可欠なインフラとしての役割を担っています。（2）資金運用事業日本最大級223兆円の運用資産を最大限に活用するため、リスク性資産を中心にリスクテイクを行い、運用の高度化・多様化を推進しています。その他にも、テクノロジーやベンチャー企業への投資促進など、さまざまな取り組みを行っています。■経営理念「お客さまの声を明日への羅針盤とする『もっとも身近で信頼される銀行』を目指します。」■主な事業所本社、直営店233店舗、エリア本部13、パートナーセンター50、貯金事務センター11、貯金事務計算センター2、印鑑票管理センター１、ATM管理センター２、クレジット管理センター1

■業務内容 市場・流動性リスク管理業務 （1）市場リスク量モニタリング （2）資金流動性・市場流動性リスクに関するモニタリング （3）Pythonや自動化ツールによるデータ処理・分析基盤の効率化、および生成AIを含むAI技術の活用検証・導入を通じた業務高度化と生産性向上の推進 （4）その他市場・流動性リスク管理に関する業務 ■組織情報 リスク部門リスク管理統括部（全体９０名程度の部署です） ■ポジション 担当者～主任 ※採用時の役職（ポジション）については、前職経験等を考慮の上、当行の人事管理規程に基づき決定します。 ■事業内容 ゆうちょ銀行は「最も身近で信頼される銀行」を目指し、郵便局ネットワークを通じて小さなお子さまからお年寄りまで、世の中に不可欠なインフラとして幅広いお客さまへ良質な金融サービスを提供しています。また、本邦最大級の機関投資家として、運用の高度化・多様化を進めて安定的に収益を確保するとともに、地域金融機関との連携を通じて地域活性化ファンドへの参加を積極的に推し進めています。 （1）リテール事業 ゆうちょ銀行は、約1億2,000万の口座数を誇り、貯金残高186兆円をお預かりするなど、邦銀トップクラスの顧客基盤を築いています。全国津々浦々に広がる店舗（直営店・郵便局）・ATM網を通じて提供するユニバーサルサービスにより、世の中に不可欠なインフラとしての役割を担っています。 （2）資金運用事業 日本最大級223兆円の運用資産を最大限に活用するため、リスク性資産を中心にリスクテイクを行い、運用の高度化・多様化を推進しています。その他にも、テクノロジーやベンチャー企業への投資促進など、さまざまな取り組みを行っています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区大手町2-3-1 大手町プレイスウエストタワー勤務地最寄駅：各線／大手町駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大手町駅(東京都)、三越前駅、東京駅

＜予定年収＞580万円～730万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：320,000円～420,000円＜月給＞320,000円～420,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞賞与実績:年2回※採用時の処遇については前職処遇等を考慮の上、当行の社員給与規程に基づき決定します。※想定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容ゆうちょ銀行は「最も身近で信頼される銀行」を目指し、郵便局ネットワークを通じて小さなお子さまからお年寄りまで、世の中に不可欠なインフラとして幅広いお客さまへ良質な金融サービスを提供しています。また、本邦最大級の機関投資家として、運用の高度化・多様化を進めて安定的に収益を確保するとともに、地域金融機関との連携を通じて地域活性化ファンドへの参加を積極的に推し進めています。（1）リテール事業ゆうちょ銀行は、約1億2,000万の口座数を誇り、貯金残高186兆円をお預かりするなど、邦銀トップクラスの顧客基盤を築いています。全国津々浦々に広がる店舗（直営店・郵便局）・ATM網を通じて提供するユニバーサルサービスにより、世の中に不可欠なインフラとしての役割を担っています。（2）資金運用事業日本最大級223兆円の運用資産を最大限に活用するため、リスク性資産を中心にリスクテイクを行い、運用の高度化・多様化を推進しています。その他にも、テクノロジーやベンチャー企業への投資促進など、さまざまな取り組みを行っています。■経営理念「お客さまの声を明日への羅針盤とする『もっとも身近で信頼される銀行』を目指します。」■主な事業所本社、直営店233店舗、エリア本部13、パートナーセンター50、貯金事務センター11、貯金事務計算センター2、印鑑票管理センター１、ATM管理センター２、クレジット管理センター1

