株式会社Ｌｏｏｏｐ 【技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）】 の求人・中途採用情報

■求人概要 Looopでは、電力小売事業を支える次世代CIS（顧客情報・料金・契約管理システム）の構築を進めています。 本ポジションでは、CISと連携する「コンタクトセンターソリューション」のプロダクトマネージャーとして、企画、要件定義、開発、導入、運用改善までを一貫してリードしていただきます。 CIS、CRM、音声AI、生成AI、チャットボット、顧客データ基盤などを連携させ、オペレーターが一つの画面で顧客情報を確認しながら、迅速かつ的確に対応できる環境を構築します。 単なるコールセンターシステムの導入にとどまらず、CISが保有する顧客・契約・料金・請求・問い合わせ情報を統合し、お客様とオペレーター双方の体験を再設計する役割です。 ■業務内容 ・ コンタクトセンターソリューションのプロダクト戦略およびロードマップの策定 ・ コンタクトセンター業務の現状（As-Is）分析およびあるべき業務プロセス（To-Be）の設計 ・ CISと関連システム間の連携要件およびデータフローの設計 ・ PRD、業務フロー、ユーザーストーリー、受入条件の作成 ・ カスタマーサポート、電力業務、PdM、UX/UI、開発、セキュリティなどの関係部門との要件調整 ・ 開発チームおよび外部ベンダーとのスコープ、スケジュール、品質、リスクの管理 ・ PoC、UAT、データ移行、リリース、社内展開、オペレーター教育の推進 ・ 利用状況、顧客フィードバック、KPIに基づく継続的な改善 ■メインミッション： ・ CISとコンタクトセンターを統合し、オペレーターが必要な情報へ迅速にアクセスできる環境を構築する ・ お客様が同じ情報を何度も説明する必要のない、一貫したサポート体験を実現する ・ AIと顧客データを活用し、問い合わせ対応の品質とスピードを向上させる ・ オペレーターの業務負荷を軽減し、生産性と従業員体験を向上させる ・ コンタクトセンターを「問い合わせ対応の場」から「顧客理解と価値創出の中心」へ進化させる 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都台東区上野3-24-6 上野フロンティアタワー15F、22F勤務地最寄駅：JR各線／御徒町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

上野広小路駅、上野御徒町駅、御徒町駅

＜予定年収＞800万円～1,500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：483,800円～954,700円その他固定手当/月：55,000円固定残業手当/月：127,900円～239,700円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞666,700円～1,249,400円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■その他固定手当の内訳・ライフプラン手当：55,000円■通常賞与：年2回（会社業績、個人の実績に基づき決定）■自社発電お日様賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業概要：Ｌｏｏｏｐは、再生可能エネルギー事業から電力小売事業、それぞれにまたがるエネルギーマネジメント技術の分野で幅広いリソースを保有しています。■事業詳細：具体的には以下の事業を展開しています。・電力小売事業・蓄電池事業・太陽光発電所(PPA向け含む)の開発建設事業・再生可能エネルギー発電所の運営保守事業■特徴・魅力：株式会社Ｌｏｏｏｐは、東日本大震災に際し被災地に太陽光発電で電気を灯し、喜んでいただいた経験を基に、再生可能エネルギーを世に広めたいという思いから2011年4月に創業。人々がエネルギーを自由に使い、持続的な豊かさを享受できる「エネルギーフリー社会の実現」をビジョンに掲げ、再生可能エネルギーのニーズ喚起と普及を目指す、独立系のエネルギー事業者です。主力の電力小売事業「Looop でんき」を通じて太陽光発電の恵みをユーザーに還元できる市場連動型料金プラン「スマートタイムONE」を提供する他、太陽光発電PPAを含む再生可能エネルギー発電所の開発建設・運営保守事業、蓄電池事業の他、エネルギーマネジメント技術の開発運用を手掛けています。エネルギーを「つくる・コントロールする・届ける」全プロセスで経験と知見を有する強みを活かし、新たな価値創造と再生可能エネルギーの普及に貢献してまいります。

