株式会社アミューズデジタルファクトリー の求人・中途採用情報

親会社であるアミューズのITシステム部に常駐し、ヘルプデスクの中核ポジションとして活躍いただきます。 これまでの経験を活かしながら、問い合わせ対応だけでなく、チーム全体の業務整理や改善などもお任せします。 「現場で手を動かすだけでなく、全体を見て動けるようになりたい」 そんな方にピッタリの環境です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 　◆具体的な仕事内容◆ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【ヘルプデスク業務】 ◎社内からの問い合わせ対応（PC／アカウント／各種システム） ◎各種システム（Saas、社内システム）のアカウント管理 ◎PC／モバイル端末管理、キッティング（マニュアルあり）（Windows、Mac、Android） ◎障害・トラブルの一次切り分け、エスカレーション ◎問い合わせの優先順位づけ ◎タスクの振り分け、進捗管理 ◎チーム全体の業務調整 【チーム運用・マネジメント】 ◎メンバー（社員・派遣）の業務フォロー ◎タスクの振り分け、進捗管理 ◎チーム全体の業務調整 【業務改善・仕組みづくり】 ◎業務の整理・標準化 ◎マニュアルの整備・更新 ◎業務フローの見直し・改善提案 ◎親会社IT部門との調整 ※実務にも関わりながら、ヘルプデスク業務が安定して回る体制づくりを担っていただきます ＼仕事のPoint／ ★ヘルプデスク経験を活かして、業務の幅を広げられる ★ITシステム部のチームのメンバーと連携しながら、改善提案に取り組める環境 ★ルール整備や業務改善など、仕組みづくりに関われる 【入社後の流れ】 まずはヘルプデスク業務を中心にOJTで現場理解を深めます。その後、メンバーのフォローや業務調整などを行いながら、チーム運用は業務改善へとステップアップしていきます。

月給33万4000円～37万5000円（固定残業代含む） ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、月6万3500円～7万1300円支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給

【表参道駅より徒歩5分！／転勤なし】 ■株式会社アミューズ　東京オフィス／ITシステム部（親会社常駐） 東京都港区南青山5-4-31 ※株式会社未来ボックス所属となります ※同一グループ内での勤務となり、出向や派遣ではありません

【業務内容】 親会社である株式会社アミューズの業務システム、B2Bシステムのリプレイスのプロジェクト管理をお任せします。 ★業務システム：基幹系、在庫管理、人事等 ★B2Bシステム：EC、会員サービス等 これらシステムの新機能開発、機能改善を行うチームにて、各部署へのヒアリング、既存ベンダーの開発進行管理など、プロジェクト全体の管理が出来る人を探しています！ 勤務形態については、結局のところ自由です。 業務の特性上、アミューズの渋谷オフィスに出社するのが望ましいですが、桜木町オフィスを拠点に適宜渋谷に出向くも良し、テレワークでプロジェクト管理するも良し、あなたに合わせた勤務スタイルでプロジェクトをコントロールしてください。 プロジェクトの規模 期間：年単位 プロジェクトチーム：20人前後 システムユーザー数：100名以上 これらのプロジェクトを率いたことがある方、大歓迎です！ 【この仕事のやりがい】 ■仕事も働き方も自身の裁量が大きいです。 【会社の魅力】 ■スキルや技術向上に対して、柔軟かつ前向きな環境があります。 ■社内経歴は本人の意向を大切にします。 ■平均年齢は33歳　21歳～50歳が在籍しています。 ■穏やかな社員が多いです。 ■オフィス周辺は美味しい飲食店がたくさんあります。 ■会社規模が大きくないので、面倒な制度は特にないです。 会社規模が大きくないからこそ、一人一人のキャラクターが生き、実力が発揮できる環境です。 ■仕事・組織の特徴 ・管理職・マネージャー ・入社後の職種変更なし

■年俸 ・5,040,000円～7,008,000円 ■月額 ・420,000円～584,000円 ■固定残業手当制度 ・時間・金額ともに固定支給 ・固定残業手当は月額に含む ■固定残業手当 ・時間外労働の有無に関わらず、月30時間0分該当分を、79,800円支給する。超過した時間外労働の残業手当は追加支給。

■勤務地 株式会社アミューズ 東京オフィス 東京都渋谷区桜丘町20番1号 渋谷インフォスタワー 株式会社未来ボックス 神奈川県横浜市中区相生町6-113 オーク桜木町ビル 3F ■転勤 ・転居を伴う転勤なし