【金融業界未経験歓迎/サービス利用拡大のための企画ポジション】 デジタルバンキングサービス（インターネットバンキング、スマホアプリなど）やデジタル通貨における新サービスの提供や既存サービスの改善において、企画検討、要件定義からリリース、リリース後の顧客プロモーションなどに携わっていただきます。 お客さまが利用するチャネルに近い領域で、新サービス検討、ユーザビリティ向上・機能改善などを通じ、今後拡大していくデジタル領域の提供・推進を支えるポジションです。 システム部門・開発ベンダーと協働しながら、企画立案からリリースまで一連の工程に主体的に関与いただくとともに、リリース後のプロモーション活動含め、プロジェクト推進の中核を担っていただきます。 〈主な業務内容〉 ◆デジタルバンキングサービスの改善業務 ・デジタルバンキングサービス、デジタル通貨における新規サービス／改修企画 ・スマホアプリの改善（UI/UX、機能追加、性能改善） ◆要件定義・企画フェーズ ・システム部門・開発ベンダー等との協業による、要件整理・仕様策定 ・業務課題の整理、改善案の検討、UI/UX視点での仕様検討 ・デジタルバンキングサービス、デジタル通貨における協業先との交渉・要件整理 ◆デジタルマーケティングの推進 ・顧客プロモーションの実施 　 〈キャリアパス〉 配属後数年間は上記業務を担当いただき、その後はご希望を伺いながら、別担当で業務の幅を広げることや同担当で専門性を磨いていただきながら、より上位職へステップアップすることが可能です。 〈配属先情報〉 約50名で20～30代の若手から50代の経験者まで幅広く在籍し、相談しやすい風通しの良い組織です。 ◆働き方 ・平均残業時間：31時間/月（2025年度実績） ・フレックス制度の活用、週1回程度のリモートワークが可能 ・ワークライフバランスを重視した働き方が可能 ◆ミッション リテール向けデジタルサービスの充実、お客さまの利便性向上に取組み、収益拡大を図ります。 ◆育成・サポート体制： ・OJTによる丁寧なサポート ・研修制度（技術研修・金融知識研修など） ・資格取得支援（受験費用補助など） ※ 金融業界未経験で入社した社員も活躍しています。

＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区大手町2-3-1 大手町プレイスウエストタワー勤務地最寄駅：各線／大手町駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

大手町駅(東京都)、三越前駅、東京駅

＜予定年収＞580万円～730万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：320,210円～421,570円＜月給＞320,210円～421,570円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞賞与実績:年2回※採用時の処遇については前職処遇等を考慮の上、当行の社員給与規程に基づき決定します。※想定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容ゆうちょ銀行は「最も身近で信頼される銀行」を目指し、郵便局ネットワークを通じて小さなお子さまからお年寄りまで、世の中に不可欠なインフラとして幅広いお客さまへ良質な金融サービスを提供しています。また、本邦最大級の機関投資家として、運用の高度化・多様化を進めて安定的に収益を確保するとともに、地域金融機関との連携を通じて地域活性化ファンドへの参加を積極的に推し進めています。（1）リテール事業ゆうちょ銀行は、約1億2,000万の口座数を誇り、貯金残高186兆円をお預かりするなど、邦銀トップクラスの顧客基盤を築いています。全国津々浦々に広がる店舗（直営店・郵便局）・ATM網を通じて提供するユニバーサルサービスにより、世の中に不可欠なインフラとしての役割を担っています。（2）資金運用事業日本最大級223兆円の運用資産を最大限に活用するため、リスク性資産を中心にリスクテイクを行い、運用の高度化・多様化を推進しています。その他にも、テクノロジーやベンチャー企業への投資促進など、さまざまな取り組みを行っています。■経営理念「お客さまの声を明日への羅針盤とする『もっとも身近で信頼される銀行』を目指します。」■主な事業所本社、直営店233店舗、エリア本部13、パートナーセンター50、貯金事務センター11、貯金事務計算センター2、印鑑票管理センター１、ATM管理センター２、クレジット管理センター1

■業務内容 市場部門クレジット投資部において、デジタル技術を活用して業務の生産性向上および分析の高度化に従事していただきます。 具体的な業務は以下の通りです。 ・PythonやVBA等用いたモニタリング業務の自動化・効率化および外国社債明細の属性データを分析する等ビッグデータ分析機能の拡充 ・業務効率化プロジェクトの指揮・運営を行い、プログラミングスキル等の複線化・後輩育成 ・AIを駆使したアシスタントツールの開発・改善 ■求める人物像： ・自発的に業務改善に取り組む姿勢を持つ方 ・チームでの協働を重視し、コミュニケーション能力が高い方 ・新しい技術やトレンドに対して興味を持ち、学ぶ意欲がある方 ■ゆうちょ銀行の事業内容 ゆうちょ銀行は「最も身近で信頼される銀行」を目指し、郵便局ネットワークを通じて小さなお子さまからお年寄りまで、世の中に不可欠なインフラとして幅広いお客さまへ良質な金融サービスを提供しています。また、本邦最大級の機関投資家として、運用の高度化・多様化を進めて安定的に収益を確保するとともに、地域金融機関との連携を通じて地域活性化ファンドへの参加を積極的に推し進めています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区大手町2-3-1 大手町プレイスウエストタワー勤務地最寄駅：各線／大手町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大手町駅(東京都)、三越前駅、東京駅