■求人概要： Looopでんき・Glamoスマートホームアプリのプロダクト責任者として、既存アプリを「管理ツール」から「顧客との継続的な関係を生むAIネイティブプラットフォーム」へと変革していただきます。 単なる機能改善にとどまらず、マーケティング・事業開発・AI戦略を横断し、新規顧客獲得から収益最大化までを一貫してリードしていただきます。 ■業務内容： ・プロダクト戦略とAI変革 中長期ビジョンと統合ロードマップを策定していただきます。生成AI・Conversational UIを活用した顧客体験の再設計を推進していただきます。 ・ライフサイクル・グロース戦略 新規獲得、オンボーディング、解約率低減、LTV向上に向けたデータドリブンな施策立案とKPI管理を行っていただきます。 ・プロダクト推進とリーダーシップ エンジニア・UXチームと連携した優先順位付けとデリバリー責任を担っていただきます。クロスファンクショナルな組織における意思決定を推進していただきます。 ◇Looopでんきアプリ ・電気使用量・料金の可視化 ・料金予測・省エネ提案 ・契約・請求・通知・サポート ・AIエネルギーコーチ ・EV・太陽光・蓄電池連携 ・パーソナライズされた顧客体験 ◇Glamoスマートホームアプリ ・スマートホームダッシュボード ・デバイス制御・自動化 ・HEMS・ホームエネルギー管理 ・スマートセキュリティ ・Voice AI／Local AI Hub連携 ・AIホームアシスタント ■ミッション： 日本で先んじて「AIネイティブ・エネルギー＆ライフスタイル・グロースプラットフォーム」を創る ■入社後に期待する成果： LooopでんきアプリとGlamoスマートホームアプリを、「エネルギーを管理するアプリ」から、顧客を獲得し、継続利用を促進し、満足度とLTVを高めながら、新たな事業と収益を生み出す「AIネイティブ・エネルギー＆ライフスタイルプラットフォーム」へ進化させていただくことを期待しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都台東区上野3丁目24番6号 上野フロンティアタワー15階・17階・22階勤務地最寄駅：JR各線／御徒町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

上野広小路駅、上野御徒町駅、御徒町駅

＜予定年収＞1,000万円～1,750万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：460,600円～855,000円その他固定手当/月：55,000円固定残業手当/月：122,400円～200,000円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞638,000円～1,110,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■その他固定手当の内訳・ライフプラン手当：55,000円・固定残業手当/月：122,400円～0円（固定残業時間30時間0分/月）・役職手当：0円～ 200,000円■通常賞与：年2回（会社業績、個人の実績に基づき決定）■自社発電お日様賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業概要：Ｌｏｏｏｐは、再生可能エネルギー事業から電力小売事業、それぞれにまたがるエネルギーマネジメント技術の分野で幅広いリソースを保有しています。■事業詳細：具体的には以下の事業を展開しています。・電力小売事業・蓄電池事業・太陽光発電所(PPA向け含む)の開発建設事業・再生可能エネルギー発電所の運営保守事業■特徴・魅力：株式会社Ｌｏｏｏｐは、東日本大震災に際し被災地に太陽光発電で電気を灯し、喜んでいただいた経験を基に、再生可能エネルギーを世に広めたいという思いから2011年4月に創業。人々がエネルギーを自由に使い、持続的な豊かさを享受できる「エネルギーフリー社会の実現」をビジョンに掲げ、再生可能エネルギーのニーズ喚起と普及を目指す、独立系のエネルギー事業者です。主力の電力小売事業「Looop でんき」を通じて太陽光発電の恵みをユーザーに還元できる市場連動型料金プラン「スマートタイムONE」を提供する他、太陽光発電PPAを含む再生可能エネルギー発電所の開発建設・運営保守事業、蓄電池事業の他、エネルギーマネジメント技術の開発運用を手掛けています。エネルギーを「つくる・コントロールする・届ける」全プロセスで経験と知見を有する強みを活かし、新たな価値創造と再生可能エネルギーの普及に貢献してまいります。

