株式会社トラストバンク 【営業職】 の求人・中途採用情報

「ふるさとチョイス」を運営するふるさと納税事業で培ってきた自治体ネットワークとメディア力を活かして、「地域通貨」という地域創生を担うプラットフォームサービスを全国の自治体へ展開しています。 現在では地域通貨への注目度が高まり、地方自治体からの問い合わせも増えているなかで、一つでも多くの地域を持続可能な状態に導くために当社のデジタル地域通貨プラットフォーム「chiica」の利用顧客拡大に向けてフィールドセールス職を募集致します。 ■概要：【変更の範囲：会社の定める業務】 自治体への「chiica」の認知拡大に向けたマーケティング、価値浸透、サービス利用顧客拡大のための営業活動（刈り取り）を担っていただきます。 ■業務内容： （1）chiicaのセールス・事業開始支援（オンボーディング）業務 ・新規導入自治体へのchiicaの提案・応札 ・新規導入自治体の契約締結関連業務 ・新規導入自治体へのchiicaオンボーディング（システム上の設定、事業開始にあたっての各種サポートなど） （2）マーケティング領域　※見込み顧客獲得 ・セミナーや勉強会の実施 ・自治体職員向け情報メディア活用 ・対象自治体へ電話等でのアウトバウンド ・広報チームと連携した広報活動支援 まずは上記活動において成果を出していただき、その後適正を見たうえで、セールスマネージャーとして、営業戦略立案、メンバーマネージメント等をお任せしたいと思います。 ■電子地域通貨プラットフォーム「chiica（チーカ）」について： 現在の地域は、人口流出による担い手不足、地域外での消費増等によって経済基盤が急速に弱体化してきています。 そのような状況のなか、地域内に限定して利用でき、且つ有効期限がある地域通貨は、地域外への消費を地域内に留め、滞留しないといった好循環を生み出すツールとして近年注目度が高まっています。 この地域通貨というプラットフォームに集まる住民の方々をはじめとする各ステークスホルダーを様々な行政施策とコネクトすることで、地域のDX化促進、人口／歳入増などにつなげていき、地域と一体になって地域課題の解決を推進していきます。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区上大崎3-1-1 JR東急目黒ビル7F勤務地最寄駅：各線／目黒駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：本文参照

目黒駅、不動前駅、白金台駅

＜予定年収＞534万円～700万円＜賃金形態＞年俸制12分割＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,951,660円～5,194,260円固定残業手当/月：115,695円～152,145円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞445,000円～585,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■給与は応相談となります。■賞与制度有り（別途、業績に応じて賞与支給）■在宅手当：会社規定に基づき支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：■ふるさと納税事業地域により多くの寄付金を届けるだけでなく、地域と寄付者、地域と地域を繋げる取り組みを行っています。■パブリテック事業ICT技術を活用し、自治体業務の生産性を向上を促し、付加価値の高い住民サービスを目指す自治体支援事業です。■エネルギー事業地域からの経済的域外流出を防ぐためにエネルギーの地産地消を目指します。■地域通貨事業（chiica）地域外へのお金の流出を抑え、地域内で循環する仕組みづくりに取り組んでいます。■企業版ふるさと納税事業自治体と地域創生に関心を持つ企業をマッチングさせ「関係企業」を全国に広げていきます。