＜予定年収＞800万円～1,500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：433,900円～850,000円その他固定手当/月：52,070円～100,000円＜月給＞485,970円～950,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞※上記年収は目安であり選考を通じて上下します。前職処遇等を考慮の上、当行の社員給与規程に基づき決定します。※管理職の場合、残業代支給無し。（ただし、採用時の役職によっては、残業代の支給対象となる場合があります）※専門役以上（プロフェッショナル職）としての採用の場合、昇給無し。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容ゆうちょ銀行は「最も身近で信頼される銀行」を目指し、郵便局ネットワークを通じて小さなお子さまからお年寄りまで、世の中に不可欠なインフラとして幅広いお客さまへ良質な金融サービスを提供しています。また、本邦最大級の機関投資家として、運用の高度化・多様化を進めて安定的に収益を確保するとともに、地域金融機関との連携を通じて地域活性化ファンドへの参加を積極的に推し進めています。（1）リテール事業ゆうちょ銀行は、約1億2,000万の口座数を誇り、貯金残高186兆円をお預かりするなど、邦銀トップクラスの顧客基盤を築いています。全国津々浦々に広がる店舗（直営店・郵便局）・ATM網を通じて提供するユニバーサルサービスにより、世の中に不可欠なインフラとしての役割を担っています。（2）資金運用事業日本最大級223兆円の運用資産を最大限に活用するため、リスク性資産を中心にリスクテイクを行い、運用の高度化・多様化を推進しています。その他にも、テクノロジーやベンチャー企業への投資促進など、さまざまな取り組みを行っています。■経営理念「お客さまの声を明日への羅針盤とする『もっとも身近で信頼される銀行』を目指します。」■主な事業所本社、直営店233店舗、エリア本部13、パートナーセンター50、貯金事務センター11、貯金事務計算センター2、印鑑票管理センター１、ATM管理センター２、クレジット管理センター1

■業務内容 （1）信用リスク管理 （2）市場・流動性リスク管理 （3）統合リスク管理 （4）オルタナティブ投資に関するリスク管理 （5）市場リス/信用リスク等に関するモデル管理・モデル検証業務 （6）与信企画・与信ポートフォリオの管理・分析業務 ■配属先情報 リスク部門リスク管理統括部（全体90名程度の部署です） ■募集ポジション 主任～マネジャー（若手を指導する立場）クラス ※採用時の役職（ポジション）については、前職経験等を考慮の上、当行の人事管理規程に基づき決定します。 ■事業内容 ゆうちょ銀行は「最も身近で信頼される銀行」を目指し、郵便局ネットワークを通じて小さなお子さまからお年寄りまで、世の中に不可欠なインフラとして幅広いお客さまへ良質な金融サービスを提供しています。また、本邦最大級の機関投資家として、運用の高度化・多様化を進めて安定的に収益を確保するとともに、地域金融機関との連携を通じて地域活性化ファンドへの参加を積極的に推し進めています。 （1）リテール事業 ゆうちょ銀行は、約1億2,000万の口座数を誇り、貯金残高190兆円をお預かりするなど、邦銀トップクラスの顧客基盤を築いています。全国津々浦々に広がる店舗（直営店・郵便局）・ATM網を通じて提供するユニバーサルサービスにより、世の中に不可欠なインフラとしての役割を担っています。 （2）資金運用事業 日本最大級230兆円の運用資産を最大限に活用するため、リスク性資産を中心にリスクテイクを行い、運用の高度化・多様化を推進しています。その他にも、テクノロジーやベンチャー企業への投資促進など、さまざまな取り組みを行っています。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区大手町2-3-1 大手町プレイスウエストタワー勤務地最寄駅：各線／大手町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

大手町駅(東京都)、三越前駅、東京駅

＜予定年収＞580万円～730万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：320,000円～420,000円＜月給＞320,000円～420,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞賞与実績:年2回※採用時の処遇については前職処遇等を考慮の上、当行の社員給与規程に基づき決定します。※想定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容ゆうちょ銀行は「最も身近で信頼される銀行」を目指し、郵便局ネットワークを通じて小さなお子さまからお年寄りまで、世の中に不可欠なインフラとして幅広いお客さまへ良質な金融サービスを提供しています。また、本邦最大級の機関投資家として、運用の高度化・多様化を進めて安定的に収益を確保するとともに、地域金融機関との連携を通じて地域活性化ファンドへの参加を積極的に推し進めています。（1）リテール事業ゆうちょ銀行は、約1億2,000万の口座数を誇り、貯金残高186兆円をお預かりするなど、邦銀トップクラスの顧客基盤を築いています。全国津々浦々に広がる店舗（直営店・郵便局）・ATM網を通じて提供するユニバーサルサービスにより、世の中に不可欠なインフラとしての役割を担っています。（2）資金運用事業日本最大級223兆円の運用資産を最大限に活用するため、リスク性資産を中心にリスクテイクを行い、運用の高度化・多様化を推進しています。その他にも、テクノロジーやベンチャー企業への投資促進など、さまざまな取り組みを行っています。■経営理念「お客さまの声を明日への羅針盤とする『もっとも身近で信頼される銀行』を目指します。」■主な事業所本社、直営店233店舗、エリア本部13、パートナーセンター50、貯金事務センター11、貯金事務計算センター2、印鑑票管理センター１、ATM管理センター２、クレジット管理センター1