■業務内容： 戦略本部PdM部にご入社頂き、他のPdMやシステム部門等の複数部門と連携しながら、顧客管理関連システム(CIS)のプロダクト企画、横展開に向けたGTM戦略の策定・推進等をご担当いただきます。 本CIS は単体システムとして開発するものではなく、当社の重要戦略である"LooopPlatform"の中核プロダクトとして複数プロダクトと連携して発展させていくものとなります。ゆくゆくはLooopPlatformにつなぐ他のプロダクト開発にも携わっていただきます。 ■主な担当業務 弊社が開発中の電力顧客管理関連システムについて ・市場調査、顧客ペイン/ニーズ調査 ・上記に基づくプロダクト企画 ・ビジネスアナリスト、エンジニア、マーケティング、営業、CS 等との横断推進 ・プロダクト企画～商用リリースまでのロードマップ推進 ・横展開に向けたGTM（Go-To-Market）戦略策定、推進 ・上位職、ステークホルダーへのレポーティング ■ポジションの魅力 ・部門長は大手アパレル企業/大手メーカーなどで、新規事業・DXをリードしてきたPdM責任者で、密に議論しながら学べる環境です。 ・CIS単体ではなく、当社の重要戦略であるエコシステム「Looop Platform」の中核プロダクトとして企画～開発～運用まで関われるため、プラットフォーム視点のPdM経験を積むことができます。 ・当社は2025年8月、スマートホーム会社であるGlamo社を100％子会社化しました。電力xスマートホームでエネルギーを"作る"から"使う"までを繋ぐ他に類を見ないプラットフォーム作りに携わることができます。 ・日本人メンバーと海外出身メンバーが混在するチームで、日本語／英語を活かしながらクロスボーダーな案件を推進できます。 ・事業・組織ともに変革期にあり、料金メニュー刷新や新サービス開発など、ビジネスインパクトの大きいテーマに早い段階から関与できます。 ・裁量の大きいポジションであり、要件定義やベンダーコントロールだけでなく、ビジョン・ロードマップ策定やKPI設計にも深く入り込めます。 ・カジュアルな服装など、柔軟な働き方が可能で、フラットに意見を交わせるカルチャーです。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都台東区上野3-24-6 上野フロンティアタワー15F、22F勤務地最寄駅：JR各線／御徒町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

上野広小路駅、上野御徒町駅、御徒町駅

＜予定年収＞650万円～1,500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：382,700円～954,700円その他固定手当/月：55,000円固定残業手当/月：103,900円～239,700円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞541,600円～1,249,400円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※超過時間外労働の残業手当は追加支給※その他固定手当：ライフプラン手当30,000～55,000円■通常賞与：年2回（会社業績、個人の実績に基づき決定）■自社発電お日様賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業概要：Ｌｏｏｏｐは、再生可能エネルギー事業から電力小売事業、それぞれにまたがるエネルギーマネジメント技術の分野で幅広いリソースを保有しています。■事業詳細：具体的には以下の事業を展開しています。・電力小売事業・蓄電池事業・太陽光発電所(PPA向け含む)の開発建設事業・再生可能エネルギー発電所の運営保守事業■特徴・魅力：株式会社Ｌｏｏｏｐは、東日本大震災に際し被災地に太陽光発電で電気を灯し、喜んでいただいた経験を基に、再生可能エネルギーを世に広めたいという思いから2011年4月に創業。人々がエネルギーを自由に使い、持続的な豊かさを享受できる「エネルギーフリー社会の実現」をビジョンに掲げ、再生可能エネルギーのニーズ喚起と普及を目指す、独立系のエネルギー事業者です。主力の電力小売事業「Looop でんき」を通じて太陽光発電の恵みをユーザーに還元できる市場連動型料金プラン「スマートタイムONE」を提供する他、太陽光発電PPAを含む再生可能エネルギー発電所の開発建設・運営保守事業、蓄電池事業の他、エネルギーマネジメント技術の開発運用を手掛けています。エネルギーを「つくる・コントロールする・届ける」全プロセスで経験と知見を有する強みを活かし、新たな価値創造と再生可能エネルギーの普及に貢献してまいります。

