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マッチングしやすいおすすめ求人とは
あなたの登録情報（職種・勤務地など）と求人企業が設定した応募歓迎条件が合致すると求人に「マッチングしやすいおすすめ求人 ※1」と表示されることがあります。
マッチング成立とは
あなたの登録情報（職種・勤務地など）と、「気になる」をした求人企業が設定した応募歓迎条件が 合致すると「マッチング成立 ※1」が届くことがあります。 「マッチング成立」のお知らせは、dodaサイト上への自動通知（※2）、およびマッチング成立お知らせメールでご案内します。
※1「マッチングしやすいおすすめ求人」並びに「マッチング成立」は、書類選考の通過、面接、および内定を保証するものではありませんのであらかじめご了承ください。
※2 気になるリスト、希望条件にマッチした求人一覧、求人情報の検索結果一覧などで確認できます。
希望条件にマッチした求人とは
あなたが保存した希望の条件（「職種」「勤務地」「年収」）に合致した求人が表示されます。
企業をフォローするとは
この企業が探している条件と、あなたの登録情報が一致しています。企業はオファーを送るか検討しているため、その企業をフォローすると面接確約の「プレミアムオファー」が届く可能性がアップします。どんな企業かチェックして、興味を持った企業はフォローしてみましょう！
※フォローした企業一覧は、会員専用ページ「企業からのオファー」から確認できます。また、フォローを外すことも可能です。
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株式会社トラストバンク
Webサービス・Webメディア（EC・ポータル・ソーシャル）
東京都品川区上大崎3-1-1JR東急目黒ビル7F
設立
従業員数
平均年齢
株式会社トラストバンクの過去求人情報一覧
該当求人数 1件
この条件の求人数 1 件
職種
勤務地
仕事
□■ふるさと納税のその先へ。地域課題の解決を支えるポジション／日本最大級のふるさと納税サイト運営／プライム上場Gの安定性◎■□ ■業務内容： 「ふるさとチョイス」を利用する自治体に対し、寄付実績や掲載状況等のデータをもとに課題を整理し、改善策を提案します。 自治体からの問い合わせに対応するだけではなく、寄付額の変動要因やポータルサイト上の訴求を分析し、自治体ごとの状況に応じて施策を企画・提案する仕事です。 提案した施策を自社だけで実行するのではなく、自治体職員や、ふるさと納税業務を受託している運営事業者に提案内容を説明し、実施に向けた調整や支援も行います。 ■具体的には： （1）自治体への相談対応、分析・改善提案（カスタマーサクセス）：50～60% ・担当自治体の寄付実績、掲載状況、サービス利用状況等の確認・分析 ・寄付額の変動要因や自治体ごとの課題の整理 ・寄付額向上に向けた改善施策の立案・提案 ・ポータルサイト上の掲載内容や訴求方法に関する改善提案 ・自治体および運営事業者からの相談・問い合わせ対応 ・必要に応じた自治体への訪問・出張（月1～2回程度） （2）自社関連サービスの提案：25% ・弊社既存サービスの契約自治体向け提案 ・お礼の品や関連サービスの活用提案 （3）セミナーの企画・運営：25% ・自治体・事業者向けオンラインセミナーの企画、資料作成、運営 ※上記の割合は目安です。時期や担当自治体、組織体制により変動 ※入社後は、主に中国・四国地方の自治体を担当いただく想定。 ■ポジションの魅力： ＜自治体ごとに異なる課題に向き合える＞ 寄付額、地域資源、掲載するお礼の品、運営体制等は自治体ごとに異なります。決められた提案を一律に行うのではなく、それぞれの状況を踏まえて改善策を考えます。 ＜データ分析～施策の実行支援まで経験＞ 寄付実績の確認、課題の特定、施策の提案、関係者との調整、施策実施後の振り返りまで一連の業務に携わります。カスタマーサクセス、課題解決型営業、EC改善の経験を組み合わせて伸ばせるポジションです。 ＜地域へポジティブな影響を与える仕事＞ 提案した改善策が寄付実績等の数字に表れることに加え、自治体職員や地域の関係者から直接反応を受け取れる機会があります。 変更の範囲：会社の定める業務
対象
＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
勤務地
＜勤務地詳細＞ the ARGYLE aoyama住所：東京都港区北青山2-14-4 勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線／外苑前駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
最寄り駅
外苑前駅、表参道駅、青山一丁目駅
給与