■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】 自治体専用フォームサービス「LoGoフォーム」のカスタマーサポートチームメンバーとして参画し、社内（カスタマーサクセスチーム、開発チーム）の他チームと連携しながらプロダクトのフロントに立って自治体ユーザのサポートを推進していただきます。 カスタマーサポートは守りの部署と思われがちですが、パブリテック事業のカスタマーサポートでは、新機能開発やリリースの際に、積極的に関わり意見を発信することで、プロダクト向上に貢献することが可能です。 ■具体的な仕事内容： ・自治体IT部門の管理ユーザーへのカスタマーサポート（主にチャット） ・問合せナレッジ情報の蓄積と整備 ・マニュアル作成と運用管理 ・リリース予定の新機能のリリースノート作成やアナウンス対応 ・顧客向け定期レポート作成 ・ユーザーからの要望管理と開発優先度検討支援 ・障害発生時の初動対応 ・JavaScriptや正規表現を使ったフォームのカスタマイズ作業や技術検証 ■想定される質問： ・〇〇という目的で利用したいのですがLoGoフォームではできますか？ ・〇〇という目的で〇〇という設定を行ったのですがうまくできません。どう修正すればよいですか？ ・〇〇操作を行いましたがエラーメッセージXXXXと表示されます ・作成した申込フォームの回答集計方法を教えてください。 ・LoGoフォームは〇〇〇セキュリティガイドラインに沿っていますか？ ・IPアドレス制限を行いたいがCIDR形式の書き方がわからない ・特定のスマホアプリ機種で〇〇という事象が発生する ■当社について： 当社は2012年に設立し、第2創業期を迎えるITベンチャー企業です。 現在、これまで培ってきた自治体ネットワークとメディア力を活かして、地域通貨事業やエネルギー事業、またICTを通じて自治体職員の業務負担を軽減し、より付加価値の高い住民サービスの提供を支援する「パブリテック事業」など、多角的な事業を展開しています。 地域創生のソリューションカンパニーとして、これらの既存事業の拡大を図るとともに、さらに世界に誇る多様な文化や伝統、習慣を守り、地域経済の発展に一翼を担うべく、中長期の視点で地域課題を解決するための新事業へ投資をしていきます。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区上大崎3-1-1 JR東急目黒ビル7F勤務地最寄駅：各線／目黒駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：本文参照

目黒駅、不動前駅、白金台駅

＜予定年収＞504万円～640万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,729,420円～4,662,000円固定残業手当/月：109,215円～136,500円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞420,000円～525,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与：別途、業績に応じて賞与支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：■ふるさと納税事業地域により多くの寄付金を届けるだけでなく、地域と寄付者、地域と地域を繋げる取り組みを行っています。■パブリテック事業ICT技術を活用し、自治体業務の生産性を向上を促し、付加価値の高い住民サービスを目指す自治体支援事業です。■エネルギー事業地域からの経済的域外流出を防ぐためにエネルギーの地産地消を目指します。■地域通貨事業（chiica）地域外へのお金の流出を抑え、地域内で循環する仕組みづくりに取り組んでいます。■企業版ふるさと納税事業自治体と地域創生に関心を持つ企業をマッチングさせ「関係企業」を全国に広げていきます。

■業務概要： 当事業部では、「chiica」というデジタル地域通過を地域創生を担うプラットフォームサービスとして全国の自治体に対して展開しています。当該ポジションでは、カスタマーサクセスとして複数の自治体を担当いただき、自治体が地域通貨を導入、運用するご支援を行っていただきます。 ■ミッション： 当ポジションでは、複数の自治体を担当いただく中で成功事例を生み出し、そこで得た知見を活かして再現性が高く、サービスの強みとなるchiicaならではの成功メソッドを作り上げていただきたと考えております。 ■業務内容： ・新規導入自治体へのchiicaオンボーディング：システム上の設定、事業開始にあたっての各種サポート、説明会実施 ・運用開始している自治体の施策実現サポート：施策をchiicaシステム上でどのように設定すれば良いか等のアドバイス ・導入自治体との定期的なコミュニケーション、レポーティング、改善施策の企画／提案 ・利用者／加盟店を増やし定着させるためのマーケティング企画／開発 ・地域通貨を活用した地域課題解決のためのサービス、プロダクト企画 ・上記マーケティング、サービス、プロダクトを活用した地域通貨成功メソッドの企画／提供 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■chiica事業について： 現在の地域は、人口流出による担い手不足、地域外での消費増等によって経済基盤が急速に弱体化してきています。 そのような状況のなか、地域内に限定して利用でき、且つ有効期限がある地域通貨は、地域外への消費を地域内に留め、滞留しないといった好循環を生み出すツールとして近年注目度が高まっています。 この地域通貨というプラットフォームに集まる住民の方々をはじめとする各ステークスホルダーを様々な行政施策とコネクトすることで、地域のDX化促進、人口／歳入増などにつなげていき、地域と一体になって地域課題の解決を目指します。 ■当社について： 当社は、2012年に設立されたITベンチャー企業です。「自立した持続可能な地域をつくる」というビジョンのもと、「ヒト」「モノ」「おカネ」「情報」を日本中に循環させることで地域活性化の取り組みをしています。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区上大崎3-1-1 JR東急目黒ビル7F勤務地最寄駅：各線／目黒駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：本文参照