■業務内容 戦略本部PdM部にて、都市ガス領域を中心とした顧客管理システム（CIS）のプロダクトマネジメントをお任せします。 顧客先の業務改革・CIS刷新を起点に、業務As-Is/To-Be整理、要件定義、プロダクト企画、導入プロジェクト推進、品質・課題管理までを一気通貫でリードいただくポジションです。 本CISは単独の受託開発システムではなく、当社の重要戦略である「Looop Platform」の中核プロダクトとして発展させる想定です。 都市ガス小売・料金計算・契約管理・請求・顧客対応などの業務知見を活かし、事業部門、開発組織、外部パートナー、顧客をつなぐプロダクト責任者として推進いただきます。 ■主な担当業務 ・都市ガス領域におけるCIS業務（契約、顧客、検針・使用量、料金計算、請求、収納、顧客対応等）の業務整理・課題抽出 ・顧客先業務のAs-Is/To-Be分析、業務要件・システム要件の定義、プロダクトロードマップへの反映 ・Looop Platformの中核機能としてのCISプロダクト企画、優先順位付け、バックログ管理 ・顧客先プロジェクトにおける全体進捗、課題、リスク、品質、スコープの管理 ・開発チーム、業務部門、営業、CS、外部ベンダー等との合意形成・意思決定支援 ・社内外ステークホルダー向けの報告資料作成、レポーティング、経営層へのエスカレーション ■業務の魅力 ・都市ガス領域のCIS刷新という専門性の高いテーマを、単なる導入PMではなくプロダクトマネジャーとしてリードできます。 ・Looop Platformの中核プロダクトづくりに早期から関与し、業務改革とプロダクト成長の双方に大きなインパクトを出せます。 ・部門長は大手アパレル企業・大手メーカー等で新規事業やDXをリードしてきたPdM責任者です。 ・事業・組織ともに変革期にあり、裁量を持ってプロダクト方針や業務プロセスの設計に関われます。 ・カジュアルな服装など柔軟な働き方が可能で、フラットに意見を交わせるカルチャーです。 ・PdM部は日本人メンバーと海外出身メンバーが混在する、風通しの良い組織です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都台東区上野3丁目24番6号 上野フロンティアタワー15階・17階・22階勤務地最寄駅：JR各線／御徒町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

上野広小路駅、上野御徒町駅、御徒町駅

＜予定年収＞1,000万円～1,500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：618,100円～954,700円その他固定手当/月：55,000円固定残業手当/月：159,800円～239,700円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞832,900円～1,249,400円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■その他固定手当：ライフプラン手当■自社発電お日様賞与：年2回■給与改定：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業概要：Ｌｏｏｏｐは、再生可能エネルギー事業から電力小売事業、それぞれにまたがるエネルギーマネジメント技術の分野で幅広いリソースを保有しています。■事業詳細：具体的には以下の事業を展開しています。・電力小売事業・蓄電池事業・太陽光発電所(PPA向け含む)の開発建設事業・再生可能エネルギー発電所の運営保守事業■特徴・魅力：株式会社Ｌｏｏｏｐは、東日本大震災に際し被災地に太陽光発電で電気を灯し、喜んでいただいた経験を基に、再生可能エネルギーを世に広めたいという思いから2011年4月に創業。人々がエネルギーを自由に使い、持続的な豊かさを享受できる「エネルギーフリー社会の実現」をビジョンに掲げ、再生可能エネルギーのニーズ喚起と普及を目指す、独立系のエネルギー事業者です。主力の電力小売事業「Looop でんき」を通じて太陽光発電の恵みをユーザーに還元できる市場連動型料金プラン「スマートタイムONE」を提供する他、太陽光発電PPAを含む再生可能エネルギー発電所の開発建設・運営保守事業、蓄電池事業の他、エネルギーマネジメント技術の開発運用を手掛けています。エネルギーを「つくる・コントロールする・届ける」全プロセスで経験と知見を有する強みを活かし、新たな価値創造と再生可能エネルギーの普及に貢献してまいります。