【金融機関、事業会社、コンサルティングファーム、監査法人、システムベンダー、官公庁等において、コンプライアンス・法令対応、監査、事務企画・事務管理等の業務経験がある方へ】 ■業務内容： 金融犯罪やマネー・ローンダリング等防止の態勢高度化に向けた各種企画・推進・管理に関する業務をお任せします。 ・プロジェクト管理、社内会議体対応、当局対応等 ・顧客管理（KYC） ・海外送金、経済制裁対応 ・取引モニタリング ・金融犯罪対応（高リスク取引、金融犯罪遮断等） ・反社関係遮断 ・有効性検証、データガバナンス ・関連システムに関する開発企画・運用 ・データ分析 ■配属先情報： ・マネー・ローンダリング対策部は、特殊詐欺等の金融犯罪が急増する中、お客さまに安心・安全な銀行として選ばれるために、当局からの各種要請事項に対応し、マネロン等管理態勢の高度化に取り組んでおります（部員数200名超）。 ・警察や他金融機関との情報共有や連携を強化し、金融犯罪の未然防止や拡大防止に努めており、社会的な意義の高い、非常にやりがいのある仕事です。 ・同部ではフレックス勤務が浸透しており、柔軟な働き方が可能です。 ■募集背景： 犯罪手口の巧妙化・複雑化が進み、預貯金口座を通じて行われる金融犯罪への対策は急務です。ゆうちょ銀行では、金融犯罪からお客さまの大切な資産をお守りするため、マネロン等管理態勢の維持・高度化を更に進めるため、新たな人財を募集します。 ■ゆうちょ銀行について： ゆうちょ銀行は「お客さまと社員の幸せを目指し、社会と地域の発展に貢献する」というパーパスのもと、郵便局ネットワークを通じて小さなお子様からお年寄りまで、世の中に不可欠なインフラとして幅広いお客さまに良質な金融サービスを提供しています。 そして、「最も身近で信頼される銀行」であるために、常にお客さまの声に耳を傾け、さまざまなニーズにお応えできるよう、新規分野にも積極的に取り組み、さらなる利便性の向上に努めています。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区大手町2-3-1 大手町プレイスウエストタワー勤務地最寄駅：各線／大手町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

大手町駅(東京都)、三越前駅、東京駅

＜予定年収＞580万円～770万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：320,000円～450,000円＜月給＞320,000円～450,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞賞与実績:年2回※採用時の処遇については前職処遇等を考慮の上、当行の社員給与規程に基づき決定します。※想定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて変動する可能性があります。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容ゆうちょ銀行は「最も身近で信頼される銀行」を目指し、郵便局ネットワークを通じて小さなお子さまからお年寄りまで、世の中に不可欠なインフラとして幅広いお客さまへ良質な金融サービスを提供しています。また、本邦最大級の機関投資家として、運用の高度化・多様化を進めて安定的に収益を確保するとともに、地域金融機関との連携を通じて地域活性化ファンドへの参加を積極的に推し進めています。（1）リテール事業ゆうちょ銀行は、約1億2,000万の口座数を誇り、貯金残高186兆円をお預かりするなど、邦銀トップクラスの顧客基盤を築いています。全国津々浦々に広がる店舗（直営店・郵便局）・ATM網を通じて提供するユニバーサルサービスにより、世の中に不可欠なインフラとしての役割を担っています。（2）資金運用事業日本最大級223兆円の運用資産を最大限に活用するため、リスク性資産を中心にリスクテイクを行い、運用の高度化・多様化を推進しています。その他にも、テクノロジーやベンチャー企業への投資促進など、さまざまな取り組みを行っています。■経営理念「お客さまの声を明日への羅針盤とする『もっとも身近で信頼される銀行』を目指します。」■主な事業所本社、直営店233店舗、エリア本部13、パートナーセンター50、貯金事務センター11、貯金事務計算センター2、印鑑票管理センター１、ATM管理センター２、クレジット管理センター1