目黒駅、不動前駅、白金台駅

＜予定年収＞534万円～700万円＜賃金形態＞年俸制12分割（45時間分の固定残業手当を含む）＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,951,660円～5,185,920円固定残業手当/月：115,695円～151,840円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞445,000円～584,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■給与は応相談となります。■賞与制度有り（業績に応じ決算賞与を支給する場合がある）■在宅手当：会社規定に基づき支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：■ふるさと納税事業地域により多くの寄付金を届けるだけでなく、地域と寄付者、地域と地域を繋げる取り組みを行っています。■パブリテック事業ICT技術を活用し、自治体業務の生産性を向上を促し、付加価値の高い住民サービスを目指す自治体支援事業です。■エネルギー事業地域からの経済的域外流出を防ぐためにエネルギーの地産地消を目指します。■地域通貨事業（chiica）地域外へのお金の流出を抑え、地域内で循環する仕組みづくりに取り組んでいます。■企業版ふるさと納税事業自治体と地域創生に関心を持つ企業をマッチングさせ「関係企業」を全国に広げていきます。

【高齢化・人口減少・都市部への一極集中の問題から行政職員の人手不足をテクノロジーの力で解決するパブリテック事業を展開／急成長中ITベンチャー】 ■採用背景： ふるさと納税事業『ふるさとチョイス』で培った自治体との信頼関係、ネットワークを通じて、パブリテック事業を展開しており、行政業務のコミュニケーション効率・事務効率を圧倒的に向上させるべく自社ビジネスチャットサービス「LoGoチャット」、WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」を展開を進めております。LoGoチャットについては現在全国の2/3の自治体が利用いただいている中で、サービスの価値を最大限発揮してご利用いただくためにカスタマーサクセスポジションの採用を強化しております。 ■職務について： 自治体や地域が我々のサービスを知るところから、利用を始め、サービスを活用して成果を出して頂くすべてのプロセスに関与し、顧客に伴走に価値を発揮いただきたいと考えております。 ■具体的な業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・サービス未導入自治体への問い合わせ対応やサービス概要説明 ・無料トライアルに申込みがあった自治体へサービス開始までのサポート ・利用開始された自治体へのサポート、利用状況に合わせた効率的なフォロー、利用促進施策の実施 各サービスの操作研修会やトレーニングの実施 ・成功事例の発掘およびマーケティングコンテンツへの落とし込み ・自治体からニーズ・課題をヒアリングしプロダクトチームと連携 ■職務の魅力： ◎地域や社会の問題の解決に関われる パブリテック事業部でやっていることは提供するサービスで自治体職員様の業務効率化を促進し、本来の「地域をいかに良くしていくか」という創造的な仕事に費やせる時間を増やしてもらうことに繋がる取り組みであり、そこを目指して日々組織一丸で業務に取り組んでおります！ ◎チャレンジを積極的に受け入れ、一体感のあるチーム 積極性やチャレンジを推奨しているため、やってみたいと思える業務や得意領域にはポジション関係なく携わることができる文化があります。 メンバーは何事も協力的で同じ方向を向いているので、業務のフローの整備や効率化など、顧客へより良いサービス提供のために一体感持って業務に取り組んでいます。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社（目黒オフィス）住所：東京都品川区上大崎3-1-1 JR東急目黒ビル7F勤務地最寄駅：山手線／目黒駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：本文参照

目黒駅、不動前駅、白金台駅

＜予定年収＞408万円～822万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,066,288円～6,082,800円固定残業手当/月：84,476円～178,100円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞340,000円～685,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※ご経験等によりご相談を承ります。※賞与制度あり（業績に応じ決算賞与を支給する場合がある）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：■ふるさと納税事業地域により多くの寄付金を届けるだけでなく、地域と寄付者、地域と地域を繋げる取り組みを行っています。■パブリテック事業ICT技術を活用し、自治体業務の生産性を向上を促し、付加価値の高い住民サービスを目指す自治体支援事業です。■エネルギー事業地域からの経済的域外流出を防ぐためにエネルギーの地産地消を目指します。■地域通貨事業（chiica）地域外へのお金の流出を抑え、地域内で循環する仕組みづくりに取り組んでいます。■企業版ふるさと納税事業自治体と地域創生に関心を持つ企業をマッチングさせ「関係企業」を全国に広げていきます。