＜予定年収＞408万円～642万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：2,358,900円～4,090,860円その他固定手当/月：55,000円固定残業手当/月：88,425円～139,095円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞340,000円～535,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※ご経験等によりご相談を承ります。※別途、業績に応じて賞与支給■その他固定手当：生涯設計手当賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容：同社は「ふるさと納税」を軸に地域経済の活性化を支援するIT企業です。主力は国内最大級のポータルサイト「ふるさとチョイス」の運営で、自治体と寄付者をマッチングし、手数料やサービス利用料で収益を得るプラットフォーム型ビジネスを展開しています。加えて、クラウドファンディング型寄付（GCF）や災害支援などで地域資金を可視化・循環させる仕組みを提供。さらに自治体DXを支援する「パブリテック事業」（LoGoチャット等）、地域内経済を促進する地域通貨「chiica」、企業版ふるさと納税などを組み合わせ、地域に「人・モノ・金・情報」を循環させる独自の経済圏構築を目指します。■ビジョン：「自立した持続可能な地域をつくる」を掲げ、人口減少や地域衰退といった社会課題の解決を目的に2012年創業。創業者の想いは、日本の豊かさを支える地方の生産者や自治体に価値を還元し、地域が主役となる社会を実現すること。単なる寄付仲介ではなく、共感でつながる「地域共創」を通じて人・企業・自治体の関係性を再構築し、持続可能な地域社会を実現することを目指します。 ■特徴：ふるさと納税市場の拡大を背景に、全国9割以上の自治体とネットワークを構築している点が強みです。圧倒的な掲載数・ユーザー基盤により高い集客力を保有しています。また、単一サービスに依存せず、自治体DXや地域通貨など複数事業を横断し、地域課題を包括的に解決できる点が競争優位となっています。加えて、自治体専用SaaS（LoGoシリーズ）は高い導入実績を誇り、行政インフラとして定着しつつあります。■組織風土：「フラットで挑戦を歓迎する文化」が特徴。経営層との距離が近く、若手でも提案できる環境が整っており、社会課題解決に向けた主体的な行動が求められます。また、地域課題という複雑なテーマに向き合う事業特性上、職種横断で協働する風土が強いです。オンボーディングやOJTなど育成体制も整備されており、成長意欲の高い人材が活躍しやすい環境となっています。
出典：doda求人情報
仕事
日本最大級のふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」からの 寄附申込みや利用方法に関するお問い合わせ対応をお任せします。 ～具体的なお問合せ内容～ ◆お申込み方法に関する質問 Webサイトの利用方法や、申込み手続きに関する質問 ＜質問例＞ ・「サイトをどのように利用した良いの？」 ・「申し込み時に入力した個人情報、変更できる？」 ◆ふるさと納税制度に関する質問 制度内容や、ユーザー自身の収入に照らし合わせた制度の活用方法に関する質問 ＜質問例＞ ・「自分の収入であれば、年間いくらまでふるさと納税に充てられるの？」 ・「ワンストップ特例制度ってなに？」 ◆お礼の品に関する質問 各自治体が用意しているお礼の品の内容や納期に関する質問 ＜質問例＞ 「お礼の品はいつ届くの？」 「どこのお礼の品がおすすめか教えて？」 ※質問に対する回答が中心で、クレーム対応はほとんどありません。 ～ある1日の流れ～ 9：00 出社・PC環境設定（北海道の拠点と通信をつなげます） ▼ 10：30～12：00 お問合せ対応 ▼ 12：00～13：00 お昼休み ▼ 14：00～15：00 チームミーティング ▼ 15：00～18：00 お問合せ対応 ▼ 18：00 定時退社 ※繁忙期（10～12月）以外は残業がほとんどありません。 ～入社後の流れ～ 入社後は、社内ルールや使用アプリの説明、 コンプライアンス研修を経てからその日のうちに部署配属。 その後のOJTで、業務の流れを覚えていきます。 最初は先輩の対応方法を横で見ながら、上手な情報の伝え方、 質問への受け答えを学んでいきましょう。 約2ヵ月ほどで、一人でも活躍できるコールセンタースタッフに成長します。
給与
時給1700円 ※給与は経験・スキル・前職給与を考慮の上決定します。 ※別途残業代支給
勤務地
本社／東急田園都市線「池尻大橋駅」東口徒歩7分／JR・東京メトロ「渋谷駅」徒歩14分 ※無料シャトルバスあり
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