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仕事
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〇車検や修理、整備などの受付
〇お客様の相談に対する提案、説明
〇整備工場への作業指示
〇完成した車の引き渡しなど
≪仕事の流れ≫
【Step1】
当社で車を購入されたお客様を対象に、車検や修理の受付、個別の相談に応じていただきます。
オイルやタイヤの交換をはじめ、「最近、こんな症状が気になるんだけど……」といった具体的な車の状態を聞いてください。
その後、詳細なカルテを作成し、情報を整備工場に引き継ぎます。
なお、オーディオ、カスタマイズの知識をお持ちの方は、そちらの担当もお願いします。
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【Step2】
単に車の状態を聞くだけではなく、「お客様が普段、どんな状況で車を使っているのか」といった生活スタイルを含めて、詳細にヒアリングすることがトラブルや不具合の解決につながります。
整備工場での作業が終わり、お客様に引き渡すまでを担当してください。
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給与
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フロントマネージャー/月給25万~35万円
フロントスタッフ/月給22万円以上
※経験・能力を考慮のうえ、当社規定により決定します。
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勤務地
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神奈川県横浜市都筑区川和町795-1
※車通勤歓迎。
※U・Iターン歓迎。
※転居を伴う転勤はありません。
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仕事
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インターネットや電話、来店により、お客様からお問い合わせをいただきます。
使用目的、希望車種、走行距離、年式などのくわしい内容をヒアリングしたうえで、
お客さまのライフスタイルに相応しい、最高のフォルクスワーゲンのご提案をお願いします。
◎趣味用、ご家族でのドライブ用、お仕事用など、お客さまのそれぞれの用途に応じてベストな車をお勧めしてください。
◎ていねいなヒアリングに基づいて適切な一台を提案すれば、お客さまの信頼を獲得できます。
そうなれば、お客さまは次からあなたを指名してくれるでしょう。
その繰り返しで“ファン”が増えれば、トップ営業の道も遠くはありません!
※「自分の目標は自分で立てる」という当社ならではの目標設定により、自分のペースでムリなく働けます。
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給与
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営業マネージャー/月給35万円以上
営業スタッフ/月給25万円以上+歩合給
※経験・能力を考慮のうえ、当社規定により決定します。
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勤務地
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神奈川県横浜市都筑区川和町795-1
※車通勤歓迎。
※U・Iターン歓迎。
※転居を伴う転勤はありません。